物業管理經理工作職責和任職要求（通用30篇）

物業管理經理工作職責和任職要求 篇1

　　監管外包物業公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現象，及時糾正并向上級領導或管理層反映，以達到按標準化執行的目的;

　　監管外包物業公司對小區業主投訴、糾紛協調處理、業主日常聯系走訪及意見征詢工作;

　　把控及監管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作;

　　審查外包物業公司對業主入住、裝修手續及相關資料的歸檔工作;

　　安排定期巡檢以確保小區內的日常設施及機電設備運作正常，如有故障，須及時安排后續維修及更換工作;

　　審核外包物業公司的年度預算并提交管理層審批，控制好物業管理成本;

　　與各部門協調，確保與業主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

　　負責與當地政府相關部門、小區居委會、業主委員會、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　定期向香港管理層匯報外包物業公司對小區的管理工作。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇2

　　1、負責制定物業服務中心年度年度、月度工作的計劃的制定和實施;

　　2、負責現場的服務品質保持、提升，指導各崗位業務開展;

　　3、負責現場團隊成員管理，并進行服務禮儀、基礎素質、業務知識培訓工作;

　　4、負責現場日常運作，確保各項工作按公司標準落實，保證物業服務的正常運行;

　　5、處理現場發生的各類投訴和突發事件處理;

　　6、協助地產各類活動實施執行工作，為客戶提供各類特色服務，有效宣傳公司品牌文化。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇3

　　1、協助物業總監負責物業公司的經營和管理工作，完成公司下達的年度經營管理目標;

　　2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優化;

　　3、負責政府外聯及協調工作，負責各類突發事件的處理;

　　4、了解成本支出變化情況，督導各板塊做好成本控制工作;

　　5、負責現場各板塊工作的品質監督、檢查及指導工作;

　　6、負責物業公司與業主之間關系的維護，負責業主/客戶滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺;

　　7、負責待開發建設物業前介工作;

　　8、負責各類重大問題的處理及跟進。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇4

　　1、負責組織實施各物業專業的管理工作，對各部門起到協調、指導、監督作用。

　　2、根據實際發展需要制定、掌握、管控各專業人員的的定崗定編工工作。

　　3、制定及實施各項規章制度，并對人員進行考核、獎懲等工作。

　　4、參與項目前期物業管理服務的招投標工作，并結合實踐和經驗教訓提出合理化建議。

　　5、按公司要求，管理、監督好業主的裝修工作，保證安全實施，按進度計劃完成裝修工作，每天對項目內裝修進行仔細的檢查、督辦工作。

　　6、負責組織辦理業主入駐的裝修手續及相關資料并指導相關人員的辦事流程及對接事宜。

　　7、和每位業主建立日常聯系，全面掌握了解各家日常運營情況，做好預判和防控工作，對日常安全充分評估和管理。

　　8、負責物業管理相關費用的收繳工作，。

　　9、每月做好記錄匯總工作，定期總結工作成果和不足，提出改進方案和實施建議。

　　10、 認真完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇5

　　1、負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報;

　　2、負責制定各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　3、負責制定安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作， 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

　　5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;

　　6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;

　　7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

　　8、積極響應總部及物業公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇6

　　(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;

　　(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

　　(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;

　　(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　(6)嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;

　　(7)熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

　　(8)認真完成公司交辦的其它工作。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇7

　　(1)認真貫徹執行公司的經營方針、政策、指示、規定等;

　　(2)堅持"客戶至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業服務工作,為公司和社會做貢獻;

　　(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關物業服務計劃和建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;

　　(4)制定物業服務方面的質量目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業中心全體員工的職責,并監督貫徹執行;

　　(5)制定各項費用標準保證服務工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;

　　(6)定期主持物業服務例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

　　(7)經常巡視服務區域內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;

　　(8)以身作則,關心員工、獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

　　(9)與社會各有關單位保持良好的公共關系,與服務區域內各客戶、各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　(10)認真完成上級領導安排的其他工作。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇8

　　職責：

　　1、負責項目業務工作，確保小區運作正常，控制管理費合理支出;

　　2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;

　　3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

　　4、不斷改善服務質量，狠抓基礎工作，確保物業升值能力;

　　5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。

　　崗位要求：

　　1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

　　2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;

　　3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;

　　4、掌握物業法律法規、財務知識及ISO9001知識;

　　5、年齡28-35歲，持有注冊物業管理師或具有其他中級職稱優先

物業管理經理工作職責和任職要求 篇9

　　1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

物業管理經理工作職責和任職要求 篇10

　　1、負責市場物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;

　　2、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;

　　3、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;

　　4、組織制定本項目的年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;

　　5、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

　　6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績效考評。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇11

　　1. 在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經理及業主方匯報部門工作;

