銀行工作的崗位職責(zé)大全（精選21篇）

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇1

　　（一）崗位職責(zé)

　　1.嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2.根據(jù)復(fù)核后的記帳憑證正確辦理現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)，現(xiàn)金款項(xiàng)要當(dāng)面點(diǎn)清，現(xiàn)金收、付后應(yīng)在記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。

　　3.收取現(xiàn)金后，需開具收據(jù)的，應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目正確開具收據(jù)。

　　4.每日盤庫(kù)，核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金與現(xiàn)金日記帳余額，做到日清月結(jié)、帳款相符；發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款、短款，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理，并積極查找原因。

　　5.負(fù)責(zé)打印現(xiàn)金日記帳。

　　6.妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金和現(xiàn)金支票。

　　7.使用現(xiàn)金支票時(shí)，現(xiàn)金出納應(yīng)將支票交銀行出納逐項(xiàng)打印、填寫，并在支票登記簿上記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的金額、內(nèi)容，同時(shí)囑咐經(jīng)辦人簽名。現(xiàn)金支票作廢的處理同銀行出納支票作廢的處理。

　　（二）經(jīng)濟(jì)責(zé)任

　　1.對(duì)現(xiàn)金收、付金額的準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。

　　2.對(duì)所開具收據(jù)的'準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。

　　3.對(duì)所保管庫(kù)存現(xiàn)金、現(xiàn)金支票和收費(fèi)票據(jù)的安全、完整負(fù)責(zé)。庫(kù)存現(xiàn)金余額不得超過(guò)銀行核定的限額，嚴(yán)禁白條抵庫(kù)、挪用公款、保留帳外現(xiàn)金。

　　4.進(jìn)出大額現(xiàn)金要及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇2

　　1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基礎(chǔ)

　　2、普通柜員：從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。

　　3、綜合柜員（會(huì)計(jì)主管）：主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。

　　4、低柜柜員（或開放式柜臺(tái)人員）:是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)（基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)）等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。

　　5、大堂經(jīng)理：通常負(fù)責(zé)對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、對(duì)于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答，對(duì)銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長(zhǎng)時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任，有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇3

　　第一條為了進(jìn)一步明確中國(guó)人民銀行分行貨幣信貸工作職責(zé)，做好各項(xiàng)貨幣信貸工作，保障貨幣政策全面有效實(shí)施，根據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》和國(guó)家有關(guān)法規(guī)，制定本職責(zé)

　　第二條中國(guó)人民銀行在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，制定和實(shí)施貨幣政策。貨幣政策決策權(quán)集中在中國(guó)人民銀行總行(以下簡(jiǎn)稱總行)。貨幣政策實(shí)施由中國(guó)人民銀行總行及其分支行共同負(fù)責(zé)。

　　第三條中國(guó)人民銀行分行(以下簡(jiǎn)稱分行，含中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部、重慶營(yíng)業(yè)管理部)作為中國(guó)人民銀行總行的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)貨幣信貸政策在轄區(qū)內(nèi)的貫徹實(shí)施。

　　第四條分行貨幣信貸工作的基本職責(zé)是：(一)監(jiān)測(cè)貨幣供應(yīng)量，分析貨幣信貸執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)分析轄區(qū)內(nèi)各省(自治區(qū)、直轄市)的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì);反饋貨幣信貸政策落實(shí)情況，反映貸款有效需求變化;為總行制定貨幣信貸政策提供依據(jù)。(二)貫徹實(shí)施信貸政策，加強(qiáng)信貸管理。落實(shí)總行發(fā)布的信貸政策，及時(shí)反映信貸政策執(zhí)行情況;結(jié)合當(dāng)?shù)匦刨J特點(diǎn)，提出信貸政策指導(dǎo)建議;加強(qiáng)信貸政策管理，維護(hù)正常信貸秩序。(三)運(yùn)用部分貨幣政策工具，貫徹執(zhí)行貨幣政策。根據(jù)總行授權(quán)，運(yùn)用部分貨幣政策工具，對(duì)當(dāng)?shù)刎泿判庞每偭窟m時(shí)進(jìn)行調(diào)控，貫徹執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的貨幣政策。(四)做好貨幣信貸各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。第五條本職責(zé)適用于分行貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)部門以及與貨幣信貸有關(guān)的會(huì)計(jì)、國(guó)庫(kù)、貨幣發(fā)行等部門工作。

