酒店收銀領班崗位職責(通用3篇)
酒店收銀領班崗位職責 篇1
1、銷售客房;
2、為住店客人辦理入住手續并安排房間;
3、掌握住客動態及信息資料,控制房間狀態;
4、為客人辦理換房、調整房價等情況,并跟蹤預離房間狀態;
5、提供對客及對內的咨詢及留言、轉交物品工作;
6、協調對客服務;
7、崗前認真閱讀交班。
酒店收銀領班崗位職責 篇2
1、檢查各收銀崗的收銀員是否準時到崗、是否做好每天的收款準備工作,認真處理工作中出現的問題,并及時向上匯報;
2、建立收銀員的個人檔案,將每位收銀平時的各方面表現記錄下來,每月進行評估,獎勤罰懶;
3、不定期突擊檢查收銀員的備用金,并將抽查結果記錄下來,月底進行匯總作為評估的參考;
4、合理安排員工上下班時間和班次,以便于在缺人的情況下靈活調動,不至于影響工作。
5、開展培訓工作,針對平時工作上出現的問題,及時處理方法和收銀工作程序等進行詳細講評,并定期進行檢查和考核;
酒店收銀領班崗位職責 篇3
1.提供客戶相關服務, 做好收費結算工作;
2.管理收銀備用金;打印、核對收銀相關憑證,
3.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬;