售后技術支持工程師工作的崗位職責文本（精選33篇）

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇1

　　職責

　　1、智能化項目技術支持、系統調試。

　　2、根據客戶實際反映問題進行售后支持。

　　3、處理好重點突發情況，了解并及時真實匯報。

　　4、積極與客戶溝通，了解相關情況并及時向總部匯報。

　　任職資格

　　1、具有一定的電工基礎知識以及一定的操作經驗。

　　2、機械裝配能力及動手能力/較強，熟悉一般機械裝配工藝，熟悉電子電路、要求會電烙鐵焊接。

　　3、較強表達能力及組織能力，善于溝通。

　　4、工作認真負責，為人謙虛，有強烈的服務意識及精神。

　　5、大專以上文憑，機械、機電、自動化相關專業。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇2

　　職責：

　　1、負責我公司通信設備的安裝、調試、維護工作;

　　2、編寫項目方案、項目前期技術文檔;

　　3、負責公司通信產品運行重大故障處理;

　　4、制作演示文檔，進行項目前期技術方案的客戶交流。

　　職位要求：

　　1、熟悉主流通信設備的調試、維護;

　　2、熟悉以太網、局域網相關知識，熟悉數據方面或傳輸方面故障處理流程;

　　3、具有CCNA或CCNP認證，熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產品知識;

　　4、1年以上項目實施或通信設備維護經驗;

　　5、良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作經驗者優先考慮)。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇3

　　職責：

　　1. 執行工程項目及零售產品(考勤、門禁 消費、 停車通道等系列產品)的安裝 調式培訓事宜;

　　2. 執行工程項目及零售產品的維修事宜;

　　3.根據項目進度，確定合理的要貨時間、安裝時間、安裝進度;

　　4.對所有維修事項進行詳細記錄并整理反饋;

　　5. 配合銷售部人員做好項目及零售產品的驗收工作;

　　6. 遠程安裝，培訓，講解;

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業;

　　2、相關專業，有1年以上工作經驗;

　　3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強;

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇4

　　職責：

　　1、負責公司AMH檢測項目設備安裝、調試以及后期硬件軟件維護;

　　2、負責與終端客戶保持緊密聯系，了解產品使用情況;

　　3、負責設備使用時發生問題的反饋，并及時解決或向上級匯報;

　　4、負責定期對客戶進行回訪，解決客戶對產品相關的所有疑問;

　　5、領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、學歷背景為大專及以上學歷，生物、臨床檢驗、醫學等相關專業;

　　2、優秀的學習能力，了解醫學基礎知識，或對醫學知識有強烈的求知欲;

　　3、良好的溝通能力和表達能力，具備一定的應變能力。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇5

　　職責：

　　1.負責弱電系統、安防系統的各種設備日常維護及巡檢工作，對新增設備進行安裝和調試，在設備發生故障及時排除并做好報障處理等工作;

　　2.責客戶現場安防系統巡檢、調試工作，負責客戶現場視安防系統異常狀態下的應急協調，配合應急人員開展應急處置工作;

　　3. 熟練使用萬用表、熔接機、測試儀等儀器，負責系統設備的調測、線路的搶修，故障的排除;

　　4. 每月統計項目故障原因及數量，對故障情況進行報告;

　　職位要求：

　　1、學歷高中以上，應屆畢業也可，安防工程、弱電、電子類相關專業優先;

　　2、熟悉弱電系統(周界報警系統，安防視頻監控、樓宇自控系統)的維修保養流程，熟悉各系統設備的原理知識優先;

　　3、有電力相關行業背景者優先;

　　4、能夠獨立處理設備故障，面對問題及困難有一定的處理能力，吃苦耐勞，積極主動。

　　5、有責任心，勤奮好學，動手能力強，有團隊合作精神，有良好溝通和表達能力;

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇6

　　職責：

　　1、收集日常客戶需求和BUG，能及時、準確地反饋給研發和相關負責人。并管理好相關需求和BUG，以便日后追溯和統計。

　　2、用電話、網絡遠程技術支持和指導客戶解決客戶相關需求和問題，維護好客戶關系

　　3、現場解決客戶相關需求和問題

　　4、現場客戶技術培訓(全面)

