電商運營專員崗位的具體職責（精選14篇）

電商運營專員崗位的具體職責 篇1

　　職責:

　　1、協助運營負責公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、新通路等分銷平臺)的運營推廣管理，完成營銷目標;

　　2、協助運營負責產品的上新、編輯、優化。

　　3、協助運營負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據。

　　4、協助運營分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　任職要求:

　　1、2年以上的電商運營工作經驗，大專或以上學歷。

　　2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式

　　3、較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標

　　4、熟悉電子商務平臺操作和其各種營銷工具的使用

　　5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。

　　6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力

　　7. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度

電商運營專員崗位的具體職責 篇2

　　職責：

　　1、天貓網店日常運營操作與維護，優化商品、協調倉庫客服等部門

　　2、店鋪活動細則制定，包辦所有活動跟進操作;

　　3、平臺活動報名，活動資源挖掘;

　　4、店鋪運營費用統計，日常數據資料匯總

　　崗位要求：

　　1、 熟悉天貓的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣,天貓網站廣告資源;

　　2、懂得天貓店鋪后臺工具應用及推廣工具的使用;

　　3、懂得如何策劃寶貝描述頁面和店鋪首頁，熟悉天貓運營原理，熟悉天貓網站運作情況;

　　4、熟悉天貓平臺上各項活動、推廣渠道，能自主進行報名操作;

　　5、良好的溝通理解能力，優秀的執行力，主動虛心學習的心態;

　　6、官方旗艦店的促銷活動，各種頁面的文案創作工作;文案創作后交給設計師執行，并監督頁面完稿內容;

　　7、輔助店長，應變能力較強，具有突發事情的處理能力，有較強的責任心;

　　8、如同時具備小紅書、網易考拉運營經驗者優先考慮;

電商運營專員崗位的具體職責 篇3

　　職責：

　　1、負責線上渠道的對接和運營。

　　2、負責店鋪日常溝通及協調工作，解決工作流程等問題。

　　3、語言表達能力強，抗壓能力強，溝通能力強，良好的職業及道德操守。

　　4、營業數據的統計、整理、分析，編制報表并按時提交給相關人員。

　　5、做好門店日常工作的計劃、組織、控制、檢查工作，定期巡視檢查門店對指令的執行情況。

　　6、正確的傳達上級的指示，并向上級如實的報告門店執行的情況，并及時匯報門店反饋工作。

　　要求：

　　1、大專或以上學歷。

　　2、良好溝通協調能力及邏輯思維能力，抗壓能力和執行能力強。

　　3、具有零售行業及行政工作經驗優先。

電商運營專員崗位的具體職責 篇4

　　職責：

　　1、負責公司網絡商城的日常建設、裝修、維護與更新;

　　2、負責產品網絡日常運營推廣及營銷工作;

　　3、負責相關業務產品設計、包裝、文案設計;

　　4、不斷改進店鋪頁面和產品頁面，活動頁面，使之更有吸引力;

　　5、制定產品銷售策略和頁面優化與分析。

　　6、處理及跟蹤客戶垂詢、訂單和客戶反饋

　　任職要求：

　　1、有至少1年以上的網上商城的運營與推廣經驗。

　　2、能夠很好的進行新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動策劃等相關推廣運營的管理工作。

　　3、精通淘寶各項規則，精通電子商務營銷技巧; 對互聯網有深刻的理解，精通網站運營。

　　4、熟悉使用各項營銷工具，并具有一定的數據分析能力。

　　5、較強的溝通能力、抗壓能力、有合作精神 、認真負責。

　　6、認同公司，聽從公司領導安排。

電商運營專員崗位的具體職責 篇5

　　職責

　　1、電商平臺的日常維護：類目管理、商品上下架管理、活動維護等;

　　2、配合活動，編寫基礎宣傳文案;

　　3、負責拓展與維護商戶合作關系;

　　4、參與營銷活動的策劃，在執行環節負責與產品技術開發的信息溝通對接;

