試述物業管理處的職責(通用31篇)
試述物業管理處的職責 篇1
1、全面負責管轄項目的日常管理工作。
2、精通物業管理各個工作環節,具備實操經驗和組織執行能力。
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發事件。
5、負責協調和管理保潔、保安等相關工作。
試述物業管理處的職責 篇2
1、全面統籌物業服務部工作,協助、指導物業管理工作,向總經理負責;
2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向園區企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施,指導物業服務部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發事件,對園區安全生產負主要的安全責任;
4、負責園區設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和物業費用收費情況;
5、對內熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系;
6、對園區物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;定期對消防設施、器材進行檢測和保養,保證設備處于正常備用狀態;對公司整體消防設施和設備負主要責任,隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。
試述物業管理處的職責 篇3
1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續,收取建檔入駐客戶相關證件等資料,確保其合法經營;
2、及時關注更新客戶經營信息情況,及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;
3、嚴格按照公司制度和標準的要求,負責各類現場管理,監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;
4、管理共享前臺及保潔員的工作,對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;
5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作,并做好后期跟蹤服務工作;
6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;
7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;
8、完成上級交待的其它工作。
試述物業管理處的職責 篇4
1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量;
2、負責監督所管轄區域的現場品質,提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、協調客戶個性化的需求,處理客戶投訴、受理公司熱線的投訴電話,并監督各項目處理情況、審核客服滿意度提升方案并監督執行;
4、積極配合其他部門工作,做好日常接待及信息管理方面的工作。
5、協助公司各項管理規則制度,進行日常行政工作的組織與管理。
6、參與客戶服務質量體系文件的編制和完善;
7、監管保安、保潔工作,保證治安與消防安全,提供整潔有序、安全舒適的環境;
8、接待工商、稅務、消防、公安等政府機關的巡查,維護正常的往來關系;
9、配合企劃部專案活動的開展,提供活動所需相應之器材與布置;
10、完成領導交辦其它的工作內容。
試述物業管理處的職責 篇5
1、負責接受業主日常事務咨詢、建議、投訴的處理,并負責督促處理與回訪工作。
2、辦理客戶入戶交房手續,簽訂相關協議,收集客戶信息。
3、辦理裝飾裝修手續,簽訂裝飾裝修協議,告知裝修注意事項。
4、每月工程度抄表后負責錄入系統并打印繳費通知單。
5、及時更新完善客戶信息,確保管理區域內信息資料的完整、準確。
6、完善各項日常工作的記錄,做好檔案的收集、整理工作。
7、按時完成上級領導交辦的其他工作。
試述物業管理處的職責 篇6
1、全面負責項目的物業管理工作,統籌做好物業管理服務;
2、負責做好項目建筑主體、設施設備的日常運行、保養、維修的管理,確保完好及正常使用;
3、統籌做好環境衛生、綠化管理工作,整體環境的營造、美化、提升;
4、負責安全保衛、消防管理、火災預防,突發事件處理;
5、負責項目客戶關系管理,做好項目客戶服務;
6、負責項目安全生產工作,確保安全無事故;
7、負責落實公司各項規章制度,并對制度建設提出合理的建議和意見;
8、負責與政府部門、客戶等溝通聯系工作,樹立良好企業形象;
9、負責團隊建設,合理統籌人員使用,提升團隊凝聚力和戰斗力;
10、上級領導交辦的其他事宜。
試述物業管理處的職責 篇7
1.負責全院固定資產管理;
2.負責大宗物資、辦公用品的采購和管理;
3.負責房屋對外承租及管理;
4..負責全院環衛保潔、綠化維護;
5.負責保障水電供應及水電基礎設備設施的維護、保養;
6.負責小型土建、水電安裝等工程項目預算編制并組織實施;
7.完成領導交辦的其他工作。
試述物業管理處的職責 篇8
保安主管崗位職責:
1、向物業服務中心總經理定期匯報各項目保安工作進程,特別是保安員工的思想動態;
2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導;
3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作,參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關結果及時匯報給服務中心領導;
4、協助各項目部經理工作,貫徹實施保安隊崗位規范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。
