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物業管理員的崗位職責范本

發布時間:2020-01-10

物業管理員的崗位職責范本

  物業管理員需要處理區域物業管理組日常管理工作,對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核。以下是第一范文網小編整理的物業管理員的崗位職責范本。

  物業管理員的崗位職責范本1

  職責:

  1、協助物業經理制訂和完善項目物業管理及資產管理程序文件、服務規范和質控系統;

  2、協助物業經理與當地街道、公安、消防、質安監等政府職能部門保持良好關系;

  3、安全檢查,及時排查安全隱患,處理所轄區內出現的緊急情況;

  4、建立、健全物業檔案和客戶檔案;

  5、受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  6、管理保安、保潔等人員;

  7、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  8、協助物業經理完成其他相關工作。

  任職要求:

  1、具有物業行業現場管理工作經驗優先考慮;

  2、具有良好服務意識、較強的溝通、協調和管理能力;

  3、計算機辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業管理上崗證等優先考慮;

  4、上海戶籍,45至60歲,退休人員也可任職。

  物業管理員的崗位職責范本2

  職責:

  1、做好現場物業管理相關的保潔、綠化、消防、公共設施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。

  2、對日常業主及租戶的裝修進行檢查和記錄。

  3、對所管理區域安全隱患進行排查,發現問題及時解決或上報主管處理。

  4、完成報修復核、物業通知發放等物業服務相關的業務工作。

  5、于突發事件發生時迅速應急支援。

  6、熟練運用各類辦公軟件。

  7、完成公司領導交辦的其他工作。

  崗位要求

  1、熟悉國家及本地政府法規及物業管理行業規章制度;

  2、誠實正直、品行端正、具有較強工作責任心、工作態度積極、服務意識強、具有親和力;

  3、良好的執行能力和溝通能力;

  4、優秀的組織能力和團隊合作精神;

  5、思維周密、嚴禁,善于發現問題、分析問題、提出改進建議;

  6、善于學習,業務及業務相關知識全面;

  7、從事過物業管理工作或退伍軍人優先錄用;

  物業管理員的崗位職責范本3

  職責:

  1、配合物業經理做好物業管理及物業服務工作;會招商。

  2、受理投訴電話,及時反饋給物業經理,并及時做好與客戶的溝通工作;

  3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎數據信息;

  4、妥善處理一切緊急及突發事件,與相關部門及時協調,制定預警機制和處理方法;

  5、監督保安保潔的工作,協調和管理綠化等相關工作,保持小區環境衛生及維持治安秩序;

  6、負責物業公共區域的公共設施、設備的維護;

  任職資格

  1、專科或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業;

  2、三年以上中、大型物業管理相關經驗;有招商經驗優先。

  3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;

  4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

  5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;

  物業管理員的崗位職責范本4

  職責:

  負責公司管轄部分物業現場物業管理工作;

  負責租戶每月催繳通知單、發票、通知制作、送達等工作;

  負責整理公司租戶合同臺賬并與財務部門對接相關工作;

  負責園區物業管理的日常管理工作。

  負責物業所管轄的物業日常安全巡查工作及隱患整改落實;

  完成公司、部門交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、管理類相關專業大學專科以上學歷(物業管理專業優先),具備1年以上物業管理和客服工作經驗;

  2、具備良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力;

  3、具備良好的服務意識和溝通能力,具有一定辦公軟件操作能力;

  4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;

  5、持有物業上崗證、建構筑消防員證、駕照者優先考慮;

  6、身體健康,年齡在30歲以下。

  物業管理員的崗位職責范本5

  職責

  1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

  3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;

  5、完成領導交辦的其它工作。

  任職資格

  1、管理類相關專業大學專科以上學歷,具備相關工作經驗者優先考慮;

  2、良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業日常客戶服務工作;

  3、具備良好的服務意識和溝通能力;

  4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

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