　　5、日常及活動數據報表的整理編撰;

　　6、其他商城運營相關的工作;

　　任職要求：

　　1、對各類電商平臺有一定了解，熟悉基本電商運營知識;

　　2、熟悉office辦公軟件;

　　3、知識面廣，思維活躍，創意優，執行力強;工作主動，有責任感，能承受一定的工作壓力;

電商運營專員崗位的具體職責 篇6

　　職責：

　　1、根據店鋪及平臺活動節奏規劃報名活動，并完成相關資料提交;

　　2、根據店鋪及平臺活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;優化付費及自然流量占比;推廣結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃;

　　3 、根據店鋪及平臺活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;營銷結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃;

　　4、負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優惠券滿減滿贈等策略設置，保證店鋪日常運營;

　　5、分析競爭對手產品，日常及大促活動的收集，發現自身店鋪問題并分析原因，提出改善建議;

　　6、發布新品，維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容，優化產品權重;

　　7、頁面素材規劃排期并跟蹤落實;規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;提交法務人員審核，反饋設計并最終修改完成提交規范版本;頁面數據跟蹤，及時反饋優化;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，電子商務專業優先考慮;

　　2、精通直通車和鉆展等推廣方式;

　　3、有線上、線下活動策劃工作經驗者優先考慮;

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經驗;

　　5、性格開朗，較強的溝通能力和團隊協作能力;

　　6、需有健康證明。

電商運營專員崗位的具體職責 篇7

　　1、快速有效地學習公司產品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產品及銷售話術;

　　2、了解客戶需求，通過網絡平臺解答客戶咨詢問題;

　　3、提供售前售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題;

　　4、維護客戶關系，負責回訪工作;

　　5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;

　　6、完成上級交代的其他工作事項。

電商運營專員崗位的具體職責 篇8

　　職責

　　1、負責天貓或淘寶店的運營，店鋪策劃、布局、活動策劃，營銷推廣等;

　　2、負責店鋪的整體業績，按公司預定計劃完成目標;

　　3、依據銷售目標，提交店鋪銷售計劃方案，相應的銷售策略和實施方案;

　　4、根據業績、市場反饋等，及時調整市場策略與內容，保證銷售目標的持續達成;

　　5、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整;

　　6、店鋪整體KPI指標管理;店鋪運營過程中其他各項指標的跟進;

　　7、負責店鋪銷售產品標題及描述的優化，提升產品在搜索相關性排名。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，2年以上天貓/淘寶平臺店鋪運營管理經驗;

　　2、2年以上行業類目銷售管理經驗;

　　3、熟悉天貓、淘寶后臺以及各種營銷工具;

　　4、具備良好的用戶、產品、行業數據分析能力及解讀能力;

　　5、具有出色的語言、溝通、組織和協調能力;

　　6、強烈的責任心和上進心，具備良好的團隊合作精神。

電商運營專員崗位的具體職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、日常小紅書店鋪運營、商品管理、數據分析;具備小紅書店鋪運營經驗者優選錄取

　　2、負責店鋪日常主圖和詳情頁的優化，以及小紅書平臺的活動策劃等工作;

　　3、跟蹤買家用戶的評價情況，及時和品牌商反饋并提供解決方案建議。

　　4、善于與人溝通，聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作。

　　【任職要求】

　　1、大專以上學歷(有行業優秀經驗者可放寬高中以上)

　　2、熟練運用辦公軟件及良好的文檔寫作能力，以及熟悉商城店鋪運營管理。

　　3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程,熟悉各大電商平臺的相關流程

　　4、有耐心、熱情，喜歡與客戶聊天溝通

　　5、服務意識好，能吃苦耐勞。性格溫和，有良好的語言表達，文字溝通能力及領悟能力，工作認真細致。

電商運營專員崗位的具體職責 篇10

　　職責

　　1、負責公司平臺(淘寶、天貓)的產品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負責平臺(淘寶、天貓)的整體運營工作。

