地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(精選16篇)
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇1
1、負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管
理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產(chǎn)計劃;
4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源,保證生產(chǎn)按時保質(zhì)完成;
5、負責協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇2
1、負責項目日常工作事務
2、負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等
3、負責對外相關部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;
4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;
5、負責日常工作計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇3
1.負責小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4.負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系;
6.所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇4
1.按照公司定制的物業(yè)管理運作方案、標準要求,全面負責督導公司托管各項目部各模塊工作的開展;
2.貫徹、執(zhí)行、落實公司各項管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;
3.負責公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;
4.負責監(jiān)督各項目部完成物業(yè)費收繳任務;
5.完成領導所交辦的其他臨時性工作。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇5
1、負責物流園整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標;
2、負責物業(yè)重大事項的決策,監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運作;
3、保持良好公共關系及社會形象,積極推動物業(yè)管理的品牌化建設;
4、推行以人為本的人才機制,建立敬業(yè)高效的職業(yè)團隊;
5、指導具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務的開展,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關系,確保企業(yè)運營流程秩序的通暢。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇6
全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作,指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項工作。
負責制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案,搭建工程標準化體系并實施。
商業(yè)項目籌備期工程設備前期調(diào)適和驗收,商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。
商業(yè)項目運營期日常設備運行和維修,提升設備運行效率,節(jié)約能耗等。
確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進行,并符合有關政府部門的要求。
制定物業(yè)應急預案,負責組織安全及消防檢查、訓練、演習,處理重大突發(fā)事件
負責物業(yè)各項年度預算制定及報批,合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇7
職責:
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定物業(yè)上全體人員的工作職責,并監(jiān)督執(zhí)行,對全員進行考核及日常管理;
2、制定各項費用的標準,保證合理、合規(guī);
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對保安、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等提供服務;
5、對物業(yè)服務發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;
6、負責與當?shù)卣嚓P部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關系。提高業(yè)務技能保護自身安全;
7、負責日常各類租戶報修接待,及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業(yè)務,如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;
8、完成領導交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,物業(yè)管理、行政管理相關專業(yè);
2、有五年以上相關工作經(jīng)驗,工作熱情積極、耐心;
3、較強的分析、解決問題能力,思路清晰,思考問題細致、周全;
4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力,具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,責任心強;
5、 熟練使用各類辦公軟件。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇8
1、協(xié)助項目總負責項目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關任務。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務的整改,預防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關系;
5、負責組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預算,監(jiān)督預算執(zhí)行情況;三標文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預算;
7、負責物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇9
1.領導建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
2.全面負責商場的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;
3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;
4.及時了解和監(jiān)督物業(yè)設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流,了解其在技術(shù)上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護,保證物業(yè)運行能夠正常,設備處于良好狀態(tài);
5.負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓
6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;
7.物業(yè)維修工作,及時處理商場設備維修工作;
8.對保安保潔人員進行培訓,對其工作進行監(jiān)督考核工作;
9.負責對突發(fā)事件的預防和處理,并向上級領導提出建議方案和預防措施;
10.建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作;
11.定期檢查安全措施,消除安全隱患;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇10
1、負責商業(yè)項目物業(yè)管理服務運營工作,主要負責保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行,及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務保安、消防、保潔管理工作,保證各項管理、服務、經(jīng)營的工作順利進行。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務經(jīng)營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案,建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級人員的崗位責任,節(jié)能降耗控制成本,開源延伸經(jīng)營方案,保證各項管理服務工作的高質(zhì)量。
5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通,對接,保持良好關系。
6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇11
職責:
1、負責項目物業(yè)的整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標。
2、保持良好公共關系及社會形象,積極推動物業(yè)管理的品牌化建設。
3、建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運作流程,包括但不限于物業(yè)管理項目有關管理工作的細則、管理條例。
4、指導具體保安、保潔、維修業(yè)務的開展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系,確保項目運營流程秩序的通暢。
5、定期審核業(yè)主服務記錄及業(yè)主投訴記錄,并做出總結(jié)。
6、編制本部門年度財務預算報告;制訂年度工作計劃并付予實施。
7、保持與業(yè)主、合作商、公司以及對外聯(lián)絡機構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。
8、對重大事件的處理及決策提出意見。
9、與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定。
任職要求:
1、30-45歲以下,大專以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),持有物業(yè)經(jīng)理證書。
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī)。
4、如有新項目籌建經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇12
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務,維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;
2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標,貫徹ISO9000質(zhì)量體系;
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
5、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;
6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
7、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
8、開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;
9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系;
10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
12、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關工作;
14、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
15、完成領導安排的其他工作。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇13
1、向運營中心總監(jiān)工作負責。
2、負責起草制定集團旗下商管公司、物業(yè)公司、酒店管理公司,內(nèi)部管理操作標準,制定相關作業(yè)流程規(guī)章制度。
3、負責制作相關品質(zhì)檢查標準制度,檢查表格及內(nèi)容設置、評分標準,檢查標準等標準化體系建立。
4、負責每個項目現(xiàn)場檢查各崗位日常操作標準,指導糾正崗位操作標準按作業(yè)要求執(zhí)行,同時出具整改措施報告。
5、負責相關培訓課件的草擬,制定周期培訓計劃,同時具備相關的培訓能力,定期組織項目進行必要的培訓工作開展。
6、指導項目進行相關體系管理制度的修正,及相關操作標準的改進。
7、定期出具項目工作品質(zhì)評估報告,與改進措施。
8、定期對公司競爭對手的經(jīng)營情況及隊伍情況實施調(diào)研,出具可行性的意見或建議調(diào)研報告。
9、配合部門負責人及公司領導交辦的其他工作任務。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇14
1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養(yǎng)計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目工程改造監(jiān)管、調(diào)試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調(diào)查分析處理及善后工作;
3、負責項目工程人員技術(shù)指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質(zhì)、預算、結(jié)合審核,控制項目能耗;
5、人員及設備安全監(jiān)管、培訓
6、物業(yè)公司、行業(yè)、業(yè)主交辦與項目相關的其他工作
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇15
1、協(xié)助總經(jīng)理,負責廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜,并組建物業(yè)管理與分銷團隊。
2、受董事會委派,依法推進廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標事宜。
3、受董事會委派,協(xié)助推進項目公司分立或解散公司等相關事宜。
4、根據(jù)公司委派的崗位職責,負責與相關政府部門的外聯(lián)工作,確保項目各項工作的順利開展。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇16
1、負責各園區(qū)項目的管理運營工作,編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營發(fā)展計劃,落實園區(qū)運營方案,完成公司各項經(jīng)營指標及公司安排的工作;
2、制訂園區(qū)運營管理體系,建立園區(qū)制度流程,并組織實施;
3、負責運營團隊的建設、培養(yǎng)及管理考核工作;
4、負責園區(qū)項目策劃及市場推廣、招商運營工作,協(xié)調(diào)園區(qū)項目進展過程中的對內(nèi)及對外工作安排,把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。
5、全面負責園區(qū)日常物業(yè)管理工作,根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策,負責協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護、綜合維修等各方面工作,提升園區(qū)品牌知名度,實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;
6、協(xié)調(diào)運營園區(qū)所在地政府及相關行政部門關系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等),對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;
7、負責對工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào),定期與不定期回訪客戶,了解客戶情況及需求,收集客戶意見和建議,并及時響應、切實解決合理性需求;
8、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式,提交工作報告。