　　編輯本段第二章監(jiān)測(cè)貨幣供給總量

　　第七條分行要建立對(duì)各省(自治區(qū)、直轄市)貨幣政策執(zhí)行情況的日常監(jiān)測(cè)制度，及時(shí)反映貨幣、信用總量的變化。監(jiān)測(cè)金融機(jī)構(gòu)資金頭寸變化，監(jiān)測(cè)企業(yè)存款變化以及資金有效使用情況，研究貸款有效需求及信貸供求變化，跟蹤分析社會(huì)信用總量及構(gòu)成(包括貸款、股票發(fā)行、債券發(fā)行、信用證、票據(jù)簽發(fā)等的變化，直接融資與間接融資的比例)變化等。

　　省會(huì)(首府)城市中心支行負(fù)責(zé)所在省(自治區(qū))的上述分析和監(jiān)測(cè)工作。

　　第八條建立分行貨幣信貸情況通報(bào)會(huì)議制度。由分行行長(zhǎng)或主管副行長(zhǎng)組織召開、由各省市經(jīng)濟(jì)綜合部門領(lǐng)導(dǎo)參加，加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)管理部門的溝通，提高貨幣政策分析水平。分行要負(fù)責(zé)按季組織召開會(huì)議，重點(diǎn)分析判斷貨幣供應(yīng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)程度，按照總行授權(quán)解釋貨幣信貸政策要點(diǎn)，認(rèn)真聽取對(duì)金融服務(wù)的意見。會(huì)后形成對(duì)轄區(qū)內(nèi)金融形勢(shì)的分析報(bào)告，及時(shí)提出貨幣政策以及改進(jìn)金融服務(wù)的建議和措施。報(bào)告要定期上報(bào)總行并抄報(bào)有關(guān)省市政府。

　　第九條結(jié)合轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的調(diào)查研究。按時(shí)完成總行布置的各項(xiàng)專題調(diào)查任務(wù)。對(duì)每項(xiàng)貨幣信貸政策措施的貫徹落實(shí)情況及實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

　　編輯本段第三章貫徹實(shí)施信貸政策

　　第十條督促轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)及時(shí)貫徹總行發(fā)布的信貸政策。在總行授權(quán)范圍內(nèi)制定、發(fā)布實(shí)施細(xì)則，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)和向社會(huì)的宣傳、解釋及咨詢。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貫徹實(shí)施信貸政策的窗口指導(dǎo)。定期組織召開信貸聯(lián)席會(huì)，按國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策、區(qū)域發(fā)展政策的要求，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、金融實(shí)際，積極貫徹實(shí)施信貸政策。做好信貸政策實(shí)施情況的報(bào)告工作。原則上在總行發(fā)布重大信貸政策后，及時(shí)上報(bào)貫徹實(shí)施情況，并按要求上報(bào)專題報(bào)告。

　　第十一條根據(jù)總行統(tǒng)一制定的信貸有效需求監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域信貸情況的跟蹤監(jiān)測(cè)。既要分析信貸投入的數(shù)量，還要注意分析信貸資金的使用效益，特別是貸款資金周轉(zhuǎn)情況。

　　第十二條努力促進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。信貸投入的結(jié)構(gòu)變化要適應(yīng)并推動(dòng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)與負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)要合理匹配。注重通過(guò)擴(kuò)大科技信貸投入，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造和技術(shù)升級(jí);全面發(fā)揮信貸在支持生產(chǎn)、消費(fèi)、出口中的作用，支持有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品與項(xiàng)目，防止不合理重復(fù)建設(shè)。

　　第十三條引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)改進(jìn)信貸服務(wù)。根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示，協(xié)調(diào)指定信貸項(xiàng)目的實(shí)施;協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展住房信貸、個(gè)人消費(fèi)信貸、封閉貸款、小額信貸、中小企業(yè)信貸、銀團(tuán)貸款等信貸業(yè)務(wù);協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)主辦的銀行等信貸制度的實(shí)行。推動(dòng)個(gè)人信用制度和中小企業(yè)擔(dān)保體系的建立，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)等社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在總行授權(quán)范圍內(nèi)推行信貸創(chuàng)新。