　　任職資格

　　1、學歷不限，一年以上電商(淘寶、天貓)運營經驗;

　　2、具備較強的數據分析能力和執行能力;

　　3、熟練直通車運用，熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程;

　　4、能獨立運營店鋪能力，具有較強的運營思路;

　　5、對移動互聯網、電商平臺具有濃厚的興趣。

電商運營專員崗位的具體職責 篇11

　　職責：

　　1、協助運營主管電商日常維護、產品更新，以增強店鋪吸引力;

　　2、協助運營主管進行電商的推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、協助運營主管制定各種促銷活動計劃，跟進計劃執行和反饋，及時調整，以達到完善的活動目標，做好客戶服務，提升客戶購物體驗。

　　職位要求：

　　1、勤奮好學有進取心，對電子商務有深厚興趣，有志在該領域發展;

　　2、具有良好分析、判斷能力、開拓創新能力、溝通策劃能力;

　　3、有淘寶、拍拍等開店經驗者優先;

　　4、對IT、數碼產品有興趣者優先。

　　5、理工科、市場營銷專業者優先。

電商運營專員崗位的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規則;

　　2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關系，爭取各類活動資源;

　　3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果;

　　5、負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;

　　6、負責分析行業競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調整、完善、優化相關策略與方案;

　　7、結合當下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉化率，

　　任職要求：

　　1、熟悉各平臺特性、用戶喜好、內容玩法;

　　2、有網感，有獨立策劃能力;

　　3、強執行力，確保嚴格按照時間節點完成指標;

　　4、有2年的相關工作經驗;

　　5、責任心強，善于溝通，有目標感，抗壓能力強。

電商運營專員崗位的具體職責 篇13

　　職責：

　　1. 負責電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內人員的培訓、工作流程、制度的完善;

　　2. 負責組織管理電商平臺的內容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;

　　3. 負責平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網絡推廣、自媒體傳播、行業媒體合作和專業市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標、運營指標;

　　4. 負責網站營銷數據分析，包括客戶行為關系分析、需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等，完成用戶運營的計劃;

　　5. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行，落實產品運營;

　　6. 完成與供應商、財務部核對帳款，制定供應商付款計劃;完善內部貨物流、資金流、發票流項目流程，并符合相關法律法規。

　　7. 負責制定可行的電子商務總體運營方案并組織實施。

　　8. 根據經營方針和部門業務需要，負責本部門人員招聘、調配、培訓、指導、監督、績效考核(激勵和評估)工作。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，大學英語專四或六級以上，具有流利的英文聽、說、讀、寫能力，熟悉使用各類辦公軟件;

　　2. 2-3年電商平臺運營經驗，熟悉電商店鋪運營環境、交易規則，有京東、淘寶等運營經驗者優先;

　　3. 精通電商平臺交易推廣流程，及推廣手段。

　　4. 了解網絡營銷策劃的相關知識與技巧，具備文案策劃和產品促銷組織能力，分析總結能力強，熟悉網絡營銷推廣手段;

　　5. 具有良好的協調溝通能力、執行力、市場洞察力，具有較強的數據分析能力，能利用各種軟件工具進行數據分析;

　　6. 有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力，書面及口頭表達能力優秀;有強烈的責任心和優秀的管理能力

電商運營專員崗位的具體職責 篇14

　　職責：

　　1、負責淘寶電商平臺、集團官網的日常運營與設計美工對接，對電商平臺內的功能、用戶體驗、頁面設置進行優化。

　　2、配合領導完成月度和季度銷量，以及月目標分解。

　　3、協助運營及主管進行店鋪整體運作。

　　4、店鋪以產品線上推廣計劃及執行負責店鋪活動和數據分析，定期進行營銷數據分析、競品分析，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運營工作經驗，了解各大電商平臺運營。

　　2、善于自我激勵，良好的學習能力，具有良好的職業道德和服務意識。

　　3、相關淘寶、天貓電商運營工作經驗者優先考慮

　　4、善于溝通，能及時、有效、妥善的處理問題