物業經理的主要職責(通用33篇)
物業經理的主要職責 篇1
職責:
1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作,確保管理工作有效運行;
2、負責所在項目物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況,進行全面指導、調整、監督,發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設,人員培訓,年度工作計劃制定安排等;
3、負責項目上物業預算的制定、實施,及其完成情況的監控;
4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查;與租戶保持良好關系,不斷提高客戶滿意度;
5、 負責項目突發事件的處理,對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施,并及時上報;
6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;年齡:30-45周歲、持有物業經理資格證書(中級)。
2、5年以上大型房地產項目開發管理實施工作經驗,無不良從業經歷;有住宅區管理經驗;具備獨立的決策能力和大型房地產項目綜合管理能力,并且具有較強的組織協調管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;
3、熟悉相關法律法規,熟悉物業行業相關流程、知識、政策、行業發展趨勢及當前格局;
4、思路清晰,做事果斷,具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力,具備優秀的領導、組織才能和溝通、協調、激勵技巧,優秀的管理隊伍建設能力。
物業經理的主要職責 篇2
職責:
1、按照公司商場定位,完成招商工作任務;
2、對公司物業管理,根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;
3、負責商場招商及管理工作,對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;
4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;
5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;
6、負責跟進橫向部門的銜接工作。
崗位要求:
1、工商管理等相關專業大專以上學歷;
2、了解白云區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;
3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢,掌握豐富的客戶資源和業務渠道;
4、具備良好的商業策劃、分析能力,較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。
物業經理的主要職責 篇3
1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作,確保管理工作有效運行;
2、負責所在項目物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況,進行全面指導、調整、監督,發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設,人員培訓,年度工作計劃制定安排等;
3、負責項目上物業預算的制定、實施,及其完成情況的監控;
4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查;與租戶保持良好關系,不斷提高客戶滿意度;
5、負責項目突發事件的處理,對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施,并及時上報;
6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。
物業經理的主要職責 篇4
職責:
1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,制定物業上全體人員的工作職責,并監督執行,對全員進行考核及日常管理;
2、制定各項費用的標準,保證合理、合規;
3、經常巡視管理區內外各場所,及時發現問題,積極解決問題;
4、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務;
5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關系。提高業務技能保護自身安全;
7、負責日常各類租戶報修接待,及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業務,如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的審核及監督等;
8、完成領導交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,物業管理、行政管理相關專業;
2、有五年以上相關工作經驗,工作熱情積極、耐心;
3、較強的分析、解決問題能力,思路清晰,思考問題細致、周全;
4、優秀的外聯能力,具有很強的人際溝通、協調、組織能力,責任心強;
5、 熟練使用各類辦公軟件。
物業經理的主要職責 篇5
職責:
1、全面主持所管轄區域的管理工作;
2、負責區域項目點管理及日常運營管理;
3、合理控制各項費用的開支,保證各項費用發生在公司規定范圍內;
4、對所轄區域項目點的品質負責;
任職資格:
1、有3年以上物業行業工作經驗者優先考慮
2、良好的服務理念,溝通能力強,有較強的發現問題解決問題能力,工作認真負責;
物業經理的主要職責 篇6
職責:
1、負責地下商業街物業的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等,負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,并出具月度品檢報告。
4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行,防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;
5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;
6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
任職條件:
1、年齡30-45歲,大專及以上學歷,設備、機電、暖通或工程技術類、物業管理等相關專業;
2、5年以上商業或物業相關經驗,3年以上同等職位工作經驗;
3、有商業前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優先考慮;
4、熟悉商場物業配套設備:土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發電房、監控設備等的基本原理和維修及維護保養知識;
5、熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規,了解基本建設、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業方面的知識;
6、 具備良好溝通協調能力、服務意識及管理能力,具有較強的領導力、計劃性、執行力、責任心、敬業精神和解決問題的能力。
7、熟練操作辦公軟件。
物業經理的主要職責 篇7
1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。
2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。
3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。
4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析,對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施。
5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目,并有針對性地制定改善方案。
6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。
物業經理的主要職責 篇8
1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,制定物業上全體人員的工作職責,并監督執行,對全員進行考核及日常管理;
2、制定各項費用的標準,保證合理、合規;
3、經常巡視管理區內外各場所,及時發現問題,積極解決問題;
4、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務;
5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關系。提高業務技能保護自身安全;
