電話銷售客服崗位職責（通用3篇）
電話銷售客服崗位職責 篇1
1、維護公司線上銷售平臺，及時聯系客戶，記錄設計需求，做好與設計師對接設計需求工作；
2、根據公司提供客戶資源，電話邀約客戶，無需外出；
3、維護現有公司客戶資源，做好后續項目跟蹤及款項回收；
4、公司領導安排的其他事情。
電話銷售客服崗位職責 篇2
1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發),確認潛在客戶的`學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;
2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關系;
電話銷售客服崗位職責 篇3
崗位職責：
1、負責及時跟蹤網絡營銷員分配的所有客戶并及時溝通促進訂單落實；
2、負責邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關后續工作處理；
3、負責按月匯總、分析并匯報當月所有分配線索和商機的處理情況；
4、對網絡營銷員需要及時回復跟進結果的商機進行及時回復；
5、及時了解更新行業發展資訊；
6、負責收集合格的潛在客戶，推動銷售以完成門店的銷售目標；
7、其他職責：根據業務發展需要，完成管理層指定的其他工作；
職位要求
1、 1年以上的電話銷售或電話客服經驗，聲音音質較好
2、出色的溝通和客戶服務能力，隨時能保持精力充沛；
3、深刻理解并傳遞業務問題和技術概念；
4、擁有優秀的團隊意識，成為可靠的團隊成員；
5、持有有效中國駕照。