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公司內部相關人員工作職責

發布時間:2024-01-22

公司內部相關人員工作職責(精選33篇)

公司內部相關人員工作職責 篇1

  總經理職責

  1、根據董事會提出的戰略目標,組織實施公司年度經營計劃,落實中長期經營發展戰略規劃,并推動實施;

  2、擬定公司內部管理機構設置方案和簽發公司人事任命書;

  3、審定公司工資獎金分配方案和經濟責任掛鉤辦法并組織實施;

  4、審核簽發以公司名義(蓋公章)發出的文件;

  5、主持公司的全面經營管理工作,負責公司安全運營,對公司安全生產負第一責任,組織各分管副總分解實施董事會決議性工作;

  6、主持制訂公司年度預決算、審批公司各項經費的開支,向董事會提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃;

  7、執行董事會決議的新投資項目的籌建與規劃;

  8、聘任或解聘公司管理人員和工作人員的審核,依據有關規章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退核準;

  9、處理公司重大突發事件和重大對外關系問題;

  10、負責組織制訂和健全公司各項規章制度,積極進行各項改革,推行崗位責任制,不斷全面提高公司管理水平; 推進公司企業文化的建設工作,樹立良好的企業形象。

公司內部相關人員工作職責 篇2

  董事會秘書職責

  1、負責公司和相關當事人與交易所及其他證券監管機構之間的溝通和聯絡,保證交易所可以隨時與其取得工作聯系;

  2、負責處理公司信息披露事務,督促公司制定并執行信息披露管理制度和重大信息的內部報告制度,促使公司和相關當事人依法履行信息披露義務,并按照有關規定向交易所辦理定期報告和臨時報告的披露工作;

  3、協調公司與投資者之間的關系,具體負責公司投資者關系管理工作,接待投資者來訪,回答投資者咨詢,向投資者提供公司披露的資料;

  4、按照法定程序籌備股東大會和董事會會議,準備和提交擬審議的董事會和股東大會的文件;

  5、出席股東大會會議,列席董事會會議,制作股東大會會議記錄、董事會會議記錄并簽名;

  6、負責與公司信息披露有關的保密工作,制訂保密措施,促使公司董事會全體成員以及相關知情人員在信息正式披露前保守秘密,并在內幕信息泄露時及時采取補救措施,同時向交易所報告;

  7、負責保管公司股東名冊、董事名冊、控股股東及董事、監事和高級管理人員持有本公司股票的資料,以及股東大會、董事會會議文件和會議記錄及監事會的會議記錄等,負責保管董事會印章;

  8、保證有權得到公司有關記錄和文件的人及時得到有關文件和記錄;

  9、協助董事、監事和其他高級管理人員了解信息披露相關法律、行政法規、部門規章、《上市規則》、交易所其他規定和《公司章程》,以及上市協議對其設定的責任;

  10、促使董事會依法行使職權;在董事會擬作出的決議違反法律、行政法規、部門規章、《上市規則》、交易所其他規定或者《公司章程》時,應當提醒與會董事,并提請列席會議的監事就此發表意見;如果董事會堅持作出上述決議,董事會秘書應將有關監事和其個人的意見記載于會議記錄,立即向交易所報告。

公司內部相關人員工作職責 篇3

  運營副總職責

  1、負責設計并改善公司供應鏈和物流管理體系, 規劃管理和運作公司整個供應鏈系統,制定并完善切實可行的采購、生產計劃、倉儲、配送等管理工作流程,實施統籌管理;

  2、建立和健全原材料和包材供應商、承運商的開發、維護、跟蹤及評估體系,合理控制采購及運輸成本;

  3、物料計劃及庫存管理,相關訂單的簽訂、實施及跟蹤;推動、落實公司物流信息系統的建立、完善、管理以及優化公司的物流管理;

  5、負責公司成品、包材的所有生產工藝、作業標準、品控標準、安全規范、設備管制文件的擬制、整理、修訂、審核與歸口管理;

  6、負責公司新產品開發工藝的確認與審核;

  7、負責公司新項目的規劃、籌建,以及新項目加工設備采購技術標準的制定與技術文件的擬制;

  8、負責公司大宗設備增補、技改、淘汰的確認與審核;

  9、負責公司外協OEM的協調管理,負責外協OEM管理過程中各類商務與技術談判以及外控標準的擬制與審定;

  10、 負責制定公司產品各項成本控制指標,生產成本管理,實時監督公司生產運行狀況,制定相應管控與改善措施并監督執行;

  11、負責公司生產部經理層KPI指標的制定,監督公司生產部年度各項KPI考核指標的執行,提出生產部經理層人事任免的建議;

  12、定期組織召開公司產品質量管控與生產調度會議,協調解決生產中遇到的各項問題。

公司內部相關人員工作職責 篇4

  營銷副總職責

  1、完成公司制定的營銷指標;

  2、負責制定公司營銷管理制度、營銷策略的擬定、實施和改善;

  3、負責制定公司各項營銷費用預算與控制指標;

  4、負責市場調研、市場分析,制定業務推進計劃;

  5、負責如實向顧客介紹產品、投標、與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規范、有效和可行;

  6、負責常規合同評審,組織有特殊要求合同的評審;

  7、了解客戶的基本情況及與本企業有關的數據資料,建立和運用客戶資料庫;

  8、負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存;

  9、負責公司貨款回收管理;

  10、參與組織對顧客技術培訓;

  11、負責營銷部門的行政管理和績效考評工作。

公司內部相關人員工作職責 篇5

  財務副總職責

  1、組織擬定全公司系統的年度利潤計劃、資金計劃和費用計劃;

  2、組織擬定公司系統的財務管理和核算制度;

  3、組織編制并簽署公司每月、季、半年、全年的會計財務報告及其他有關報表;

  4、參與投資項目的可行性論證工作,并負責新項目的資金保障;

  5、參與公司戰略性融資工作;

  6、擬定公司的年度利潤分配方案、派息方案以及企業的年度利潤分配方案;

  7、負責公司及各子公司財務負責人的考核工作,擬定企業財務負責人的任免名單;

  8、主持財務系統的日常工作,負責會計核算、內部審計和財務管理的協調工作,向總經理提出財務部的經理人選。

公司內部相關人員工作職責 篇6

  一、客戶資料管理

  1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的發展動態。

  2. 資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進行分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日及時更新,避免遺漏。

  3. 資料處理。客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則,分配給相關客服專員。客服專員負責的客戶,應在一周內與客戶進行溝通,并做詳細備案。

