物業(yè)公司職責(zé)有哪些（精選10篇）

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇1

　　負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進(jìn)工作，對設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行巡視監(jiān)控;

　　負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、并監(jiān)督執(zhí)行;

　　負(fù)責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時向項目經(jīng)理匯報;

　　負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請;組織人力、物力，及進(jìn)完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇2

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)項目整體管理和團(tuán)隊打造

　　2.負(fù)責(zé)項目品質(zhì)和安全管理，及時做好項目品質(zhì)提升工作

　　3.做好項目和公司職能部門的對接和標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)工作

　　4.落實(shí)好業(yè)主投訴處理和應(yīng)急事件處理工作

　　5.負(fù)責(zé)項目人員培訓(xùn)和考核工作

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇3

　　1)負(fù)責(zé)案場的服務(wù)品質(zhì)展示出標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn);

　　2)負(fù)責(zé)每日檢查案場各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)檢查，定期考核各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

　　3)負(fù)責(zé)每日對案場固定物資進(jìn)行盤點(diǎn)建立臺帳;

　　4)配合銷售案場的各類銷售活動有效開展;

　　5)對案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé);

　　6)負(fù)責(zé)客服類所有工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇4

　　1、做好招商市場調(diào)研，掌握市場整體動態(tài)及發(fā)展趨勢，良好的完成項目運(yùn)營管理工作流程、制度與規(guī)范;

　　2、負(fù)責(zé)項目運(yùn)營、招商、客戶開發(fā)、日常管理及溝通協(xié)調(diào)工作，完成運(yùn)營目標(biāo)及業(yè)績指標(biāo);

　　3、對各項目的運(yùn)營情況進(jìn)行過程跟蹤、項目進(jìn)行走訪，并對項目運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，將分析結(jié)果與收益目標(biāo)進(jìn)行比對，并制定合理改善舉措;

　　4、負(fù)責(zé)對運(yùn)營管理過程中涉及審批事項進(jìn)行審核，同時監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、做好重點(diǎn)來訪客戶的接待工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇5

　　全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作，完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo);

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)上級單位確定后組織實(shí)施;

　　擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé)，并督促落實(shí)實(shí)施，設(shè)計各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案，監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;

　　主持物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化企業(yè)價值觀;

　　審核物業(yè)公司人員編制、管理方案、費(fèi)用測算等工作，根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營預(yù)算，監(jiān)督項目的執(zhí)行情況;

　　向董事長匯報各物業(yè)項目的運(yùn)營狀況，對出現(xiàn)的問題提出整改意見;

　　做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，并做好物業(yè)項目的早期介入等工作;

　　上級單位領(lǐng)導(dǎo)要求安排的其他工作。

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇6

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部門的管理工作;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　5、指導(dǎo)檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

　　6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇7

　　1、對客戶的咨詢、建議和投訴做好登記，跟蹤和協(xié)調(diào)并處理問題;

　　2、負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)交付的銜接工作;

　　4、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核，并組織客戶滿意度調(diào)查。

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇8

　　1、全面負(fù)責(zé)公司園區(qū)廠房、寫字樓、宿舍樓招商工作，按時完成招商目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)擬定年度工作計劃，完成工作目標(biāo)，對園區(qū)的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)管理處日常工作，組織落實(shí)安全、消防檢查和管理工作，處理各類突發(fā)事件;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)好團(tuán)隊建設(shè)，提高管理處人員的文化素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)技能及做好部門員工考核工作;

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)參觀接待，相關(guān)政府單位溝通協(xié)調(diào)的工作;

　　7、執(zhí)行及協(xié)助健全公司各項管理制度、作業(yè)流程。

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇9

　　1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進(jìn)處理;

　　2、編制及安排部門員工排班表，負(fù)責(zé)對本部門員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

　　3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務(wù)處經(jīng)理報告;

　　4、按時要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計各項費(fèi)用的收繳率并向服務(wù)處經(jīng)理匯報;

　　5、跟進(jìn)處理突發(fā)事件，并上報服務(wù)處經(jīng)理;

　　6、編寫部門年度工作報告;

　　7、熟悉項目服務(wù)處各項管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布，掌握各類管線的走向、位置和分布情況;

　　8、定期組織安排收集、整理、歸檔服務(wù)處業(yè)主檔案(含裝飾裝修)及各類表格記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

　　9、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　10、負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃，并上報服務(wù)處經(jīng)理審批后實(shí)施;

　　11、協(xié)助工程部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作以及業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督管理工作;

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容。

物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇10

　　1、負(fù)責(zé)對物業(yè)、商場的各項服務(wù)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶、商戶的訴求，對投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，制定整改措施并督促實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)、商場日常事務(wù)，巡視物業(yè)的清潔、保安、綠化狀況，檢查各項設(shè)施的運(yùn)作情況并及時安排維修保養(yǎng)以保證各項設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進(jìn)處理;

　　5、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用及物業(yè)服務(wù)費(fèi)、商戶租金、水電費(fèi)的收繳工作;