營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé)（精選31篇）

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇1

　　1.督促所轄門店按公司標(biāo)準(zhǔn)化營運;

　　2.指導(dǎo)和督促所轄各店實現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo);

　　3.指導(dǎo)、協(xié)助所轄門店經(jīng)理，做好協(xié)調(diào)餐廳前、后場關(guān)系工作，加強(qiáng)餐廳管理;

　　4.把握所轄各店市場動態(tài)，及時為各店提出合理營銷方案;

　　5.督促公司各項管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;

　　6.協(xié)助所轄店經(jīng)理處理各類突發(fā)事件

　　7.協(xié)助和指導(dǎo)轄區(qū)店經(jīng)理處理與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生和物業(yè)等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　8負(fù)責(zé)對轄區(qū)新開店前期準(zhǔn)備(暫時);

　　9.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)員工招聘和培訓(xùn);

　　10.負(fù)責(zé)各種促銷活動的準(zhǔn)備，并組織實施;

　　11.負(fù)責(zé)開業(yè)試營業(yè)期間的督導(dǎo)和培訓(xùn);

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1.每天跟進(jìn)門店的數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題(單量，曝光，出品)并解決問題，在分析的基礎(chǔ)上了解商圈情況，了解線下情況，同時對比與其它品牌的優(yōu)劣勢，完成對門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細(xì)溝通方案目的，讓老板理解以及配合。

　　2.定期優(yōu)化門店頁面和上報活動(與老板溝通)

　　3.檢查整理門店新活動的生效，舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續(xù)期。

　　4.新店的對接，做好開業(yè)方案，與老板溝通，了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。

　　5.收集優(yōu)質(zhì)評論回復(fù)模板，督促門店回復(fù)評論做好用戶維護(hù)。

　　7.待店運營，了解門店日常運營狀況，發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進(jìn)落地實施

　　8.設(shè)計節(jié)日活動方案并跟進(jìn)相關(guān)設(shè)計需求

　　9.針對店鋪做的活動進(jìn)行數(shù)據(jù)登記

　　10.店鋪日常維護(hù)工作，上新，下架商品及活動

　　11.店鋪日常設(shè)計需求溝通，提交及跟進(jìn)

　　崗位要求：

　　1.一年以上運營工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識;

　　3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機(jī)軟件的操作;

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)品牌終端店鋪特賣活動的日常管理工作，銷售目標(biāo)的分解、跟進(jìn)和達(dá)成，(主管以管理特賣活動為主);

　　2、 店鋪人員的日常管理，店鋪團(tuán)隊建設(shè)，梯隊人員的培養(yǎng);

　　3、 店鋪現(xiàn)場管理，陳列、衛(wèi)生等的檢查和指導(dǎo);

　　4、 店鋪貨品的管理，對暢銷貨品的關(guān)注，急需貨品的調(diào)配;

　　5、 與商場的日常溝通。

　　任職要求：

　　1、3-4年以上零售店鋪管理經(jīng)驗，25-35歲，性格外向，責(zé)任心強(qiáng)，良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊建設(shè)能力;

　　2、敏銳的市場敏感度，良好的語言表達(dá)和溝通能力;

　　3、熟悉終端零售管理流程，對店鋪管理人員管理銷售管理有一定的實操經(jīng)驗;

　　4、有百貨零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬區(qū)域門店達(dá)成月度銷售目標(biāo);

　　2、指導(dǎo)門店科學(xué)、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率;

　　3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店QSC標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核;

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店制定控?fù)p措施，降低門店損耗;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店對商圈、市場進(jìn)行分析調(diào)研，提高門店競爭力;

　　6、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店與總部日常溝通工作;

　　7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店員工管理工作。

　　崗位要求：

　　1、年齡：20-40歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、有便利店店長工作經(jīng)驗或營運、業(yè)務(wù)同等崗位工作經(jīng)驗;

　　3、敬業(yè)忠誠，熱愛零售業(yè)，服從崗位調(diào)動安排;

　　4、熟悉零售行業(yè)商品知識及品類管理，具備商品陳列、收銀管理等相關(guān)知識;

　　5、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力，一定的抗壓能力，具備優(yōu)秀的管理素質(zhì);

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、檢查區(qū)域內(nèi)門店的營運標(biāo)準(zhǔn)流程，并給予門店支持與引導(dǎo);

　　2、不定期巡店，對門店的商品管理、商品陳列及服務(wù)等進(jìn)行整改;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查門店執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范狀況;

　　4、管理區(qū)域內(nèi)的人力資源，優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)優(yōu)秀新干部;

　　5、公司計劃、門店銷售等信息的傳達(dá)與實施。

　　任職資格要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，連鎖經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè);

　　2、三年以上才、商超零售業(yè)工作經(jīng)驗，擔(dān)任過百貨或食品類主管者優(yōu)先;

