物業管理員工作職責描述（精選16篇）
物業管理員工作職責描述 篇1
1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查學院所轄區域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
物業管理員工作職責描述 篇2
1、及時收集業主各類需求及信息反饋;
2、及時響應客戶咨詢投訴，對小區內異常情況及時處理與上報，對異常人員進行排查與上報;
3、負責小區樓宇、環境衛生、設施設備、治安、車輛與人員巡查與管理;
4、定期巡查裝修單位，檢查施工是否規范，把控裝修質量，及時異常裝修情況;
5、處理所轄范圍業主的訴求，及時完成上級的指令，使業主滿意度不斷提升
物業管理員工作職責描述 篇3
1、負責小區日常事務的管理;
2、受理、處理用戶的服務需求與投訴;
3、對保安、清潔、綠化、維修等工作進行日常檢查、監督、指導;
4、負責小區相關費用的催繳。
物業管理員工作職責描述 篇4
1、負責項目內的日常巡邏工作;
2、負責各類日常工作，如;安保及交通指引，車位的管理等;
3、落實各項防患措施，對項目內發生重大事故事件立即向上級報告;
4、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
5、協助上級完成其他工作。
物業管理員工作職責描述 篇5
1、責小區的物業管理巡查工作;
2、檢查、監督管轄區域內清潔/綠化部門的清潔工作，對存在問題及時知會相關部門主管進行整改;
3、檢查監督管轄區域內各設備、設施運行情況，及時將有關維修內容報告客戶服務中心。做好相關記錄，發現問題及時處理。
4、協助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續;
5、檢查監督客戶室內裝修，處理違規裝修;
6、協調處理各類鄰里關系等。
物業管理員工作職責描述 篇6
職責：
1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作;
3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;
5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;
6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、20歲至40歲， 接受應屆畢業生;
2、身體健康，愛崗敬業、責任心強，具有團隊意識和團隊精神 ，良好的溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。
物業管理員工作職責描述 篇7
職責：
負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
協助物業經理管理日常工作，如保安、保潔等管理工作;
受理客戶來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和回訪;
對所管理區域安全隱患進行排查，發現問題及時解決或上報主管處理;
按規定做好日常管理工作的自檢，接受公司的監督檢查;
完成領導交辦的其它工作;
工作時間:做五休二(不固定周末休息)。
任職條件：
良好的理解力和執行力、以及較強的語言表達能力，具備相關工作經驗者優先考慮;
工作踏實，責任心強，能承受工作壓力，具備良好的服務意識和溝通能力;
熟練使用office辦公軟件，能制作表格、文檔錄入。
物業管理員工作職責描述 篇8
1、協助物業經理負責生物工業園區物業管理，與政府部門對接、與租戶對接;
2、協助監督和管理園區的保潔和安保工作，裝修日常巡查;
3、負責公司對園區企業發函、通知等文件的起草審核;
4、其他領導安排的工作
物業管理員工作職責描述 篇9
1. 主持部門日常工作，落實本部門職能;
2. 負責100%完成年度物業管理費收繳預算金額;
3. 掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制成本;
4. 制定部門工作目標、工作計劃，做好相應的工作安排，做好月度、年度的工作總結;
5. 以質量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理措施，定期對部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;
6. 負責項目內公共秩序、經營秩序及車場的收費管理;
7. 負責清潔、綠化、消殺等外判業務的管理;
8. 負責部門團隊建設與員工行為規范，營造良好工作氛圍;
9. 負責部門人員績效考核及業務培訓工作;
10. 負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作
11. 熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關系;
物業管理員工作職責描述 篇10
1、協助管理處主任制定和完善管理規章制度，確保按公司質量要求落實各項工作。
2、每天巡視工作現場，督導工作，監督服務質量，發現問題及時處理。
3、負責各類人員的招聘及調配工作，確保管理隊伍的高素質。
4、根據員工情況和管理工作的需要，修訂員工崗位職責和作業標準，并實施員工的教育培訓計劃。
5、定期回訪，廣泛征求客戶意見，努力為客戶排憂解難，主動爭取客戶對管理處工作的支持。
6、健全物業各類檔案，負責各類檔案的歸類整理及定期存檔。
7、制定房屋、公共配套設施的維修養護計劃，上報管理處主任，經批準后負責組織實施。
8、定期組織員工開展業余文體活動，抓好員工后勤生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡的成績。
9、完成管理處安排的其他工作任務。
物業管理員工作職責描述 篇11
1、根據崗位職能，領導本項目開展物業區域內各項工作
2、組織做好物業各項管理工作
3、指揮做好應急事件處置工作
4、能與業委會，街道，物業辦等各部門有效溝通
5、全面督導項目部運行工作
6、服從總經理與分公司其他工作安排
物業管理員工作職責描述 篇12
職責：
1.負責客戶投訴接待、記錄、轉達或報告以及跟進和回訪;
2.負責轄區內的公共設施、環境衛生、裝修巡查工作，每天巡查所管責任區域，發現問題立刻處理，每天驗證完成情況;按規定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》
3.定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況;
4.協助客戶辦理裝修及進駐，協調各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。
任職要求：
1、大專以上學歷(含大專)，物業管理等相關專業;
2、溝通、協調應變能力強，熟悉各類辦公軟件的操作，文筆流暢;考慮問題細致周到
3、一年以上的物業管理經驗，有寫字樓或政府機關部門物業管理工作經驗者優先;
4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。
物業管理員工作職責描述 篇13
1. 具體需要行使管理、監督、協調服務職能;
2. 負責跟進租戶對設施設備的報修，組織維修人員對故障進行維修，驗收監管等相關工作;
3. 良好的溝通能力，人際交往能力強，應變能力強，善于現場解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5. 有責任心，能承受較大的工作壓力;
6. 有團隊協作精神，善于挑戰。
物業管理員工作職責描述 篇14
1、負責物業管理費的催繳工作;
2、負責好轄區內業主的日常事務處理工作、業主來訪、投訴等，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
3、負責業主檔案資料的管理與更新，確保各類檔案資料的準確性。
物業管理員工作職責描述 篇15
1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;
2、協助營銷策劃進行節日環境布置，落實花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，并對不合格問題點提出整改方案。
物業管理員工作職責描述 篇16
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作，全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;
2、負責為商戶辦理裝修手續;
3、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;
4、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;
6、完成主任臨時交辦的其他工作。