天貓運營經理工作的具體職責內容（精選20篇）

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇1

　　1、負責公司天貓店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪訪客量、瀏覽量和轉化率，完成公司制定的目標銷售額。

　　2、參與和制定公司天貓整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等。

　　3、負責制訂大促活動及新品推廣計劃，負責參與報名天貓各種運營活動(如直通車、聚劃算、淘客等)，有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估。

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI。

　　5、負責同品牌商及類目小二的日常溝通。

　　6、管理天貓站外的營銷和推廣，包括小紅書、微博等渠道。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇2

　　職責：

　　1、負責團隊小伙伴運營的所有店鋪的整體規劃和運營管理，制定店鋪運營方案，根據公司下達的銷售目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃，并完成預期銷售目標;

　　2、審核并監督月度團隊所有店鋪推廣預算;定期針對推廣效果進行跟蹤評估，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　3、監控店鋪后臺相關專業數據，制定相關行之有效的策略和方案，去提升各指標項。 4、布局各店鋪產品矩陣，明確品牌定位、店鋪定位。

　　5、和平臺小二保持良好的溝通，為店鋪爭取更多資源和活動。

　　6、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、統招大專以上學歷，電子商務、市場營銷相關管理類專業畢業;

　　2、5年以上的電子商務運營經驗，操作過5人以上的運營專員團隊運營及管理;

　　3、具備較強的服務意識和良好的人際溝通， 較強的策劃能力，協調能力能夠適應高效率的工作環境;

　　4、有較強的數據分析能力，能定期對相關數據進行有效分析，研究行業特點、同行平臺的推廣方法，制定公司平臺的優化策略，跟進優化推廣效果，出具分析報告; 5、對互聯網有深刻的理解，并對其發展及其趨勢有較深入的認知，思維活躍、具備創造性及邏輯思維能力，具有較強的產品、用戶心理分析的能力;

　　6、具有團隊精神、抗壓能力強，上進心強; 7、熟練掌握Office辦公軟件操作技能

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇3

　　職責：

　　1.負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪等;

　　2. 協助運營經理負責網店日常改版策劃、引流、上架、推廣、銷售、售后服務等經營工作;

　　3. 及時提醒顧客并備注其特殊要求，并與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯;

　　4. 處理好相關售后的銜接與解釋工作，不與顧客發生沖突，設身處地為顧客著想，并與售后進行及時協調，特殊突發事件特殊對待處理 ，有較強的應變能力。

　　5. 對于網店所羅列的產品有獨特的見解及實向的把控。

　　6. 對市場有敏銳的觀察、判斷能力;強烈的責任感與敬業精神;能直接與供貨商進行談判，有一定的社交能力。

　　任職要求：

　　1、有3年以上天貓運營的經驗。

　　2、熟悉天貓后臺，熟悉編輯寶貝，上下架等操作;

　　3、熟悉天貓的運營環境、制定的交易規則;具有網店經營管理相關工作經歷及營銷管理能力;

　　4、熟悉營銷策劃，有一定的文案撰寫功底

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇4

　　職責：

　　1. 落實執行公司對于淘寶網站規劃，計劃的具體工作并提出合理化建議;

　　2. 負責網店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

　　3. 制定月度、季度、年度活動計劃、推廣方案;

　　4. 定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　5. 負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進;

　　6. 每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。制定店鋪運營目標與人員績效考核KPI。

　　任職要求：

　　1. 3年以上淘寶商城、電子商務相關工作經驗，大專以上學歷，電子商務、廣告、營銷等相關專業，有1年以上淘寶商城店長、運營主管工作經驗 ;

　　2. 熟悉電子商務平臺(特別是淘寶網)運作流程與規則;

　　3. 善于網絡營銷推廣管理與策劃、促進網店銷售方法的運作;

　　4. 思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種電商統計軟件的數據;

　　5. 擅長文案創作，能獨立組織和完成整體策劃項目，擬定計劃書和策略，對不同關聯產品撰寫策劃文案和方案實施督導，數據分析能力強 ;

　　6. 善于與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心，愿意接受挑戰和承受工作壓力，有創新精神，保證工作質量。;

　　7. 對護膚品行業感興趣。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇5

　　職責：

　　1、根據公司的發展戰略，制定電商運營板塊的發展規劃，完成銷售目標;

　　2、帶領團隊制定電商運營計劃和運營策略，制定天貓旗艦店銷售計劃并組織實施，并負責推動執行;

