網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編(通用31篇)
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇1
1、依托公司現(xiàn)有資源,拓展銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、客戶資料的妥善保管;
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系并不斷開(kāi)發(fā)新客戶;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇2
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道(QQ、微信等),進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,客戶的維持與開(kāi)發(fā)
2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
4.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇3
1、在線介紹,銷(xiāo)售產(chǎn)品,引導(dǎo)成交轉(zhuǎn)化;
2、與客戶在線互動(dòng),實(shí)時(shí)向提問(wèn)的顧客解答與玩具相關(guān)的問(wèn)題,了解用戶痛點(diǎn),外化產(chǎn)品價(jià)值;
3、配合公司店鋪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及促銷(xiāo)計(jì)劃,不斷根據(jù)反饋?zhàn)龀稣{(diào)整,優(yōu)化,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、完成上級(jí)安排的其他工作。
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1、公司提供有意向的優(yōu)質(zhì)客戶資源,無(wú)需外出,無(wú)需自己尋找客戶資源。
2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通,了解客戶需求,邀約客戶。
3、負(fù)責(zé)公司招商工作,邀約客戶來(lái)考察項(xiàng)目;
4、負(fù)責(zé)加盟熱線的接聽(tīng)與疑問(wèn)解答,并對(duì)有意向客戶做詳細(xì)記錄;
5、定期回訪,與老客戶保持溝通.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
6、協(xié)助經(jīng)理完成客戶簽約工作;
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1、負(fù)責(zé)阿里巴巴1688站帳號(hào)操作,如:產(chǎn)品上傳,編輯,優(yōu)化,店鋪維護(hù)等,產(chǎn)品上傳只需要中文;
2、負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護(hù)和管理以及老客戶的跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)客戶的接待,有客戶到公司面談的,要對(duì)客戶進(jìn)行接待以及根據(jù)客戶需求進(jìn)行報(bào)價(jià)以及推銷(xiāo)產(chǎn)品;
4、表現(xiàn)優(yōu)異的,每年需要到上海參加行業(yè)的專(zhuān)業(yè)展會(huì),并對(duì)展會(huì)的客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)跟進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇6
1.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)的作業(yè)任務(wù);
2.負(fù)責(zé)受理線上客戶的銷(xiāo)售服務(wù)咨詢及客訴問(wèn)題解答,根據(jù)業(yè)務(wù)操作流程答復(fù)客戶或分派任務(wù),并做好線下服務(wù)銜接;
3.學(xué)習(xí)新產(chǎn)品,解答客戶疑問(wèn)并進(jìn)行跟進(jìn),根據(jù)業(yè)務(wù)安排對(duì)客戶開(kāi)展二次營(yíng)銷(xiāo);
4.填寫(xiě)工作日志,整理客戶常見(jiàn)咨詢問(wèn)題及處理方式,更新知識(shí)庫(kù),并提出工作改進(jìn)建議;
5.執(zhí)行部門(mén)及團(tuán)隊(duì)布置的其他工作。
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(1)熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,了解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法、手段、流程。
(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)特性、網(wǎng)民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇8
1、提供線上咨詢服務(wù),介紹公司相關(guān)培訓(xùn)課程,幫助意向?qū)W員選擇合適課程,并完成在線報(bào)名等工作;
2、跟進(jìn)已報(bào)名學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度,了解深度需求,提高課程轉(zhuǎn)化率;
3、及時(shí)跟進(jìn)咨詢未報(bào)名學(xué)員情況,隨時(shí)關(guān)注潛在意向,促成轉(zhuǎn)化。
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1.負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā),前期接待和咨詢。
2.識(shí)別客戶需求,提供推薦合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判,跟進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程,包括帶看、收意向、簽約及過(guò)戶等,促成業(yè)務(wù)成交,交易過(guò)程為客戶提供專(zhuān)業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,后期與客戶建立良好的協(xié)作關(guān)系,讓其成為老客戶,長(zhǎng)期跟進(jìn)。
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1.通過(guò)電話和微信與家長(zhǎng)進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售在充分了解家長(zhǎng)需求后進(jìn)行推薦合適課程
2.及時(shí)響應(yīng)家長(zhǎng)并與老師一起做好學(xué)生的教學(xué)工作和家長(zhǎng)服務(wù)
3.公司無(wú)淡旺季穩(wěn)定客戶資源
4.資源為已上過(guò)體驗(yàn)課的家長(zhǎng)
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1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的___潛力;
3、長(zhǎng)期與合作客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,建立良好的關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇12
1. 負(fù)責(zé)管理公司網(wǎng)站端口,接聽(tīng)客戶來(lái)電,解答客戶咨詢,回復(fù)客戶窗口留言;
2. 定期聯(lián)系維護(hù)客戶關(guān)系,對(duì)意向客戶信息登記;
3. 領(lǐng)導(dǎo)其它臨時(shí)工作安排。
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職責(zé):
