珠寶店店長銷售人員崗位職責(zé)（精選3篇）

珠寶店店長銷售人員崗位職責(zé) 篇1

　　1、店長對店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé)，并定期匯報(bào)公司

　　2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)，下達(dá)各部銷售任務(wù)，合理制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況，完成銷售月報(bào)表，努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平，不斷創(chuàng)造新的銷售成績；

　　3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營活動中的各項(xiàng)工作，包括銷售、安全、客訴等問題，每月進(jìn)行銷售分析，對當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價(jià)位段進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對策，上報(bào)運(yùn)營總監(jiān)及產(chǎn)品部；

　　4、定期進(jìn)行市場調(diào)查，收集競爭對手動態(tài)，提出相應(yīng)的對策建議，提交市場調(diào)查報(bào)告給運(yùn)營總監(jiān)；

　　5、根據(jù)市場/公司的戰(zhàn)略要求，更換/調(diào)整陳列，定期對產(chǎn)品、款式提出補(bǔ)貨建議上報(bào)運(yùn)營總監(jiān)，保證暢銷款的備率，注意總結(jié)品種、款式的暢銷價(jià)位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度；

　　6、每周參加公司例會，向公司傳達(dá)店內(nèi)情況，匯報(bào)銷售目標(biāo)完成狀況，提出相關(guān)問題；

　　7、每周召開店長店助會議，下達(dá)各班次任務(wù)，總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；

　　8、每天召開店內(nèi)下午會，傳達(dá)公司通知、決定，分享銷售經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問題，進(jìn)行專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；

　　9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、銷售術(shù)語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓(xùn)；

　　10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理，包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績效考核、獎勵(lì)懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作，保障顧客的財(cái)產(chǎn)人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護(hù)員工人身安全；保證員工以正確的姿勢接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；

　　12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的`財(cái)務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用，要做到帳物相符；

　　13、負(fù)責(zé)與商場相關(guān)部門的對接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請更多的協(xié)助，爭取更多的折扣支持；

　　14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作；

　　15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過各種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

珠寶店店長銷售人員崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1）、在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下，制定銷售計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行；

　　2）、關(guān)注市場動態(tài)，針對重點(diǎn)市場和客戶根據(jù)市場需求，積極采取有效措施，保證客戶的穩(wěn)定，銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

　　3）、對下屬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，給予銷售代表業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，并監(jiān)督其工作開展，完成相應(yīng)績效考核工作；

　　4）、定期向上級進(jìn)行述職，提供市場分析報(bào)告，向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門提供合理化改進(jìn)改善建議；

　　5）、負(fù)責(zé)大客戶客情關(guān)系維護(hù)，應(yīng)收賬款回款工作；

　　6）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。

　　崗位要求：

　　1）、大專及以上學(xué)歷，文秘、營銷專業(yè)或食品相關(guān)專業(yè)；

　　2）、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3）、具有較強(qiáng)的談判能力，溝通協(xié)調(diào)能力，敏銳的市場洞察力，組織與應(yīng)變能力；

　　4）、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先；

　　5）、形象好氣質(zhì)佳，佳；

珠寶店店長銷售人員崗位職責(zé) 篇3

　　1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)