　　2. 負責運作部的團隊建設和日常管理：

　　a. 負責制定并持續完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

　　b. 負責運作部員工的領導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監督下屬工作情況等;

　　c. 關注員工工作能力及綜合素質，定期舉行員工培訓，并對員工職業規劃進行指導;

　　d. 協助人事部進行運作部員工招聘與考核。

　　3. 負責項目安全管理：

　　a. 每周不少于一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報物業總經理;

　　b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;

　　c. 負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時發現并處理安全問題，杜絕安全隱患;

　　d. 負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

　　e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。

　　f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;

　　g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

　　h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;

　　i. 負責建立及演練應急處理預案;

　　j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

　　k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

　　l. 負責重大活動安全保衛工作。

　　4. 負責項目環境管理，保證項目良好的環境衛生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

　　5. 負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;

　　6. 負責協調運作部與其他部門的關系，協助客服部處理管理中心與客戶的關系，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;

　　7. 負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇12

　　職責：

　　1、確定所管理的物業項目相關的管理計劃、方針及經營目標，負責實施并對結果負責;

　　4、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監督培養和考核等工作;

　　3、負責所在物業項目消防、治安等安全相關的工作，指導監督物業工程項目工作執行情況;

　　4、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

　　5、協調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯部門保持良好的合作關系。

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證;

　　2、五年以上大型物業項目管理經驗，有產業園、科技園區、商業、寫字樓管理經歷優先;

　　3、有豐富的團隊帶領經驗，能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理有關法律法規、管理規定。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇13

　　職責：

　　1. 負責物業服務中心的全面工作。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7. 處理項目管理處的業主投訴等問題。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。

　　2.熟知物業管理政策法規，掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能，5年以上物業管理工作經驗。

　　3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。

　　4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優秀的協調溝通能力。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇14

　　職責：

　　1、負責物業部日常工作的全面管理，包括項目消防、安保\車場、環境各專業模塊的管理工作;

　　2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;

　　3、負責團隊管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評估;

　　4、建立物業管理規章制度及工作流程，組織實施并監督執行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理，負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　6、負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

　　7、負責對突發事件的預防和處理，并向上級領導提出建議方案和預防措施.

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，年齡30—45歲;

　　2、具有5年以上物業管理經驗，其中2年以上物業項目經理工作經驗;

　　3、有豐富的物業工程、安保、保潔管理工作經驗;

　　4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范，相關政策法規和質量管理標準;

　　5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;

物業管理經理工作職責和任職要求 篇15

　　1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

　　2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;

　　3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

　　4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

　　5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的`關系;

　　6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;

　　7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇16

　　1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;

　　2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的實施;

　　3、協助處理投訴及群體事件，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關系;

　　4、根據具體項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范，組織制定招商計劃及時間進度計劃;

　　5、負責招商客戶洽談和開發客戶，并達成租賃意向，完成招商業績指標;

　　6、項目周邊市場需求調查，定期進同類市場調查，分析業態匯總調查數據，了解行業動態;

　　7、客戶關系管理，定期維護與客戶的合作關系;

　　8、配合完成領導下達的其他事情。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇17

　　職責：

　　1、負責主持集團所轄物業公司的全面經營管理工作;

　　2、組織實施物業公司與開發項目的對接;

　　3、負責物業公司的組建與管理;

　　4、負責公司下屬員工的思想建設;

　　任職條件：

　　1、物業管理或相關專業專科及以上學歷;有物業管理師執業資格及物業經理人資格證書者優先;

　　2、熟悉國家或地方物業管理相關法規條例，具有扎實的物業管理理論知識，精通物業經營、管理、財務、安全等方面的工作流程，能夠有效的監督項目設備維護，安保、保潔等各項工作;

　　3、從事物業管理工作5年以上，有住宅小區、公寓酒店、高端別墅等項目的服務管理、保安管理、工程技術管理等方面的實際工作經驗和比較全面的專業知識。具有物業貫標、質量認證等方面工作經驗或經歷;

　　4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協調部門之間工作關系能力;

　　5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;

物業管理經理工作職責和任職要求 篇18

　　1、負責制定實施運營公司經營目標和計劃;

　　2、負責日常物業服務管理工作;

　　3、負責所屬各塊資產的經營管理、園區招商工作;

　　4、負責團隊隊伍建設工作，政府雙創項目申報工作。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇19

　　1、主持物管中心全面工作，貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責；

　　2、負責對物管中心日常工作的檢查、監督、指導、改進和所管轄區的日常巡視、檢查；

　　3、負責日常公關活動，協調項目與公司、地產、客戶及相關協作單位之間的關系；

　　4、定期組織業主滿意度調查工作，提高業務滿意度；

　　5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發生費用及各種費用支出的審批；

　　6、負責項目重大質量問題、突發事件、事故處理，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇20

　　職責：

　　1.制定商場年度物業營運預算和工作計劃，并實施;

