首席運營官崗位的職責（精選16篇）

首席運營官崗位的職責 篇1

　　職責：

　　1、參與公司重大決策、參與公司核心運營與管理、資源整合。

　　2、負責管理和主持公司產品運營、內容運營、技術支持、市場推廣、銷售、售后服務等部門的日常工作，指定各部門的核心目標和工作計劃，并對各部門的整體績效負責。

　　3、協助CEO制定公司發展戰略規劃與計劃等，并負責組織實施、監控，推動戰略經營目標實現;

　　4、協助CEO負責公司對外合作、媒體宣傳與公關，資源對接等;

　　5、深度參與新產品設計與策劃，并提供各方面的資源，保證項目順利研發、量產與銷售。

　　6、依據已確定的戰略規劃，搭建運營體系、品牌市場推廣體系、產品體系等，制定市場總體工作計劃，提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案;分解階段產品計劃、運營計劃、市場計劃及客戶跟進計劃、客戶滿意度提升方案，組織督導跟進落實;

　　7、把握公司產品市場的發展趨勢，建立線上線下業務商業模式及盈利模式，并實現公司盈利目標。

　　8、全面主持公司的日常業務運營管理，監測指標，完成運營審計，建立完善的業務運作流程體系，優化業務環節，提升業務營運效率;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，英語6級以上水平;

　　2、熟悉零售行業發展趨勢，品牌建設，運營管理模式和工作流程;

　　3、全面統籌市場、產品和運營工作5年以上經驗，

　　4、有良好的戰略規劃、統籌分析能力，具備高度戰略發展眼光;

　　5、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協調能力及現代化企業經營管理理念;

　　6、有遠大理想，創造美好產品，建設世界品牌，成就百年企業。

首席運營官崗位的職責 篇2

　　職責：

　　1、全面負責公司整體運營及管理工作，結合公司發展戰略，制定運營計劃及落地執行方案;

　　2、組織、調動公司內外各項資源推進實施運營方案;

　　3、整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;

　　4、制定并完善運營制度體系、業務流程，建立規范、高效的部門管理體系;

　　5、對本行業發展趨勢、產品策略進行深入研究，為公司的戰略發展提供決策依據。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，3年以上同等管理職位工作經驗;

　　2、熟悉市場分析、市場定位、產品設計規劃及實施運營，擅長企業管理，具備豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;

　　3、具備良好的戰略規劃、統籌能力，擅長組織和協調;

　　4、具有出色的銷售及市場策劃能力，能夠維護好各類型客戶;

　　5、具有高度的責任感，能承受較大壓力并接受挑戰，能保持高度的工作熱情。

首席運營官崗位的職責 篇3

　　職責：

　　全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　以運營為導向，推動公司業務、推廣公司品牌，引導產品部署開發需求，組織完成整體業務計劃。

　　合理協調和配置企業內部資源，對企業平臺的運營、推廣進行監控，保證企業年度目標實現;

　　負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;

　　管理并激勵所屬部門的業務績效;

　　對公司的業務成果進行數據分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　協助CEO制定公司業務發展計劃，對外公共關系協調，樹立企業形象。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上互聯網企業市場戰略、產品、運營、招商等相關管理經驗;

　　2、具備良好的戰略規劃、統籌能力，擅長組織和協調;

　　3、具有出色的運營及市場策劃能力，能夠維護好各類型客戶;

　　4、具有高度的責任感，能承受較大壓力并接受挑戰，能保持高度的工作熱情。

首席運營官崗位的職責 篇4

　　1.基于公司中長期戰略方向，配合CEO制定公司年度經營規劃;

　　2.根據年度經營目標，制定公司運營管理目標并推動目標達成;

　　3.依據公司產品特點制定產品運營規劃及策略，并推動產品部門實現目標;

　　4.依據公司業務戰略目標，制定公司市場、銷售目標并對此目標負責。

　　1)制定公司市場策略，提升公司平臺及帳號的品牌形象;

　　2)負責制定銷售策略帶領業務團隊確保業績目標達成;

