社區物業管理的職責（精選7篇）

社區物業管理的職責 篇1

　　1、在集團和公司分管領導的帶領下，負責全面主持物業服務中心的管理和服務工作，為業主和商戶提供優質的物業服務;

　　2、根據公司制定的年度經營計劃，編制本服務中心年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，推進計劃的有效實施，并適時對計劃進行補充和完善;

　　3、負責組織本服務中心員工例會，安排各部門工作、落實各項工作的完成情況，并就物業管理執行過程中遇到的問題提出解決方案，若發生緊急事件或超出管理權限的事件則及時向公司分管領導和集團匯報;

　　4、定時組織服務中心相關工作人員對建筑設施、公共設施、機電設備、公共環境等方面進行巡查，及時發現并解決存在的問題;

　　5、負責配合公司相關部門開展企業文化培訓及宣傳工作，密切配合集團和公司各項營銷工作的開展;

　　6、根據物業使用的功能和要求，參與項目樓盤的規劃、設計、施工、管理等工作，為項目的建設開發與前期介入提供可行性意見;

　　7、統籌做好物業項目的驗收、接管和移交組織安排，溝通協調并解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽。

社區物業管理的職責 篇2

　　1、監管保潔和綠化;

　　2、園區廠房生產經營的巡查;

　　3、租金、水電費費單的派發;

　　4、跟進通知書的派發;

　　5、廠房、宿舍租金和水電費的催繳;

　　6、保安崗位的巡查;

　　7、跟進相關部門檢查;

　　8、園區水電表的抄表;

　　9、園區廠家消防、安全生產的檢查;

　　10、園區廠家生產經營情況記錄;

　　11、跟進園區各廠家工業垃圾處理;

　　12、廠房、房間的新租、退租登記管理;

　　13、園區多層廠房配套設施、設備的日常巡查;

　　14、公司領導臨時安排的工作。

社區物業管理的職責 篇3

　　1、全面主持物業公司的日常經營與管理等工作，認真執行上級公司的各項指令。

　　2、執行上級公司各項管理制度，擬定物業公司年度經營計劃和目標，嚴格執行并完成經上級公司批準的經濟責任目標，控制管理成本，對物業公司經營管理狀況負責。

　　3、建立健全各項物業制度體系，熟悉物業、安保、工程、保潔等技術要求和操作流程，有效指導下屬開展開工作。

　　4、擬定物業各部門、崗位的工作職責、質量標準、工作流程和績效考核辦法，對員工進行培訓和考核，及時督促、檢查落實，提升物業服務品質、持續改善操作管理流程。

　　5、定期組織對物業設備設施、消防、安保、綠化、衛生等的巡檢工作，全面檢查服務工作質量和安全情況，對物業管理處的工作質量和安全工作負責。

　　6、制定突發事件防范措施，指導各部門處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方案的擬制、演練;對物業服務各類安全事故和隱患認真核實、妥善處置。

　　7、掌握市場信息，拓展服務業務，增加服務收入。

　　8、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會保持溝通聯系，建立良好的公共關系。

　　9、加強與營銷部、工程部的溝通、協調、配合工作，提升服務質量，促進房屋銷售。

　　10、完成領導交辦的其他工作。

社區物業管理的職責 篇4

　　1、每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;

　　2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;

　　3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系;

　　4、負責區域住戶物業管理費的催繳;

　　5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;

　　6、協助業主辦理裝修手續，提前溝通裝修管理規定，控制進入小區的裝修、施工材料，并按照相關規定進行檢查，跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題，處理由于裝修事項引起的客戶投訴;

　　7、協助開展社區文化活動。

社區物業管理的職責 篇5

　　1、負責接受業主日常事務咨詢、建議、投訴的處理，并負責督促處理與回訪工作。

　　2、辦理客戶入戶交房手續，簽訂相關協議，收集客戶信息。

　　3、辦理裝飾裝修手續，簽訂裝飾裝修協議，告知裝修注意事項。

　　4、每月工程度抄表后負責錄入系統并打印繳費通知單。

　　5、及時更新完善客戶信息，確保管理區域內信息資料的完整、準確。

社區物業管理的職責 篇6

　　1、協助物業經理制定物業服務方案并貫徹落實。

　　2、負責日常工作安排，監督落實保安、保潔、客服崗位職責，管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作。

　　3、負責現場管理、工作日檢、員工考勤、培訓和考核。

　　4、主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作。

　　5、核算及監督物業水電費和管理費的收繳和使用。

社區物業管理的職責 篇7

　　1、執行分公司的指示，全面負責項目物業服務中心物業管理工作，保證年度經營目標的達成;

　　2、負責項目內水、電、管道等設備設施日常管理、維修、維護，安裝;確保水電設備、設施的安全運行。

　　3、根據分公司質量體系標準，結合本項目實際情況進行修訂，經分公司領導批準后組織實施;

　　4、組織制定項目物業服務中心年度經營目標、成本預算、管理目標，經分公司批準后組織執行;

　　5、組織建立健全項目物業管理及運作的規章制度及業務流程，并監督實施;

　　6、組織安排業主驗房、入住和業主檔案建立工作;

　　7、組織召開物業服務中心工作例會，掌握工作動態，總結和安排相關工作，協調處理有關問題，確保目標任務按時按質完成;

　　8、組織開展項目員工培訓，提升員工綜合素質和業務技能;

　　9、組織物業服務區域的社區文化工作;

　　10、協調處理物業服務區域內發生的突發事件并及時上報;

　　11、負責物業服務區域的業務拓展，組織開展多種經營創收活動;

　　12、組織創建并維護與本項目物業管理和運營有關的各類公共關系;

　　13、完成上級安排的其它事項。