  二、對不同類型的客戶進行不定期回訪

  客戶的需求不斷變化,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

  回訪方式:電話溝通、電郵溝通、 短信業務等

  回訪流程

  從客戶檔案中提取需要統一回訪的客戶資料,統計整理后分配到各客服專員,通過電話(或電郵等方式)與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個客戶回訪結果填寫《回訪記錄表》(此表為回訪活動的信息載體),最后分析結果并撰寫《回訪總結報告》,進行最終資料歸檔。

  回訪內容:

  1. 詢問客戶對本司的評價,對產品和服務的建議和意見;

  2. 特定時期內可作特色回訪(如節日、店慶日、促銷活動期)

  3. 友情提醒客戶續卡或升級為其他消費卡

  注意:回訪時間不宜過長,內容不宜過多。

公司內部相關人員工作職責 篇7

  1.嚴格落實《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》及其《實施細則》,依照法規辦事,文明、嚴格、公正地履行值班職責。

  2.認真聽取來站求助人員陳述,如實填寫好求助登記表,并對求助人員進行詢問、査詢。

  3.對求助人員提供的情況認真核實,準確甄別求助人員,屬于救助對象的,及時提供救助,不屬于救助對象的,告知其理由。

  4.對受助人員隨身物品做好登記并妥善保管好,受助人員離站時予以歸還。

  5.對符合條件的救助人員提供合理救助,保障受助人員站內及離站時的安全。

  6.對受助人員中的年老、年幼、婦女、殘疾人等行動不便的人要給予照顧,提供生活起居方便。

  7.值班期間發現受助人員有違法行為的要及時制止,情節嚴重的或有犯罪嫌疑的,應及時報請公安機關依法處理。

  8.受助人員離站時要辦理好相關手續,按照規定做好記錄,并妥善保管好材料檔案、經費開支憑證。

  9.值班期間堅守崗位,不得隨意離崗、脫崗,接聽電話時要做好記錄。

  10.搞好交接班,對值班室衛生、物品及受助人員情況、材料、經費開支情況辦好書面交接手續。

公司內部相關人員工作職責 篇8

  藥品驗收員

  1、按法定標準和合同規定的質量條款對購進、銷售退回商品逐批進行驗收;

  2、負責將驗收情況錄入計算機,負責將檢驗報告單錄入到系統中;

  3、定期匯總分析商品驗收結果;

  4、完善品種物流信息;

公司內部相關人員工作職責 篇9

  1、認真學習掌握《食品衛生法》,管理制度《商場采購工作職責》。

  2、采購食品及其原料,應當按遵國家有關規定索取檢驗合格證或化驗單、衛生許可證等。

  3、憑中心負責人簽發的采購單購物,外出采購必須雙人同行,一人不外出采購;及時準確掌握市場信息,按批發價進貨,杜絕電話采購,人情采購等現象;負責公布各類食品商場價和進貨價,接受師生監督。

  4、采購大宗物品和早點類食品應到經膳食中心審核認定的廠商處購買。采購食品要做好品名、廠址、生產日期、保質期等等登記工作,“三無”食品一律不得購買。

  5、采購蔬菜應到經膳食中心審核后指定的商場按批發價進貨,采購蔬菜必須新鮮、無毒。

  6、采購要一看、二摸、三聞、四復秤。杜絕采購劣質、變質、高價食品的現象。

  7、回單位后二人以上(其中一人為管理人員)復秤并詳細記載、簽單,無采購員、保管員、衛生監督員和輪值人員簽字認可,中心負責人就拒絕簽驗購物發票,財務人員就拒絕入帳。

  8、及時和會計結清帳目,不得拖欠客戶貨款,所欠客戶貨款誰經誰負責結清。

  9、采購過程中如有營私舞弊現象,一經查實將除按實賠償外,給予相應的經濟處罰。

  10、尊重領導,團結同事,服從分配,遵守勞動紀律和食堂各項規章制度,堅守崗位,禁止帶客戶進入食品生產場所,加強食堂安全戒備和防范。

公司內部相關人員工作職責 篇10

  1、在品質主管的領導下,負責車間生產從原材料到產品的質量檢驗工作。檢驗方法按有關規定執行,并對質檢結果負責。

  2、負責指導車間個工段質檢員的質檢工作,對個工段質檢結果進行抽查,其結果做為工段質檢的考核依據之一。

  3、對產成品要認真核查產品名稱,質量和標識,準確填寫質量單,不允許有漏檢或錯發事情發生。

  4、做好常用質檢、試驗器具的使用,保管和維護工作,對計量器具要按規定做好檢驗和標識工作。

  5、做好“檢驗報告”,“檢驗、試驗設備臺帳”, “合格證”及檢驗用“標識”的管理。

  6、參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作;

  7、根據質量主管的檢驗計劃完成當日工作任務;

  8、按作業指導書及相應流程對待檢備件進行檢驗、清理,檢驗前以及檢驗過程中認真核對物料編碼、名稱,填寫檢驗記錄,并提交質量主管;

  9、匯總、存檔各項質檢記錄及相關資料;

  10、及時上報批量質量問題;

