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物業管理的崗位職責

發布時間:2022-12-22

物業管理的崗位職責(精選17篇)

物業管理的崗位職責 篇1

  1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。

  2、分析現有各項目業主的購買意向,并針對需求業主精準銷售工作開展。

  3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息,并開展營銷工作。

  4、各銷售款項的結算推動和回款工作。

  5、負責全民營銷方案制定及推動工作,組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作,并對其進行較專業化的培訓。

物業管理的崗位職責 篇2

  1、負責所轄項目的物業管理統籌工作,建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

  2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

  3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

  4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;

  5、完成上級交辦的其他工作。

物業管理的崗位職責 篇3

  負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;

  負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

  負責管理客戶檔案管理;

  公共區域設施設備、環境巡查,開展維修回訪;

  完成上級領導交辦的工作任務。

物業管理的崗位職責 篇4

  1協助項目經理管理項目點各項保潔工作,嚴格貫徹執行公司上級的指示,,對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;

  2、合理安排工作,檢查各班交接情況,掌握各班工作狀態及工作質量;

  3、對本項目的行為規范,業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和服務技能;

  4、加強與客戶的溝通和聯系,樹立整體質量服務意識,定期做好客戶滿意度調查;

  5、加強崗位巡視,合理安排人員,做好監督和檢查工作;

  6、要求員工安全作業,注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發現問題及時整改;

  7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進行盤點,出現問題及時向上級匯報;

  8、根據公司規定,做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作,對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

  9、做好本項目點員工的考勤記錄,員工檔案資料的登記,入冊、保管、上報工作;

  10、完成直接上司交給的其他工作。

物業管理的崗位職責 篇5

  1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置,制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等,合理分配部門工作任務,對員工有培養、考核晉升的機制;

  2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委托;

  3、物業管理的統籌并針對管理提出可行性建議,跟進各項整改措施,及時處理投訴、突發事件,理順業主與公司的關系;

  4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展,資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;

  5、工作地點愿意接受公司調配。

物業管理的崗位職責 篇6

  1.在院長、分管副院長領導下,做好住院大樓的物業管理及各項規章制度完善工作,樹立為醫療及病人服務的思想,不斷提高服務質量。

  2.負責住院大樓水、電、氣的暢通,保證電^梯、中央空調、氧站、信號裝置、凈化等設備的安全運行。

  3.負責管理水、電、氣、電梯、中央空調、凈化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的維修保障工作,經常檢查各班組的工作情況,及時發現和解決問題,保證大樓的正常運行。

  4.在院長、分管副院長的帶領下,搞好醫療行政查房,深入科室、班組調查了解情況,聽取、征求意見,解決實際問題,不斷提高科學管理水平。

  5.組織科室、班組人員學習有關業務知識,熟練掌握本崗位的專業技能,不斷提高業務技術水平。

物業管理的崗位職責 篇7

  1、負責組織實施各項目品質督導,包括常規督導、節點督導和其他專項督導等,監督、評價各項目的服務品質;

  2、負責公司客戶關系系統的管理和維護,協調和處理客戶服務相關事務,提高客戶滿意度;

  3、負責督導業務培訓開展及培訓課件的開發優化;

  4、負責外包服務供應商的履約監管;

  5、負責各項目節點管控流程的培訓及工作指導;

  6、負責公司質量、環境、職業健康安全體系貫標;

  7、負責公司智慧管理平臺搭建與運營管理;

  8、開展物業服務模式落地、屬地客戶關系研究;

  9、協調資源解決項目的疑難雜癥和管理難點,提供相應的專業支持,制定品質系統能力的提升的策劃方案并推進;

  10、識別片區公司現狀,制定品質體系文件的內容撰寫;

  11、協助上級制定品質系統人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用,并提供合理化的品質改進建議。

物業管理的崗位職責 篇8

  1、審核商家裝修設計方案并監督實施,協調裝修過程中各項需整改的工程問題;

  2、負責商場公共設施設備的日常巡查,發現問題及時處理與解決,并按流程給予及時反饋;

  3、負責商場公共區域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;

  4、負責商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;

  5、商場應急維修和突發事件的處理;

  6、完成領導臨時交辦的工作任務。

物業管理的崗位職責 篇9

  1、制定本部門的工作計劃,協調、督導、考核部門員工工作質量,落實獎懲措施,做好員工績效評估;