　　3、定期對電商運營效果進行數據分析，并提交運營數據分析報表，及時提出運營改進措施和建議，并制定合適的運營計劃;

　　4、制定部門內部管理流程、明確工作要求并督促執行;

　　5、完成上級交代的其它任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上電子商務運營經驗，有化妝品電商運營經驗和團隊管理經驗優先考慮;

　　2、熟悉電子商務運營規則，熟練掌握天貓旗艦店后臺各項操作，有實戰經驗;

　　3、擅長數據分析，邏輯思維強;

　　4、對電商行業的趨勢具有一定的把握，并對化妝品行業的發展趨勢具有預判性;

　　5、具備優秀的統籌能力、組織協調能力及溝通能力，執行力強，能夠適應工作壓力。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇6

　　職責：

　　1、負責公司天貓、淘寶店鋪的總體運營情況，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪以及商品排名;

　　5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、負責收集市場和行業信息，提供有效對應方案;

　　7、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

　　8、負責維護與小二的關系，爭取天貓資源展示。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓店鋪運營經驗;

　　2、熟悉天貓、淘寶的運營環境、天貓、淘寶制定的交易規則、及平臺的推廣 ROI、和網站廣告資源;

　　3、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

　　4、對數據非常敏感，擅于分析數據，具備良好的數據分析能力;

　　5、具備良好的分析與解決問題的能力;

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇7

　　職責：

　　1、負責童鞋類目KA品牌在天貓的運營管理工作;

　　2、制定品牌全年運營計劃，進行KPI分拆和落實，完成銷售目標;

　　3、對接平臺小二，爭取資源，策劃營銷活動;

　　4、管理運營團隊，經驗分享，提升下屬能力水平。

　　崗位要求：

　　1、三年以上天貓運營管理經驗，負責過年銷售在5000萬以上的店鋪;

　　2、營銷活動經驗豐富，統籌規劃能力好，執行力強;熟悉淘系平臺規則和玩法;

　　3、有一定的團隊管理經驗，抗壓力好，工作充滿正能量;

　　4、有服飾鞋包，童裝童鞋等零售行業同等職位從業經驗者優先考慮。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇8

　　職責：

　　1、負責公司天貓淘寶的店鋪推廣及運營。

　　2、制作天貓淘寶運營數據報表。

　　3、制定銷售目標，并執行。

　　4、制定店鋪發展計劃，運營目標。負責產品在平臺的運營推廣。

　　5、負責店鋪的活動制定，管理及店鋪營銷推廣。

　　6、店鋪商品的編輯，優化完善商品的信息，提升產品轉化率。

　　7、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等作出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進，并做好同行網站的數據采集、評估與分析;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業，1-3年淘寶天貓淘寶運營管理及推廣經驗;

　　2、熟悉活動報名規劃如類目活動、品牌團、聚劃算、淘金幣、特價等、并對相對活動資源進行競品分析;

　　3、了解淘寶直通車、鉆展、淘寶客推廣、熟悉收藏排名、標題優化，關鍵詞等獲取自然搜索免費流量，有爆款打造經驗優先;

　　4、具有較強的產品運營策劃能力，執行能力、審美能力、學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　5、有淘寶、天貓等平臺運營推廣經驗優先。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇9

　　職責：

　　1.全面負責天貓運營管理，制定年度、月度銷售計劃。

　　2.根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，做好成本把控。

　　3.整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據，競品分析等

　　4.店鋪推廣預算，團隊KPI制定

　　5.負責日常運營及聚劃算、雙十一等官方大促活動的策劃安排落實;

　　6.同行商家分析，品牌風格、價格把控，與平臺小二溝通與設計部、產品部、客服工作的協調及溝通。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、有5年及以上電子商務相關工作經驗，有店鋪實操經驗，經營過銷售額過億的店鋪并有雙11經驗

　　3、具有較強的規劃能力及溝通能力，與小二及公司內部良好溝通;

　　4、精通常規付費推廣工具，精通數據分析，具有通過數據分析判斷店鋪運營狀況的能力。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇10

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的整體運營統籌，協調各職能：運營、策劃、商品團隊工作;

　　2、熟悉天貓各環節的運作，積極爭取流量獲取及天貓平臺活動的參與;

　　3、品牌方對接，定期工作匯報、數據分析、優化建議等;協調平臺、品牌、合作方及內部工作關系及資源調配;

　　4、與跨部門保持良好高效的溝通。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷，有3年以上電商或品牌經驗，熟悉天貓運營后臺;