　　5.通過研究運營數據和用戶反饋，挖掘用戶需求能快速有效的發現運營問題并及時調整運營策略，定期為公司提供運營分析報告及改進意見，確保運營績效的持續提升;

　　6.負責制訂并推動運營體系各項關鍵政策、流程;

　　7.負責監督并推動運營體系年度、季度、月度日常工作計劃的落地;

　　8.基于公司運營特點，與IT部門優化完善運營系統;

　　9.配合財務完成年度費用預算并落實;

　　10.選拔、培養、管理團隊，不斷提升團隊的執行力及專業度，為運營團隊的發展儲備必備人才;

　　11、CEO安排的其它工作。

首席運營官崗位的職責 篇5

　　職責：

　　1、負責制定公司信息化戰略并實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

　　2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

　　3、協調各部門之間的關系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，最大化利用資源;

　　4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，建立業務運作體系，提升業務營運效益;

　　5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;

　　6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。

　　任職要求：

　　1、善于制定物流公司長、中、短期戰略，獨立完成大型物流中心規劃設計及內部資源整合，對物流、供應鏈、車隊管理運作模式有全盤管理經驗;

　　2、具備運營統籌分析、發展趨勢預測的能力，有物流信息化系統管理知識或經驗優先;

　　3、良好的溝通、協調和組織能力;

　　4、優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。

首席運營官崗位的職責 篇6

　　職責：

　　全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　以運營為導向，推動公司業務、推廣公司產品，引導產品部署開發需求，組織完成整體業務計劃。

　　合理協調和配置企業內部資源，對企業產品的運營、推廣進行監控，保證企業年度目標實現;

　　負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;

　　管理并激勵所屬部門的業務績效;

　　對公司的業務成果進行數據分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　協助CEO制定公司業務發展計劃，對外公共關系協調，樹立企業形象。

　　任職要求：

　　1、5年以上互聯網企業市場戰略、產品、運營、用戶市場推廣等相關管理經驗;

　　2、有很強的責任心，具有大局觀和使命感;

　　3、熟練掌握溝通技巧，擅長協同工作;

　　4、具有良好的客戶溝通能力，及很強的組織協調能力;

　　5、有較強的邏輯思維，數據分析能力和文字功底。

首席運營官崗位的職責 篇7

　　職責：

　　1、負責制定項目發展戰略、競爭策略、經營目標等，并負責組織實施與監控，確保戰略和經營目標的實現(主要目標：平臺交易額及用戶量);

　　2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰略規劃、運營規則等;統籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施;

　　3、具體營銷活動的實施監控，發掘優質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。

　　4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好平臺產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標;

　　5、通過運營策略帶動核心指標上升，及時把握用戶需求，不斷優化業務流程、提升用戶體驗;

　　6、獨立的操盤手，有操作過上億的項目經驗，負責平臺產業鏈上下游資源的溝通、協調及整合，對本行業的發展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰略發展提供決策依據。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，十年以上互聯網相關經驗，五年以上電商平臺運營管理經驗，熟悉電商運營的各個環節 ;

　　2、具有多平臺(PC、移動端)協同運營、推廣、管理經驗;

　　3、對互聯網事物、網絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯網語言，較強的電商平臺規劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段;

　　4、對未來電商行業的發展趨勢有深入的認知和分析;

　　5、目標導向，具備優秀的項目和團隊協調、溝通、管理能力及優異的執行力。

首席運營官崗位的職責 篇8

　　職責：

　　1、根據行業、市場競爭情況等信息分析，根據CEO戰略目標制定公司短、中、長期運營策略和運營目標;

　　2、全面負責公司的內部管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;

　　3、建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理;

　　4、負責協調各小組工作，建立有效的團隊協作機制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，4年以上運營管理工作經驗;

　　2、出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

　　3、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，熟練的計算機應用及操作能力;

　　4、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

首席運營官崗位的職責 篇9

　　職責：

　　1、根據公司的經營戰略及組織目標，制定本部門的工作目標;

　　2、帶領團隊負責制定產品的整體運營規劃及執行;