  2、負責組織物業服務費用和其它經營性費用的催收工作。

  3、負責業主的定期走訪工作,了解業主意見,妥善處理好業主投訴,并定期進行業主滿意度調查。

  4、以客戶需求為導向,協調、組織內外各種資源提升服務品質。

  5、負責各本部門員工的培訓,培訓其他部門員工,統一對外口徑,確保培訓效果。

  6、負責組織管理區域內業主文化活動的開展,建立和諧社區。

  7、加強各部門的協調與溝通。

  8、上級交辦的其他事項。

物業管理的崗位職責 篇10

  1、負責落實保潔部的日常管理、運營及實施已建立的政策和標準操作程序。

  2、負責部門所屬員工的招聘、培訓、日常管理和考核;

  3、申請、控制消耗和正確使用物料和設備;

  4、與客戶保持良好關系,確保所有區域保持良好清潔度,使客戶滿意。

  5.負責跟外包方對接保潔工作事宜,跟乙方保持良性溝通;

物業管理的崗位職責 篇11

  1、熟悉、了解公司的各項規章制度,熟練運用物業商鋪管理各類相關軟件;

  2、監督本部員工遵守各類規章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業服務中心工作秩序正常、有序;

  3、督促、收取物業管理費用(水、電、煤費用),進行空置房的統計,與財務核對收繳情況;

  4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

  5、定期回訪業主,配合完成市場文化活動;

  6、協助物業經理對物業服務部門的建立;

  7、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;

  8、完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。

物業管理的崗位職責 篇12

  負責物業共用部位的維修、養護和管理;

  物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;物業管理區域內的巡視、檢查;物業管理區域內裝飾裝修管理;

  設施維修養護時進行必要的協調和管理。

  負責新廠建設,施工進度跟進、監督等

  完成上級領導安排的臨時任務。

物業管理的崗位職責 篇13

  1、按照物業管理條例及相關法規、物業管理委托合同及公司各種規章制度,指定管轄項目安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社區文化等管理方案;

  2、編制年度工作計劃及預算,負責組織實施及監督,接受業主、用戶和有關業務部門的監督,實現各項管理及經濟指標;

  3、持續完善項目各項規章制度,指定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

  4、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用戶的基本情況,及掌握物業使用特點;

  5、負責組織實施各種款項收支繳交,開源節流,嚴格控制運營成本,提高管理處自愿使用率,廣開思路、積極創新,開展增值物業管理;

  6、負責組織項目的考核工作,客觀、公正評價員工的工作態度、業績和能力;

  7、負責了解員工培新需要,及時有效的對本項目員工進行培訓、知道;

  8、負責承包方日常管理和質量監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;

  9、完成上級領導交辦的其他工作事項;

物業管理的崗位職責 篇14

  1、負責業主收樓手續的辦理;

  2、負責對分工范圍內的小區安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;

  3、負責來電來訪接待,業主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統計、總結和上報工作;

  4、業主二次裝修申報手續的辦理及現場監管;

  5、開展業主家訪,加強與業主的溝通和互動,增強業主的滿意度;

  6、負責各項社區活動的計劃、實施及宣傳等相關工作。

物業管理的崗位職責 篇15

  1.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;

  2.負責公司員工宿舍的管理;

  3.負責公司員工餐廳的管理;

  4負責公司環境衛生的管理;

  5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;

  6.協助處理轄區安全生產監管的相關事宜。

物業管理的崗位職責 篇16

  1、負責園區日常管理工作;

  2、熟悉各種電氣設備設施的配置和操作規程,能迅速排查日常故障;

  3、定期安排巡檢強電井、水泵房、樓層,污水泵、樓頂新風機等,做好相關記錄;

  4、對外政府及對內客戶關系維護;

  5、負責完善園區員工制度,制定園區崗位要求,督促員工逐項落實;做好考勤記錄。

  6、領導安排的其他工作;

  7、物業費用的收繳跟進,相關采購流程的發起

  8、公司內部流程的使用及熟悉。

物業管理的崗位職責 篇17

  1.負責檢查治安情況及消防設備設施情況,發現問題及時報告處理;

  2.嚴格遵守服務中心各項規章制度;

  3.負責本班工作時間內的安全防范工作;

  4.隨時向領班報告所處位置,以便于突發事件發生時的緊急支援,掌握各類突發事件的處理程序及傷員的基本救護常識;

  5.負責本班交接班工作,掌握好安全部所有器械;

  6.按照巡邏路線、巡查點進行巡查,按規定路線巡查,靈活機智,發現問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行清查,并報告領班;

  7.及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為,維護小區公共秩序;

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