　　3、擅長數(shù)據(jù)分析，熟悉商品品項管理及現(xiàn)場人事管理;

　　4、熟練操作辦公軟件，動手能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門店的管理目標(biāo)及達(dá)成，協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，提出改善方法并及時追蹤進(jìn)度;

　　4、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

　　5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;

　　2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)一定的工作壓力;

　　3、有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗優(yōu)先。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)助團(tuán)隊完成公司的銷售目標(biāo);

　　2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時現(xiàn)場帶動和指引;

　　3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè)，并確保開店的質(zhì)量，對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質(zhì)量和效果;

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;

　　5、對店面業(yè)績和日常操作進(jìn)行監(jiān)控。

　　任職要求：

　　1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗，最好做過柜長或以上的職位;

　　2、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能吃苦;

　　3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作;

　　4、性格外向，溝通能力強(qiáng)。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運工作并對營運結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定所轄門店年度銷售預(yù)算，組織、督促各門店完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并其月度、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定改善提升計劃，協(xié)助門店完成銷售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。

　　4、負(fù)責(zé)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)，對各項成本進(jìn)行有效控制。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配，確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善，督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動工作，確保人員的發(fā)展，并隨時掌握工作情況。

　　6、負(fù)責(zé)確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。

　　8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。

　　9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域訓(xùn)練門店經(jīng)理，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并對其進(jìn)行工作考核。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行。

　　11、根據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合完成新店籌備工作。

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)完成公司及加盟門店各項運營計劃，包括落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃等;

　　2、負(fù)責(zé)加盟商店面的開業(yè)籌備、營運、培訓(xùn)、活動推廣;

　　3、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的跟蹤，指導(dǎo)門店調(diào)整運營策略，提高門店盈利能力;

　　4、對接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作;如：設(shè)計部、培訓(xùn)部等;

　　5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

　　【任職資格】

　　1、23-35歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗，曾擔(dān)任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，

　　3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經(jīng)驗優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;

　　5、熟悉計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;

　　6、具有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、保持電話暢通，服務(wù)規(guī)范用語;

　　2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

　　3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);

　　5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

　　6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招專科以上學(xué)歷，22--28周歲;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;

　　5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇11

　　1、擬定區(qū)域內(nèi)各門店年度、月度及特殊節(jié)假日時段的銷售任務(wù)指標(biāo);指導(dǎo)各門店對銷售任務(wù)進(jìn)行分解，跟進(jìn)和推動門店銷售任務(wù)的達(dá)成;

　　2、對門店日/月的銷售進(jìn)行統(tǒng)計和分析，關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)包括(銷售額、來客數(shù)、客單價、時段營業(yè)額、主推達(dá)成、人效、坪效、庫存周轉(zhuǎn)等);

　　3、店鋪的日常巡查，現(xiàn)場/商品/促銷活動/人員的監(jiān)督和檢查，對巡店發(fā)現(xiàn)的問題匯總及提出改善方案并落實方案;

　　4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定，并跟進(jìn)執(zhí)行;

　　5、開展區(qū)域內(nèi)門店商圈和行業(yè)競爭對手的市場調(diào)研并提出有效建議;

　　6、區(qū)域內(nèi)門店之間合理的人員調(diào)配，保障區(qū)域所有門店的正常運作;

　　7、新員工培養(yǎng)的監(jiān)督和落實，人員考核及人才梯隊培養(yǎng)和儲備;

　　8、門店員工服務(wù)及銷售技能的監(jiān)督和培訓(xùn);

　　9、了解員工思想動態(tài)，解決員工提出的困難和問題，進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，合理控制員工流失率;

　　10、根據(jù)公司的財務(wù)制度，嚴(yán)格監(jiān)督各門店營業(yè)款、現(xiàn)金、單據(jù)的規(guī)范操作和流轉(zhuǎn)安全。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇12

　　1. 負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的營運管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各門店營運的正常進(jìn)行;

　　2. 對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);

　　3. 對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況，對各門店進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益，并且對各項成本進(jìn)行有效的控制;

　　5. 傳達(dá)公司的政策和制度，督導(dǎo)營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

　　6. 對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化，及時反饋相關(guān)建議;

　　7. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強(qiáng)各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　8. 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　9. 負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障門店的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、制定所轄區(qū)域季度/月度/節(jié)令銷售計劃，并跟進(jìn)計劃達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作，達(dá)成公司的各項指標(biāo);

　　3、對團(tuán)隊成員業(yè)績和能力進(jìn)行考察評估，提升團(tuán)隊成員能力;

　　4、對所轄門店進(jìn)行檢查，現(xiàn)場輔導(dǎo)團(tuán)隊成員開展工作;

　　5、維護(hù)公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;