　　第十四條充分利用分行轄區(qū)管理的優(yōu)勢(shì)，支持轄內(nèi)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合。協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)與地方政府和經(jīng)濟(jì)主管部門的關(guān)系，及時(shí)向地方政府及其經(jīng)濟(jì)主管部門反饋溝通信息;根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用信貸杠桿促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合、協(xié)作，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展;建立和培育轄區(qū)良好的銀企關(guān)系和社會(huì)信用環(huán)境。

　　第十五條加強(qiáng)信貸管理，維護(hù)正常信貸秩序。依法監(jiān)督金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行信貸規(guī)章;維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的信貸自主權(quán);維護(hù)轄區(qū)信貸秩序，規(guī)范同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng);組織建立轄區(qū)內(nèi)同業(yè)制裁制度;做好有關(guān)資產(chǎn)保全工作，協(xié)助轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)依法保障債權(quán)安全。

　　第十六條負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)城市商業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)的外匯信貸資金管理。主要是根據(jù)總行的要求和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行狀況，編制下達(dá)轄區(qū)內(nèi)城市商業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)外匯信貸計(jì)劃，并報(bào)總行備案;監(jiān)測(cè)轄區(qū)內(nèi)城市商業(yè)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)和外匯信貸資金運(yùn)行情況，并按季上報(bào)有關(guān)情況。

　　編輯本段第四章管理部分貨幣政策工具

　　第十七條分行依據(jù)總行的授權(quán)，負(fù)責(zé)再貸款、再貼現(xiàn)、準(zhǔn)備金、利率、現(xiàn)金和貨幣市場(chǎng)管理等方面的工作。

　　第十八條再貸款管理。分行負(fù)責(zé)的再貸款主要用于轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)日常頭寸清算需要、農(nóng)村信用社支農(nóng)資金等專項(xiàng)需要，以及經(jīng)總行批準(zhǔn)的其他用途。

　　(一)總行對(duì)分行再貸款實(shí)行限額管理。分行發(fā)放再貸款，應(yīng)嚴(yán)格控制在總行下達(dá)的限額之內(nèi)，一律以總行貨幣政策司開具的《中國(guó)人民銀行總行貸款額度通知書》為準(zhǔn)，見單方可用款。分行要在對(duì)轄區(qū)內(nèi)資金形勢(shì)認(rèn)真分析、合理預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，按總行有關(guān)程序逐級(jí)向上申報(bào)。

　　(二)對(duì)轄區(qū)內(nèi)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)20天以內(nèi)的資金需求，分行可在總行規(guī)定的額度范圍內(nèi)具體負(fù)責(zé)發(fā)放與收回。

　　(三)對(duì)總行專項(xiàng)下達(dá)的再貸款限額，分行必須按總行有關(guān)文件要求，專款專用，加強(qiáng)管理，負(fù)責(zé)發(fā)放與收回。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇4

　　1、負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作;

　　2、負(fù)責(zé)銀行營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算;

　　3、負(fù)責(zé)開具銀行收付憑證，及時(shí)付款，憑證電腦輸入等工作;

　　4、負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊(cè)的裝訂等工作;

　　5、負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管;

　　6、負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的.編制和勾對(duì)檢查。

　　7、負(fù)責(zé)銀行營(yíng)業(yè)部資金清算后臺(tái)處理和核算;

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇5

　　1、負(fù)責(zé)面對(duì)客戶進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)的辦理、查詢、咨詢等客戶服務(wù)工作；

　　2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡，賬款與賬證相互對(duì)應(yīng)；

　　3、負(fù)責(zé)處理聯(lián)行、票據(jù)轉(zhuǎn)換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)保管和正確使用本崗位的各類業(yè)務(wù)章、登記簿，并確保登記清楚使用記錄；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等工作；

　　6、負(fù)責(zé)收集重要客戶的相關(guān)資金信息，關(guān)注客戶的資金流動(dòng)情況，并及時(shí)向直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)；