　　5、問題的復現和相關平臺的搭建以及上機測試工作

　　6、收集新客戶、項目前期需求，跟蹤、推進項目進展。

　　7、及時匯報相關工作(日常、項目)，做好日報和周報

　　8、收集客戶反饋和市場動態，為公司產品改進或研發提出相關建議

　　9、編寫相關產品(軟件、硬件)說明書，以及產品更改通知和相關技術更改通知

　　10、客戶信息管理，包括機型配置、版本，做到隨時可追溯、查閱，保持公司各部門關于客戶信息溝通無障礙。

　　11、客戶相關信息，市場資訊、動態搜集，協助公司開展相關市場、商務工作

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，可接收應屆生;

　　2、具有較強技術分析判斷能力和解決問題能力、協調溝通能力和客戶關系維護能力;

　　3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達和學習能力;

　　4、良好的語言表達能力和溝通能力，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞

　　5、能夠適應出差。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇7

　　職責:

　　1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規范文檔正確無誤反饋給研發;

　　2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;

　　3、指導客戶現場安裝與維護的設備調試技術工作;

　　4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

　　任職資格:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業優先;

　　2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力;

　　3、有IT網絡應用、Linux、數據庫、軟件開發或硬件原理知識基礎;

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受國內長期外派優先考慮。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇8

　　職責：

　　1、根據產品服務信息和產品技術協議，實施產品現場設備安裝，確保按時按質完成產品安裝任務，滿足客戶對工程安裝的需求;

　　2、根據產品維修方案，及時實施故障(事故)產品的維修，以快速響應滿足客戶需求，保證故障產品得到及時維修;

　　3、根據退返產品處置意見，實施產品的更換，滿足客戶的需求;

　　4、根據主動維護實施計劃，對一般項目的售后產品實施質量回訪、主動維護等服務，確保產品安全、可靠地運行;

　　5、對客戶進行培訓。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上文化程度，工科畢業，計算機、通訊類專業更佳

　　2、1年以上從事電子產品客戶服務經驗或參與過多媒體電子設備安裝服務項目

　　3、能接受中短期出差，出差有補助

　　4、思路清楚，口齒清楚，普通話比較標準

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇9

　　職責：

　　1. 負責設備的現場安裝、調試、維修、保養工作;

　　2. 位客戶使用、維修設備及相關技術工藝進行培訓;

　　3. 提供現場及電話技術支持，幫助客戶對設備故障的快速確認和排除;

　　4. 對客戶定期回訪并記錄，提升客戶滿意度;

　　5. 總結各類問題，及時反饋公司，并提供可行性解決方案;

　　任職要求：

　　1. 電氣、機械、自動化或相關專業;

　　2. 熟悉步進、伺服電機的設置，對機械結構有一定了解，有現場調試機器設備經驗的優先;

　　3. 強烈的服務意識、責任心，良好的溝通能力;

　　4. 能適應經常出差(地點武漢、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);

　　5.本崗位可向技術研發工程師發展;

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇10

　　職責：

　　1.熟悉公司產品的結構、架構 和功能演示;

　　2.配合銷售人員到用戶現場進行產品安裝、調試和用戶培訓;

　　3.測試公司產品性能并撰寫測試報告;

　　4.對公司內部的辦公設備和網絡進行維護工作;

　　5.完成上級領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 理工科專業，計算機、電子信息工程、自動化、通信類專業優先;優秀應屆畢業生亦可

　　2. 具有較強的動手能力、溝通能力和學習能力;

　　3. 具備一定的計算機軟硬件、網絡布線知識;

　　4. 做事認真、有責任感、態度端正;

　　5. 能適應短期出差，出差范圍包含省內省外;

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇11

　　職責：

　　1、負責公司技術服務及產品的售后服務，撰寫售后方案，與客戶協調溝通;

　　2、負責解決客戶產品使用過程中的具體問題，包括分子生物學、細胞生物學、病毒等實驗;

　　3、定期配合公司進行產品及服務的推廣工作;

　　4、配合銷售人員進行緊急事務的處理;

　　5、協助主管做好相關實驗技術的培訓工作;

　　6、部門主管安排的其他任務;

　　任職要求：

　　1、碩士研究生以上學歷，生物相關專業，優秀碩士畢業生亦可考慮;

　　2、有相關實驗室課題工作經驗者優先考慮;

　　3、能承受一定工作壓力，有較強的客戶服務意識和團隊合作精神;

　　4、城市可靠，團隊意識強，頭腦靈活;