7、負責日常各類租戶報修接待,及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業務,如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的審核及監督等;
8、完成領導交辦的臨時性工作。
物業經理的主要職責 篇9
1、負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2、負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;
3、負責辦理租戶出入園,收退租手續,室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理,停車管理工作;
4、定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;
5、對園區物業的突發事件進行處理,做好處理結果的跟蹤;
6、負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7、監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;
8、負責對部門員工進行班次排班,崗位專業知識/業務技術等培訓;
9、協助物業經理處理相關工作。
物業經理的主要職責 篇10
1、負責地下商業街物業的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等,負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,并出具月度品檢報告。
4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行,防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;
5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;
6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
物業經理的主要職責 篇11
1、負責項目設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化,并監督反饋落實情況。
物業經理的主要職責 篇12
1. 負責物業服務中心的全面工作。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3. 擬定年度工作計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
物業經理的主要職責 篇13
1.協助總經理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負責安防、工程的日常監控與管理;
3.協助落實公司大型促銷活動,組織安排工程物業部對活動進行支持;
4.協調商場與商管公司的工作關系;
5.負責本部門員工隊伍建設,開展部門培訓、績效考核工作;
物業經理的主要職責 篇14
1、組織制定物業部的各項規章制度,指導物業人才隊伍的建設工作,負責組織實施各種款項收支交繳,開源節流,嚴格控制運營成本,提高物業資源使用率;
2、制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作計劃有序有效完成;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
4、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
7、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業經理的主要職責 篇15
1、負責本大廈辦公區域整體安全工作;
2、負責本大廈對接消防,安監等政府職能部門外聯工作;
3、加強大廈重點區域的巡視,發現可疑情況,應視情況處理或及時報告上級領導;
4、防止大廈內有不法人員破壞及偷盜行為的發生;
5、熟悉和愛護責任區內的配套公共設施、機電設備、消防器材
6、熟悉消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;
7、與公司各相關部門保持聯系,如有異常情況,帶領值班安保人員及時前往處置;
8、協助物業經理完成領導交辦的事宜工作。
物業經理的主要職責 篇16
職責:
1、負責項目物業的整體運營管理,實現經營目標。
2、保持良好公共關系及社會形象,積極推動物業管理的品牌化建設。
3、建立及完善管理框架、規范物業管理內部運作流程,包括但不限于物業管理項目有關管理工作的細則、管理條例。
4、指導具體保安、保潔、維修業務的開展,協調內外部關系,確保項目運營流程秩序的通暢。
5、定期審核業主服務記錄及業主投訴記錄,并做出總結。
6、編制本部門年度財務預算報告;制訂年度工作計劃并付予實施。
7、保持與業主、合作商、公司以及對外聯絡機構的良好溝通和協調。
8、對重大事件的處理及決策提出意見。
9、與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定。
任職要求:
1、30-45歲以下,大專以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,持有物業經理證書。
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規。
4、如有新項目籌建經驗優先考慮。
物業經理的主要職責 篇17
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程運營;
2、負責協調和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關工作;
3、根據部門年度、季度工作計劃,負責落實物業設施設備的維護及保養,推進能源管控,確保在預算內完成物業各項工作;
4、負責處理物業方面投訴,保持工廠環境衛生及維持治安秩序;
5、領導交辦的其他事務。
物業經理的主要職責 篇18
1、負責對所管轄的物業綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩定;
6、協調物業項目對外及對內的關系,及時傳達上級指示,并督促完成。
物業經理的主要職責 篇19
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位責任,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安人員的日常管理,監督落實保安人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
6、負責本店保潔人員的日常管理,監督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經營場所的整潔衛生;、
7、負責本店物業費用的收支預算。
物業經理的主要職責 篇20
1. 負責創意產業園區物業運營管理工作
2. 負責創意產業園區招商、客戶資源開發和對接;
3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作,定期編制相關研究報告;
4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;
5. 負責管理物業的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
6. 協助產業園區日常運營管理工作;
物業經理的主要職責 篇21
1.按照公司定制的物業管理運作方案、標準要求,全面負責督導公司托管各項目部各模塊工作的開展;
2.貫徹、執行、落實公司各項管理制度、質量方針的執行情況;
3.負責公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監督工作;
4.負責監督各項目部完成物業費收繳任務;
5.完成領導所交辦的其他臨時性工作。
物業經理的主要職責 篇22
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
3、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作;
4、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
5、完成領導安排的其它工作
物業經理的主要職責 篇23
職責:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業管理經驗,其中2年以上物業項目經理工作經驗;
3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范,相關政策法規和質量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;
物業經理的主要職責 篇24
1、 負責物業公司的日常管理工作,建立和完善公司服務理念,維護公司的利益和形象,致力于提高公司物業管理水平;
2、 負責組織制定相關物業管理制度,確保所有運作過程的規范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執行情況;