1、公司統(tǒng)一分配資源,通過(guò)電話向平臺(tái)用戶進(jìn)行客戶回訪,搜集客情并開(kāi)發(fā)其加盟意向,介紹加盟政策,溝通解答意向客戶項(xiàng)目投資的咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)意向客戶的資料的整理與收集,并保證長(zhǎng)期對(duì)意向客戶進(jìn)行跟蹤回訪與溝通,努力促進(jìn)意向客戶前往公司參觀考察與洽談;
3、負(fù)責(zé)意向客戶前往公司參觀考察過(guò)程中的接待;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司提供的各項(xiàng)資源,服務(wù)及政策,積極促進(jìn)意向客戶簽約加盟;
5、協(xié)助經(jīng)理完成客戶簽約工作;客戶維護(hù)及再次開(kāi)發(fā)。
6、完成上級(jí)布置的任務(wù),配合團(tuán)隊(duì)招商活動(dòng)做好招商工作。
任職資格:
1、性格開(kāi)朗,口齒清晰,思維敏捷,善于與人溝通。
2、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,極好的執(zhí)行能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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1、通過(guò)電話、微信、視頻等方式實(shí)現(xiàn)“區(qū)塊鏈”目標(biāo)用戶的引流、維護(hù)以及轉(zhuǎn)化,協(xié)助社群的促活、運(yùn)營(yíng)等多方面工作的開(kāi)展;
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)用戶社群及日常運(yùn)維,針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)階段,開(kāi)展各種運(yùn)營(yíng)推廣手段進(jìn)行新用戶吸引、老用戶維護(hù)等各項(xiàng)具體工作;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)各種創(chuàng)新方式推廣,提高社群活躍度和用戶粘度,促進(jìn)品牌傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
2、PS編輯,優(yōu)化關(guān)鍵字,提高曝光及排名
3、回復(fù)詢盤(pán),跟進(jìn)客戶
4、了解和搜集同行產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行市場(chǎng)和客戶分析
5、與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的.落實(shí)、訂單的確認(rèn)
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職責(zé):
1.利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣.
2.協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī).
3.本職位一經(jīng)錄用,會(huì)提供完整系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等)
4.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘新客戶的潛能.
5.定期與合作客戶的溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系.
崗位要求:
1.普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,細(xì)致認(rèn)真.
2.有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有電腦基本使用能力.
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),對(duì)銷(xiāo)售工作有熱情.
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1、負(fù)責(zé)淘寶,天貓的運(yùn)營(yíng),策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨,售后等營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名,針對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的優(yōu)化,制定相應(yīng)的措施,做最有效 的廣告投放;
3、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃,負(fù)責(zé)所屬產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣(SEM),針對(duì)搜索,制定相應(yīng)的推廣策略,并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成;
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【工作職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)管理線上社群,了解用戶需求并及時(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù),增加用戶粘性;
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶正確使用 APP,根據(jù)學(xué)習(xí)效率數(shù)據(jù)給與學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),解答用戶問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)配合轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)售后服務(wù),完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作和每月運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)管理核 心社群,營(yíng)造社群氛圍,激勵(lì)用戶產(chǎn)生優(yōu)質(zhì) UGC;
5.負(fù)責(zé)收集用戶反饋,為運(yùn)營(yíng)效果、產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
【崗位要求】
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2.英語(yǔ)又語(yǔ)發(fā)音良好,可進(jìn)行流利的溝通;
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
4.具備較強(qiáng)的目標(biāo)感、責(zé)任心和服務(wù)、運(yùn)營(yíng)意識(shí),為人積極主動(dòng)、勤奮;
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1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。
2. 跟進(jìn)及處理客戶的訂單、貨期及回款工作。
3. 為客戶提供產(chǎn)品信息及技術(shù)支持,并提供良好的銷(xiāo)售支持。
4. 制定銷(xiāo)售計(jì)劃、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。
5. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1,負(fù)責(zé)亞馬遜測(cè)評(píng)招商加盟工作及執(zhí)行計(jì)劃;
2,負(fù)責(zé)挖掘目標(biāo)客戶,進(jìn)行各種招商談判;
3,負(fù)責(zé)公司代理商渠道拓展,代理商管理及業(yè)務(wù)合作拓展;
4,負(fù)責(zé)對(duì)潛在代理客戶開(kāi)展咨詢、跟蹤與簽約工作;
5、負(fù)責(zé)記錄代理商檔案、整理代理商資料,客戶定期走訪、回訪客戶等;
6,具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力;
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇21