　　3、分析確定用戶的特征群體，規劃運營活動的方向及特色，維護并加強用戶認知，不斷提升流量和用戶粘性;

　　4、把控營銷活動的用戶傳播及轉化路徑，加強活動針對性及效率;

　　5、定期開展團隊的培訓和發展，提升整體運營水平;

　　任職要求：

　　1、8年以上互聯網運營經驗，3年以上團隊管理經驗，具備一線互聯網公司營銷策劃及執行經驗的成功項目者優先;

　　2、熟悉互聯網行業，深刻洞察相應的傳播、數據轉化的規律;

　　3、對用戶引導及消費路徑有較強的把握;

　　4、有運營團隊管理經驗，具備較強的團隊精神及溝通協作能力;

　　5、結果導向，較強的抗壓能力。

首席運營官崗位的職責 篇10

　　1. 根據公司發展戰略以及市場行情的需要，制定公司發展規劃;

　　2. 在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織公司業務整體定位、業務方向的綜合策劃，確立各業務平臺定位與發展方向;

　　3. 策劃公司的產品營銷方案并組織、開展，確保達成各項目及產品的市場目標;

　　4. 渠道管理和維護，各類線上線下資源整合、合作的規劃、開拓、執行;

　　5. 公司各業務及產品的運營管理工作，研究運營數據和用戶反饋，挖掘用戶需求，根據行情調整運營策略，制訂產品優化方案;找到運營問題并給出有創意和創新性的解決方案，以保證運營績效的持續提升，并定期出具運營分析報告及改進意見;

　　6. 跨部門協調和溝通，推動各事業部的緊密合作以達成集團最終運營目標;

　　7. 對事業部的各層級進行不同的專業技能培訓、團隊管理及人才梯隊建設。

首席運營官崗位的職責 篇11

　　職責：

　　1. 負責統籌產品運營管理工作，網絡運營，新媒體運營，產品運營等包括線上、線下、產品、活動、內容、數據運營工作;

　　2. 帶領團隊達成公司整體KPI目標，對公司年度經營計劃的完成負有組織和協調責任;

　　3. 了解行業趨勢，把握市場機會，關注競品，對產品發展方向做出規劃與建議;

　　4. 利用數據，分析用戶行為路徑，洞察用戶需求，能根據數據分析優化產品設計;

　　5. 負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌，貫徹執行網絡口碑和推廣方案。

　　任職要求：

　　1. 本科以上學歷，3年以上產品市場運營經驗，熟悉APP運營管理流程;

　　2. 善于利用互聯網各種資源進行網絡推廣，在社會化媒體的運營策略、口碑營銷上有自己獨到見解;

　　3. 具有敏銳的新聞嗅覺，對互聯網、傳統媒體有較深的理解，有獨特見解和執行操作能力;

　　4. 具備較強的統籌管理能力、縱向目標管理能力和橫向協同推進能力;

　　5. 有豐富的互聯網運營策劃和市場推廣經驗，有較豐富的策劃、項目規劃、營銷推廣經驗，具備良好的執行能力。

首席運營官崗位的職責 篇12

　　職責：

　　1. 負責制定公司不同階段的營運及營銷目標并落地執行;

　　2. 負責制定公司業務流程SOP，建立規范、高效的管理體系;

　　3. 負責公司初期直營店的籌建與經營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;

　　4. 負責制定并推進公司業務計劃并組織協調各職能執行、實現公司階段性營運目標;

　　5. 負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理;

　　6. 負責客戶服務流程制定與實施，并監控客戶投訴內容及處理時限，關注客戶滿意度，維護公司品牌與形象;

　　7. 負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的展開;

　　8. 完成與公司戰略目標實現相關的其他工作內容。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷,知名連鎖餐飲品牌高級管理經驗，具有良好英語能力者優先;

　　2.具有豐富的戰略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經驗;

　　3.具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊;

　　4.具有敏銳的洞察力，具有解決復雜問題的能力，很強的計劃性和實施執行的能力;