　　5、英語優秀，專業水平優良，能流利閱讀和翻譯英文科技文獻;熟練使用電腦及OFFICE辦公軟件。

　　6、有良好的溝通能力，責任心強，仔細認真有耐心。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇12

　　職責：

　　1. 通過學習能夠熟練掌握公司相關軟件產品的功能和使用方法，協助客戶正確使用公司軟件產品并進行日常使用維護、溝通及問題的解決支持;

　　2. 跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;

　　3. 配合銷售撰寫技術方案;

　　4. 負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持;

　　5. 負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作;

　　6. 保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產品;總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，有相關工作經驗者優先錄取;

　　2. 電子/通信/計算機等相關專業優先;

　　3. 具備較強的分析、判斷能力，較強文字、語言表達能力;

　　4. 較強的學習新知識的能力，動手能力較強，有良好的責任心和職業道德;

　　5. 具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協作能力

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇13

　　職責:

　　1、負責公司設備現場安裝調試及售后服務工作;

　　2、處理客戶產品方面的維修，及時向客戶反饋結果并定期回訪;

　　3、指導客戶正確操作、保養設備、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;

　　5、組織實施對客戶技術培訓。

　　6、項目現場接貨、安裝、調試

　　7、為銷售團隊提供技術講解和技術文檔

　　要求：

　　1、 計算機相關專業，大專及以上學歷;

　　2、熟悉計算機操作，動手實踐能力強

　　3、學習能力強，思維嚴謹，能夠舉一反三處理問題，做事認真負責，具有良好的溝通能力和對工作對客戶高度負責的工作責任心，有吃苦耐勞精神。

　　4、能夠適應出差;

　　5、具有很強的應對和處理突發事件的能力。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇14

　　職責：

　　1、負責公司設備在客戶現場的安裝、調試及后期維護工作，通過現場方式或遠程方式提供技術服務來解決客戶問題;

　　2、按照公司要求做好維護報告，及時準確匯報所有現場問題的處理情況，收集和評估現場相關的技術信息并作出相應的措施計劃;給市場部提供市場和客戶反饋及其他有價值的商業信息;

　　3、熟悉公司的產品，能夠快速完成公司安排的各項任務、用戶培訓以及突發事情的問題解決等。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，光電、物理學相關專業，熟悉激光設備以及激光應用方面的專業知識，優秀應屆畢業生優先考慮;

　　2、能適應長期或短期出差;

　　3、踏實肯干，責任心強，善于學習和分析所遇到的技術問題;

　　4、具有較好的客戶服務意識，為人謙和耐心，善于處理人際關系，能承受客戶現場的工作壓力和客戶壓力;

　　5、心理素質好，應變能力強，能言善辯維護公司形象。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇15

　　職責:

　　1、負責公司網絡的建設和日常維護;

　　2、負責公司各種終端設別的維護和故障處理;

　　3、負責公司信息安全檢查、安全事件調查、卡證管理等工作;

　　4、保障公司終端、系統、網絡與信息的安全性、完整性和可用性，消除安全隱患，避免問題發生;

　　任職條件:

　　1、大專及以上學歷，通信類、信息類、電子類、計算機類相關專業;

　　2、IT行業1年以上IT網絡管理工作經驗或軟件外包工作經驗優先，可接納優秀應屆生;

　　3、熟練使用Windows、Unix、Linux等操作系統、有機房網絡設備布線、安裝和調試經驗;

　　4、性格外向，推動及執行力強，溝通能力好。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇16

　　職責

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、檢查和測試公司生產的醫療設備;

　　3、對故障設備進行維修和更換損壞零件

　　4、處理客戶反饋，并解決售后技術使用問題

　　任職資格

　　1、具有醫學器械、機械、電氣、自動化、電子等相關專業中專以上學歷;

　　2、具有豐富的專業知識和技術儲備;

　　3、具有吃苦耐勞、團隊協作的精神;

　　4、具有認真負責的工作態度;

　　5、具有研究求新的學習意識;

　　6、具有良好的溝通能力;

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇17

　　職責：

　　1、配合業務溝通前期安裝方案，熟悉公司產品出系統施工圖;

　　2、安裝前期技術施工指導工作;

　　3、完成各類客戶培訓及產售后服務工作，及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息;

　　4、解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務。

　　崗位要求：

　　1、中專學歷，21-30歲，理工科機械、電子、網絡、建筑相關專業，;能懂建筑、強弱電、4G網絡優先考慮

　　2、有1年以上工作經驗，有責任心，吃苦耐勞，服從安排;