  11、協助質量主管完成其他質量管理體系方面的工作。

公司內部相關人員工作職責 篇11

  監控室值班人員工作職責

  一、要有較強的責任心,對工作認真負責。

  二、按時交接班,值班期間不得無故離崗脫崗,如有發現則嚴肅處理。

  三、必須認真詳細的填寫值班記錄和交接班記錄。

  四、監控室是機密重地,非值班人員不得隨意出入監控室。

  五、熟悉各種設備維護性能和使用方法,嚴格遵守操作規程。

  六、熟悉監控裝置的布防位置、性能、及時掌握其運行情況。

  七、愛護和定期進行維護保養,保證監控設備運行正常。

  八、嚴格遵守保密規定,不對外泄漏、談論技術防范監控系統及監控部位的有關情況。

  九、不得隨意刪改監控、系統文件等,不得私自拆卸監控設備。

  十、值班時間不得從事與工作無關的事情。

  十一、做好監控室清潔衛生工作。

  十二、出現不安全因素或可疑情況,要及進通知保衛人員或匯報主管領導。

  十三、值班期間如發現設備出現故障要及時通知專業人員維修。

  閱覽室工作人員職責

  一、學習圖書管理知識,努力提高業務水平。

  二、嚴格執行閱覽室規章制度,按規定準時開放閱覽室。

  三、做好圖書、報刊、雜志編目分類工作,建好書籍臺帳。

  四、管好圖書、報刊、雜志等做到不丟不失,及時更換新報刊。

  五、嚴格圖書借還手續,無特殊情況員工借書數量和日期不可超過規定限限。

  六、圖書的借出、歸還都要詳細記錄清楚,并檢查圖書損壞情況,堅持誰損壞,誰賠償的原則。

  七、經常清掃衛生保持閱覽室環境清潔、整齊。

  保衛班長工作職責

  一、在主管經理的領導下,全面負責公司安全保衛工作。

  二、切實做好班組的日常事務管理工作。

  三、負責監督、檢查各崗位的工作情況,發現問題及時處理,并做好記錄和匯報。

  四、負責督促檢查各項安全保衛制度的落實。

  五、掌握班員動態,發現異常現象,及時向上級報告。

  六、組織班員的政治業務學習,注重進行安全防范意識教育,努力提高其綜合素質。

  七、及時發現安全隱患,堵塞漏洞,組織落實整改措施,發現重大問題及時向上級報告。

  八、完成領導交辦的其它工作。

  保衛人員工作職責

  1、要有高度的責任心,嚴格執行各項規章制度,做好本職安全保衛工作。

  2、按時交接班,認真檢查交班前的情況,以便分清責任。做到上班期間不離崗、保證不空崗。

  3、經常對廠區、車間內外等所屬范圍進行認真細致檢查,發現問題及時向班長報告,情況緊急時要及時報警。

  4、值班期間如有事故發生,以將人身及財產損失降低到最小限度為原則。

  5、負責所屬范圍的衛生清掃工作,保證環境整潔。

公司內部相關人員工作職責 篇12

  傳達室是學校的重要工作崗位,負有維護學校秩序,保證學校安全,為師生提供良好的工作和學習條件的責任,傳達員受辦公室和總務處的雙重領導,傳達員要認真履行下述職責:

  一、傳達室值班人員,負有保衛和檢查門禁職責,凡來客(包括我校已畢業、轉學、退學和離校學生)必須經過傳達室人員同意并登記入校,否則一律不得入內,傳達員對來校人員應禮貌待人,對未經許可而欲入校人員應說理勸阻。

  二、來客須經值班人員同意后始得入校聯系工作。

  三、為保證教學秩序,正在上課教師謝絕會客或接電話,傳達員不傳學生電話,外人找學生應通過班主任,傳達員不得直接為外人找學生會面。

  四、未經允許擅自入校到處亂串、干擾教學秩序者,傳達員要立即報告辦公室主任或總務主任、事務員、教導主任、教導員進行處理。

  五、學生不得無故帶外人進入學校,節假日期間除學校有特殊規定外,學生一律不得到校。

  六、出入校門自行車要下車推行,校內不準騎車,其它車輛必要求停車檢查,傳達人員有權對帶出學校的物品進行檢查。

  七、外單位的大小車輛未經領導批準一律不得在校園內停放。

  八、對信件要嚴格收發制度,凡屬公函應及時送交有關處室;凡屬掛號信件,必須嚴格簽收手續,教工的信件應妥善保管,并及時通知本人領取;學生信件須持學生證或班主任證明方能領取。

  九、學校及師生所訂報刊雜志應認真查收,并及時按類分清,不得丟失,各辦公室、圖書館的報刊雜志應及時送達,其他私人報紙由本人領取并執行簽收手續。

  十、收發的信件要分清緩急,密級信件,要確保機密的安全,必須隨到隨送,防止泄密事件的發生。急件也要隨到隨送,以免積壓誤事。一般平件也要當日分送,不能拖延。

  十一、傳達室必須二十四小時值班,值班人員不得撤離職守,如在短時離開應有人代班,長時間離開應向總務主任請假,經批準安排好替班人員方可離開。如不請假而長時間擅離者作為曠工處理。

  十二、一律不準無關人員在傳達室長時間逗留,更不準任何人在傳達室下棋、打撲克、喝酒等。

  十三、按教導處規定的作息時間打鈴,不出差錯。

  十四、按時啟閉教學大樓及校門。

公司內部相關人員工作職責 篇13

  1、宣傳、貫徹、執行黨的路線、方針和政策,擬定各項婦女工作計劃,指導基層婦女組織開展工作;

  2、代表婦女參政議政,參與民主管理、民主監督;

  3、組織宣傳并推動《婦女權益保障法》和各種保障婦女權益的法律、法規的全面實施,參與社會綜合治理工作;

  4、組織基層婦女開展各類評優推薦活動;

  5、為婦女兒童提供法律咨詢;

  6、深入調查研究、了解婦女群眾的愿望和要求,組織開展形式多樣、寓教于樂的宣傳教育活動;

  7、培養和教育婦女,全面提高婦女素質;

  8、協調有關部門開展工作,為兒童健康成長創造良好的社會環境;

  9、承辦鄉鎮黨委、政府和上級交辦其他事項。

公司內部相關人員工作職責 篇14

  1、宣傳、貫徹黨的各項方針、政府、教育、引導婦女增強自尊、自信、自立、自強精神,成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新女性。

  2、組織婦女參加“雙學雙比”、“五好文明家庭”和擁軍優屬等活動,實施“女性素質工程”、“巾幗科技致富工程”和“家庭文明工程”,提高婦女的科技文化素質,幫助婦女增收致富。

  3、維護婦女兒童合法權益,反映婦女的意見、建議和要求,在民主參與、民主管理、民主監督中發揮婦聯作用,推進男女平等等基本國策的落實。

  4、宣傳、普及有關婦女兒童的法律法規知識,抵制封建迷信和陳規陋習,配合有關部門打擊拐賣婦女兒童、嫖娼、賣淫、賭博、吸毒等社會丑惡行為,推進依法治鎮。

  5、普及科普知識、環保知識、婦幼衛生保健知識,宣傳優生、優育、優教、,倡導文明、健康、科學的生活方式。

  6、協助黨組織做好培養,推薦女入黨積極分子入黨和女干部選拔使用工作。

  7、因地制宜建立婦女兒童活動陣地,創辦經濟實體基地,為廣大婦女提供市場信息和農業技術服務。

  8、建立和完善學習培訓、代表聯系戶、檢查考核、評比表彰等工作制度。

公司內部相關人員工作職責 篇15

  一、安全員是工程工程安全生產、文明施工的直接管理者和責任人,在業務上向工程經旭(番禺工程經理)負責。

  二、貫徹安全條例和文明施工標準是安全員工作準則,執行相關規章、規程是安全員的責任。

  三、辦理開工前安全監審和安全開工審批,編制工程工程安全監督計劃,上報安全措施和分項工程安全施工要點。

  四、制定工程工程文明施工達標方案,提交文明施工達標方案,資金預算,實施文明施工達標方案。

  五、整理匯總填寫安全內業技術資料,總結安全生產狀況并上報公司。

  六、檢查評定安全用品和勞動愛護用品是否達標,罰處現場違章行為,組織機械裝備安全評定,提出安全整改看法和處理方法。

  七、承辦工地文明施工相關事宜,向主辦安全監督部門交辦事宜,參與事故調查,定期安全檢查,例會提出工地工程,獎罰看法。

  八、施行安全終止權,有權制止任何人的'違章行為,擔當工程安全、文明施工管理責任。

公司內部相關人員工作職責 篇16

  一、嚴格執行區、市教育局和學校有關安全制度和要求,做好防火、防盜、防事故工作。學生上學、放學、上下晚自習集中出入校門期間,門衛應站在校門口做好護導和安全防范工作。