　　5.具有較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強。

首席運營官崗位的職責 篇13

　　職責：

　　1、根據公司發展戰略規劃，配合CEO制定公司年度運營規劃目標。

　　2、負責部門工作體系的建立和執行，制定公司戰略規劃及日常營運相關的制度體系，業務流程，監控運營質量，保障高質量高效率順暢運營。

　　3、負責公司運營管理工作，全面負責運營團隊的組建、培訓及日常管理工作，確保團隊整體能力提升。

　　4、負責帶領團隊跟蹤、監控公司戰略與經營目標的執行情況，同時參考外部行業發展環境分析發現經營過程中的問題，提出解決方案及相應戰略規劃優化策略。

　　5、負責編制公司經營計劃管理流程和工作指引，根據CEO及部門的需要，收集整理各種相關數據資料，并作出分析報告。

　　6、負責與各合作方跟進公司所有項目的實施進度，部門內外部的溝通協調工作。

　　7、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，制定年度、季度、月度營銷投放方案，控制營銷成本，提升利潤。

　　8、電商行業發展迅速，市場格局一日三變，團隊的建設是重中之重，行業普遍存在招人難管理難流動大的問題，公司希望本崗位能夠推動構建穩健的團隊體系，打造一個靠機制、團隊而非僅靠個人的發展體系。

　　9、制定本團隊電商發展規劃以及年度計劃，制定季度、月度目標計劃并組織執行、檢查、落實、反饋。

　　10、采用中心化管理(當好團隊的核心)，親自實操(通過任務指令分發，一竿子插到底)，帶領團隊打硬仗，出成績。

　　任職資格：

　　1、全日制本科以上學歷，管理、經濟、營銷學等專業畢業，五年以上互聯網、電子商務運營經驗，最好還要有快消或者行業的經驗。

　　2、有名校或者名企高管或者互聯網公司COO或副總裁和有創業公司經歷者或者平臺渠道資源者優先，業務技能方面最好有精通的方向，比如天貓、京東、或者新渠道。

　　3、具備高度戰略發展眼光，認同項目理念認同公司企業文化，有較強的計劃、組織，控制、協調能力。

　　4、有高度的創業熱情和團隊精神，不甘平庸，對自己的能力有信心，做事果敢有決心能決斷，意志堅韌。

　　5、熟悉互聯網業務和流程，具有很強的戰略制定與實施能力。

　　6、具有很強的數據分析能力，邏輯思維能力、溝通表達能力、應變能力、組織協調能力及抗壓能力。

　　7、敏銳的市場洞察力、優秀的策劃組織能力和良好的市場開拓能力。

首席運營官崗位的職責 篇14

　　職責：

　　1、 以互聯網營銷推廣手段挖掘潛在購房客戶，以線上咨詢購房業務為核心，搭建并運營以用戶為導向的購房優惠產品與服務。

　　2、 利用互聯網技術手段完成與客戶互動、咨詢、服務、營銷及交易的互聯網購房服務平臺，建立為終端購房客戶服務的互聯網服務品牌;

　　3、 實現房地產交易領域的O2O業務模式，熟練掌握網站、微信、APP，小程序等推廣技術與手段，熟練運用跨平臺整合營銷與推廣的技術、手段、方法;

　　4、 熟練運用各類互聯網營銷工具，特別是參與性與互動性強的各類網絡工具、游戲工具等，達成客戶的參與、分享、拉新、裂變、推薦、活躍留存等營銷目標，對客戶進行線上線下互動開展運營，促進客戶數量快速增長;

　　5、 熟練掌握對營銷推廣客戶反饋行為開展數據分析，提高運營效率;

　　6、 具備對平臺和產品進行營銷包裝、營銷組合、概念策劃等能力;

　　任職要求：

　　1、 本科及以上學歷，5年以上知名互聯網企業工作經驗，其中3年以上同等崗位工作經驗;

　　2、 國內一線互聯網公司工作經驗優先，具備線上、線下工作協同能力與經驗的崗位優先;

　　3、 深刻理解傳統營銷、定位、傳播理論和互聯網營銷發展的趨勢與技術手段;