　　2、有一定的市場及數據分析能力、流程規劃能力及文檔寫作能力;

　　3、具備較強的學習能力，應變能力與溝通能力;

　　4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題;

　　5、能承受較大的工作壓力以及良好的團隊協作精神;

　　6、有服裝相關的運營經驗，服務過國際品牌的優先。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇11

　　職責:

　　1、負責天貓國際店鋪整體運營和日常管理;

　　2、執行相關網絡營銷方案，完成預期銷售目標;

　　3、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、客戶關系管理;

　　4、優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的經營方向等

　　任職資格:

　　1、電商操盤經驗3年以上，有獨立管理團隊經驗，能根據品牌產品線完成產品開發、定位、營銷等一系列工作;

　　2、有年千萬銷售額以上店鋪操盤經驗優先，有保健品、化妝品行業相關經驗優先;

　　3、 強執行力和應變能力.

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇12

　　職責：

　　1、對天貓國際平臺的營銷規劃與運營，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進;

　　2、深刻把握用戶心理和商家訴求;分析競爭對手，快速反應市場環境變化并且做出運營策略調整;

　　3、制定年度、季度運營策略，并具體推動實施;

　　4、結合年度目標和品牌需求，制定渠道市場活動及推廣計劃，對線上商城的功能、布局、美觀等方面進行改進完善;

　　5、定期對公司全部線上商城運營參數，如：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統分析，并提出改進方案;

　　6、管理運營團隊，制定部門規范流程，提高運營效率。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學歷，2年以上電商運營操盤經驗，至少3年天貓商城的運營管理工作經驗;

　　2、熟悉天貓商城的操作規范和流程;精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

　　3、具備豐富的市場活動策劃、品牌運作和監督執行能力;

　　4、具備良好的數據分析能力和嚴密的邏輯思維，對行業數據和動態非常敏感，能夠敏銳的把握、預測市場動態方向;

　　5、電商資源豐富、對互聯網零售運營有深刻理解并有自己獨到的運營理念。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇13

　　職責:

　　1、負責配得好天貓/淘寶企業店鋪的建店、運營;

　　2、負責淘寶商城產品優化(標題、價格、關鍵詞規律,買家搜索習慣,產品描述)

　　3、獨立完成整個淘寶店的運營及銷售,整理每日、周、月監控的流量數據,營銷數據,交易數據;

　　4、時刻注意客戶對產品的反饋,市場需求和業務需求,了解主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;

　　5、定期策劃網店及站外推廣活動,提升店鋪名氣,提高店鋪點擊量和瀏覽量,聚集流量和人氣,提高銷售量;

　　6、負責市場調研和需求分析,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提出營銷改進措施方案，并對店鋪的銷售業績負責;

　　任職要求：

　　1、淘寶、天貓、京東類店鋪運營經驗1-3年;(知名品牌運營經驗優先)

　　2、工作態度認真，敢于對結果負責;

　　3、熟悉電商推廣渠道、形式具備;

　　4、具備管理經驗優先。

　　5、有珠寶玉石店鋪運營經驗優先

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇14

　　職責：

　　1、參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標;

　　2、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化;

　　3、根據天貓頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率提升產品在淘寶網搜索相關性排名;

　　4、定期制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　5、有效協調平面設計、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作;

　　6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進;并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　7、熟悉淘寶直通車/淘寶客/超級賣霸等淘寶宣傳工具，并善于總結經驗,為達到銷售業績提供決策;

　　8、完成上級交待的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、三年以上淘寶/天貓運營推廣經驗，1年以上電商團隊管理經驗;

　　2、熟悉淘系推廣營銷技巧，能創造性的提出新思路，了解電商最新玩法;善于打造爆款;

　　3、有品牌意識，能有效利用站內站外的配合。

　　4、有優秀的溝通能力、管理能力，以結果為導向，對業績指標負責。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇15

　　職責：

　　1、負責公司淘寶天貓店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成年度目標銷售額及盈利目標;

　　2、制定年度整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等;

　　3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI;

　　5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化;

　　6、負責直通車、鉆展、淘寶客、微信等效果廣告的投放推廣;

　　7、負責團隊管理和績效管理。

　　職位要求：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經驗，2年以上管理經驗，有品牌美甲美妝飾品等類目旗艦店工作經驗優先考慮;

　　2、熟悉淘寶、1688、天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行;

　　3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力;

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

　　5、具體創新和快速執行能力、以結果為導向，有團隊合作精神。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇16