  二、正常上課、上晚自習期間鎖閉校門,有事需出入校門人員一律從門衛室內通行。

  三、負責傳達室內外、校門內外的衛生保潔和花盆澆水。

  四、協助做好報紙、雜志、信件、郵件的簽收、管理、領取等工作。

  五、嚴格執行學校作息時間,嚴格按照學校規定時間開、鎖校門和教學樓門。協助學校做好重大活動及突發事件學校交辦的臨時性工作。

  六、做好住校生出入校門的驗證工作。

  七、接班人員提前10分鐘到崗,嚴禁酒后上崗。節假日、夜間交接班人員要共同在校內重要部位檢查一遍,并填寫好交接登記,明確各自責任。

  八、白班做好教職工考勤和校門口安全工作,要堅守崗位,不做與工作無關的事情,不得隨意離開崗位,確需短暫離開時要鎖閉校門。

  九、夜班搞好校園清查和巡查工作,晚自習結束后要督促師生及時離校,清理、封閉校園,開啟安防系統,并堅持每隔半小時在校園巡查一次,尤其要做好夜間重點部位的檢查工作。堅決杜絕夜班睡覺、離崗的現象。

  十、節假日按要求封閉校園,無關人員嚴禁進入校園。

  十一、值班期間發現重大異常情況要第一時間撥打報警電話,并向學校值班領導報告。

公司內部相關人員工作職責 篇17

  1、門衛須按規定的班次準時交接班,不遲到、不早退、不中途離崗。因故請人代班,必須事先得到有關領導批準。

  2、負責學校門戶的管理,按規定時間開放。負責傳達室及校門內外的衛生三包工作,做到每天上下午各清掃一次。

  3、嚴守崗位,忠于職守,文明待客,態度熱情。凡出入校門的外來人員車輛要認真檢查并作好登記查詢工作。來客要辦理會客手續。無事人員一律不得放進校內。嚴禁個體商販進校出售物品及在校門口做買賣。一旦發現或發生情況及時向保衛干部和領導報告。

  4、負責檢查進出物品,發現可疑或非法物品有權扣留。凡攜帶公物出校門都須持有總務處開具的證明才能放行,私物帶進校內必須登記。

  5、晚上值班隨時加強校內巡視和觀察,并按規定填寫值勤情況記錄。負責保管并使用好滅火器材和防盜警報器。息燈前關好校門和大樓的鐵門,檢查廁所漏水、關燈。

  6、負責本校師生報刊、雜志、書信的收發工作,遇有急件及時傳送,做到不遺失,不發生差錯。

  7、負責按作息時問調整、使用好電鈴。

  8、負責外線電話的轉接工作,做到及時、準確、熱情、禮貌。

  9、完成領導交辦的其它工作。

公司內部相關人員工作職責 篇18

  質量驗收員崗位職責

  1.負責按法定的質量標準和質量條款對購進藥品及銷后退回藥品進行質量驗收。

  2.認真按《質量驗收管理操作程序》規定,對購進藥品逐品種逐批次進行驗收,要檢査藥品的包裝、標簽、說明書、標識等,外觀質量合格的方可通知入庫,對外觀質量不符合要求的要拒收,并填《拒收報告單》,驗收中發現假劣藥品及時報告。

  3.驗收藥品需抽樣時按《藥品抽樣管理程序》要求操作。

  4.對精神藥品等特殊藥品要按《精神藥品管理辦法》等相關規定進行驗收。

  5.驗收進口藥品,要按有關規定進行,并要驗其相關合法證明文件。

  6.驗收中藥飲片要按規定的質量標準檢查包裝及相關內容。

  7.驗收藥品要做好驗收記錄,記錄要項目齊全,內容完整,按規定保管。

  8.對質量驗收工作中掌握的質量信息及時上報。

  9.負責對質量標準及相關資料的收集、整理。

公司內部相關人員工作職責 篇19

  一、電話客服人員工作職責

  1、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推薦公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿;

  2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組;

  3、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的;

  4、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的建議與意見;

  5、接聽電話要求語氣溫和,開頭語“您好!中浪公司”;

  6、座機接聽,兼宣傳公司產品,不允許報價。

  7、 熱線電話專接人員,兼宣傳公司產品,來電是各點區域客戶,直接告訴客戶我司駐點人和手機號碼,或告訴客戶我司稍后轉給相關部門跟進處理或其他更好方法;

  8、 登記接聽登記本,填寫維修單,不管客戶來點咨詢或需維修或投訴,應按進來電話登記在本,并說明原因或處理情況。

  9、統計維修單、每天將總部售后及使用車牌號寫在市場部黑板上。

  10、 回訪已交回維修單客戶(訪服務態度、產品質量和收費價格合理等情況),記錄回訪登記本;

  11、客戶和駐點退回貨物的跟蹤和處理。

  二、素質要求:

  一名合格的客服人員,應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度,耐心地向客戶解釋,虛心地聽取客戶的意見等。

  熱情和態度

  一名合格的客服人員,只有熱愛這一門事業,才能全身心地投入進去,所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。

  熟練的業務知識

  應該有熟練的業務知識,不斷努力學習,只有熟練掌握了各方面的業務知識,準確無誤地位用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在滿意中得到更好的服務。

  耐心的解答問題

  一名合格的客服人員,核心就是對客戶的態度。在工作過程中,應保持熱情誠懇的工作態度,在做好解釋工作的同時,要語氣緩和,不驕不躁,如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時,要保持耐心,一遍不行再來一遍,直到客戶滿意為止,始終信守“把微笑溶入聲音”,把真誠帶給客戶的諾言。這樣,才能更好地讓自己不斷進取。

  溝通協調能力

  溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質,客戶服務是跟客戶打交道的工作,傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、引導客戶,都是我們和客戶交流時的基本功,只有了解了客戶需要什么服務和幫助,客戶的抱怨和不滿在什么地方,才能找出我們公司存在的問題,對癥下藥,解決客戶問題。

