客戶管理崗位職責（精選4篇）
客戶管理崗位職責 篇1
職責描述:
1、負責新金融(信貸公司、消費金融，p2p等)行業大客戶的銷售經驗，提升用戶體驗和客戶滿意度;
2、了解大客戶業務發展變化，深度了解客戶需求，結合公司優勢給出解決方案;
3、主動實時反饋客戶問題，協調公司資源解決問題;并推動后臺運營團隊改進服務;
4、向客戶及時推送公司新產品，促進大項目合作;
5、分析潛在行業熱點及趨勢，并提出前瞻性的行業開發建議;
6、從行業及客戶需求出發，提出公司產品的開發、改善建議，并促進產品部門實施落地。
任職要求:
1、本科及以上學歷，5-8年以金融領域信貸、互聯網金融行業經驗，擁有互金客戶關系資源者優先考慮，擁有風控行業背景優先考慮;
2、具備優秀的商業分析、行業研究能力;
3、積極、樂觀、熱誠、開朗，善于跟客戶的各部門、各層級交流;
4、結果導向并具備一定的.領導能力，擁有良好的商務拓展能力及談判技巧。
客戶管理崗位職責 篇2
崗位職責：
1、快速熟悉長城e采平臺的功能和集團型企業采購業務；
2、獨立開發新客戶，收集客戶信息，挖掘客戶需求，建立和維護穩定的客戶關系，及時有效地為客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度；
3、準確分析客戶需求，配合項目實施人員為客戶做針對性產品演示及技術解決方案；
4、負責與客戶商務條款的的制定，談判，簽訂銷售合同，負責合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項；
5、收集營銷信息及用戶意見，對公司銷售策略、服務等提出參考建議；
6、完成公司下達的銷售目標和任務。
崗位要求：
1、本科以上學歷，計算機或市場營銷或物資采購相關專業，3—5年以上企業管理軟件銷售及商務推廣等經驗；
2、熟悉軟件項目銷售的流程，了解B2B電子商務平臺銷售系統和盈利模式，有一定的政府合作經驗或國企資源或各行業集團型企業的客戶資料積累；
3、具備良好的銷售理念，敏銳的市場洞察力，具備積極挖掘客戶需求的意識，具備較強的溝通能力，較強的.把握客戶的能力；
4、熱愛銷售工作，勤奮好學，肯吃苦，具有開拓精神，能承受較大的工作壓力；
5、具備高度的團隊協作意識及敬業精神，善于處理人際關系，親和力強；
6、具備石油化工產業鏈資源或ERP軟件銷售經驗優先。
客戶管理崗位職責 篇3
職責描述：
1、分析識別重要客戶群體，作出分類
2、有效的計劃和利用銷售資源全方位服務重要客戶
3、制定重要客戶銷售政策和價格體系
4、分析重要客戶市場發展趨勢，提出新產品開發和商業計劃
5、提供重要客戶的增值服務
6、控制收款帳齡，客戶財務狀況以及庫存情況，作出風險分析
7、組織開展市場活動維護重要客戶關系，達成雙贏
8、改善整體服務追求客戶最大滿意度
任職要求：
1、流體，機械，機電相關專業畢業
2、至少有2年的工業類產品銷售經驗，有大客戶經驗優先
3、有建筑，別墅，酒店連鎖開發商，市政相關類客戶銷售經驗
4、很強的`營銷技巧和商業才能
5、清晰的分析能力，辦事目標明確
6、優良的溝通技巧，良好的英文交流能力
7、愿意在蘇州長期工作
客戶管理崗位職責 篇4
1.按會計制度，認真辦理提取和保管現金，完成收入手續及銀行結算工作。
2.登記現金和銀行日記賬，做到日清月結，保證賬證相符，賬款相符，帳帳相符。做好支票的購買、領用、登記和保管工作，及時辦理各種轉賬、現金支票，并交會計做賬。
3.核算工資部門提供薪資發放，按時發放員工工資。負責及時、正確繳納各種社會統籌保險金等工作。
4.按照費用報銷的有關規定，辦理現金收支業務，做到正確、完整、齊全。
5.根據審核無誤的憑證，辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務。 妥善保管現金、有價證券、有關印章、支票和收據。
6.按照銀行有關制度規定，做好現金和支票的管理工資遵守支票使用規定及銀行結算紀律，加強現金管理，做好結算工作。
7.做好公司相關保密性工作。
8.配合各項目客服主管處理相關財務工作.