物業(yè)管理中心安全職責(zé)(精選16篇)
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇1
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;
5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費收繳目標(biāo)、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇2
1、協(xié)助項目經(jīng)理工作,全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常運作與管理,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。參與做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。
4、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動,了解情況,聽取意見,與業(yè)戶保持良好的合作關(guān)系,不斷
提高物業(yè)管理水平。
6、完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策,負(fù)責(zé)物業(yè)信息的收集、整理與分析;
2、開展公司對外物業(yè)市場的拓展,建立市場拓展信息渠道;
3、制定市場調(diào)研計劃,組織目標(biāo)市場的調(diào)研與分析,并編制市場調(diào)研報告;
4、負(fù)責(zé)公司對外拓展目標(biāo)的談判、競標(biāo)等工作,完成對外拓展經(jīng)營指標(biāo);
5、熟悉主要的競爭對手狀況,包括競爭對手優(yōu)劣勢、市場區(qū)域、業(yè)績、價格、顧問服務(wù)方式。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇4
1、貫徹執(zhí)行工程管理工作流程及規(guī)章制度,以及本部門各項工作計劃;
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展和出現(xiàn)的新情況,及時完善和補(bǔ)充各項制度和流程;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)項目設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修、巡檢工作執(zhí)行情況,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行;
4、對商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項目進(jìn)行監(jiān)督管理和質(zhì)量控制;
5、及時高效組織工程部完成報時報修,給客戶提供滿意的服務(wù);
6、配合支持前期招商工程技術(shù)對接,以確保順利招商簽約;
7、統(tǒng)籌組織工程各部開展各項工作;
8、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督工程部員工及第三方單位的業(yè)務(wù)工作,不斷提高工作效率;
9、根據(jù)培訓(xùn)、獎勵、提升、處罰、辭退方案對工程部員工整體考評,保持工程部員工良好工作狀態(tài);
10、根據(jù)招采制度選定設(shè)施設(shè)備維保供應(yīng)商,監(jiān)督管理各供應(yīng)商的合同執(zhí)行情況;
11、編制項目工程部年度成本預(yù)算和成本開支計劃;
12、有效控制各項成本支出,指導(dǎo)物業(yè)工程收支分析。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)前臺行政接待、電話轉(zhuǎn)接、快遞收發(fā)等日常事務(wù)的處理;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)客服相關(guān)事務(wù)處理;
3、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作;
4、負(fù)責(zé)部門一些日常統(tǒng)計報表的管理;
5、協(xié)助上級處理其他事務(wù)。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇6
1、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理進(jìn)行品質(zhì)檢查工作及相關(guān)收尾工作;
2、跟進(jìn)區(qū)域所管轄項目的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)的進(jìn)度及實施情況,并做出匯總匯報;
3、收發(fā)總部下發(fā)的品質(zhì)相關(guān)作業(yè),跟進(jìn)各項目的實施及提交情況;
4、完成月季年度品質(zhì)匯報;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)商場內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)制定商場內(nèi)保安、保潔的管理規(guī)定;
3、負(fù)責(zé)商場內(nèi)的品質(zhì)、水電、空調(diào)等項目的驗收和資料核實工作;
4、負(fù)責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;
5、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同審批;
6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇8
1、 負(fù)責(zé)制定項目管理流程及制度體系,并監(jiān)督執(zhí)行
2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目所涉及的各方及各成員
3、 參與項目團(tuán)隊建設(shè),包括績效考核和人員選拔等工作
4、 負(fù)責(zé)項目管理培訓(xùn)
5、 負(fù)責(zé)項目檔案管理
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇9
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
2. 全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo);
3.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
4. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
5. 與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;
6. 嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和財務(wù)預(yù)算及新的收費方案;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇10
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),了解并參與年度商業(yè)計劃,培養(yǎng)經(jīng)營管理能力與思維;
2.參與公司各項核心業(yè)務(wù),協(xié)助制定前介項目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營策略研究、市場研究及項目拓展等;
3.參與物業(yè)項目全過程管理,協(xié)助開展物業(yè)項目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護(hù)、資產(chǎn)經(jīng)營落地、社區(qū)文化活動策劃等工作。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系,為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作,并對投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費的收繳工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;
5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的組織安排以及業(yè)主委員會的日常協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)與城市項目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;
2、負(fù)責(zé)項目前介服務(wù)方案、前介計劃編制與執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;
4、負(fù)責(zé)按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風(fēng)險反饋等)并提交審批;
5、負(fù)責(zé)參加項目各類樣板點評并輸出意見;
6、負(fù)責(zé)參加項目周、月例會,并按會議要求輸出成果;
7、負(fù)責(zé)項目分戶查驗工作的組織與管理;
8、負(fù)責(zé)項目承接查驗啟動會的召開與配合,并提供技術(shù)支持;
9、負(fù)責(zé)項目裝修管控風(fēng)險的梳理與成果輸出;
10、負(fù)責(zé)項目重大風(fēng)險的反饋、升級及解決;
11、負(fù)責(zé)項目前介后評估的編寫;
12、負(fù)責(zé)項目問題收集分析、推動解決并形成案例,總結(jié)形成知識;
13、關(guān)鍵考核指標(biāo):前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。
14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項目推動落地及推廣;
15、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇13
1、案場經(jīng)營管理:每月監(jiān)控案場經(jīng)營指標(biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正;每月對案場應(yīng)收款進(jìn)行及時了解,對應(yīng)收未繳款項督促催收;案場支出費用把關(guān)及報銷單簽批。
2、指導(dǎo)和監(jiān)管:指導(dǎo)案場完成各項工作計劃;負(fù)責(zé)案場內(nèi)的隊伍建設(shè),控制人員流失;監(jiān)督各案場服務(wù)質(zhì)量,并協(xié)助指導(dǎo)解決緊急突發(fā)事件/重大事件。
3、組建新接管案場:根據(jù)新案場接管日期,編制工作計劃,組織開展各階段工作;合理調(diào)配分公司范圍內(nèi)人力資源,組建新案場隊伍;對新成立的隊伍進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo);做好與開發(fā)商的對接工作。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇14
在上級的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查。
主要工作職責(zé)包括但不限于:
負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;
根據(jù)值班團(tuán)隊經(jīng)理的指示,執(zhí)行具體行為。
確保所有設(shè)施正常運行,包括自動扶梯、電梯及貨梯;
上報任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,如有必要,應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報;
嚴(yán)格遵照操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;
對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇15
1.維護(hù)本區(qū)域安全和道路交通秩序
2.施工現(xiàn)場的防護(hù)和人員管理工作。
3.突發(fā)事件處置以及消防巡查。
4日常秩序巡查,并詳細(xì)記錄巡視情況。
物業(yè)管理中心安全職責(zé) 篇16
1、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測;
2、組織與管理寫字樓物業(yè)團(tuán)隊,完成公司銷售目標(biāo);
3、充分了解市場狀態(tài),全面掌握客戶信息,整合資源,分析項目決策鏈,引領(lǐng)團(tuán)隊展開業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)寫字樓租賃業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督并審核各項業(yè)務(wù)合同;
5、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫字樓租賃資訊服務(wù),積極跟進(jìn)目標(biāo)客戶及意向客戶,促成交易。
6、開拓新客戶,維護(hù)與客戶長期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象。
7、完成總經(jīng)理臨時交辦的各類任務(wù)。