外貿專員工作職責具體內容（精選17篇）
外貿專員工作職責具體內容 篇1
通過網絡及平臺，如阿里巴巴、環球資源、展會、開拓海外市場，開發海外B2B新客戶;
及時了解市場信息，分析銷售數據，及時開發市場新產品，滿足客戶需求;
對既有客戶的跟蹤及新需求開發，并對目標客戶進行全方位分析及業務進程管理;
按照公司確立的銷售模式，開拓外貿新市場，發展新客戶，增加產品的銷售范圍;
銷售及推廣公司的產品，完成部門及個人的銷售目標;
掌握市場動態，負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
獨立或協助同事收集和分析市場現狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統計銷售數據;
管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
外貿專員工作職責具體內容 篇2
1. 開拓、維護海外市場，跟蹤客戶項目進度和需求;
2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執行;
3. 拜訪客戶，與客戶進行商務和技術交流;
4. 處理客戶投訴，維護客戶關系。
外貿專員工作職責具體內容 篇3
1、處理客戶在下單前后的相關咨詢。
2、跟蹤訂單的執行，處理客戶對訂單相關需求。
3、處理客戶關于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿專員工作職責具體內容 篇4
1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、利用網絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿業務;
3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環節的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;
4、制作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;
6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。
外貿專員工作職責具體內容 篇5
1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果
2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負責新客戶開發與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統客戶信息并及時跟進維護
外貿專員工作職責具體內容 篇6
1、負責海外區域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發工作;
2、客情關系維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告;
3、及時統計及整理相關基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發工作提供信息及數據分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關系、互動關系，確保公司良好的營運外圍環境;
5、完成領導交辦的其他工作。
外貿專員工作職責具體內容 篇7
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業平臺開發新的客源;
3、對產品型號、質量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的疑問;
4、維護好老客戶關系，處理好客戶訂單;
5、協助處理上級安排的其他工作。
外貿專員工作職責具體內容 篇8
1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產品，處理訂單和客服內容;
2、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數據分析工作;
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案;
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況;
外貿專員工作職責具體內容 篇9
1. 負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等
2. 負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
3. 負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
4. 負責對接工廠，跟蹤生產。
外貿專員工作職責具體內容 篇10
1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發國外客戶;
2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;
3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;
4、負責客戶和業務開發;
5、收集市場信息，提交市場分析報告;
6、外貿業務的聯絡、洽談和談判，跟進;
7、調研國際市場，定期進行新產品調研和推介;
8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。
外貿專員工作職責具體內容 篇11
1、負責將公司產品發布到Amazo平臺;
2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產品進行定價，分析產品主要關鍵詞，制定推廣計劃;
3、負責管理亞馬遜運營銷售，亞馬遜銷售市場調查/分析、制定銷售策略
4、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;
5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
外貿專員工作職責具體內容 篇12
1、負責外貿新客戶的開發;
2、負責公司進出口業務訂單的跟進工作;
3、負責外籍客戶的接待及翻譯工作;
4、協助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關系，維護和保持順暢的溝通渠道;
5、積極并按時完成上級臨時交待的任務。
外貿專員工作職責具體內容 篇13
(1) 訂單收集
(2) 訂單處理及ERP系統錄入
(3) 出貨調配
(4) 船務訂艙
(5) 物流安排(及各種費用確認及報銷工作 )
(6) 收款及制作相關報告
外貿專員工作職責具體內容 篇14
1、通過阿里巴巴平臺接收詢盤，分析詢盤，了解客戶需求， 銷售產品
2、跟進客戶，保持溝通，了解客戶需求;
3、掌握、了解國外市場信息，開發新的客源。
4、發布更新阿里巴巴產品。
外貿專員工作職責具體內容 篇15
1.利用公司提供的Alibaba國際站，Facebook，Linkedin，Iinstagram,Google等開發客戶或自己尋找網絡平臺進行產品推廣，整理和回復詢盤并做好后期跟進工作;
2.負責國外客戶開發及產品報價，接單出口等業務
3.負責外貿業務的開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤
4.在平臺上爭取訂單，維護老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案并付諸實施
5.執行公司規定的銷售政策，根據市場反饋，提出合理改進意見
6.客戶來廠參觀的接待，洽談
7.客戶反饋問題及投訴的處理，跟蹤
8.按時向上級領導匯報工作
外貿專員工作職責具體內容 篇16
1、有外貿銷售或者采購經驗;
2、跟蹤國外訂單的執行完成情況;
3、協調本部門與公司內部相關部門的銜接與日常工作配合。
外貿專員工作職責具體內容 篇17
1.認真執行業務開發日清清單上的每項工作，開發潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;
2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務這些客戶的過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;
3.按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議并做好會議記錄;
4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復阿里、Google等網絡平臺來源的客戶詢盤;
5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;
6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。