天貓運營主管工作的基本職責（精選17篇）

天貓運營主管工作的基本職責 篇1

　　職責

　　1.負責公司線上阿里天貓店鋪的運營與維護，制定運營方案、目標及執行策略

　　2.對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出優化策略;

　　3.負責店鋪的運營和維護，引入流量、推進活動，達成店鋪銷售目標。跟進，分析、效果評估、有效提升營銷效果，達到月度經營目標要求;

　　4.深度分析用戶需求，負責通過優化店鋪頁面、寶貝詳情及推廣策略的實施，提高寶貝購買轉化率、訂單金額及用戶黏性;

　　5. 負責店鋪活動提報、執行、站內及站外推廣，負責跟進各類活動資源的規劃、拓展、執行;

　　任職要求

　　1、3年以上電商運營管理工作經驗，操作過大型電商運營項目、運營類目要求：母嬰、玩具、用品等類目;

　　2、熟悉國內電商主流平臺和渠道，及電商站內營銷手段，并有過成功的營銷推廣經驗;

　　3、對數據有較強敏感度，擅長市場洞察及數據分析，根據結果及時優化運營策略;

　　4、具有較強的互聯網思維，熟悉互聯網平臺的運作現狀，較好的把握會員營銷方向;

　　5、目標導向、執行力強、學習力高、專注力強，能承受一定的壓力，同事具有較強跨部門協調溝通能力。

天貓運營主管工作的基本職責 篇2

　　1、負責指導店鋪提升銷售業績和毛利率、合理控制營運成本，努力實現效益最大化;

　　2、負責指導店鋪執行營運管理規范、制度、標準和流程;

　　3、負責指導店鋪做好商品陳列和商品品類布局工作，并協調相關部門解決店鋪運營過程中的困難和問題;

　　4、負責天貓站內各項官方、非官方發起的營銷活動的接口工作，協調相應內外部資源、 制定并執行活動方案;

　　5、負責指導店鋪做好各項日常工作，提升服務水平;完成部門領導下達的其他工作任務;

　　6、具有較強的學習及適應能力，對市場、數據較敏感，積極進取，能承受一定壓力、具有良好的溝通技巧及團隊合作能力;

　　7、熟練運用辦公軟件。

　　8、大專及以上學歷，兩年以上天貓店長運營經驗

　　9、有美妝類目天貓店鋪運營經驗優先

天貓運營主管工作的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的流量提升、轉化率提升、落地執行店鋪月度營銷規劃，完成月度銷售指標;

　　2、根據天貓店鋪相關板塊的工作安排，每月店鋪的活動、推廣方案的規劃及執行跟進、店鋪搜索流量提升、資源流量爭取、合作平臺日常關系維護;

　　3、店鋪爆款打造，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

　　5、定期整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理客戶管理;

　　6、精通直通車、鉆展付費推廣，精通數據精細化運營;

　　7、負責下屬團隊管理及工作指導。

　　任職要求：

　　1、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，良好的溝通能力，有團隊合作精神;

　　2、精通淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費廣告投放，精通淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、具備較強創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，天貓運營經驗3年以上，一年以上團隊管理經驗優先考慮。

天貓運營主管工作的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、根據天貓店鋪規劃完成業務運營計劃，;

　　2、分析消費者的購物習慣及購物心理，負責店鋪產品的賣點挖掘，并結合制定相應的運營計劃和調配店鋪相關資源執行;

　　3、關注店鋪及產品數據，對數據做出分析，并根據數據進行業務上的調整和優化;

　　4、研究競爭對手及行業相關數據，能夠根據市場變化來制定對應的產品運營計劃;

　　5、保證平臺日常運營工作正常開展，對店鋪月度及年度銷售額負責，確保店鋪不違反平臺及公司各項相關規章制度;

　　6、負責平臺交互體驗計劃、平臺會員營銷計劃、平臺搜索排名的提升、參與策劃活動。

　　任職要求：

　　1、性格開朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力;

　　2、有團隊合作意識和大型電商活動項目經驗，有主觀能動性，目標感強烈

　　3、天貓運營三年以上工作經驗，年銷售在5000萬以上，熟悉天貓店鋪各種規則，能夠熟練使用電商數據工 具等進行數據分析

　　4、有服飾鞋包，童裝童鞋或零售行業同等職位從業經驗者優先考慮。

天貓運營主管工作的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、根據淘系品牌規劃，負責店鋪的銷售計劃拆解、日常管理工作;

　　2、根據店鋪定位，負責行業數據的調研分析工作;

　　3、根據店鋪銷售規劃，負責月度銷售計劃拆解、流量及轉化分析、日常活動管理等工作;

　　4、根據銷售實際需要，負責店鋪產品銷售策略的執行工作;

　　5、負責天貓團隊的日常管理工作;