　　7、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程，對(duì)銀行相關(guān)高科技風(fēng)險(xiǎn)能夠進(jìn)行識(shí)別，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇6

　　1運(yùn)營(yíng)管理：

　　根據(jù)上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與總體計(jì)劃，組織開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，落實(shí)上級(jí)行的經(jīng)營(yíng)策略并達(dá)成年度經(jīng)營(yíng)目；

　　2風(fēng)險(xiǎn)管理：定期對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)金、庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證等進(jìn)行安全管理檢查、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)檢查整改效果負(fù)責(zé)；

　　3人員管理：合理配置人力資源，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工的任用與評(píng)估、考核與激勵(lì)、培訓(xùn)與指導(dǎo)；

　　4營(yíng)銷管理：組織網(wǎng)點(diǎn)開展日常營(yíng)銷工作，加強(qiáng)對(duì)中高端客戶的管理，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)客戶結(jié)構(gòu)，直接參與部分重要客戶的營(yíng)銷與維護(hù)工作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)；5文化建設(shè)：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)組織文化建設(shè)和工作氛圍營(yíng)造，樹立網(wǎng)點(diǎn)良好形象。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇7

　　1、加強(qiáng)市場(chǎng)研究分析，掌握市場(chǎng)變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的參考依據(jù)。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)各支行上報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報(bào)。

　　3、在銀行從事個(gè)人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展等工作。

　　4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。

　　5、對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。

　　6、負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營(yíng)銷人員。

　　7、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù);

　　8、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);

　　9、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;

　　10、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的'合作關(guān)系;

　　11、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);

　　12、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;

　　13、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇8

　　1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助各銷售渠道制定商務(wù)卡推廣策略，結(jié)合市場(chǎng)反饋制定促銷政策。

　　2.負(fù)責(zé)協(xié)助完成各商務(wù)卡企業(yè)用戶的商務(wù)談判及合作協(xié)議簽署。

　　3.負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目的直接銷售及參與和執(zhí)行各大卡組織項(xiàng)目。

　　4.承擔(dān)客戶開發(fā)咨詢的窗口職能，總結(jié)并推廣各銷售渠道的成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇9

　　1、加強(qiáng)成本核算，確保利潤(rùn)目標(biāo)的'完成，加強(qiáng)利率政策管理。

　　2、督促完成全行利息收入任務(wù)。

　　3、嚴(yán)格控制費(fèi)用管理，按季控制費(fèi)用額指標(biāo)。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)制度，規(guī)范操作，強(qiáng)化管理。

　　（1）規(guī)范帳務(wù)處理，做到不錯(cuò)不亂。

　　（2）準(zhǔn)確掌握“三項(xiàng)基金”的計(jì)提比例和處理手續(xù)。

　　（3）準(zhǔn)確掌握“三項(xiàng)稅金”的計(jì)提比例，并按規(guī)定繳納。

　　（4）嚴(yán)格按比例管理業(yè)務(wù)招待費(fèi)和業(yè)務(wù)管理費(fèi)，做到不突破不超支。

　　（5）按規(guī)定處理固定資產(chǎn)折舊和呆帳準(zhǔn)備金及應(yīng)收未收，應(yīng)付未付利息的計(jì)提工作。

　　5、按規(guī)定收集匯總上報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　6、按規(guī)范化要求整理、裝訂、保管會(huì)計(jì)檔案。

　　7、把握全行資金頭寸和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，靈活調(diào)度資金，做到不占不壓。

　　8、及時(shí)整理上交破幣。

　　9、完成支行安排的其它工作，建立部門自律監(jiān)管責(zé)任制，積極開展內(nèi)控工作。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇10

　　1、具有綜合類券商投資銀行承銷業(yè)務(wù)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，或私募股權(quán)投資相關(guān)工作3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、獨(dú)立操作過(guò)股票上市承銷工作或獨(dú)立完成過(guò)股權(quán)投資工作；

　　3、具備一定的社會(huì)資源或項(xiàng)目資源；熟悉境內(nèi)外資本市場(chǎng)，對(duì)資本市場(chǎng)融資條件了解并有成功經(jīng)驗(yàn)者；