　　3、能適應外地出差，吃苦耐勞;

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇18

　　職責：

　　1.每日各類在線的售后技術支持。

　　2.每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、CPU、內存、等各項指標。

　　3.處理所有網段的攻擊以及后續操作。

　　4.服務器的日常以及突發維護。

　　5.服務器的重裝以及環境配置。

　　6.檢查、關閉、恢復違法違規網站和VPS。

　　7.公司網絡維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網絡。

　　8.公司安排的其他配合工作。

　　9.記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。

　　10.每日做好交接班工作。

　　任職要求：

　　1.計算機相關專業畢業，有類似工作經驗者優先錄取

　　2.工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心

　　3.能接受早晚班

　　4.抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力

　　5.具備良好的服務意識

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇19

　　職責：

　　1、 提供相關產品的技術服務和售后維護;

　　2、客戶現場產品測試、安裝、維護、故障排除;

　　3、 建立良好的客戶關系，負責解答用戶的技術咨詢，解決常見問題;

　　4、負責為客戶提供設備性能和操作規程培訓，完成技術支持方面的工作，制定客戶巡檢計劃并及時提交巡檢告;

　　5、做好客戶信息管理，對客戶需求進行分析，及時協調處理突發事件及客戶重大投訴與建議等

　　6、配合銷售做好產品市場推廣，技術應用的推廣和培訓。

　　7、 處理各種常見售后故障并及時反饋。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下，電力電子、計算機等相關專業大專以上學歷;

　　2、負責現場的設備安裝、調試等各種技術支持工作;

　　3、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，并及時準確的把現場信息反饋給公司項目負責人;

　　4、熟練使用AutoCAD軟件，熟悉電氣系統線路圖的繪制和接線，具有良好的系統設計經驗，技術方案的編寫能力，能閱讀英文技術材料;

　　5、 有較強的獨立分析、解決問題的能力及較強的溝通能力，有良好的團隊意識及較強的學習能力，能夠承受工作壓力。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇20

　　職責：

　　1、負責客戶現場操作技術培訓，并收集客戶反饋意見;

　　2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動環安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產品安裝調試等;

　　3、對所安裝的設備及系統在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交;

　　4、負責所有電子產品及系統的售后技術故障及時處理;

　　5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，有IT相關行業經驗優先考慮;

　　2、有售后技術支持工作經驗，擅長硬件設備和軟件設備安裝調試優先;

　　3、具體良好服務意識和適應能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術問題，并能培訓或給予技術答疑;

　　4、能適應高強度工作及出差。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇21

　　職責：

　　1、能夠完成系統搭建、調試、培訓及售后支持工作。

　　2、參與客戶溝通環節，跟隨銷售上門拜訪，提供咨詢建議、答疑、產品介紹等支持工作

　　3、為銷售提供相應售前支持，如方案撰寫、產品演示、Demo搭建等

　　4、加深公司內部成員對產品的認知、解疑答惑及定期內訓

　　任職要求：

　　1、男、大專學歷以上，計算機及軟件相關專業;

　　2、熟悉WINDOWS服務器、SQL SERVER數據庫安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的Asp.net程序開發知識;

　　3、具備較好學習能力和欲望;具備較強的工作主動性和團隊合作的意識;

　　4、具有檢驗檢測行業經驗優先考慮;

　　5、此崗位有提成，提成為合同金額的1.5%。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇22

　　職責

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。

　　3、做好安裝調試記錄，包括產品標示性信息，用戶的詳細信息及相關人員信息。

　　4、對公司售出的產品進行售后服務和維修，在一個工作日內響應客戶的服務需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好后續的維修工作。

　　5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員，并做記錄。

　　6、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

　　7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　8、認真參加本部門業務培訓，提高技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

　　9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，機械專業;

　　2、相關專業，有2年以上工作經驗;

　　3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強;

　　4、能適應經常出差及不定時的工作制。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇23

　　職責：

　　1. 掌握公司在售產品線的各型號產品包括硬件特性、軟件功能等產品特性;

　　2. 處理技術服務工作，包括但不限于遠程對接解決客戶技術問題、外勤出差到客戶處上門調試等;

　　3. 協助整理、編寫技術調試文檔，面向客戶技術人員做好培訓指導工作;