　　6、負責總經理交代的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、統招大專以上學歷，市場營銷、電子商務等專業，1年以上電商天貓管理經驗;

　　2、有零基礎天貓運作經驗，了解電商運作節奏，有基礎的化妝品、洗護、母嬰或家庭清潔產品認識;

　　3、精通店鋪流量及日常數據分析，有異常問題的臨時處理能力;

　　4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協調能力強，執行力強。

天貓運營主管工作的基本職責 篇6

　　職責

　　1、負責店鋪日常運營工作，完成各店鋪銷售業績指標;負責天貓店鋪基礎數據管理，商品上下架、維護店鋪評分;

　　2、負責主導店鋪日常店鋪營銷、推廣、活動、客戶關系管理等系統性工作，對相關部門下達指標，根據反饋提出建設性建議;

　　3、負責根據日常店鋪各項運營指標，并對指標相關性的決定因素進行不斷的優化;

　　4、負責收集競爭對手的運營數據，并及時總結分析，得出結論、建議;

　　5、負責對平臺方日常運營事務的溝通及處理;

　　6、負責活動營銷方案的制定并提交公司審批;

　　7、負責平臺銷售貨品計劃，推廣預算提報，與上級一起制定月度考核目標。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，工作經驗3年以上，至少2年天貓旗艦店運營工作經驗，有眼鏡、箱包、手表運營經驗者優先考慮;

　　2、創意思維活躍，對市場變化敏感，洞察力強，善于抓住重點和賣點;

　　3、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神，了解網絡購物市場及網購群體消費習慣;

　　4、工作責任心強，抗壓能力好，服從領導安排，具有良好的職業素養;

　　5、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能很好指導下級運營專員完成相關工作;

　　6、熟悉天貓運營規則，了解天貓各活動平臺運營模式，熟悉天貓各推廣工具及模式。

天貓運營主管工作的基本職責 篇7

　　職責：

　　1. 淘寶(天貓)店鋪內產品分析及管理;

　　2. 店鋪內活動工具運用及維護(包括：限時、滿減、優惠劵、包郵等促銷工具);

　　3. 活動策劃、活動報名等。包括活動方案的撰寫與執行、活動過程控制與協調、活動結束后的總結工作;

　　4. 店鋪整體的運營數據分析;

　　5. 指導寶貝上架、寶貝標題、首圖、關鍵詞優化，策劃店鋪裝修和寶貝描述的優化方案;

　　6. 爆款打造。

　　崗位要求：

　　1. 本科以上文憑，2年以上淘寶(天貓)類目第六層級以上店鋪或品牌旗艦店主力運營工作經驗;

　　2. 熟悉產品特色、賣點等所有信息以及淘寶規則;

　　3. 熟悉淘寶運營環境、交易規則、淘寶推廣方式、站內廣告資源;

　　4. 精通鉆展、淘寶客、直通車等推廣工具;有較強的數據分析能力，熟悉淘寶統計軟件(量子統計、數據魔方等);

　　5. 能撰寫活動文案，并且協調各部門完成活動計劃;

　　6. 優秀的執行力、良好的語言表達能力、溝通能力、團隊組織能力以及獨立處理緊急問題的能力、良好的抗壓能力，責任心強、具有團隊精神。

天貓運營主管工作的基本職責 篇8

　　職責：

　　1. 負責天貓、京東店鋪整體規劃、營銷推廣、產品活動、客戶關系管理等系統運營工作。

　　2. 負責店鋪日常改版策劃、上下架、推廣、售后服務等日常運作與管理工作。

　　3. 負責收集市場和行業信息、產品分析,為公司產品策略提供市場依據。優化天貓、京東推廣、商品排名、提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率及日常運營管理工作。

　　4.熟悉賽馬機制。

　　5.熟練淘寶三劍客(直通車、淘寶客、鉆展)推廣工具，電商數據記錄分析、直通車報表分析、定向精準人群挖掘、爆款群打造。

　　6. 策劃店鋪活動和專題,線上推廣創意及效果優化。負責持續的運營優化和改進,促進達成既定目標。

　　7. 對相關KPI及結果負責。

　　任職資格:

　　1. 1-3年天貓運營工作或管理經驗,有廚具，餐飲具、水具類經驗優先,有操過百萬以上店鋪經驗優先。

　　2. 熟悉天貓、京東平臺的操作流程和各項規則,及時關注相關公告發布并作出及時反應對策。

　　3. 熟悉天貓、京東平臺電商運營、推廣、營銷工具。

　　4. 較強的數據分析能力,溝通能力和學習能力。

　　5. 有良好的團隊合作意識、耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

　　6. 富有熱情、創新能力,較強的自我驅動,學習能力強。

天貓運營主管工作的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、熟悉淘寶天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

　　3、統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案;