3、 負責組織公司物業開發建設全過程管理和竣工驗收后的物業管理、客戶服務及維護管理等工作;
4、 負責制定物業管理年度預算并落實執行,控制好物業管理成本;
5、 負責指導和監督公司各屬下物業管理處、租賃管理的日常工作;
6、 負責及時有效處理業主和租戶的重大投訴和各類突發應急事件;
7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。
物業經理的主要職責 篇25
1.負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報;
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
物業經理的主要職責 篇26
1、根據公司質量要求及約定交付標準,對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;
2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作;
3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進;
4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴;
5、關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;
6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理,指導相關檔案系統的建立。并實施日常監管、維護并更新;
7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作,并及時分析發現關鍵性問題,提出相關改進建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務。
物業經理的主要職責 篇27
1. 協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理;
2. 了解掌握各項目區域或管理處相關情況,為物業部經理工作決策提供依據;
3. 參與新開發項目的前期物業管理的投標書,委托合同的編制工作;
4. 參與制定、修訂物業各項管理制度;
5. 參與新開發項目前期管理的各項籌備工作;
6. 了解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集;
7. 督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令;
8. 按時催收各類應收款項工作;
9. 做好突發事件的協調和處理工作
物業經理的主要職責 篇28
1、負責項目內工程及物業管理,制定年度計劃和實施;
2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理,把控案場品質;
3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監督實施效果;
4、負責裝修審批,協助重大違章和有效投訴的處理工作,落實安全、消防管理;
5、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監督執行;
6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析,并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。
物業經理的主要職責 篇29
1.領導建立物業管理規章制度及工作流程,組織實施并監督執行;
2.全面負責商場的物業管理、環境衛生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;
3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;
4.及時了解和監督物業設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流,了解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護,保證物業運行能夠正常,設備處于良好狀態;
5.負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓
6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;
7.物業維修工作,及時處理商場設備維修工作;
8.對保安保潔人員進行培訓,對其工作進行監督考核工作;
9.負責對突發事件的預防和處理,并向上級領導提出建議方案和預防措施;
10.建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執行安全操作規程,做好安全工作;
11.定期檢查安全措施,消除安全隱患;
物業經理的主要職責 篇30
職責:
1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量,對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;
2、負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;
3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業服務中心周檢,統計檢查中發現的問題,監督各部門整改落實情況。
5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。
6、積極完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;
2、具備5年以上物業管理工作經驗,1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;
3、熟悉ISO質量管理體系,熟悉政府有關物業管理的法律法規;
4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。
物業經理的主要職責 篇31
1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作,貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定,并負責傳達及推動;
2、負責制定園區物業年度預算,控制園區物業預算執行情況,控制成本,提升效益;
3、負責園區信息管理,聽取業主(租戶)各種寶貴意見,處理投訴和建議等工作,與業主(租戶)建立良好的關系;
4、負責園區業主(租戶)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;
5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;
6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;
7、培養員工,提升員工素質和管理水平,增強團隊凝聚力,使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的工作狀態。
物業經理的主要職責 篇32
1、主持所轄項目全面工作;
2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核,有效控制所轄項目費用開支,完成公司下達的年度經營目標;
3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查,對所轄項目的整體服務質量負責;
4、根據項目情況和客戶需求,主持開展創新服務活動,不斷提升服務品質;
5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定,制訂所轄項目的管理制度;
6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;
7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃,指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作,確保培訓工作實施的有效性;
8、負責對所轄項目人員工作績效進行考核。
物業經理的主要職責 篇33
職責:
1、主持物業服務管理工作,帶領全體人員履行物業各項職能。
2、按有關政策制定分配制度,對小區內職工進行獎勵和懲罰。
3、建立和維護與業主良好的關系,搞好小區文化建設。
4、協調小區與外部各單位的關系,加強外聯和公共關系工作。
5、負責所管轄的物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關系。
任職要求:
1、大專及以上學歷,對工作認真負責,有敬業精神;
2、有相關工作經歷3年以上,對保安、保潔、綠化、設備養護知識有一定的了解;
3、善于溝通,有良好地處理突發事件的能力;
4、持物業管理師、助理物業管理師證書、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。