　　4. 協助搜集相關市場信息、分析市場動向，針對具體產品，測試和分析競爭產品的優缺點;

　　5. 在技術服務或產品測試過程中能主動發現產品功能設計或軟硬件需要改進的地方，及時向上級部門匯報;

　　6. 協助參與研發新產品、新項目測試和改進工作，學習新產品新功能特性;

　　7. 完成上級部門安排的其他工作事項。

　　崗位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，機電/自動化/電子類專業;

　　2、一年以上同職位工作經驗，熟悉伺服驅動、電機類調試者優先;

　　3、積極主動抗壓能力強、責任心強，嚴謹細心、溝通協調能力強

　　4、能夠適應短途出差

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇24

　　職責：

　　1、負責處理公司所有儀器硬件異常問題，將報廢率降到最低;

　　2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答，為市場部人員提出的技術問題進行詳細解答;

　　3、配合部門新進技術員的技術培訓工作，互相傳授維修知識，不斷提高自身技術能力;

　　4、負責當客戶處儀器出現問題時，服從領導安排，為客戶解決相關問題;

　　5、積極組織和參與公司新產品及新技術的學習，自主學習行業先進技術和經驗;

　　6、其他領導安排的工作事項;

　　職位要求:

　　1、電子信息工程或通信等相關專業，通信或微波專業優先考慮，三年以上工作經驗;

　　2、熟悉綜合測試儀、網絡分析儀、頻譜分析儀、信號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬件異常處理經驗者優先;

　　3、精通模擬電路、數字電路，單片機原理，驅動/控制電路/電子理論知識;

　　4、對工作耐心細致、認真負責，勤于思考鉆研，強的執行力和動手能力;

　　5、具有良好的團隊精神、較強的協調能力以及合作精神，善于表達和溝通。

　　6、熟練掌握焊接技術，英文良好。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇25

　　職責：

　　1、完成項目項目經理下達的工程調試任務;

　　2、完成項目項目經理下達的現場服務任務;

　　3、協助完成市場營銷技術支持任務;

　　4、協助完成本部門的質量技術管理任務;

　　5、協助完成組內的團隊建設任務;

　　6、完成上級領導臨時交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣工程、自動化、繼電保護、計算機、通信、水電、水利、自動控制、電力系統、輸配電等相關專業;

　　2、1年以上相關工作經驗，從事過水利泵閘站、水利信息化、弱電安防監控、水電專業/工業控制/水廠、污水處理、變電站自動化系統、光伏電站自動化系統、環保電廠電氣自動化系統、諧波治理與無功補償、能源管理、智慧建筑項目等相關現場服務工作;

　　3、掌握各項監控系統組態、常用PLC編程、觸摸屏組態，相關自動化產品選型，相關保護實驗等;

　　4、具有一定的溝通協調能力，學習能力強;

　　5、 能夠吃苦耐勞，品行端正，能長期適應出差。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇26

　　職責：

　　1、通過QQ、電話、網絡遠程、現場協助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;

　　2、通過部門培訓，熟練掌握產品功能，及時解決售后問題，記錄客戶反饋意見和需求;

　　3、負責客戶疑難問題或投訴的接收和處理，對重大問題進行上報、跟蹤、處理及反饋;

　　4、協助處理其他部門同事遇到的電腦故障，保證公司辦公設備的正常運行;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，專業不限，工作經歷不限;

　　2、熱愛售后、客服類相關工作，具有親和力，責任心強，具備基本的溝通表達能力;

　　3、熟悉Office辦公軟件，懂一定的計算機知識和電腦軟硬件基礎;

　　4、優先考慮條件：會電腦維修;具有計算機、財會類等相關專業資格證書;有教室項目裝修方面的實施經驗;具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件;

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇27

　　職責：

　　1、負責產品安裝并可以解決安裝現場發生的突發問題;

　　2、負責公司產品的售前技術支持;

　　3、協助客戶對產品進行安裝及售后技術服務;

　　4、其他技術部日常工作。

　　招聘要求:

　　1、機電一體化或自動化控制相關專業，中專及以上學歷;

　　2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關制圖軟件;

　　3、動手能力強,責任心強，對工作有鉆研精神;

　　4、因產品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。

　　5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件;

　　6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。

　　7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業道德水準。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇28

　　職責：

　　1、負責產品的售后技術支持、維護等工作;

　　2、對已銷售軟件提供安裝、調試等技術支持，解決客戶在使用中的遇到的疑問，排除使用障礙;