公司內部相關人員工作職責 篇20

  1.副校長為學校安全工作第二責任人。

  2.副校長是校長開展安全工作的助手,全面配合校長管理學校各項安全工作管理。

  3.協助校長定期組織安全檢查并監督整改措施落實情況。

  4.督促辦公室建立完備的安全工作軟件資料,負責安全工作四簿、四冊的日常記錄;督促各類人員簽訂安全工作責任書。

  5.定期不定期總結分析收集相關人員對學校安全工作隱患的匯報,向校長提出安全隱患的整改建議。

  6.若出現安全事件,履行《安全工作應急預案》的職能,積極配合校長工作。

  7.經常性對教職工、學生進行安全教育,以增強其安全責任意識、防范意識。

  8.處理學校一般安全隱患、安全事故。

公司內部相關人員工作職責 篇21

  一、牢固樹立為教師培訓、教學研究、教育科研第一線服務的思想,在總務處的直接領導下,積極主動地開展工作。

  二、熱愛本職工作,待人處事態度溫和謙遜,任勞任怨,嚴格執行工作室的規章制度。

  三、日常工作要求:

  1、熟悉各科文字、符號、圖例等,字跡端正清楚,字體規范,力求準確無誤。

  2、卷面、文稿等格式合理,布局美觀、整潔,符合規定要求。

  3、對打印、復印的文件、試卷名稱、內容、份數等做好登記。

  4、按時完成打印任務,對學校、教師交代的急件,應合理安排好時間予以先行完成。

  5、對臨近兄弟單位以及基層學校教師交付的資料復印,在量較少(復印數10張以下)的情況下原則上同意予以復印,但要做好登記工作;如復印量較大(超過10張),需征求直管理領導的意見;對于復印量特別大(復印數30張以上)的,在征求直管領導同意的前提下,可適當收取工本費(8開紙每張0.8元,16開和A4紙每張0.3元)。

  6、協助學校的其他工作。

  四、嚴格遵守保密制度,對保密材料要安全保存不得泄露,及時處理。一般原稿要妥善保管。

  五、對紙張的進出做好登記入冊。注意精打細算,節約紙張,減少浪費。

  六、負責工作室的財產保管,愛惜計算機、打印機、復印機等有關設備,了解其性能,學會簡單的保養與維修。

  七、認真參加學校組織的政治學習、業務學習、學術講座以及其他各項活動,努力鉆研業務,提高工作質量。

  八、保持室內環境衛生,建立正常的工作秩序,按時上下班,工作時間不做無關的事。

公司內部相關人員工作職責 篇22

  一、教輔人員歸教學管理部及有關教研室統一領導,實行坐班制,教學管理部負責對教輔人員進行考勤。

  二、協助教研室主任和秘書管理教研室有關行政及教學事務工作,負責管理教研室有關文書、檔案、教學文件、圖書、資料等以及教研室主任、秘書交給的其他工作。

  三、熟練掌握計算機應用知識和技能,應用計算機進行教學管理。

  四、穩定教學秩序,提前通知各有關任課教師,避免發生漏課、遲到及其他教學事故和差錯的發生。

  五、整理及準備教師上課所需的掛圖,并為老教師、老專家到教室掛好上課所需的掛圖及教具。

  六、協同督促每位任課教師(理論和實習帶教)寫好教案,并收集教案、講稿的紙質材料及電子文檔存檔。

  七、做好本范圍內的多媒體課件及學術資料庫的管理工作。

公司內部相關人員工作職責 篇23

  1. 宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策。教育、引導婦女增強自尊、自信、自立、自強精神,成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新女性。及時傳達上級婦聯的指示精神,并制訂具體落實措施,認真貫徹執行。

  2.向上級婦聯反映婦女群眾的意見、建議和要求。引導婦女在基層政權建設中發揮民主作用,參與民主管理,民主監督作用,推進男女平等基本國策的落實。

  3.制訂本街婦女工作年度計劃及本屆婦聯工作目標,并組織實施。

  4.開展“黨建帶婦建”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”等活動。提高婦女思想道德素質、科技文化素質、民主法制素質,弘揚社會公德、職業道德和家庭美德。

  5.抓好婦聯組織的班子建設,具體指導社區居委會婦女主任的政治業務學習。及時總結推廣婦女工作中的先進事跡和典型事例,并做好推薦優秀婦女作為黨的發展對象和后備干部的工作。

  6.做好婦女群眾的來信來訪工作,切實解決來信來訪者的訴求問題。

  7.協助教育部門抓好本街幼兒教育,幫助解決少兒工作中的有關問題。

  8.宣傳、普及有關婦女兒童的法律和法規知識,反對一切歧視、侵犯、虐待婦女兒童的不良現象,配合有關部門打擊拐賣婦女兒童、嫖娼、賣淫、賭博、吸毒等社會丑惡行為,維護社會穩定、推進依法治國,依法維護婦女兒童的合法權益。

  9.組織婦女開展一些有益的活動,發揮婦女在“三個文明”建設中的作用。

  10. 做好有關婦女報刊雜志的征訂工作。

  11. 做好困難單親母親的關愛和慰問工作,關愛孤兒,努力為孤兒的成長提供良好的生活環境。

  12. 積極完成黨的中心工作和上級婦聯、本街黨工委交辦的其它工作。

公司內部相關人員工作職責 篇24

  1、堅持正確的政治方向,團結、教育全縣各族各界的婦女以及各類婦女組織同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致。

  2、緊密圍繞縣委、縣人民政府的工作中心,團結、動員、組織婦女群眾投身改革開放和社會主義物質文明、精神文明和政治文明建設,開發婦女人力資源,促進經濟發展和社會進步,為維護改革發展穩定的大局服務。

  3、宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等思想,教育、引導婦女群眾樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,弘揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,積極推動和開展對婦女的科技文化及生產勞動技能教育,全面提高婦女素質。

  4、代表婦女積極參與國家和社會事務的管理和監督;關注并加強研究涉及婦女切身利益的熱點、難點問題,及時向縣委、縣人民政府反映社情,提出對策建議;參與有關婦女兒童政策草案的擬定,從源頭上強化維護婦女兒童合法權益工作。

  5、堅持為婦女兒童服務,為基層服務,加強與社會各界的聯系,協調推動全社會為婦女兒童辦實事、辦好事。

  6、指導基層婦聯依據《中華全國婦女聯合會章程》開展工作;聯系團體會員并給予工作指導。

  7、負責縣人民政府婦女兒童工作委員會辦公室的工作。

  8、負責縣委、縣人民政府交辦的其它工作。

公司內部相關人員工作職責 篇25

  崗位職責

  1.負責制定it部門計劃,并監督計劃的實施情況;

  2.規劃公司數據分析系統并組織實施;

  3.負責對信息管理系統的日常維護及數據安全,建立并完善相應的管理體系;

  4.負責公司erp系統、定制軟件系統等業務系統的實施和維護;

  5.負責對公司人員進行相關計算機知識的培訓;

  6.負責公司it設備的檔案歸檔工作,做到it資源的合理調配利用;

  7.負責監督與考核本部門員工的工作情況。

  職位要求:

  1.本科以上學歷,計算機相關專業畢業;