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

　　5、相關崗位的協調性工作。

　　任職要求：

　　1、有網店推廣、運營三年以上工作經驗，了解行業現狀和發展趨勢，了解淘寶、天貓、京東的運營環境和規則;

　　2、熟悉站內外各種工具(直通車、鉆展等)的使用，活動報名等各方面推廣資源，有店鋪、產品推廣成功案例優先。

天貓運營主管工作的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、統籌天貓旗艦店成員，落實店鋪月度銷售計劃：流量計劃、活動計劃、產品計劃、客戶服務、視覺等;

　　2、組織和推進天貓旗艦店產品的需求計劃、庫存管理、品類布局與爆款打造、促銷方案等;

　　3、根據天貓平臺和市場部的營銷活動，策劃店鋪活動方案，并統籌團隊成員落地執行;

　　4、天貓旗艦店店鋪經營數據收集、分析并能夠制定相應計劃，提高店鋪銷售額和品牌力。

　　5、結合行業發展數據、競店競品數據，制定策略，提高店鋪和產品的行業排名;

　　6、管理和分配工作，優化流程，培養和指導團隊成員工作，推進團隊運營事務。

　　經驗及行業背景簡述：

　　2年天貓運營經驗，月銷200萬以上的優先考慮;

　　懂化妝品，熟悉天貓美妝類目運營，有國貨彩妝操盤經驗的優先考慮;

　　熟悉天貓美妝目前行業發展趨勢，同時能夠與小二對接資源的優先考慮;

天貓運營主管工作的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、全面負責天貓店鋪運營管理，有效達成店鋪各階段銷售目標;

　　2、管理電商運營團隊，負責制定運營工作人員的工作流程、工作規范等;

　　3、負責制定網站年度、季度、月度網站運營策略計劃并執行;

　　4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉電子商務的運營的采購/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務等各項流程;

　　5、根據公司經營戰略和業務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，對員工績效進行管理和培訓，提升部門的工作效率，確保完成公司經營目標;

　　6、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略，負責公司電子商務平臺的搭建規劃與運營。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷，電子商務等相關專業優先;

　　1.三年以上天貓網店的運營經驗，有成功的實戰經驗或醫藥類目者優先。

　　2、具備良好的數據分析能力和清晰的運營思路;

　　3、有良好的學習、溝通、領悟能力，以及良好的團隊管理能力;

　　4、工作思路清晰，有較強的組織、策劃和協調能力、縝密的邏輯思維能力，熟悉了解平臺小二的溝通方式。具有良好的思維和創意能力;

　　5、擁有快消、家電等行業經驗優先。

天貓運營主管工作的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、負責公司在淘寶、天貓專賣店鋪運營及銷售管理;

　　2、制定店鋪運營指標、年度銷售計劃，推動并確保目標的順利完成;

　　3、負責店鋪的規劃、拓展，基礎維護;

　　4、負責制定與完善產品及店鋪運營方案，數據分析，和行業分析，及時調整運營方向;

　　5、熟悉各種推廣渠道操作，進行產品及店鋪推廣;

　　6、組織策劃店鋪店鋪活動。

　　任職資格：

　　1、電子商務、營銷相關專業優先;

　　2、有電商(淘寶、天貓、京東)的整體運營工作經驗，相同崗位任職經驗2年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，有責任心;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

天貓運營主管工作的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、分析市場行情，挖掘有潛力的商品，了解競爭對手的各方面數據，玩法;

　　2、負責店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;負責店鋪整體運營工作，對店鋪銷售額負責;

　　3、制定相關店鋪運營方案，根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;完成預期銷售目標;

　　4、制定月度店鋪推廣預算;熟練使用淘寶營銷工具(直通車/淘客/鉆石展位/ 聚劃算/拾貨等)進行產品優化及店鋪推廣并能拿捏投入產出比;

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案

　　6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，研究運營工具，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率;

　　7、指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

　　8、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向;

　　9、零售團隊管理與激勵團隊工作。

　　任職要求：

　　1、有天貓店鋪運作經驗3年以上，有百貨、美妝、高客單百貨等相關類目經驗者優先;

　　2、對商業市場意識敏銳，有一定的成本意識和監控能力，實現總體的利潤率控制;

　　3、有數據分析能力，以數據為向導，反應真實的一面指引我們共同提升;

　　4、自有一套推廣模式和市場資源 (有打造爆款的能力和技術);

　　5、良好的責任心和使命感;有充分的上進心和積極樂觀的精神;擁有正確的價值觀!有包容他人短處胸懷，不計較得失,只看對錯!心性比較穩重;

　　6、有產品架構能力，懂得選品做戰略規劃! (懂得從產品做差異化做行業切入點，每一個產品架構都是有目的性意義的)。

天貓運營主管工作的基本職責 篇14

　　職責：

　　1、獨立負責公司天貓平臺的店鋪運營工作，包括渠道對接、商品管理、店鋪形象管理、產品上架、店鋪推廣等，并完成公司的銷售及運營任務;

