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物業管理主管的主要職責說明文

發布時間:2020-02-05

物業管理主管的主要職責說明文

  物業管理主管負責根據企業總體規劃編制物業管理方案,并報主管領導審批。下面是第一范文網小編為您精心整理的物業管理主管的主要職責說明文。

  物業管理主管的主要職責說明文1

  職責:

  1、建立并保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,協調各部門之間的關系,保證項目工作質量,服務水平達到公司的要求;

  2、處理客戶投訴,組織開展項目服務意見征詢及滿意度調查活動;

  3、根據項目實際需要和公司要求實施培訓計劃,發掘員工潛能,提高服務品質;

  4、負責項目員工的日常管理工作,負責項目員工的績效考評,保證項目團隊穩定;

  5、制定項目工作計劃,上報項目負責人,并保證計劃的貫徹執行;

  6、完成項目領導下達的其它各項任務及日常工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷;

  2、女身高165cm以上,男身高175cm以上,20-28歲,形象氣質佳,普通話標準,親和力好;

  3、要求溝通協調能力強,具有良好的服務意識和團隊協作精神;

  4、有商務接待或寫字樓物業管理服務經驗者優先;

  5、良好的計算機操作基礎,熟練運用Office、ps等操作程序;

  6、具備優秀的公文書寫能力。

  物業管理主管的主要職責說明文2

  職責:

  1、履行住宅區內治安、社區文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。

  2、維護好物業與業主、租戶間的良好合作關系,妥善處理意見反饋及突發事件;

  3、做好所管轄小區的工程、保安、保潔、客服、停車、收費等服務,維護物業各項工作的正常開展,保障公司的正態持續運營。

  4、對物業管理不足之處提出合理化建議和改善措施。

  5、完成公司領導交辦的其它任務。

  任職要求:

  1、3年以上小區物業主任工作經驗,28-45歲左右,大專以上學歷,具備較強的管理理念和服務意識,具有良好的溝通能力;

  2、熟悉物業管理相關法律法規知識,熟悉消防、水電、清潔、維護、客服等工作規范;

  3、持物業經理證或管理員證優先考慮,具備現場管理經驗。

  物業管理主管的主要職責說明文3

  職責:

  1.參與新接管項目的驗收工作;

  2.監督落實與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施;

  3.負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

  4.編制新增項目的物業管理方案;

  5.組織本部門員工的專業技能培訓;

  6.制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

  7.檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

  8.與政府有關部門聯絡,了解行業內最新規定;

  任職要求

  1.了解行業法規和要求;

  2.熟悉ISO質量體系標準與要求;

  3.有三年以上相關行業經驗,熟悉物業管理運作程序;

  4.一定的協調和組織能力。

  物業管理主管的主要職責說明文4

  1、負責園區的現場管理,觀察和掌握員工的工作狀態與動向,糾正、協調、指導及評估其工作,并定期向運營總監匯報。

  2、每日檢查用品的庫存量,編制材料購置計劃的器具、設施的維修報告,減少損耗,控制成本。

  3、堅持每天至少巡查2遍以上,有效制止各類違章現象,現場督導工作。

  4、負責部門員工的崗位技能培訓。

  5、顧全大局,努力維護企業形象,及時處理好客戶和其他部門有關保潔工作的投訴,定期與客戶方舉行工作會議,提高服務質量。 6、完成上級交辦的其他任務。

  7、確保預防性/預見性工作按時完成;

  8、規定的時間內響應并執行服務需求;

  物業管理主管的主要職責說明文5

  職責:

  1、負責服務區全面工作,確保服務區工作的正常運行;

  2、負責服務區公共區域日常管理、監督檢查、督促保安、物業公司的職責履行情況;

  3、負責協調服務區各相關單位、地方、職能部門關系,及時解決各種矛盾糾紛;

  4、及時向上級領導和主管部門反饋服務區各類信息,針對存在的問題,提出合理建議,全面有效促進服務區管理工作。

  職位要求:

  1、具有3年及以上相關工作經驗,有高度的責任心、誠實可信、適應能力強;

  2、具備較強的語言表達能力、溝通協調能力、思維能力、團隊管理能力;

  3、絕對的執行力,在處理投訴和各類突發事件方面,具有豐富的經驗,具備較強的應變處理能力,能夠及時、有效解決實際困難和問題。

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    1、協助制定計劃方案;2、協助管理、落實公司物業招租宣傳、網絡信息發布以及活動推廣等方面的策劃工作;3、熟悉公司物業的租賃、使用狀況;4、陪同客戶進行物業現場環境了解、咨詢等工作;5、在公司授權的'范圍內進行業務洽談6、在保證公司物...

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    1、指引園區車輛及人員安全進出;2、主要負責監督、巡查衛生,安全,設施設備,保安,客服服務工作,將發現的問題及時處理,及時匯報不可自行處理的問題3、為園區客戶提供創造性服務工作;...

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    1、能編寫物業項目的工作指導書,以及項目的服務計劃,編制項目的預算;2、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執行;4、落實人員做好物業內...

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    a、負責保安人員的上崗培訓和職業道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業素質和責任心;b、制定業務培訓計劃,按計劃定期組織專業訓練,并做好記錄;c、嚴格執行各種安全管理規章制度,維護管轄區的正常秩序,維護業主生命和財產安全,并...

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