　　3、對客戶進行軟件安裝、使用和維護的培訓;

　　4、建立相關技術文檔;

　　5、收集客戶的新需求，為客戶提供升級解決方案。

　　任職資格：

　　1、計算機、網絡工程等相關專業，大專及以上學歷;

　　2、應屆畢業生或一年以上項目實施經驗更佳;

　　3、精通Windows、Linux等操作系統，精通安裝環境配置，系統調試;

　　4、熟悉Oracle、MySql等數據庫操作;

　　5、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

　　6、具備良好的溝通表達能力，對工作認真負責，不斷自我提升，有較強的獨立工作能力和團隊協作精神。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇29

　　職責：

　　1.負責對客戶的日常設備進行維護，包括服務器、存儲、交換機等設備。

　　2.對客戶的設備問題進行解答、咨詢。

　　3.對客戶的設備故障進行排錯維修。

　　4.按照客戶要求對服務器、存儲、網絡設備進行上架安裝。

　　5.按照客戶要求對服務器、存儲等平臺進行搭建。

　　任職要求：

　　1.熟悉各種品牌的服務器、存儲、交換機等設備安裝調試和故障排錯維修。

　　2.熟悉Windows、有安裝配置經驗。

　　3.良好的溝通能力，嚴謹和積極的工作態度。

　　4.對工作充滿熱情，耐心和細心。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇30

　　職責：

　　1.負責公司桌面基礎運維及設備日常維護;

　　2.負責公司內部、外部客戶技術支撐，保障售前、售后服務正常進行;

　　3.負責公司銷售體系技術培訓相關事宜;

　　4. 負責公司供應商伙伴技術培訓;

　　5.負責收集客戶提出BUG和需求，進行整理匯總，并提出改善方案;

　　6.負責公司內部文檔資料收集整理，并及時進行分享;

　　7.負責對部門內部建設提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1.大專以及上學歷

　　2.兩年以上同崗位工作經驗

　　3.從事過技術客服、采購、倉管類職位者優先

　　4.具有優秀的分析問題、解決問題的能力和較強的溝通協調能力

　　5.能吃苦耐勞，適應加班、能夠承受工作壓力

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇31

　　職責：

　　1) 完成現場維護工作，及時處理產品運行問題及客戶需求;

　　2) 對客戶現場操作人員進行操作培訓指導;

　　3) 進行現場客戶關系基本維護，協助搜集客戶需求信息;

　　4) 針對地區供貨情況，配合完成產品送檢工作;

　　5) 合同簽訂、到貨單、投運單、質保單等相關商務工作辦理工作;

　　6) 實施完成產品試點工作;

　　7) 完成上級領導分配的其他任務。

　　任職要求：

　　1) 電子類相關專業，大專以上，一年以上相關工作經歷;

　　2) 工作態度嚴謹細致，有較好溝通能力;

　　3) 熟悉電力行業業務流程與需求基本知識、電力終端產品功能與應用基本知識;

　　4) 能適應長期出差。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇32

　　職責：

　　第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗

　　第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產品保養，熟悉各類閥門產品的技術參數、功能和應用條件

　　第四、為客戶提供售后技術咨詢，遇到產品售后質量問題，需熟悉產品故障原因，解決售后維修問題

　　第五、對于特殊產品，需負責現場技術指導和系統調試等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機械專業或者電氣專業的學科背景。

　　2、有一定的溝通和協調能力，有團隊協作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業道德操守，品行端正，責任心強。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。

　　4、有駕照，能開車。

售后技術支持工程師工作的崗位職責文本 篇33

　　職責：

　　1、 從事公司設備及生產線的現場安裝、系統調試、售后運維等工作;

　　2、可獨立完成強弱電系統的安裝與調試，包括設備的接線等;

　　3、根據項目圖紙指導或完成設備就位安裝;

　　4、可通過遠程服務形式對客戶進行系統故障的答疑與指導;

　　5、公司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 機電一體化、機械制造、電氣自動化專業優先，有意長期從事電氣工作;

　　2、 熟悉電氣原理圖、布置安裝圖，有基礎電氣編程經驗;

　　3、有機械行業相關工作經驗;

　　4、任勞任怨，可適應出差;

　　5、熟悉電氣柜、CAD或PLC程序優先;

　　6、具有較強的動手能力與處理現場突發事件的能力。