  2.具有項目經驗的;

  3.對網絡、硬件、軟件和系統具有比較全面的了解和認識,熟練操作erp

  4.具有較強的業務分析和系統分析能力;

  5.深入理解網絡安全的知識和工具,具有豐富的網絡安全經驗;

  6.良好的溝通技巧,高度的責任心及獨立解決問題的能力;

公司內部相關人員工作職責 篇26

  一、熱愛本職工作,忠于職守,認真負責,要有高度的責任心和事業心,服從學校的領導和管理。

  二、嚴格執行交接班制度

  1、要按時交接班,不能脫崗、空崗,擅自離崗,不能酒后上崗,不做與工作無關的事情。

  2、門衛值班室內的一切物品(含學生假條、來客登記簿),要交接清楚。

  3、進入校園(尚未離開)的一切外來人員、車輛及是否有在校門口尋釁滋事等情況要特別交待清楚。

  三、認真執行出入門制度

  1、學生出入校門須佩帶學生證,若因學生證丟失暫時未補辦的,須出示班主任或大隊部的證明,否則,不準其出入校門。

  2、上課期間,嚴禁學生隨便出入校門,學生因事、因病外出,必須持有班主任、大隊部或值班老師簽名的假條,否則,不準其出入校門。

  3、中午、下午放學后,不準學生再次進入校門。

  4、認真做好外來人員、車輛的登記工作。要登記好外來人員的'姓名、職業、進出校時間、找何人、事由以及車輛的牌號。

  5、嚴禁社會閑散人員進入校門。若社會閑散人員不聽勸阻,要立即報告學校保衛人員,并協同保衛人員將其趕走。

  6、嚴禁小商小販在校門口擺攤或進入學校,廢品收購人員和資料征訂者須經有關部門允許,方可準其進入校園,并做好其進入、離開學校時間的登記。

  四、嚴禁學生到門衛值班室逗留。

  五、搞好門衛值班室及校門口的衛生工作。

公司內部相關人員工作職責 篇27

  觀察

  1、親切接待寶寶。

  2、觀察了解寶寶健康、情緒、衣著狀況,對健康狀況欠佳的寶寶,進行全日觀察。

  3、培養寶寶有條理地整理衣、物。

  4、檢查寶寶自帶的玩具,杜絕有危險性的玩具。

  5、引導寶寶自由、愉快地參加力所能及的勞動及活動。

  站位:教室內,與寶寶在一起。

  1、與個別家長、寶寶進行短暫的語言交流。

  2、對自己所發現的情況(如班級、寶寶等)及時溝通。

  3、參與寶寶的勞動及活動,進行適時指導。

  站位:靠近門口,接待寶寶。

  1、保持室內空氣清新。

  2、協助做好寶寶的整理和教室的整理(如照顧自然角等)。

  3、檢查有無危險,保證寶寶的安全。

  站位:教室內

  體鍛:

  調控

  1、能根據季節、氣溫合理安排寶寶活動內容,做到動靜交替。

  2、活動前檢查寶寶著裝(穿軟底鞋、系緊鞋帶、脫去多余的衣服、塞好內衣、帶好手帕),加強安全教育。

  3、活動中,能及時調節寶寶活動量,做到高密度低強度,注意個別差異,對肥胖兒、體弱兒有不同的體鍛要求、保育措施。

  4、經常提醒寶寶脫衣、擦汗、補充水份,并逐步增強寶寶的自我保護意識。

  5、活動時寶寶站位盡可能背光、背風。

  6、活動后做好整理工作:洗手、擦汗、適量飲水、適當休息、及時增衣。

  1、全班寶寶分兩組活動,和主班同時組織寶寶運動。

  2、注意觀察寶寶的運動量,活動興趣等,及時與主班溝通,適時調整活動,滿足寶寶的需要。

  1、明確當天體鍛的內容,提供活動所需的玩具、器材、毛巾、衣物筐等。

  2、積極投入寶寶活動,以自身的熱情帶動寶寶參加體鍛。

  3、注意觀察個別特殊寶寶,提醒寶寶自我保護,如熱了休息、擦汗、脫衣,給予指導幫助。

  4、幫助提醒寶寶做好運動后的整理。

  學習與游戲:

  寬松

  1、創設良好的學習、游戲環境,鼓勵寶寶積極、愉快地投入各項活動。

  2、加強觀察,恰當指導,引導寶寶主動活動、大膽探索。注意個體差異,進行因材施教。

  3、培養寶寶用自然音說話、唱歌。安全使用剪刀、針等工具。

  4、注意室內采光、照明及寶寶用眼衛生習慣的培養。(教學活動采用左采光,日光燈損壞及時維修,讀寫姿勢正確,不在陽光直射下看書、繪畫,兩周交換一次座位)

  1、學習活動以分組形式進行,配班組織好學習活動。

  2、寶寶個別化學習、小組探究活動中,配班與主班各自負責好組織工作。

  3、其他同主班。

  1、保育員了解學習內容及時提供學具、教具,做到適時提供。

  2、并負責協助個別教育。

  3、主動承擔力所能及的教育任務。如:“小鬼當家”生活活動的操作,區角的指導。

  盥洗與點心:

  自主

  1、培養寶寶餐前、便后及手臟時洗手的習慣。

  2、要求寶寶用捋、沖、涂、搓、洗、甩、揩等方法正確洗手,并經常提醒檢查。

  3、培養寶寶盥洗時的自我保護能力。做到:不憋便、不擁擠、保持地面干燥、便后塞好內衣等。對小年齡的孩子及有困難的孩子給予適當的幫助。

  4、引導寶寶按需用點心,營造溫馨自主的點心氛圍。

  5、喝牛奶時,配有少量干點心,做到最后一口是牛奶,點心后會用手帕擦嘴。

  站位:教室內組織引導

  1、配合主班做好幼點心前盥洗的環節,促使寶寶逐步養成正確的盥洗習慣。

  2、對個別需要幫助的寶寶給予及時適宜的引導幫助。

  3、留意在一段時間內寶寶是否都用點心了。(可通過寶寶記錄等觀察),及時提醒寶寶。

  站位:盥洗室內和點心區域中間

  1、保育員事先做好盥洗室的衛生與安全,提供適宜寶寶發展的生活環境。

  2、及時提供豐富的點心,觀察寶寶的點心情況,適當添加,鼓勵寶寶吃好點心。

  3、保育員做好個別教育,注意正面提醒,不包辦代替。

  4、把觀察到的個別或集體現象及時與老師溝通,進行分析。

  站位:寶寶點心區域內

  飲水與午餐:

