商務店長崗位職責（精選3篇）

商務店長崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、負責公司天貓、京東、淘寶、唯品會、嚴選、小紅書等其中一兩個店鋪的整體營運工作，包括行業數據分析、活動策劃、產品推廣、日常銷售等;

　　2、對公司產品進行有效的推廣和優化，提高店鋪流量及轉化，完成店鋪銷售目標;

　　3、負責店鋪營銷方案的.制定和執行;根據公司下達的營銷經營目標，制定商城店鋪的年度、季度、月度工作計劃;

　　4、負責店鋪日常維護、優化，店鋪陳列，提高店鋪的吸引力和產品銷量;

　　5、參與店鋪整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　6、每日、周、月監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、會員營銷。

　　二、任職資格:

　　1、大專及以上學歷，網絡營銷、電子商務等相關專業畢業，具備至少3年以上電子商務平臺的運營經驗;

　　2、熟悉阿里、京東電子商務網站內外運營環境、交易規則及后臺操作流程等，精通網上銷售的各個環節;

　　3、對在網上推廣產品有靈感、有創意，有思路，能夠拿出具體有效的推廣方案并能付諸行動;

　　4、具有較好的執行能力，一定抗壓能力。

商務店長崗位職責 篇2

　　1、職責描述:

　　產品管理

　　1.了解客戶的訂貨需求并及時順利的完成。包括詢單,下單,跟蹤訂單流程。熟練運用sap,準確查詢庫存信息以及產品基本信息。

　　2.做好產品規劃,根據不同渠道特點做好產品的價格匯總表。

　　3.與售后團隊良好的溝通,確保銷售支持團隊可以及時配貨發貨,同時跟蹤發票給到經銷商。

　　4.負責所有產品的庫存管理、進銷存的的`基本管理與維護,實現產品前后臺信息統一協調

　　店鋪運營

　　1.協助管理店鋪日常運營,提高銷售目標,檢查頁面錯誤,優化店鋪頁面。

　　2.負責網上競爭對手調研和分析工作。

　　3.每日監控店鋪的營銷數據,包括日常店鋪銷售數據、交易數據、商品數據及顧客數據,并定期進行數據分析,制定可行性數據營銷方案,提升店鋪銷售。

　　4.與經銷商和公司售后部門良好溝通,確保消費者咨詢可以得到快速反應

　　5.檢查頁面文字與法務良好溝通,維護確保商品信息精準,提升用戶體驗

　　信息收集

　　1.與產品部收集產品信息資料,確保網站和垂直電商賣點齊全

　　2.定期與scm部門溝通,拿到risk stock產品清單,每2個月更新一版新的產品清單,給渠道經銷商選擇

　　3.定期收集網站需要重新拍攝照片,重新撰寫賣點的重點產品與負責內容運營的同事溝通對接

　　4.定期與線上同事溝通,收集渠道線上產品信息資料

　　行政支持

　　1.填寫產品調價申請表

　　2.填寫樣品/禮品單申請表

　　3.跟蹤文件簽字或者合同簽字流程

　　2、任職要求:

　　1. 本科以上學歷

　　2. 1年以上相關工作經驗,有官網平臺操作經驗優先

　　3. 必須熟練使用office辦公軟件

　　4. 主觀能動性強,愿意學習新事物,氣質佳者優先

商務店長崗位職責 篇3

　　一. 店長角色認知

　　店長是管理者而不是銷售者：

　　對店鋪——店長是靈魂人物，相當于我們人類的大腦指揮著身體各部分的活動;

　　對公司——是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達;是樹桿，樹枝(員工)通過它給予樹根(公司)氧氣，樹根給予樹枝水分與氧分。

　　對市場——是眼睛，將外界信息及時的反饋到公司、員工。

　　二。 對店長的要求

　　店長素質要求：誠實守信、有責任心、團隊合作、執行力。

　　店長能力要求：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養下屬、激勵下屬、危機處理能力、數據分析能力。

　　店長知識專業要求：消費者心理學、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務意識、產品知識、fab、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務技能、陳列整改技能。

　　三，店長崗位說明書

　　(本崗位關鍵職責描述：帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑)

　　職責與工作任務：

　　職責一(負責店內綜合管理)

　　1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配

　　2.協助落實產品促銷和效果追蹤

　　3.洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略

　　4.協助店鋪同事，合理分配工作，培養有潛力員工

　　5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表

　　職責二(負責業務監督)

　　1.負責員工日�？记诒O督

　　2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

　　3.負責對員工服務規范進行監督

　　4.負責監督員工目標完成進度

　　5.負責店鋪形象日常維護與管理

　　6.負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督

　　7.負責每日交接班工作記錄與盤點

　　8.負責日常維修申請及處理

　　9 .負責店鋪突發事件的處理

　　10負責店內放火防盜等安全控制與檢查

　　職責三(負責對店員進行業務指導)

　　1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監督完成

　　2.負責店鋪促銷活動推廣與執行，活動結束后組織店員進行總結分析

　　3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日�；顫妳^域布置與陳列

　　4.負責每日盤點庫存情況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理

　　5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐

　　6.負責每日向公司傳送銷售日報，<蓮~山 課件>并進行總結分析

　　7.負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清

　　職責四(負責對店內進行業務指導)

　　1.參與店內促銷活動推廣與策劃，活動結束后與店員一起進行總結與分析

　　2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐

　　3.對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告

　　4.負責店鋪每日收銀現金的正確

　　5.做好貨品的補充計劃和調撥管理

　　6.建立顧客資源檔案

　　7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯系

　　8.關注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶

　　職責五(進行團隊管理)

　　1.做好每日店鋪開 收工作安排，確保準時開店和收店盤點清楚

　　2.本班次人員日�？记�，考核到嚴格公正

　　3.早晚班或交接工作協調

　　4.對員工的激勵和賣場士氣提升，<蓮 山 課件>保持良好的工作激情

　　5.對每日營業工作做到事前有計劃，執行有條理