物業項目經理的崗位職責內容（通用29篇）

物業項目經理的崗位職責內容 篇1

　　1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;

　　2、負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好園區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織園區空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證園區水、電及通訊系統的正常運行;

　　5、負責協調項目業主單位及與當地公安、交警、城管、村委會等的關系，妥善處置項目物業工作中出現的各種問題及突發事件;

　　6、負責項目物業費用的收支預算，并嚴格執行;

　　7、完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇2

　　1.以服務為導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業 管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經 營管理指標;

　　2.統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服 務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質;

　　3.審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支;

　　4.積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能 創收;

　　5.負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考 核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做 好項目人才梯隊的搭建;

　　6.組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展， 推動社區文化建設，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管 理;

　　7.組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成;

　　8.負責政府職能部門的關系維護，公司內外部客戶關系維;

物業項目經理的崗位職責內容 篇3

　　1.負責物業服務中心的全面工作;

　　2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施;

　　3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　5、統籌管理對接招商團隊，協助租戶進場;

　　6、與甲方/政府部門關系的建立及維護;

　　7、人才梯隊建設及培養，協助開拓市場。

物業項目經理的崗位職責內容 篇4

　　1、負責物業處年度、月度工作計劃的制定，做好階段性總結、建立并不斷完善規章制度，做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。

　　2、堅持“安全，預防為主”方針，加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。

　　3、定期與業主(物業物業使用人)進行溝通，聽取意見，了解客戶現在和潛在的期望，維護與業主(物業物業使用人)的良好關系。

　　4、負責物管合同的續簽、應收款的催繳工作。

　　5、做好員工的業務知識和專業技能培訓工作，不斷提高員工的綜合素質。定期主持召開工作例會，做好員工之間的協調和溝通工作。

　　6、每日不定時檢查各崗位工作，并作好檢查記錄，及時向上級反饋信息。根據外包合同對供方進行監督、檢查，定期對外包方進行質量評估。

　　7、組織、安排好區域內設備的使用、維修和保養，組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據季節變化，合理安排計劃性維修和定期檢查工作)

　　8、建立區物業項目人員及設備設施檔案資料。根據公司考核規定，負責員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業服務處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關工作;

　　9、負責協調、處理物服處與當地相關政府部門的有關事務。

　　10、突發事件的處理及完成領導交辦的其它工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇5

　　1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，為業主提供優質服務，提升項目物業管理品質，實現項目物業經營管理目標。

　　2、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。

　　3、制作部門年度預算，并根據年度預算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解，并予督導實施，確保項目各項管理任務計劃順利完成。

　　5、負責管理項目部各主管的工作，監督工作計劃的有效執行。

　　6、負責對外接待，建立項目良好形象，與行業單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯系，協調各部門關系，保證項目工作順利推進。

　　7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業項目經理的崗位職責內容 篇6

　　1.服務計劃。牽頭制定符合項目情況的物業管理服務方案，并控制其有效實施，擬定年度工作計劃(含財務預算)，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責，統籌實施項目物業服務管理各階段的實質性工作，并監督各項工作的執行和落實情況

　　2.品質管理。監督項目客戶服務、工程維修、秩序維護、環境綠化、保潔衛生等日常服務工作，對項目整體的物業服務質量及安全生產負責，根據項目發展情況及業主需求，開展創新物業服務活動，提升物業服務品質

　　3.經營管理。控制項目物業服務業務運作的成本及費用，開展多樣化經營，確報年度經營指標的實現

　　4.風險管理. 建立健全的物業項目風險管理制度及應急預案,負責處理物業管理緊急事件及危機公關

物業項目經理的崗位職責內容 篇7

　　1.全面負責項目物業日常運營管理及物業各階段的監督管理;

　　2.負責本項目部門員工配置、招聘、培訓、績效考核及日常工作的管理工作;

　　3.負責本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;

　　4.負責各類與物業有關的經濟合同簽署的把關工作;

　　5.根據制定出合理的價格標準，負責項目物業的運行及成本管理工作;

　　6.培養物業員工服務意識，努力提高物業整體服務水平，為物業創收創造有利條件;

　　7.負責項目物業各項外聯工作及證照辦理及業主投訴處理;

　　8.完成公司領導交辦的其他工作任務。

物業項目經理的崗位職責內容 篇8

　　1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。

　　2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。

　　3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

　　4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。

　　5、制定項目各項物管制度與表單。

　　6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

　　7、完成業主方和領導安排的工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇9

　　1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定，認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規范化、程序化、科學化;

　　2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;

　　3、組織擬定并審核物業部年(季)度財務預算，在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;

　　5、負責匯總本部門記帳憑證，按規定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

　　6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業應收費用。

物業項目經理的崗位職責內容 篇10

　　1、負責維護所在項目社區環境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、負責每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;

　　3、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的關系;

　　4、負責物業管理區域內保潔、安保及返修施工等相關內容的監管工作，發現問題及時跟進相關人員進行處理;

　　5、負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

　　6、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;

　　7、協助處理各類突發事件;

　　8、負責維護與相關政府、社會機構的關系;

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇11

　　1、對物業總經理負責;

　　2、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作;

　　3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作;

　　4、嚴格按發公司質量管理的要求確保項目的各項工作達到標準，創造品牌效應;

　　5、按ISO9000質量管理標準組織相關體系文件;

　　6、對商業綜合體工程、設備、裝修、保安、消防、保潔、綠化、品質等管理工作進行監督、指導和管理;

　　7、負責商業綜合體工程竣工后的接管驗收工作;

　　8、對商業綜合體安全品質工作進行監督、指導和管理。

　　9、負責商業經營中涉及到物業工作的對內及對外各項聯絡溝通協調工作;

　　10、處理項目管理處的各類突發事件;

物業項目經理的崗位職責內容 篇12

　　1、在總經理的領導下全面負責服務中心的日常管理工作;

　　2、負責制定項目年、月、周工作計劃;

　　3、負責跟進項目設施設備的維修工作;

　　4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;

　　5、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;

　　6、負責處理租戶、業主投訴及妥善處理緊急突發事件，提高客戶滿意度;

　　7、負責有償服務的推廣和跟進;

　　8、定期做好滿意度調查及拜訪業主;

　　9、完成公司分配的各項考核指標;

　　10、完成公司安排的其他工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇13

　　1、主持九方廣場物業管理工作;

　　2、負責業主和租戶之間的溝通;

　　3、負責項目人員的招聘管理;

　　4、負責項目員工的培訓工作;

　　5、負責處理對外的公共關系處理。

物業項目經理的崗位職責內容 篇14

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7、負責處理客戶投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業項目經理的崗位職責內容 篇15

　　一、遵紀守法，提倡“五講、四美”（即講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序；心靈美、語言美、行為美、環境美）。

　　二、自覺維護房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構及各種裝飾設備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。

　　三、遵守交通規則，車輛按指定地點停放，服從指揮，停放有序。

　　四、維護公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區。

　　五、講究公共衛生，愛護綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養家畜、家禽。

　　六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協商或者法律途徑解決，不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。

　　七、遵守小區各項管理制度，按期繳納各項費用，支持配合物業管理公司的工作，對小區物業管理服務獻計獻策。

物業項目經理的崗位職責內容 篇16

　　1、 協助物業項目經理工作開展和日常行政事務處理。

　　2、 督促各部門工作計劃實施。

　　3、 了解掌握各區域物業管理相關情況，為物業項目經理工作決策提供依據。

　　4、 參與制定、修訂物業各項管理制度。

　　5、 參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

　　6、 了解當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

　　7、 完成物業項目經理交辦的臨時性工作任務。

　　8、 處理甲方對其分管工作范圍內的投訴及突發事件。

物業項目經理的崗位職責內容 篇17

　　1、全面統籌物業服務中心客服、安防、工程及環境模塊的工作;

　　2、負責制定項目的年度工作計劃及項目預算，嚴格控制各項成本支出;制定項目物業費收繳方案，并嚴格監督執行，完成物業費收繳目標;

　　3、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

　　4、負責貫徹落實公司的經營方針，以及服務品質提升和品牌宣傳工作，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

　　5、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

　　6、與政府各主管部門及公司相關業務部門建立并保持良好關系，確保各項工作順利開展。

　　7、協調對內及對外各部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。

物業項目經理的崗位職責內容 篇18

　　1、依照公司的規定的“物業管理服務質量標準”，配合項目經理完成任職項目物業服務管理工作。

　　2、負責對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執行規章制度、服務質量標準進行監督、檢查。

　　3、了解物業管理各方面的法律法規

　　4、負責本項目財務工作管理，參與費用支出審核;負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監督、管理。

　　5、掌握小區住戶所有基本情況及所有公共設施設備的狀況;熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的監督檢查流程。

　　6、負責對本項目小區的客服及其他班組的協助和日常巡視質量進行監督、管理。

　　7、協助項目經理交辦的其他工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇19

　　1、負責項目部管理工作，完成公司下達的各項任務指標;

　　2、負責與公司各部門及項目所在地的政府職能部門銜接協調相關工作;

　　3、負責制訂并落實各項員工培訓計劃并按行業標準進行考評;

　　4、積極開展各類創收服務，做到開源節流;

　　5、妥善處理小區業主投訴，聽取業主建議和意見并不斷提高服務質量，及時處理各種突發事件。

物業項目經理的崗位職責內容 篇20

　　1、全面負責項目的各項日常管理工作;

　　2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進，及時發現所管區域存在的問題并監督整改效果;

　　3、制定項目工作目標與計劃，并指導、監督和推進其實施，以達到其經濟目標和管理指標;

　　4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;

　　5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調，保持良好關系;

　　6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業素養和崗位技能;

　　7、完成上級交辦的其它工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇21

　　1、負責項目內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度。

　　2、負責制定物業項目月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成，部門員工的管理、指導、培訓及評估。