　　7、完成上級交代的其它事情。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;

　　2、對門店管理崗培訓(xùn)和發(fā)展以及人才梯隊的建設(shè)有一定的想法和執(zhí)行度;

　　3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)店面營運監(jiān)管工作，執(zhí)行總部相關(guān)營運標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)各區(qū)域加盟店面達(dá)成總部要求的各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)日常區(qū)域店面巡查工作，根據(jù)總部要求對店面人員、營業(yè)額、利潤、QSC、貨物管理等營運板塊作出分析并進(jìn)行管理指導(dǎo)。

　　3、協(xié)助執(zhí)行店面開業(yè)籌建驗收督導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)開業(yè)期間營運指導(dǎo)，針對店面人員，管理系統(tǒng)運用，培訓(xùn)，活動推廣，出品監(jiān)控進(jìn)行追蹤指導(dǎo)。

　　4、加盟店面日常維護(hù)工作，定期與合作伙伴溝通，針對營運管理給出解決方案和培訓(xùn)指導(dǎo)。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、定期組織店長培訓(xùn)、召開店長會議;

　　2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;

　　3、定期對門店人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn);

　　4、對所負(fù)責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進(jìn)行管理;

　　5、根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細(xì)則，并對具體活動進(jìn)行跟蹤;

　　6、定期巡店，做好日常監(jiān)督工作;

　　任職要求:

　　1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強(qiáng)的溝通、處理問題能力;

　　3、具備較強(qiáng)的主觀能動性

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo);

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

　　4、性格開朗，為人正直，有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神;

　　5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、督查公司有關(guān)營銷計劃、營銷政策，貫徹執(zhí)行情況;

　　2、根據(jù)店鋪情況，制定年度、季度、每月、每周銷售任務(wù)及任務(wù)達(dá)成率考核;

　　3、協(xié)助終端做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測，指導(dǎo)和協(xié)助終端訂貨、控貨;

　　4、負(fù)責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理和人事管理;

　　5、挖掘培養(yǎng)店鋪優(yōu)秀人員，定期培訓(xùn)店鋪員工;

　　6、協(xié)助完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，1年以上服裝銷售經(jīng)驗，2年以上直營店鋪管理經(jīng)驗;

　　2、積極好學(xué)，熟悉電腦基本操作，有良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、較強(qiáng)的抗壓能力，良好的溝通能力及團(tuán)隊的協(xié)作意識;

　　4、有良好的職業(yè)道德和操守，具備吃苦耐勞的品質(zhì)。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬的績效考核。

　　2、負(fù)責(zé)處理營運內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意。

　　3、負(fù)責(zé)營運內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展，并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;

　　4、每月至少一次主持門店負(fù)責(zé)人例會，根據(jù)SWOT分析營運現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)分門店負(fù)責(zé)人營運數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

　　6、督導(dǎo)門店QSC管理與監(jiān)督，定期到門店進(jìn)行系統(tǒng)化營運檢查與系統(tǒng)稽核。

　　7、參與營運會議，定期匯報營運與訓(xùn)練執(zhí)行情況;

　　8、考核區(qū)域、單店的營運訓(xùn)練工作的執(zhí)行情況，并評估訓(xùn)練效果;

　　9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程，確保下屬門店人員經(jīng)過正確的訓(xùn)練;

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)制定加盟店體系年度營運管理、督導(dǎo)方案，并指導(dǎo)落實執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)制定直營門店年度預(yù)算、業(yè)績目標(biāo)、考核方案;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助品牌推廣部制定門店年度、月度營銷方案、新店營銷方案、新品推廣方案;

　　4、負(fù)責(zé)營運管理制度、流程、運營手冊進(jìn)行優(yōu)化完善，并推進(jìn)執(zhí)行效率;

　　5、負(fù)責(zé) 控制、監(jiān)督部門所花費的各項費用，管理并激勵部門的人員士氣;

　　6、關(guān)注研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)發(fā)展信息、競爭狀況，及時向提出應(yīng)對策略建議;

　　7、負(fù)責(zé)對客服反饋的問題、督導(dǎo)巡視反饋問題第一時間予以處理;

　　8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌新店開業(yè)：門店開業(yè)預(yù)算、培訓(xùn)配合、人員調(diào)配、整個進(jìn)度監(jiān)督。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇20

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域的整體運營工作;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;

　　3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

　　4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;

　　5、對客戶店鋪員工及終端團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)提升工作;

　　6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進(jìn)行考核工作;

　　7、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;

　　8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門店營運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;

　　2、五觀端正、形象氣質(zhì)佳;

　　3、能獨立管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊;

　　4、能獨立制定門店活動方案;

　　5、能帶動銷活動，銷售能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，身體健康，能適應(yīng)全國出差;

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇21

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;