  愉悅

  1、培養寶寶養成口渴了會適量飲水的習慣,取茶杯時,手不碰杯口。

  2、茶水、飲料、飯、菜、湯、點心的溫度要符合季節的需要。

  3、創設舒適、愉快、和諧的進餐環境(餐前不做劇烈運動、不處理會引起不快的問題,采用多種形式進行餐前教育,以豐富寶寶營養保健知識,掌握吃的技巧,引起食欲,養成文明進餐的習慣)

  4、進餐時,提醒寶寶細嚼慢咽,飯、菜、湯交替吃,不挑食、不吃湯泡飯、不剩飯。

  5、因人施保,對于體弱兒童、健康兒童、肥胖兒童采取相應的餐飲、保育措施。

  6、飯后要求咽下最后一口食物再漱口,漱口時鼓動兩腮數次再吐水,一般含漱2-3次。

  7、教會并督促寶寶用反復折疊毛巾的方法擦嘴、臉、手。

  8、飯后讓寶寶開展一些自由的、有助于消化和穩定情緒的活動。

  站位:寶寶午餐區

  1、午餐前協助保育員做好寶寶午餐分發等。

  2、去食堂用餐。

  3、做好交接班工作(寶寶餐點情況、健康情緒情況及需向家長反映的問題)。

  1、按照操作規范做好午餐、飲水的供應(準時拿來飯菜)。

  2、中大班指導寶寶做值日生工作,確保寶寶安全。

  3、鼓勵引導個別寶寶,以正面教育幫助糾正挑食等不良習慣。

  午睡:

  溫馨

  1、創設安靜、舒適、安全衛生、通氣、光弱的午睡環境。窗戶做到二開二關。夏季寶寶熟睡時,電扇只能開弱檔。

  2、教會寶寶有序脫衣、穿衣的方法,穿著襪子不在地上行走。

  3、寶寶必須蓋自己的小被,并相對固定鋪位(墊被對應),以防疾病的交叉感染。

  4、午睡時,教師要加強巡視,觀察寶寶面色,糾正不良睡姿,幫助寶寶蓋好被子,發現異常情況要及時處理。

  5、對體弱、患病寶寶要重點照顧,避免直接吹風。

  6、起床后,指導寶寶正確整理小被,避免被子碰到地上。

  7、指導并幫助寶寶整理儀表。

  站位:寶寶身邊,寶寶入睡后每10分鐘巡視一次

  1、配班(上午班)教師做好信息溝通,對有特殊情況的寶寶予以關注。

  2、配班老師休息。

  1、為寶寶創設舒適的午睡環境,逐步引導寶寶學會自理。

  2、遇老師學習時,保育員負責主班任務。

  離園:

  安全

  1、離園前提醒并幫助寶寶穿好外套,戴好御寒用品,與寶寶、家長禮貌道別。

  2、教育寶寶不隨便跟陌生人走。

  3、留園寶寶送至值班室時,必須向夜護導老師交待清楚人數及要向家長說明的情況 1 2 3

  站位:教室內

  1、協助做好活動室整理工作,如張貼寶寶作品,整理區角材料等。

  2、接待家長,交流寶寶情況。

  站位:教室門口

  1、保育員做好整理工作,(小年齡的班級要幫助寶寶整理)對發現的問題與教師溝通。

  站位:教室內

  外出活動:

  安全

  1、根據寶寶年齡特點與當前學習需要制定周密的外出活動計劃。

  2、做好外出活動的各項準備工作。

  3、對寶寶進行安全教育。

  4、組織寶寶有序外出,觀察寶寶的情緒和身體健康狀況。

  5、隨時清點人數,如有意外發生,及時與有關部門聯系。

  站位:主班在隊伍前引導。

  1、配合做好活動的準備工作,如需攝影,則帶好拍攝工具負責拍攝。

  站位:走在隊伍中間,負責做好中間段寶寶的安全和教育。

  1、明確外出任務,協助組織。

  2、做好外出的后勤保障工作,提供符合衛生要求的醫療、生活用品。

  站位:走在隊伍的最后,負責安全,照顧個別特殊寶寶。

公司內部相關人員工作職責 篇28

  1.按照法定標準和合同規定的質量條款對購進醫療器械、銷后退回醫療器械的質量進行逐批驗收并記錄,記錄內容包括供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員。

  2.驗收應同時對醫療器械的包裝標簽說明書以及有關要求的證明或文件進行逐一檢查,并記錄。

  3.對進口醫療器械按有關規定進行雙人驗收,并核對相關證件。

  4.檢查首營品種的檢驗報告書及所有醫療器械的產品合格證。

  5.驗收過程中發現的質量異常情況,甚至發現假、劣醫療器械產品時,應及時反饋給質量管理員。

  6.普通醫療器械在6小時內完成驗收工作,有特殊儲藏要求的醫療器械優先驗收,并在30分鐘內完成。

  7.負責醫療器械質量標準及相關資料的收集上報。

  8.開箱驗收后回復包裝,并在封口處簽章。

  9.嚴格按規定的抽樣數量、驗收方法、判斷標準進行驗收,重點驗收標識外觀質量和包裝質量。對銷貨退回、貴重、效期、進口等醫療器械應加強驗收。

  10.對驗收不合格的醫療器械應及時報質管員,審核后通知采購員,并做好不合格醫療器械的隔離工作。

  11.規范填寫驗收記錄,字跡清楚,內容真實,項目齊全,批號數量準確,并簽章負責,按規定保證備查。

  12.自覺學習醫療器械業務知識,努力提供驗收工平。

公司內部相關人員工作職責 篇29

  辦公室的職責很多,具體以行政辦公室(辦公室)為例:

  1、組織協調本辦的行政管理工作。

  2、進行調查研究,收集信息,掌握情況,及時向辦領導反映,為領導決策提供依據。

  3、草擬本辦綜合性文件、報告、工作總結、工作安排和其他綜合性文字材料。

  4、擬訂本辦綜合性的規章制度,并組織檢查督促。

  5、協調科室之間的工作,傳達、督促辦領導批示及交辦的事項。

  6、負責綜合性會議的籌辦工作,對會議決議的貫徹執行情況進行督促檢查。

  7、承辦職工思想政治教育和宣傳工作。

  8、檢查督促財務管理工作,考核資金使用效果。

  9、負責行政、黨務、群工等各類文件收發,文書處理,印章管理,做好保密工作。

  10、負責本辦各類文書檔案管理工作。

  11、負責組織協調本辦綜合治理工作,檢查督促綜合治理工作責任制和各項具體工作的落實。

  12、負責本辦車輛管理工作。

公司內部相關人員工作職責 篇30

  1、參與施工組織設計中有關安全措施的編制,并熟識與工程有關的安全標準和法規,熟識施工工藝流程。

  2、負責建立健全本工程有關安全管理制度。

  3、有計劃地進行安全生產方針、政策、法規和安全技術學問安全技術操作規程的教育。

  4、檢查各級安全技術交底情況。

  5、對施工現場每天進行安全巡回檢查,并作好記錄。

  6、檢查班組安全生產活動情況。

  7、參與并催促有關施工裝備及安全防護措施的`驗收工作。

  8、參與日常的安全檢查。

  9、參與工程每星期的安全生產檢查,并填寫安全生產檢查表。

  10、檢查落實各種安全生產合同的鑒訂工作。

  11、主動協作上級主管部門對工程的安全生產大檢查,并就檢查出的問題進行定人、定時間、定措施整改。

  12、負責安全生產資料的編制、搜集、整理、歸檔工作。

  13、參與每天的碰頭會,就當天有關安全生產情況進行通報。

公司內部相關人員工作職責 篇31

  (一)負責各部門文件、資料的打印、登記、發放、復印、裝訂歸檔。

  1.公司文件必須按照統一固定格式打印,按規定發放各部門,并留檔整理以便查閱;