　　4、男，36歲以下，金融類研究生以上學(xué)歷，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇11

　　1.從事營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)工作，熟練掌握柜面各項(xiàng)核算系統(tǒng)的操作，包括本外幣存款、取款、轉(zhuǎn)賬、掛失、査詢、網(wǎng)銀簽約、會(huì)計(jì)核算、銀證業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品的營(yíng)銷等。

　　2.為客戶提供熱情、周到的優(yōu)質(zhì)柜面金融服務(wù)。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇12

　　1.負(fù)責(zé)個(gè)性信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)及策劃、準(zhǔn)確定位目標(biāo)族群、整合包裝營(yíng)銷。

　　2.負(fù)責(zé)信用卡產(chǎn)品新功能拓展開發(fā)、功能改進(jìn)，提出系統(tǒng)開發(fā)需求，協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保項(xiàng)目按時(shí)上線。

　　3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)品宣傳渠道及常態(tài)性的客戶溝通，定期改版相關(guān)文宣品。

　　4.協(xié)調(diào)各推廣通路進(jìn)行推廣，協(xié)助達(dá)成發(fā)卡目標(biāo)。

　　5.負(fù)責(zé)客戶常態(tài)性持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　6.定期追蹤分析相關(guān)數(shù)據(jù)并產(chǎn)出報(bào)告。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇13

　　1.制定授信后相關(guān)管理辦法和作業(yè)流程。

　　2.指導(dǎo)、檢查分部授信后管理工作。

　　3.匯總分部授信后資產(chǎn)監(jiān)控相關(guān)報(bào)表，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)組合管理。

　　4.監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)分部授信放款情況。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇14

　　1.根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、國(guó)際慣例及我行的規(guī)章制度，結(jié)合合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)背景、金融機(jī)構(gòu)要求等，對(duì)等值100萬(wàn)美元以下的保函業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核。

　　2.分析、總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的疑難問題并提出解決方案;進(jìn)行產(chǎn)品專題調(diào)研及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析。

　　3.配合客戶經(jīng)理參加有關(guān)項(xiàng)目的談判及跟蹤，解答客戶咨詢。

　　4.配合部門及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)分行進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),規(guī)范分行業(yè)務(wù)操作。

　　5.積極主動(dòng)地解決內(nèi)外部客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6.參與操作規(guī)程的梳理，產(chǎn)品流程整合及完善內(nèi)控制度。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇15

　　1、負(fù)責(zé)策劃、組織電話銷售工作；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

　　3、負(fù)責(zé)與各分行的相關(guān)工作聯(lián)絡(luò)；

　　4、維持運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，對(duì)人員、系統(tǒng)等突發(fā)異常情況及時(shí)報(bào)告。

　　銀行客服人員工作職責(zé)4

　　1、起草分行或是部門計(jì)劃總結(jié)、工作報(bào)告、行領(lǐng)導(dǎo)講話稿等綜合性材料及辦公室下發(fā)或上報(bào)的各類常規(guī)性公文的撰寫工作；

　　2、協(xié)助處理各類文件及相關(guān)文字材料，包括文件擬辦、核稿等；

　　3、協(xié)助全行會(huì)議籌備、組織工作，做好會(huì)議紀(jì)要、編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)等；

　　4、起草制訂辦公室相關(guān)工作制度并組織培訓(xùn)、實(shí)施；

　　5、參與各類信息調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考； 6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫戰(zhàn)略研究報(bào)告

　　7、負(fù)責(zé)總行公文發(fā)文核稿和分支機(jī)構(gòu)、各部門公文質(zhì)量監(jiān)督

　　8、起草各種重要綜合材料

　　9、負(fù)責(zé)本行OA公文系統(tǒng)的運(yùn)行推廣等工作

　　10、負(fù)責(zé)做好同政府機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門、重要客戶等有關(guān)單位的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；

　　11、負(fù)責(zé)客人來(lái)訪的接待工作；

　　12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇16

　　1.服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《服務(wù)工作規(guī)則》和《大堂經(jīng)理服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

　　2.迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

　　3.業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

　　4.差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

　　5.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

　　6.低柜服務(wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　7.收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