5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導,對領班及保安員的績效進行測量及考評;
6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置,并負責對配置人員工資和福利的核算工作;
7、負責調解保安員工糾紛,處理員工和客戶投訴,安排員工業余文化生活;
8、負責收集相關社情治安信息,并根據實際情況做出應對預案;
9、負責制定各管理項目的日常管理規定,并監督各項目對公司制度的執行和落實情況;
10、定期主持召開部門辦公例會,傳達公司管理意見;
11、主動配合公安機關的各項工作,定期進行各項保安管理的應急演練;
12、完成物業經理交付的其它任務。
保安隊長職責:
1、主持全隊工作,堅決執行管理處主管指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。
2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。
4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排),每周召開班務會一次,每半月召開隊務會一次。
5、經常檢查各崗位工作情況,零點之后的。夜間查崗每周不少于兩次。
6、帶領保安隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
7、負責全隊隊員的內務管理和考勤工作。
8、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
保安班長職責:
1、主持本班工作,堅決執行管理處的工作指令,以身作則,帶領和督導全組人員履行崗位職責,認真做好安全管理工作。
2上崗前集合好本組安全管理員,檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。
3、如實記載本組執勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。
4、愛崗敬業,遵紀守法,嚴于律已,以身作則,發揮模范帶頭作用。
5、熟悉各崗位工作職責、任務和程序,掌握管理區域內安全管理工作的規律及特點。
6、了解掌握隊員的思想狀況,有問題及時向隊長報告。
7、及時巡查各崗位值勤情況,如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執勤中發生的重大失誤,或本班人員出現嚴重違法違紀的.情況負責。
保安職責職責:
1、堅守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物、預防治安案件的發生;
2、在值勤任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力;
3、對發生在護衛區的刑事案件或治安案件有權保護現場,保護證據,維護秩序以及提供情況,但無勘察現場的權力;
4、按照規定制止未經允許的人員、車輛進入管轄區域;
5、對進入所管轄區域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規定進行驗證、檢查;
6、在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛;
7、宣傳法制,做好“三防”工作,落實各項安全防范措施,發現不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報,共同協助整改;
8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子,可以進行監視、檢舉、報告,但無權偵察、扣押、搜查;
9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務,制止違章行為,防止損壞,不能制止解決的向班長匯報(制止違章行為要先敬禮);
10、熟悉和愛護所管轄區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法;
11、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪份子作斗爭;
12、積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項服務工作;13、認真完成領導交辦的其它任務。
園區門崗工作標準:
1、著裝整齊、統一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;
2、儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發不過耳、不過領,目視無不舒適感;
3、每班次交接應完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位;
4、站立時,姿態端正,兩手自然下垂至褲邊兩側,兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;
5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心;
6、器械佩帶整齊有序,目視感覺協調、自然;
7、短時間內熟知、熟記轄區內住戶及其車輛(包括車號);
8、對住戶要用規范用語問好;
9、認真作好來客登記工作,并及時與巡邏崗人員保持聯絡;
10、遇緊急情況發生時,按《緊急事件處理程序》辦;
11、指揮車輛進出時,動作統一、規范、不僵硬,目視無不舒適感;
12、熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;
13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外);
14、下班換崗后,在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求;
15、按規定責任路線巡視檢查,呈S型巡視。
車輛管理工作標準:
1、道路線型、斷面與整個住宅區建筑群體布置相協調;
2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處;
3、外來車輛未經許可,不可進入轄區;
4、進入物業轄區內車輛,均服從物業公司管理;
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車,一律不準駛入轄區;
6、駛入轄區內車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現象發生;(救護車、警車、救火車除外)
7、轄區內所有車輛均納入物業公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;
8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到;
9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;
10、車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象發生時,10分鐘內通知車主;
11、停車場內無貨物堆積、道路阻塞現象;
12、停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;
13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;
14、停車場內有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15、轄區內交通事故年發生率不超過2%,丟失事故發生率為0%;
16、業主每輛車文字檔案齊全、資料準確率100%;
17、外來進出車輛有登記,完成率100%,準確率100%。
保安服務:
1、維持園區公共秩序及住戶安全,園區實行封閉管理,24小時巡邏值班制度,與派出所配合,維護園區治安有權對園區內可疑人員進行查問;
2、巡視時發生火警事故或隱患及治安、交通等事故,及時處理并上報相關部門;
3、被盜、刑事、火災、治安案件年發生率1‰以下,年度無重大刑事案件、重大火災和交通事故發生;
4、遇突發案件,保安人員2分鐘內趕到現場,第一時間采取防范措施;危險處設有明顯標記和防范措施;
5、保安人員著裝有明顯標志和工作規范,按巡檢路線認真巡檢;
6、違章發生率1‰以下,處理及回訪率100%。
消防管理:
1、園區的日常消防管理園區消防設施完好率100%,消防供水率100%;系統設施完好,定期定人檢查維護,對消防供水系統定期試水試壓;
2、火災發生率1‰以下,有防范措施,定期進行安全教育、培訓,保證工作人員掌握基本消防技能,合格率達到100%;
3、制定防火責任制并嚴格執行,消防設施有明顯標記,不得挪做它用,放置合理,定期巡視檢查,使之合格有效。
裝修期間治安的管理:
1、施工人員進入園區,都應辦理出入證。出入園區時,保安負責查驗,無證者不準進入園區。出入證僅供本人使用不得轉借;持證人要自覺接受和配合保安查驗;出入證到期或有遺失,須及時到發證部門辦理延期或補辦手續。
2、裝修期間為加強對施工人員的管理,進行以下主要工作:
保持各施工別墅公共區域的公共衛生及公共秩序。監督施工人員在運進、運出裝修材料等物品時,是否有遺灑等情況出現,如發現,要及時制止。防止施工人員破壞公共區域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區域內。檢查消防設備的完好,發現違反消防規定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區域內打架斗毆。
3、裝修公司在進入施工現場裝修前,應與物管處簽訂《施工防火安全協議書》,如需動用明火應先到工程部辦理《動火證》,特種作業人員需持證上崗作業。
4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》,保安員在日常巡視當中,將對施工人員進行管理,并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進行制止,情節嚴重者將通知物業部對其進行處罰,直至停止施工。
試述物業管理處的職責 篇9
1、參與機電設備的選型、采購、技術協議簽訂等管理;
2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案,提出技術措施和現場施工方案;
3、參與智能化的項目建設工作,包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;
4、參與機電設備現場安裝管理,協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;
5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理,確保設備安裝順利進行;
6、參與審定機電設備驗收、試車方案,并參與組織設備驗收及試車工作;
7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。
試述物業管理處的職責 篇10
1·負責業主辦理入住的各項準備工作,及入住流程辦理和后續的服務工作;
2.負責服務業無感里區域內環境衛生、園林綠化及返修施工的監管工作,發現問題及時跟進相關人員處理;
3.負責每日對公共區域進行巡視,并做好日常記錄,發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;
4.負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作,及時反饋相關信息;
5.負責收集客戶、業主信息,建立前期客戶檔案;
6.跟進所服務區域的樓宇保修工作,對每日工作進行跟進、記錄、拍照、并反饋相關部門及業主;
7.對區域的的保潔服務進行業務的組織、指導和管理工作;
8.熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目,對項目運行管理做好心中有數;