　　3、定期進行現場品質檢查，提出整改意見并監督，直至整改完成，確保高品質的服務。

　　4、負責整體客戶滿意度提升計劃，并結合實際情況落實至各項目，以滿足客戶需求。

　　5、制定客戶服務規范和制度，設計并優化客戶服務各種流程。

　　6、適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。

　　7、全方位優化客戶服務質量。

物業項目經理的崗位職責內容 篇22

　　1.根據公司的總體發展目標，制訂所管物業項目的管理目標和方針，制定整體經營目標和重點工作計劃;

　　2.負責開展所管項目的物業管理專業服務，組織并開展相關經營活動;

　　3.制訂所管項目的年度預算，監督內部費用的合理支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;

　　4.根據實際情況擬定所管項目的人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

　　5.依據管理體系標準制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，及時糾正不合格服務項目，并接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

　　6.負責協調處理所管項目內業主重大投訴，及時處理物業管理項目中出現的緊急突發事件，并上報上級主管部門。

物業項目經理的崗位職責內容 篇23

　　1. 根據公司商業項目制定并完成項目招商目標;

　　2. 搜集目標商戶信息，整理匯總各業態商戶信息，篩選客戶進行招商接洽;

　　3. 負責廣場的日常招商工作，招商后與廣場企業溝通和維護;

　　4.定期完成市調報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;

　　5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;

　　6.聯絡拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;

　　7.負責客戶拜訪及回訪，及時反映客戶問題，協助客戶解決與公司相關部門溝通，聯絡事宜，整理并更新客戶檔案和客戶資料;

　　8.建立不同層級的客戶朋友圈，輔助總經理維護好客戶關系;

　　9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;

　　10.完成上級安排的其他工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇24

　　1、全面負責項目物業管理的相關工作，負責指導、監督政策法規和集團制度上的執行情況;

　　2、落實完成物業管理費的收繳、催繳工作，按時完成物業費收繳等經營指標;

　　3、根據項目運行特點對物業相關崗位的職責進行梳理并及時完善，不斷更新，建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準;

　　4、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系，引導掌握正確工作方法，致使日常工作有序、正常開展;

　　5、與業主、租戶保持友好的睦鄰關系，定期開展外聯活動，確保日常工作的開展;

　　6、負責直屬下級職業規劃建設， 企業文化的引領，根據公司相關規定，執行績效考核工作，并采取有效獎勵激機制;

　　7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責任事故和意外傷害。

物業項目經理的崗位職責內容 篇25

　　1、 負責制定物業服務中心年度工作計劃。

　　2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

　　3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。

　　3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

　　4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

　　5、 負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

物業項目經理的崗位職責內容 篇26

　　職責：

　　1、負責項目管理中心日常服務管理工作(反復性、周期性)

　　2、負責項目物業服務工作的策劃、計劃和實施

　　3、負責項目預算與成本控制工作的策劃、計劃和實施

　　4、負責項目多種經營工作的策劃、計劃和實施

　　5、負責項目物業服務費及代收費用的收費管理

　　6、負責項目物業服務分包維護單位的管理、監督

　　7、負責項目日常人力資源、培訓、資產及后勤保障工作的策劃、計劃和實施、反饋

　　8、項目公共關系維護：與業主、業委會、主管單位、協作單位、發展商、公用事業單位保持良好溝通關系

　　9、項目應急突發事件的處理。

　　任職資格：

　　A、性別不限，身體健康，思路清晰，愛崗敬業，容易接受新的管理理念，具有團隊合作精神。

　　B、學歷：高中或中專以上學歷(物業管理、酒店管理專業優先)。

　　C、經驗：有物業項目同等崗位三年以上工作經驗，有業務專長者為優。

　　D、技巧：熟練操作電腦和運用OFFICE軟件，文筆流暢。

　　E、樂于從事物業管理行業，愿意在公司穩定服務。

物業項目經理的崗位職責內容 篇27

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監督落實人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生;

　　負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

　　6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系;

　　7、負責本店物業費用的收支預算，并嚴格執行;

　　8、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業項目經理的崗位職責內容 篇28

　　1、負責各類物業市場情報、行業政策與信息的收集、整理與分析;

　　2、建立有效的客戶關系系統，包括客戶的開發、維護、發展等，為開拓物業項目提供幫助;

　　3、拓展物業管理項目，進行商務談判，簽訂物業管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標;

　　4、拓展業態可為住宅、寫字樓、商業、公建項目等。

物業項目經理的崗位職責內容 篇29

　　一、遵守國家的政策、法令、法律的有關規定以及住宅內的各項管理規定，做一個遵紀守法的居民。

　　二、住戶鄰里互相尊重，互相關心，互相幫助，各睦相處。

　　三、住戶應遵守“七不”規定“不損壞公物，不破壞綠化，不隨地吐痰，不說臟話粗話，不在公共場所吸煙，不亂扔垃圾，不在道路上玩耍”。

　　四、愛護公共衛生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小便，不往室外拋物和亂倒污物。共同維護住宅區衛生。

　　五、不在公共場所、走廓堆放物品，不占用公共場所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上亂涂亂畫張貼及亂豎指路牌、廣告牌等，保護公共建筑物的原樣與美觀。

　　六、愛護公共財物和公共設施，共同創造一個環境優美、秩序良好、安全舒適的居住環境。