　　職責：

　　1、負責運營活動的整體策劃與實施，并對活動的數據以及效果進行相應的管理與追蹤，依據數據分析結果不斷優化活動，能對活動的最終結果負責;

　　2、負責活動項目管理，對活動各個環節進行把握與管理，與產品、設計、技術等相關部門充分溝通，推進活動按時上線;

　　3、通過用戶、產品、內容、活動的綜合運營，達成業務目標，包括但不限于增加用戶數、交易客戶數、訂單量、交易金額;

　　4、熟悉各種推廣資源，制定運營項目的宣傳計劃及推廣計劃，組織策劃運營平臺的線上線下活動。

　　5、負責與合作伙伴的溝通，協調內外部資源共同完成運營活動的順利推廣。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷及相關專業優先考慮;

　　2、對電子商務有相當的認識，有淘寶、天貓、京東 等平臺相關工作經驗者優先;

　　3、熟悉電商運作模式及產品特征，對流量分析、策劃運營、轉換率及銷量提升有獨到的見解;

　　4、熟悉Office辦公軟件操作，優秀的表達溝通能力和邏輯思維能力;

　　5、有豐富的想象力和優秀的策劃能力，較好的文字功底;

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇17

　　職責：

　　1、總體負責天貓旗艦店的營銷推廣工作、制定店鋪活動策略、推廣策略，配合運營有效提升店鋪排名;

　　2、日常平臺活動的渠道維護、活動提報、活動準備及效果跟蹤

　　3、年度大促活動、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執行，包括活動文案撰寫及活動素材準備等

　　4、競價投放操盤，負責直通車、鉆展等競價工具的投放，實時監控，分析流量數據并不斷優化，提高瀏覽量、點擊率和轉化率

　　5、非競價渠道的優質流量獲取，能進行有效的廣告宣傳和促銷推廣，如淘內免費活動、淘外付費廣告投放等

　　6、電商相關活動渠道的合作對接

　　任職要求：

　　1、統招本科以上學歷，具有三年以上淘寶或天貓的推廣運營、活動運營經驗

　　2、精通直通車、淘寶客、鉆石展位等淘內推廣工具,有2年以上競價推廣操盤經驗，有成功案例

　　3、熟練操作天貓后臺，熟悉天貓平臺各種規則，了解淘內各類免費推廣渠道，能為提升銷售提供有效建議

　　4、有一定的創意能力和文案水平，熟悉淘內各活動頁面的要求和設計思路，指導美工制作活動素材

　　5、有較強的數據敏感性和數據分析能力

　　6、善于溝通、有開拓精神、有高度的責任心

　　7、具有電子消費類產品天貓運營經驗優先

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇18

　　1. 負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　2.參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標。

　　3. 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現高效運作、營銷目標。

　　4. 整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　5. 依據客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　6. 負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　7、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創新及效果優化;

　　8、實施系統性市場調研，定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據;

　　9、定期對客服人員進行培訓,針對客服人員現有的問題進行指導和追蹤.，對員工績效進行管理 ，提升部門的工作效率，確保完成網站經營目標。

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇19

　　1、負責網店店鋪的總體運營，包括網店的選品，在財務整體定價框架下的定價，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用淘寶各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　2、負責網店促銷活動公司內部協調;

　　3、維護網店店鋪相關部門小二客情關系;并做好日常活動的對接;

　　4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線, 完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程,并制定傳承性文件。

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　7、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執行到位

天貓運營經理工作的具體職責內容 篇20

　　職責：

　　1、負責公司天貓或京東 店鋪整體運營，整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性工作，提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉化率，完成公司的銷售目標;

　　2、店鋪爆款打造，重點產品打造，新產品打造;

　　3、各種平臺營銷工具應用與維護，優化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日、店慶等整體店鋪促銷活動;

　　5、能獨立進行店鋪裝修、產品上下架和詳情頁完善美化(有專職美工客服配合);

　　6、根據店鋪直通車推廣預算，制定相應的推廣計劃，運用各種手段進行店內店外推廣;

　　7、店鋪日常維護，數據監控、問題檢查，保證網店的正常運作;

　　8、負責定期分析銷售數據并提交分析報告。

　　任職資格：

　　1、有2年以上網店店長運營經驗;

　　2、熟悉平臺流量入口并熟練運用各類推廣手段;

　　3、熟悉平臺爆款操作手法;

　　4、熟悉平臺運營法則及全年活動節奏，有大型活動策劃經驗;

　　5、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。