協助處理各類突發時間;
9.完成區域內的收費指標和客戶滿意度;
10.完成上級領導交辦的其他工作。
試述物業管理處的職責 篇11
1、協助開展園區日常物業運行管理工作;
2、與客戶保持良好溝通,提升客戶服務品質;
3、協助做好與城管、消防、派出所等政府部門的溝通聯系;
4、協助做好園區基建、裝修、設備維保等工作。
試述物業管理處的職責 篇12
1、管理所在區域日常清潔工作;
2、確保公司日常運作
3、定期走訪客戶,聽取客戶對保潔工作的意見;
4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;
5、管理物料的采購和庫存;
6、遵守既定的預算指導方針,負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。
試述物業管理處的職責 篇13
維護小區安全及消防工作,保護園區內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全,采取適當的措施防止一切犯罪活動;
管理園區保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作;
負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接,文件轉達與處理;
依期收繳園內各單位的租金、水電費等,并服務好園區內客商人、員工,做到關系和諧;
服從公司的管理,及時上交相關表單,服從上級工作安排;
積極完成上級交辦的其它臨時性工作。
試述物業管理處的職責 篇14
1、協助保潔經理管理所在項目整體工作;
2、制定所管項目整體工作計劃;
3、負責與甲方進行日常性工作的對接;
4、定期向上級領導匯報所管項目工作情況;
5、負責項目人員基礎性招聘工作;
6、負責項目物料的計劃、申購和使用控制,做好物料成本把控;
7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;
8、完成領導安排的其他臨時、突發性工作。
試述物業管理處的職責 篇15
1、負責管理各商戶日常經營情況和日常營運管理工作;
2、負責每日巡場檢查商戶員工的儀容儀表、行為規范等經營要求,對違反服務區規定的提出整改或處罰;
3、負責處理顧客服務投訴和產品售后服務的登記、處理,提供良好的顧客服務;
4、負責按時完成營運部每日/周/月工作事項;
5、完成總部交辦的其它工作。
試述物業管理處的職責 篇16
1、負責商場內各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。
2、負責商場內各部位清潔方面的日常管理。
3、負責對商場內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。
4、負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。
5、檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養,做好各種記錄。
6、確保中央空調的正常運行。
7、發現隱患及時向主管領導匯報予以排除。
8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢
試述物業管理處的職責 篇17
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,協調管理第三方物業公司的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理緊急及突發事件;
5、負責協調樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持園區環境衛生及維持治安秩序。
試述物業管理處的職責 篇18
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核,處事公開,公平,公正;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
試述物業管理處的職責 篇19
在上級的直接指導下負責對大廈及周邊區域進行統一檢查。
主要工作職責包括但不限于:
負責巡查大廈及周邊區域,以確保其保持清潔、有序且安全;
根據值班團隊經理的指示,執行具體行為。
確保所有設施正常運行,包括自動扶梯、電梯及貨梯;
上報任何突發事件及保養故障,如有必要,應以口頭及書面兩種形式上報;
嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則里規定的指導及流程;
對正在進行的保潔及保養修理工作進行監督;
試述物業管理處的職責 篇20
1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作,及時了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;
2、具備較強處理問題的技巧,有團隊精神;
3、具有處理突發事件的經驗良好,溝通能力和人際交往能力反應敏捷,有洞察力,注重細節;
試述物業管理處的職責 篇21
1. 巡查現場公共區域和公共設施設備狀況,發現問題并協同有關部門處理。
2. 協助客主管處理日常事務,負責各部門的溝通、聯絡與協調,及時處理問題。
3. 巡查臺賬建立和更新。
4. 監督現場裝修施工作業,對違規施工進行處理。
試述物業管理處的職責 篇22
1.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;
2.負責公司員工宿舍的管理;
3.負責公司員工餐廳的管理;
4負責公司環境衛生的管理;
5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;
6.協助處理轄區安全生產監管的相關事宜。
試述物業管理處的職責 篇23
1、負責檢查,監督保潔、安保、綠化日常工作,保證有序開展,提高工作效率;
