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物業管理員崗位的工作職責

發布時間:2019-11-20

物業管理員崗位的工作職責

  物業管理員負責監督、檢查各項工程維修保養、清潔綠化狀況、環境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續并予以登記、統計、核對和報告。以下是第一范文網小編整理的物業管理員崗位的工作職責。

  物業管理員崗位的工作職責1

  職責:

  1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;

  2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展。授權并監督各負責人有效履行

  3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監督進展完成情況;

  4、負責各物業費用支出核準,各項費用預算審定和報批落實;

  5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;

  6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;

  7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;

  8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,物業管理相關專業,持物業管理證人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關證件者優先;

  2、有3年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理、商業中心物業管理經驗者優先;

  3、綜合素質較高,處理突發時間能力強,有較強的責任心,執行力強,能處理各類事務,有良好的職業道德和敬業精神;

  4、具有較強的團隊管理能力,溝通能力;

  5、熟練操作各類辦公軟件;

  6、接受崗位外派(深圳/東莞/其他);

  7、有車者優先。

  物業管理員崗位的工作職責2

  職責:

  1、 公司建筑物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

  2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養,日常檢查;

  3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

  4、 公司廠房、物業的維修、保養,澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

  5、 負責物業的防火、防盜、環保、安監責任。

  任職要求:

  1、 大專以上學歷,3年以上物業設備管理、維修、操作工作經驗;

  2、 熟練運用現代化辦公系統,電工高壓運行維修證書及其他設備維修操作技能;

  3、 責任心強,工作細致認真;

  4、 良好的溝通表達能力和良好的服務意識。

  物業管理員崗位的工作職責3

  職責:

  1、 協助項目經理完成日常管理、服務工作,加強項目消防、安全、設備設施、環境衛生、結構主體的管理維護,確保項目正常運營;

  2、配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄;

  3、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,并做好記錄;

  4、主動上門征詢聽取業主意見,做好日常及時率和滿意率的統計,發現問題及時向部門經理反映,并妥善解決;

  5、完成領導交給的其他任務。

  任職要求:

  1、物業管理或相關管理專業畢業,20-35歲,中專以上學歷,形象好,氣質佳,有親和力;

  2、一年以上大型住宅區、大廈物業管理經驗;

  3、熟悉物業管理質量管理體系并有實操經驗,熟悉物權法和相關法律法規;

  4、有良好的溝通能力及書面表達能力,熟悉電腦操作,熟悉掌握Office軟件;

  5、有物業管理相關職業證書者優先,如:物業管理員證書、消防員資格證書等;

  6、會水電維修、日常故障人員優先。

  物業管理員崗位的工作職責4

  職責

  1、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作,加強與業戶的溝通,增強業戶的滿意度;

  2、每日巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

  3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴;

  4、擬定和制作并向各業派發或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業服務、管理信息的推廣工作;

  5、每月配合財務進行物業服務費的收(催)繳工作;

  6、配合公司舉辦各種活動,完成公司安排的工作任務。

  崗位要求

  1、大專或以上學歷,物業管理、酒店管理、旅游管理等專業優先考慮(應屆畢業生亦可),若工作經驗特別符合的,學歷可放寬;

  2、具有良好的溝通、協調、語言表達能力且服務意識強;

  3、有五星級酒店/物業公司同類職位工作經驗優先考慮;

  4、英語水平達或日語水平優秀者優先考慮(可額外享受外語補貼);

  5、有文藝或體育特長優先;

  6、有海外工作經驗或留學高端人才優先。

  物業管理員崗位的工作職責5

  1、負責業戶資料管理工作;

  2、負責客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;

  3、做好信息管理工作;

  4、對小區現場進行巡視,發現問題直接通知相關部門進行整改,并跟蹤落實完成情況;

  5、以訪談、回訪等各種形式接觸客戶,了解客戶需求,滿足客戶需求,與客戶建立良好的客戶關系;

  6、及時處理業主各類訴求,并跟蹤落實業主訴求落實情況直至業主滿意;

  7、負責收集、處理業主個性化服務需求;

  8、完成領導交辦的其他工作事項。

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