　　8.調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

　　9.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

　　10.工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況);因故請(qǐng)假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。

　　11.定期報(bào)告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次(遇重大問題隨時(shí)報(bào)告)。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇17

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、國(guó)際結(jié)算、代收代付等產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)與客戶在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的深度合作；

　　2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶，確保完成銀行分配的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

　　3、撰寫授信報(bào)告及定期審查客戶之授信條件，以保證信貸質(zhì)素；

　　4、負(fù)責(zé)開展與母公司對(duì)口部門和各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作。

　　對(duì)私客戶經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理：工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國(guó)債、保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)；

　　2、為個(gè)人客戶提供各種財(cái)務(wù)分析或投資建議，銷售理財(cái)計(jì)劃及投資性產(chǎn)品；

　　3、負(fù)責(zé)拓展個(gè)人客戶、推動(dòng)與客戶在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的深度合作，確保個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成；

　　4、對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查、初審，確保資料真實(shí)、完整、合規(guī)，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)部門的安排管理零售業(yè)務(wù)區(qū)域團(tuán)隊(duì)，完成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　外資銀行的客戶經(jīng)理（對(duì)私）：工作職責(zé)：

　　1、高端客戶關(guān)系維護(hù)；

　　2、制定和運(yùn)作個(gè)人購(gòu)房貸款方案；

　　3、制定和推薦個(gè)人理財(cái)規(guī)劃方案；

　　4、基金、保險(xiǎn)、境外理財(cái)產(chǎn)品以及結(jié)構(gòu)化理財(cái)產(chǎn)品的推薦和銷售。

　　產(chǎn)品經(jīng)理：工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織（或參與）銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營(yíng)銷人員。主要負(fù)責(zé)從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)到產(chǎn)品營(yíng)銷、推廣、維護(hù)、改進(jìn)和市場(chǎng)效果評(píng)價(jià)的全過(guò)程管理和服務(wù)支撐工作。

　　人員配置：

　　零售客戶經(jīng)理：在主要商業(yè)區(qū)附近的`二級(jí)支行或代理網(wǎng)點(diǎn)配備1名專職零售客戶經(jīng)理。其他二級(jí)支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點(diǎn)人員兼職。零售客戶經(jīng)理隸屬二級(jí)支行或代理網(wǎng)點(diǎn)管理。

　　對(duì)公客戶經(jīng)理：每個(gè)開辦對(duì)公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)至少配備1名對(duì)公客戶經(jīng)理。對(duì)公客戶經(jīng)理隸屬二級(jí)支行管理。

　　信貸客戶經(jīng)理：可根據(jù)信貸業(yè)務(wù)開辦情況，每增設(shè)一個(gè)營(yíng)業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。信貸客戶經(jīng)理原則上配備在縣支行和開辦貸款業(yè)務(wù)的二級(jí)支行。

　　理財(cái)經(jīng)理：

　　按所屬網(wǎng)點(diǎn)大客戶數(shù)量配備專兼職理財(cái)經(jīng)理。

　　大堂經(jīng)理：

　　營(yíng)業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點(diǎn)可配備專職大堂經(jīng)理1人。其他網(wǎng)點(diǎn)原則上配備兼職大堂經(jīng)理。

　　產(chǎn)品經(jīng)理：

　　產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務(wù)部門管理。

　　在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。

　　在市分行暫各設(shè)個(gè)人、對(duì)公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人，由各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)管理崗兼職。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇18

　　職責(zé)一：銀行客服工作職責(zé)

　　1、在公司(管理處)主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作，率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé)；

　　2、合理制定部門工作計(jì)劃，并帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作計(jì)劃；

　　3、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實(shí)施、考核，以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的`重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進(jìn)、處理；

　　5、協(xié)助物業(yè)公司(管理處)領(lǐng)導(dǎo)與房管、街道、城管、公安、居委等政府相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系；

　　6、厲行節(jié)約，控制本部門費(fèi)用開支，保證不超支；

　　7、及時(shí)對(duì)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行檢討、完善；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　職責(zé)二：銀行客服工作職責(zé)