　　2.商場的設施設備的日常營運及維護;

　　3.日常外包服務現場的管理;

　　4.租戶后勤服務的日常管理;

　　5.團隊管理及建設;

　　6.嚴格執行國家關于環境、消防等方面的要求，協調相關政府關系。

　　崗位要求：

　　1.大學專科以上學歷(工程背景);

　　2.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

　　3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業管理工作經驗，其中3年以上物業經理經驗;

　　4.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

　　5.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

　　6.擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇21

　　崗位描述：

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇22

　　1、物業底盤制度與流程的落地實施與優化建議;

　　2、提供物業資源獲取、配套服務、維保服務、場地安全等標準化、規范化服務;

　　3、負責物業類服務供應商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)

　　4、負責物業類服務成本分析與日常費用管控;

　　5、持續完善、優化物業系統等相關管理工具等。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇23

　　1. 負責檢查公司各園區的工作落實情況，就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。

　　2. 制定物流園區運營工作計劃和報告，定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋，并在規定期限內落實執行。

　　3. 對公司各物流園區進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，發現問題及時解決。

　　4、熟悉物流園區作業流程，熟悉相關物流設備的使用和維護規范.;

　　5. 有較強的創新能力，帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。

　　6. 定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，并提出建設性整改意見。

　　7. 負責園區團隊的管理工作與績效考核，調動團隊的工作積極性

　　8. 協調公司內部資源，提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。

　　9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握，提供的相應解決方案;

　　10.負責運營費用監控，并提出成本、效率節約的想法和要求

　　11. 有豐富的流園區物業管理項目交接經驗，需要全程參與項目交接。

　　12. 機電背景，相關電氣或機電設施設備5年管理經驗

　　13、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;

　　14、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇24

　　一、職責：

　　1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管，對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關發文/報告;

　　3、與業主建立和保持良好的工作關系，對業主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

　　4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求;

　　5、租戶二次裝修的手續辦理，及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;

　　6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。

　　二、任職要求：

　　1、30-45歲，男女不限;

　　2、統招大專以上學歷，物業管理類專員者優先，有8年以上物業管理從業經驗;

　　3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識;

　　4、持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理、企業管理等方面的'培訓;

　　5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇25

　　負責交付前期的各項投訴問題解決指導

　　負責監督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協調解決

　　組織定期進行客戶滿意度調查，對意見進行匯總分析

　　落實改進措施，有效支撐從地產營銷開始的業戶滿意度工作

　　與重要業主保持友好關系，定期配合項目開展外聯活動

　　統籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核

　　負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控

　　負責物業微信公眾號的建立

物業管理經理工作職責和任職要求 篇26

　　1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

　　10. 負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇27

　　1、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;

　　2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行;

　　3、落實人員做好各類物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

　　4、根據公司和物業項目的要求，參與審查、簽訂對外的各項經濟合同;

　　5、審核房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;

　　6、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;

　　7、具有住宅物業、園區物業或商務公眾物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;

　　8、有注冊物業管理師證書或經濟師、工程師職稱者優先。

　　物業管理經理的工作內容2

　　1、參與前期策劃工作等前期事物工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收。

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關系。

　　3、主抓物業管理，知道已交付項目運營活動及管理事物。

　　4、及時處置物業項目運營中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件。

　　5、上級領導交辦的其他工作。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇28

　　1.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系與保持。

　　2.負責協調、處理與公司及相關公司的有關業務工作，并負責向其報告或溝通有關物業管理中所涉及的事宜。

　　3.協助領導對重大突發事件實施科學預防和有效處理，協助領導開展公司相關的經營管理工作。

　　4.完成上級領導臨時交辦的其它任務。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇29

　　1、負責組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;

　　2、負責公司品質管理體系文件建設規劃 ，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;

　　3、負責公司各項目客戶關系、秩序維護、環境、物業服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;

　　4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;

　　5、完成上級安排的其他工作。

物業管理經理工作職責和任職要求 篇30

　　職責：

　　1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，對項目進行監督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經理;

　　3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;

　　4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

　　5) 執行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;

　　6)完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 大學專科及以上學歷。

　　2. 有三年以上的住宅小區物業公司管理工作經驗，兩年以上類似崗位工作經驗。

　　3. 熟悉小區物業服務體系的建立，流程和制度優化，有物業前期介入，項目承接驗收的工作經驗，注重物業品質管理。

　　4. 熟悉物業各部門的崗位規范、工作流程、專業知識、儀容儀表要求等，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，熟悉物業管理所涉及法律法規。

　　5. 具有良好的計劃，組織，控制，溝通及協調能力，以及較好的文字處理能力，具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。