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干洗店店長的職責

發(fā)布時間:2017-05-30

干洗店店長的職責

  (一)店長的職責

  崗位責任:

  1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能,能熟練操作洗衣店相關設備

  2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓,對工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調整

  3.以身作則,吃苦耐勞,團結店員、互相協(xié)助

  4.對店內工作人員工作的相關事務處理,做到公正、公平、公開,嚴禁假公濟私、濫用職權,打擊報復或進行包庇

  5.凡店內出現投訴、賠付事件,店長都應承擔相應的經濟處罰責任,并從當月工資中扣除

  6.對店內工作人員工作質量認真考核,嚴把洗衣質量關,監(jiān)督店堂經營的所有工作環(huán)節(jié)

  7.認真執(zhí)行公司總部及店內的各項規(guī)章制度,嚴禁陽奉陰違、有章不循

  8.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查

  9.對出現顧客投訴、索賠事件,應及時按規(guī)定進行適當處理,并及時上報公司企管部

  (二)副店長的職責

  代理店長

  在門店店長因事外出或不在店內時,由副店長代行店長的職責,負責門店的全面管理工作,并與店長輪早、晚班。

  實習店長

  通常,企業(yè)會有意識地在各門店安排一批副店長實習,讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作,為今后企業(yè)的不斷發(fā)展,培養(yǎng)后備的經營管理人才。

  店長助理

  店長的事務面廣,并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后,就需要副店長協(xié)助店長按照計劃深入到各個具體環(huán)境中,細致地逐項安排落實,并且檢查實際作業(yè)的效果,做到拾遺補缺。

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