  2.公司有關制度,如通知、公司文件,等重要的文件要按類歸檔整理;

  3.所有的資料保證正確無誤、完整、美觀;

  (二)負責公司網站的更新及維護

  1.每天留言回復;

  2.圖片內容及時更新;

  3.公司動態的起草及上傳;

  4.網站刷新及優化

  4.網站的安全

  (三)負責公司辦公室辦公設備硬件設施維護及保養,保證其正常運行;

  (四)管理更新人事檔案,并負責發布人事招聘信息

  1.人事檔案包括:員工履歷表、身份證復印件,學歷證明復印件,試用期合同及勞動合同:員工試用期過后填寫勞動合同《轉正申請書》

  2.離職人員檔案另外包含《離職申請書》并歸入離職人員檔案。

  3.人事招聘信息必須經總經理審核后方可發布

  (五)做好公司會議記錄整理后,于會議第二天交予總經理審閱后歸檔

  (六)負責監督打卡和匯總考勤

  1.監督公司員工的上下班打卡

  2.負責每月對公司的考勤記錄進行匯總,并及時上報公司財務部

  3.請假、休假必須有領導審批的《請假條》

  (九)負責公司員工名片印刷、工服等宣傳品的制作與管理公司印刷的重要宣傳品和代理店形象店宣傳廣告之物品必須要求領用人簽字

  (十)監督公司衛生值日安排,監督執行情況及日常衛生檢查情況工作。

  (十一)負責公司重要傳真、各種快遞的收發與登記。

  (十二)負責公司公章、業務章、合同章管理與使用登記。

  (十三)負責公司的日常接待工作

  (十四)用戶的回訪工作

  1.竣工完畢后,進行首次電話回訪,并將回訪結果通知相關部門

  2.采暖期前后分別進行回訪,并將回訪結果通知工程部門

  (十五)負責繳納公司電話費、物業費、網費、購電等事務保證各部門工作正常運行。

  (十六)采購、保管、登記和規定發放公司辦公用品。

  (十七)公司產品彩頁的管理與發放大量領取時、需登記,彩頁資料余量不多時及時上報主管,以便提前安排印刷。

  (十八)車輛管理

  1.每月1號對車輛違章進行查詢,查詢完畢如有違章將違章記錄打印交司機進行處理。

  (十九)未簽訂散戶合同的領用與登記,簽訂散戶合同的歸檔管理與執行情況的監督

  1.未簽訂的散戶合同領用時必須有領用人的簽字,方可領取,未簽訂作廢合同必須收回。

  2.鍋爐合同必須編號歸檔,鍋爐合同包含:合同、竣工驗收單、材料單、保修卡。

  (二十)財務報銷監督管理。

  (二十一)會員登記及管理工作

  (二十二)負責聯系鍋爐進貨及出入庫單登記。

  (二十三)公司活動組織及安排

  (二十一)公司安排其他事項。

公司內部相關人員工作職責 篇32

  一、淘寶客服日常工作

  1. 承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單,完成銷售業績;

  2. 及時查看后臺訂單,對于已經下單的訂單及時發貨,核實客戶收貨地址;

  3. 處理好店鋪的售后問題,降低退款率;

  4. 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調整運營策略;

  5.對于拍下沒有下單的客戶,進行進一步的休咨詢,記錄客戶的顧忌,在下一次銷售的時候,可以從容面對;

  6.維護好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯系,在活動或者節假日送去問候,提高店鋪的回購率。

  二、淘寶客服基本能力要求

  1. 專業能力過硬:對于店鋪的產品要非常熟悉,這樣當客戶來詢盤時,能夠快速解決客戶的顧慮。

  2. 態度謙和,語氣親切:謙和的態度會拉近賣家和客戶的距離,也會讓客戶感受到愉快的購物氛圍,便于店鋪的口碑傳播。

  3. 打字速度快:這個是硬性要求。一般回復客戶的問題要控制在5分鐘之內,時間太長的話會大大降低客戶的購物熱情,導致客戶流失。

  4. 對待客戶真誠過:千萬不要夸大產品的效果,這樣對店鋪是很大的損壞;相反真誠的描述會得到客戶的理解。

  淘寶客服是一個需要用心去做的工作,要求客服情緒穩定,心思細膩。并且客服對于一個店鋪的銷售業績是起著很大的作用的。

公司內部相關人員工作職責 篇33

  1、堅持正確的政治方向,團結、教育全縣各族各界婦女以及各類婦女組織同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致。

  2、緊密圍繞縣委、縣政府的中心任務開展工作,團結、動員、組織全縣婦女群眾參與經濟社會發展,努力推進黃河三角洲高效生態經濟區建設。

  3、宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等思想,教育、引導婦女樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,弘揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,積極開展對婦女的科技文化及生產勞動技能教育,全面提高婦女素質。

  4、代表婦女參與社會事務的民主管理和民主監督;關注并積極研究涉及婦女切身利益的熱點、難點問題,及時提出解決處理的建議;參與制定有關保護婦女兒童合法權益的政策并組織落實,切實維護婦女兒童合法權益。

  5、堅持為婦女兒童服務、為基層服務,加強與社會各界的聯系,協調、推動社會各界為婦女兒童辦好事、辦實事。

  6、加強與社會各界婦女的聯系,鞏固和擴大各族各界婦女的大團結。積極發展同各地婦女和婦女組織的友好交往與合作,增進了解和友誼。

  7、加強婦聯組織自身建設,指導建立健全各級婦聯和基層婦女組織。指導各級婦女組織按照章程獨立自主地開展工作。加強干部隊伍建設,提高婦聯干部的整體素質。

  8、承擔縣婦女兒童工作委員會的日常工作。

  9、承辦縣委、縣政府和市婦聯交辦的其他事項。

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