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餐飲管理者的崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2025-04-04

餐飲管理者的崗位職責(zé)(精選6篇)

餐飲管理者的崗位職責(zé) 篇1

  1、執(zhí)行經(jīng)理的指令,具體落實各項工。

  2、負(fù)責(zé)帶著全班員工按照餐廳效勞工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待效勞工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點、灑水的介紹和推銷工作

  3、掌握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù),要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù)。

  4、參與并催促所屬員人工做好餐前準(zhǔn)備工作。

  5、和廚房保持密切聯(lián)系,及時反映客人意見和要求。

  6、處理客人投訴與批評,及時向經(jīng)理匯報。

  7、負(fù)責(zé)班組物料的領(lǐng)用,發(fā)放和保管

  8、在開餐前對本餐廳做通盤巡視,按標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)檢查桌椅,餐具等各項準(zhǔn)備情況,對效勞員講解菜單。

  9、當(dāng)客人進個餐廳時應(yīng)主動迎接客人并按排就座。

  10、負(fù)責(zé)交接工作,做好交接班記錄,并認(rèn)真做好本區(qū)轄人員的考勤考核。

  11、認(rèn)真完成經(jīng)理臨時交辦事項。

  12、負(fù)責(zé)重要客人的'引座及跟單送客致謝。

  13、負(fù)責(zé)該區(qū)域水電,流動物資的節(jié)約與保管,保養(yǎng)。

餐飲管理者的崗位職責(zé) 篇2

  1、協(xié)助公寓經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作。

  2、負(fù)責(zé)處理餐廳賓客投訴。

  3、負(fù)責(zé)餐廳各種信息傳遞,協(xié)助相關(guān)部門搞好對客效勞工作。

  4、負(fù)責(zé)餐廳員工日常管理、培訓(xùn)及監(jiān)視考核。

  5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域平安、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用具用品的監(jiān)視管理工作。

  6、負(fù)責(zé)組織餐廳員工掌握風(fēng)險控制、削減措施,開展應(yīng)急演練,查找平安隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報。

  7、協(xié)助公寓經(jīng)理制訂餐廳的'效勞標(biāo)準(zhǔn)及工作程序。

  8、根據(jù)客情需求,做好餐廳餐前擺臺及指導(dǎo)工作。

  9、做好餐廳重點賓客的餐中盯臺效勞。

  10、做好餐廳餐后收尾及指導(dǎo)工作。

餐飲管理者的崗位職責(zé) 篇3

  1、編定每日早、中、晚班人員,做好領(lǐng)班、迎送員的考勤記錄。

  2、每日班前檢查效勞員的儀表、儀容。

  3、了解當(dāng)時用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳效勞人員的工作,催促效勞員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作。

  4、隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和效勞情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺效勞,以確保效勞的高水準(zhǔn)。

  5、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與公關(guān)銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向中餐廳經(jīng)理反映。

  6、定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向餐廳經(jīng)理匯報。

  7、注意效勞員的.表現(xiàn),隨時糾正他們在效勞中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每月最正確員工的依據(jù)。

  8、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)班、效勞員參加各種培訓(xùn)、競賽活動,不斷提高自身和屬下的效勞水平。

  9、積極完成經(jīng)理交派的其他任務(wù)

餐飲管理者的崗位職責(zé) 篇4

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的效勞質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、出席每周的業(yè)務(wù)會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

  3、檢查工作。

  (1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。

  (2)檢查效勞用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

  (3)檢查員工儀容儀表。

  4、主持每日餐前會,安排當(dāng)天的效勞工作。

  5、從廚房了解當(dāng)天出菜的'情況,布置重點推銷菜式。

  6、簽領(lǐng)食物、材料。

  7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

  8、做好員工考勤工作、評估工作

  9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。

  10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。

餐飲管理者的崗位職責(zé) 篇5

  1、每日提前10分鐘到崗,自查儀表儀容。

  2、每日主持班前會,布置當(dāng)日工作任務(wù),協(xié)調(diào)解決各類問題。

  3、每日根據(jù)客情合理安排員工工作班次及人員分工。

  4、每日進行餐前、餐中、餐后的檢查督導(dǎo)。

  5、每日檢查本班組員工儀容儀表、出勤狀況,進行考核打分。

  6、每日進行例行平安檢查。

  7、每日檢查所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運行情況。

  8、每日根據(jù)各項工作檢查情況,填寫《監(jiān)視檢查記錄》。

  9、每月底進行餐具的盤點工作。

  10、處理賓客投訴,及時解決賓客提出的.各種問題,盡可能滿足賓客的要求。

  11、合理調(diào)配人員,做好員工日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

  12、參加公寓組織的各種培訓(xùn)和活動。

  8、了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際本錢控制,有效控制經(jīng)營本錢,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。

  9、注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)視,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動,保證各項運作正常。

  10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負(fù)責(zé)VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

  11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司部門經(jīng)理會議。

  12、抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

  13、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

餐飲管理者的崗位職責(zé) 篇6

  1、協(xié)助經(jīng)理不斷改良完善工作標(biāo)準(zhǔn)和效勞程序,并督導(dǎo)實施。

  2、負(fù)責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各效勞點上都有崗、有人、有效勞。

  3、按照西餐效勞規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

  4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時反應(yīng)給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳效勞員積極做好各種菜點及酒水的`推銷。

  6、負(fù)責(zé)西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

  7、保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

  8、負(fù)責(zé)處理客人對西餐廳效勞工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改良工作。

  9、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

  10、堅持讓客人完全滿意的效勞宗旨,加強西餐效勞現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)西餐廳員工嚴(yán)格按照效勞規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間效勞和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  11、召開班前會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗。

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