　　4、 具有很高的市場敏感度和應變能力，有強烈的的創業精神，抗壓力強;

　　5、 優秀的溝通能力、談判與決策能力、協調能力、領導能力、風險把控能力，具有高度的工作熱情和責任心。

首席運營官崗位的職責 篇15

　　職責：

　　1.執行公司的經營戰略，推動公司戰略經營目標的實現，完成公司的年度業務計劃;

　　2.全面主持公司的日常業務運營工作，建立健全經營管理體系，組織編制和完善部門內部管理流程與制度，并負責監督貫徹執行;

　　3.協調各部門之間的關系，合理配置各部門資源，使資源利用最大化;

　　4.分析和預測市場、把握市場趨勢和最新動態，為開拓市場決策提供準確信息;

　　5.主持商務談判，與公司重要客戶和合作伙伴建立并維系和諧關系。

　　職位要求：

　　1.本科以上學歷， 5年以上運營總監經驗或相關高級管理工作經驗，擔任過體育或培訓類公司COO者優先，經濟管理、營銷管理等相關專業者優先;

　　2.全面的運營管理能力，包括營銷策劃、市場開拓及推廣、團隊管理等;

　　3.具備敏銳的市場洞察力和出色的預測、決策能力，對行業市場發展有深刻的理解，對市場發展趨勢把握準確;

　　4.思維敏捷，具有較高的組織管理、協調溝通、商務談判能力，良好的語言表達能力;

　　5. 較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力;

　　6.認同公司企業文化，愿意為美好的愿景與長期的目標而努力，具備創新創業精神;

　　7.為人正直、誠信、敬業，具有良好的職業化工作習慣與職業素養。

首席運營官崗位的職責 篇16

　　1.戰略規劃：根據公司發展戰略目標，制定公司發展整體規劃，年度經營大綱，分解、具體落地，督導及跟進，對經營業績、指標負責。對市場趨勢，競品動態進行分析把控，及時調整經營策略。

　　2.制度建設：參與制定、修改公司相關制度、年度預算方案與工作計劃，組織本部門的流程制度建設與完善，搭建薪酬管理與績效考核制度，對制度的實施情況進行監督。

　　3.產品研發：分析行業趨勢，用戶行為習慣，競品信息，收集匯總市場數據，規劃產品定位，實現研發模塊化，高效提升研發效率，降低研發成本。

　　4.開發統籌：制定產品開發計劃，統籌開發團隊，結合企業品牌定位，把控產品包裝，跟進開發進度，確保項目順利實施，并完成后期穩定性及市場測試。

　　5.生產管理：根據公司年度規劃以及銷售部訂單情況，規劃全年生產計劃，優化供應鏈管理體系，完成年度產量指標。

　　6.營銷管理：基于公司經營方向和市場趨勢，統籌營銷戰略規劃和政策制定，把控產品上市節點，對產品全生命周期進行管控，參與戰略客戶開發和重點項目跟進，對營銷結果負責。

　　7.供應鏈管理：強化供應商準入原則，對供貨商進行綜合評估，管控及優化，制定和調整合作策略，確保供應商提供產品及服務的優良性。

　　8.數據分析：建立完善公司信息系統，匯總分析客戶基礎信息、客戶盈利，各類別產品盈利、訂單結構分析、銷售產品結構、競品數據、客戶滿意度等關鍵數據，為企業經營決策提供數據支撐。

　　9.電商管理：優化電商架構布局，從整體運營戰略角度對商品定位、渠道策略、業務模式、產品配比等多方面進行布局，為電商快速發展奠定基礎。

　　10.工作業績：建立完善公司薪酬管理及績效考核制度;營銷與工程研發方面建立優化產品立項與市場調研、產品上市與推廣追蹤及產品規劃及開發設計資源的整合、電商系統的優化(產品、團隊、平臺)與內銷系統管理優化等系統工作;生產方面供應鏈管理制度的優化與完善等;以銷售、回款為基礎改善經營質量(交付合格率、庫存率等方面)。