　　1、客戶信貸資料申請(qǐng)表的跟進(jìn)與存檔；

　　2、即時(shí)處理以及適當(dāng)反饋客戶申訴；

　　3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力；

　　4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)資料錄入及補(bǔ)錄整理工作；

　　5、負(fù)責(zé)與其它部門的溝通與問題反饋；

　　6、協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)。協(xié)調(diào)公司其他部門與行政的對(duì)接等；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　職責(zé)三：銀行客服工作職責(zé)

　　1、通過(guò)短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等多渠道方式提供客戶服務(wù)，具體包括7*24小時(shí)的金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營(yíng)銷和客戶關(guān)懷等；

　　2、對(duì)于無(wú)法在線解決的客戶咨詢、建議和投訴，及時(shí)提交工作聯(lián)系單轉(zhuǎn)后臺(tái)處理，并跟蹤處理情況，及時(shí)回復(fù)客戶；

　　3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，并積極配合運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)工作。

　　職責(zé)四：銀行客服工作職責(zé)電話理財(cái)值班經(jīng)理

　　1、負(fù)責(zé)策劃、組織電話銷售工作；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

　　3、負(fù)責(zé)與各分行的相關(guān)工作聯(lián)絡(luò)；

　　4、維持運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，對(duì)人員、系統(tǒng)等突發(fā)異常情況及時(shí)報(bào)告。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇19

　　1.負(fù)責(zé)全行全面工作。

　　2.負(fù)責(zé)辦公室、監(jiān)保部、業(yè)務(wù)部工作。

　　3.負(fù)責(zé)全行精神文明建設(shè)和思想宣傳工作。

　　4.負(fù)責(zé)組織制定干部的使用、考核、管理工作。

　　5.完成上級(jí)行交辦的其他工作。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇20

　　1.負(fù)責(zé)出口信用證業(yè)務(wù)的處理。

　　2.負(fù)責(zé)出口信用證業(yè)務(wù)的查詢、查復(fù)工作。

　　3.負(fù)責(zé)本崗位的業(yè)務(wù)登記、檔案保管及整理裝訂工作。

銀行工作的崗位職責(zé)大全 篇21

　　銀行在線客服崗位職責(zé)

　　1、通過(guò)網(wǎng)銀在線客服、微信客服渠道解決廣發(fā)銀行信用卡客戶的咨詢服務(wù)和部分業(yè)務(wù)查詢受理，提供一站式的客戶服務(wù)處理流程，同時(shí)根據(jù)客戶需要適時(shí)營(yíng)銷信用卡增值服務(wù)；

　　2、通過(guò)系統(tǒng)信息跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及投訴建議，并提供解決方案；

　　3、根據(jù)客服中心的.總體指標(biāo)，持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率，提升客戶滿意度。

　　銀行在線客服專員崗位職責(zé)

　　1、為集團(tuán)個(gè)人和企業(yè)客戶提供信用卡、綜合理財(cái)、電話銀行和網(wǎng)上銀行等實(shí)時(shí)解決方案。

　　2、快捷、準(zhǔn)確及專業(yè)地處理有關(guān)客戶服務(wù)的電話查詢及投訴，與客戶建立及加強(qiáng)良好的關(guān)系，并向客戶推銷相關(guān)的銀行產(chǎn)品。

　　3、為配合全球范圍內(nèi)各機(jī)構(gòu)各時(shí)區(qū)的工作時(shí)間，該職位所在部門為全天候（7X24）運(yùn)作，所屬職員需接受輪班/夜班/通宵班安排。

　　銀行在線客服崗位職責(zé)

　　1、個(gè)人通過(guò)電話渠道銷售銀行信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo)；

　　2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，完成通時(shí)通次指標(biāo)；

　　3、維護(hù)每單品質(zhì)，完成相關(guān)客戶服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成公司交辦的其他工作。

　　電子銀行在線客服崗位職責(zé)

　　1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道向客戶解答儲(chǔ)蓄卡或者電子銀行業(yè)務(wù)的咨詢、辦理等服務(wù)；儲(chǔ)蓄卡掛失。

　　2、準(zhǔn)確了解客戶的需求并給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；充分利用和客戶的每次互動(dòng)交流機(jī)會(huì)，體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的承諾。