2、每日巡查園區道路秩序情況,負責園區安全秩序維護
3、負責落實、跟進客戶日常投訴、質詢的處理情況;
4、負責收集、整理業戶需求等各類信息(主動或被動信息)并做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;
5、定期檢查管理處各崗位服務質量及運行情況,形成書面記錄及合理化建議上報經理審核
6、配合政府有關部門做好法律法規、計劃生育、安全生產、便民宣傳等工作;
7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范、預防公共衛生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養犬、消除噪音擾民等)、對外文書(函件或復函、報告等)上報物業經理審批同意后蓋章張貼、發放;
8、每天對園區進行全方位巡查,發現問題及時協調處理;
9、及時收集、更新與園區業務相關的便民服務信息;
10、負責對各外包服務供方服務質量的監督工作;
11、完成領導交辦的其他工作。
試述物業管理處的職責 篇24
1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用;
2、在項目經理的領導下,對本部門行使管理、監督、協調的職能;
3、對小區物業管理服務工作提出意見和建議;
4、做好業主(用戶)入住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,組織驗收;
5、建立與業主友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主;
6、有效解決客戶投訴,做好記錄并及時匯報上級,定期組織投訴分析;
7、負責督促客服人員按時完成物業費的收繳工作和社區文化活動組織、開展;
8、做好客服人員的工作績效考核工作;
9、配合公司其它部門,完成相關工作;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
試述物業管理處的職責 篇25
第一條 負責組織、協調各崗位人員的工作關系。
第二條 負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案,負責編制公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。負責編制公司月、季財務收支計劃和資金使用計劃。
第三條 負責進行成本費用分析和考核,督促本公司各部門節約費用,提高經濟效益。
第四條 負責利用財務會計資料進行經濟活動分析。
第五條 完成公司領導交辦的其它工作。
試述物業管理處的職責 篇26
1、此項目為高檔寫字樓,主持項目日常管理、服務工作;
2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;
3、參與項目年度目標責任書的制定,按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;
4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關系,保證溝通順暢;
5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。
試述物業管理處的職責 篇27
1、全面負責市場物業保障工作;
2、制定市場物業管理工作制度、流程和應急預案;
3、負責與消防、城管、環衛等部門的工作銜接;
4、領導市場維修、安保、保潔等相關班組員工開展工作;
5、完成市場經理交辦的其它工作。
試述物業管理處的職責 篇28
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定,負責組織物業服務部的全面工作開展。
2、制定項目年度物業管理預算方案,控制管理成本,做好項目各項費用收繳工作。
3、定期向公司報告項目工作開展情況,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
4、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、及設備設施運行維護保養等服務。
5、負責公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
6、對項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
7、巡視項目內外各場所,指導、檢查各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題、積極解決問題。
8、負責定期對項目內員工進行培訓學習,不斷提高員工的業務水平和綜合素質;
9、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
10、完成上級領導交辦的其它任務。
試述物業管理處的職責 篇29
1、負責園區日常管理工作;
2、熟悉各種電氣設備設施的配置和操作規程,能迅速排查日常故障;
3、定期安排巡檢強電井、水泵房、樓層,污水泵、樓頂新風機等,做好相關記錄;
4、對外政府及對內客戶關系維護;
5、負責完善園區員工制度,制定園區崗位要求,督促員工逐項落實;做好考勤記錄。
6、領導安排的其他工作;
7、物業費用的收繳跟進,相關采購流程的發起
8、公司內部流程的使用及熟悉。
試述物業管理處的職責 篇30
1、指引園區車輛及人員安全進出;
2、主要負責監督、巡查衛生,安全,設施設備,保安,客服服務工作,將發現的問題及時處理,及時匯報不可自行處理的問題
3、為園區客戶提供創造性服務工作;
試述物業管理處的職責 篇31
1、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。
2、負責定制并執行公司的各項工作計劃。
3、負責跟進落實工作中的重大投訴等事項。
4、負責對員工的入職、轉正、內部調崗、晉升、離職等手續進行審核、審批。
5、負責對應急事件、突發事件的處理,做好糾正及預防工作。
6、完成公司領導交辦的其他工作。