　　2、制定推廣策略，能依據競爭對手，行業店鋪的具體情況設定和完善投放策略，并跟蹤評測策略效果;

　　3、熟悉生意參謀等線上統計工具，提供銷售分析和客戶行為分析等;

　　4、制定全年店鋪整體計劃，并協調推進各支持部門落地計劃所有工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉主流電商平臺政策規則和營銷推廣操作，并能靈活應用于日常店鋪運營和管理;

　　2、良好的協調溝通能力和談判能力，組織能力和團隊合作精神，邏輯思維能力和數據分析能力良好，抗壓能力強;

　　3、熟練利用天貓各類營銷工具、熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　4、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃推廣經驗，并具有良好的溝通能力。

天貓運營主管工作的基本職責 篇15

　　職責：

　　1、全面負責B2C平臺的運營工作，根據公司整體決策，制訂電商的定位、運營目標、發展計劃;

　　2、建立并優化電商運作流程、運營規章;負責電商網站的日常運營，包括產品、廣告、活動、推廣、配送、預算控制等等;

　　3、商務拓展與合作：與其他網站、運營商建立良好的業務合作與推廣關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成;

　　4、對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升運營質量;

　　5、推廣渠道數據監控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略;

　　6、制定標準化的客服系統，對客服的工作流程、執行規范、績效考核等制度進行編寫和落實

　　7、負責電商團隊的日常管理建設，定期監控售前、售中和售后各個環節的服務質量，建立質量指標體系，促進團隊的成長和提高對客戶服務的質量。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上天貓京東電商運營及店鋪團隊管理經驗，有責任心及良好的心理素質，并有可證明的業績和成功案例;

　　2、有聚劃算、雙11、雙12大型促銷活動運營經驗;

　　3、精通電商平臺的運作規則，精通各種平臺內推廣工具和活動，獨立承擔過電子商務平臺的流程設計和實施;

　　4、具有敏銳的市場洞察力、策略能力和較強的開拓精神;

　　5、具有較強的選題、策劃和設計能力，較寬闊的知識面和管理能力，文字感。

天貓運營主管工作的基本職責 篇16

　　職責：

　　1、負責淘寶推廣:例如直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算等。熟悉直通車操作規則及流程,做好競價排名,降本增效;

　　2、根據推廣任務，提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率，并負責實施，完成銷售目標;

　　3、對數據有敏感度，借助生意參謀等數據分析工具剖析數據找出店鋪問題并加以改進優化;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表;

　　5、熟悉淘寶各類活動,能夠跟進淘寶網的各種官方推廣活動的執行,配合淘寶網小二力爭*活動效果;

　　6、具有活動策劃能力，能夠獨立策劃并且運作各類官方及第三方類推廣活動;

　　7、具有數據分析能力，每日監控數據：營銷數據、交易數據、商品管理、客戶管理;

　　8、熟悉淘寶排名規則及推廣，對淘寶各種營銷工具有相當的了解;

　　9、負責研究基于淘寶站內各種推廣渠道和方法，并總結整理上交;

　　任職資格：

　　1.具備一定的電子商務網站推廣管理經驗;

　　2.有兩年以上淘寶網、天貓商城網店營銷與推廣及實踐經驗，

　　3.熟悉淘寶的后臺操作流程及其各種活動的推廣及要求;

　　4.有較強企劃宣傳能力和語言、文字表達能力，對數據和用戶心理敏感;

　　5.熟悉各種線上活動的推廣手段，對各種網絡推廣方式較為了解，并具備實際操作經驗。

　　6、能帶團隊，有培訓能力，有成功品牌推廣實操者優先考慮。

天貓運營主管工作的基本職責 篇17

　　職責：

　　1.定期檢查庫存 調取需要庫存并告知領導采購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調貨和分配 ;

　　2.管理保稅區庫存(進貨數量、出貨情況和調貨)，活動商品上架、發布、庫存等流程跟近安排;

　　3. 檢查倉庫發貨的及時性和準確性的 ，發貨過程中出現問題訂單的協調處理 。

　　4. ERP訂單和發貨的監控和解決(對接下載、異常訂單、查單售后、信息上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;

　　5. 促銷價格和促銷力度的管控，和TP運營對接溝通 、 和小二溝通;

　　6.參與雙11等大型活動策劃 等各項流程的支持，給予推廣支持并控制天貓投入產出比(直通車、鉆展等)。

　　職位要求：

　　1、三年以上工作經驗，二年以上天貓運營經驗，快消或耐消行業經驗優先;

　　2、熟悉天貓營銷規則，推廣及運營，能夠獨立策劃并執行相關平臺節日大促活動;

　　3、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創獨立品牌的事業，具有高效的執行能力。