　　2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

　　3、針對不同店鋪情況，組織需要進(jìn)行的店鋪人事管理，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定并實施相關(guān)制度及政策;

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪形象維護(hù)，并為加盟商提供完善的管理支持;

　　5、適時安排巡店，在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決;

　　6、負(fù)責(zé)制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計劃并實施;

　　7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　任職資格

　　1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

　　2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)經(jīng)歷

　　3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;

　　4、熟悉品牌運運作方式，有應(yīng)急及對外公關(guān)能力;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊合作精神、較強(qiáng)的觀察和分析能力、責(zé)任心強(qiáng)

　　6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識

　　7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃，對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標(biāo)，對本區(qū)域目標(biāo)分解落實跟蹤;

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

　　4、具有較強(qiáng)的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇23

　　一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

　　二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)

　　三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

　　四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報告

　　五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨

　　品管理、店鋪管理等)

　　六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷售增長

　　八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理，重大問題的反饋

　　九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

　　十、總結(jié)各次促銷活動的效果，提交總結(jié)報告

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、規(guī)劃與管理門店日常運營工作，保證管轄門店按標(biāo)準(zhǔn)、按流程正常運轉(zhuǎn);

　　2、落實成本管控制度，提升門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度和復(fù)購率，確保達(dá)到最大利潤指標(biāo);

　　3、執(zhí)行與管理門店QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;

　　4、負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)管理;

　　5、計劃、執(zhí)行、追蹤門店促銷活動，評估和反饋活動結(jié)果;

　　6、負(fù)責(zé)店員、店長招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷，2年及以上同崗位工作經(jīng)歷;

　　2、 KFC、麥當(dāng)勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運營出身尤佳;

　　3、 具有優(yōu)秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導(dǎo)及團(tuán)隊建設(shè)等能力;

　　4、 勤奮積極，熱愛顧客服務(wù)工作，原則性強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo);

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護(hù)品牌形象;

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績;

　　4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓(xùn);

　　5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　【任職要求】

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù);

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，具備一定的培訓(xùn)能力;

　　4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析;

　　5、團(tuán)隊意識和執(zhí)行能力強(qiáng)。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

　　6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負(fù)責(zé)對門店銷售的培訓(xùn)教育。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗;

　　3、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導(dǎo)，確保新店快速營業(yè);

　　2、 根據(jù)加盟商需求，派駐已開店鋪指導(dǎo)，幫助加盟商解決問題，提升業(yè)績;

　　3、 駐店期間，負(fù)責(zé)對店鋪人員進(jìn)行各項培訓(xùn)，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標(biāo)的達(dá)成及運營管理水平的提高;

　　4、 監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標(biāo)簽，突出品牌定位及貨品特色。

　　任職資格：

　　1、 高中或中專以上學(xué)歷;

　　2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，2年以上店鋪管理經(jīng)驗;

　　3、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;

　　4、 具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)道德和團(tuán)隊精神。

　　5、 具有港資珠寶品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對經(jīng)營情況進(jìn)行分析;

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達(dá)成相關(guān)利潤指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果;

　　6、負(fù)責(zé)對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個人目標(biāo)，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責(zé)任心強(qiáng)。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇29

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運管理工作及對各管轄區(qū)域內(nèi)的門店營運結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)完成所管轄區(qū)域門店的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門店營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)、評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)及時發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，確定改善方案及追蹤進(jìn)度;

　　5、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報表。

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇30

　　監(jiān)督所管轄餐廳的營運狀況，必要時協(xié)助改進(jìn)餐廳營運標(biāo)準(zhǔn);

　　訓(xùn)練所管轄區(qū)域的餐廳管理人員營運技能

　　協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備，確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達(dá)到QSC標(biāo)準(zhǔn)

　　培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展

　　執(zhí)行公司及上級經(jīng)理的計劃和政策

　　協(xié)助餐廳達(dá)到或超越公司目標(biāo)，創(chuàng)造最合理利潤

　　按標(biāo)準(zhǔn)完成對餐廳的財務(wù)、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

　　主導(dǎo)區(qū)內(nèi)新餐廳的開業(yè)流程

營運督導(dǎo)崗位的主要職責(zé) 篇31

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域加盟門店的管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域加盟門店的巡視和現(xiàn)場指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)對區(qū)域加盟門店的形象的維護(hù)、商品的陳列與指導(dǎo);

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的各項決策并落實到區(qū)域門店;

　　5、負(fù)責(zé)維護(hù)加盟店門店的客情關(guān)系，做好加盟店的溝通與問題解決工作。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，接受市場營銷專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較好的市場敏銳度，有零售行業(yè)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、執(zhí)行力強(qiáng)，較強(qiáng)的工作責(zé)任心，具有團(tuán)隊合作精神!