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式,宣傳及推廣公司產(chǎn)品及開(kāi)發(fā)客戶等工作;
2、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展,利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶的跟蹤及客情維系;
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色,定期與客戶進(jìn)行溝通,建立良好的'長(zhǎng)期合作關(guān)系;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況,并以口述或書(shū)面的形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理;
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇22
1、通過(guò)微信接待客戶,解答疑問(wèn),引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交,并處理好售后服務(wù);(公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,無(wú)需打電話,無(wú)需外出跑業(yè)務(wù),無(wú)需自己找資源)
2、開(kāi)朗健談,能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行瘦身護(hù)理,提供個(gè)性化服務(wù)方案;
3、獨(dú)立完成訂單,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇23
1、根據(jù)公司提供的有效客戶資源,與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶意向;
2、分析客戶需求,進(jìn)行軟件應(yīng)用講解溝通,引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi);
3、與客戶保持良好的關(guān)系,掌握客戶需求,及時(shí)反饋和跟蹤銷(xiāo)售問(wèn)題;
4、及時(shí)跟進(jìn)客戶,解決客戶疑問(wèn)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇24
1、網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系咨詢學(xué)員,學(xué)員在官網(wǎng)主動(dòng)留有姓名、手機(jī)號(hào)和咨詢內(nèi)容;
2、提供有關(guān)學(xué)歷報(bào)考或是職業(yè)資格考證的專(zhuān)業(yè)解答;
3、根據(jù)學(xué)員具體情況,推薦合適課程,詳細(xì)地介紹班型內(nèi)容;
4、指導(dǎo)學(xué)員通過(guò)在線支付或就近接待中心進(jìn)行交費(fèi)報(bào)名。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇25
1.深入了解熟悉公司產(chǎn)品,合理利用公司分配的資源,向客戶介紹產(chǎn)品,匹配房源,促成簽約;
2.定期回訪已簽約及到期客戶,增加新客戶推薦量和續(xù)約量;?
3.及時(shí)跟進(jìn)未簽約客戶,了解原因及意向,精準(zhǔn)匹配房源信息,促成簽約。
客戶服務(wù):
1.對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的自如客進(jìn)行服務(wù)與維護(hù),包括基礎(chǔ)生活類(lèi)(維修、保潔、費(fèi)用結(jié)算、咨詢受理等);
2.建立客戶關(guān)系群,組織自如客活動(dòng),提供更高質(zhì)的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇26
1、負(fù)責(zé)第三方合作平臺(tái)客源審核,跟蹤、服務(wù)(公司提供資源)。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道(大眾點(diǎn)評(píng),微博,貼吧等)推廣公司產(chǎn)品進(jìn)行獲客。
3、通過(guò)微信、QQ、電話等聊天工具,接受客戶咨詢,并通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)回答引流到店。
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇27
1、公司有客戶源,利用微信、網(wǎng)站、電話和短信等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、協(xié)助外勤對(duì)錄入EC軟件的客戶信息進(jìn)行核實(shí)和補(bǔ)充
3、收集客戶信息,開(kāi)發(fā)新客戶,優(yōu)化主銷(xiāo)產(chǎn)品;
4、定期不間斷的向客戶發(fā)送產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)信息;
5、做好售后服務(wù)工作;
6、上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作
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職責(zé)
1、按公司要求提供專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)
2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理業(yè)務(wù),并維護(hù)好后續(xù)關(guān)系
3、了解各類(lèi)客戶要求,并作好分析
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,工作態(tài)度積極,主動(dòng)性強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。
5、通過(guò)微信與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解客戶需求嗎,尋找資源
任職資格
1、高中以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬要求)
2、18-30歲
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承受能力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度
4、經(jīng)驗(yàn)不限(有私募股權(quán)基金方面的優(yōu)先考慮,目前公司需要一名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,有經(jīng)驗(yàn)且認(rèn)為能力不錯(cuò)的可以考慮考慮)
5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
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1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
2、具備較強(qiáng)的溝通能力和邏輯思維能力
3、通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的___潛力,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇30
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶的溝通與銷(xiāo)售;
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)精編 篇31
1 根據(jù)年度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃(包括精品、保險(xiǎn)銷(xiāo)售),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2 負(fù)責(zé)邀約客戶,進(jìn)行客戶管理(進(jìn)店、試駕、成交);
3按照檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行展車(chē)的管理及展廳日常維護(hù);
4負(fù)責(zé)填寫(xiě)《車(chē)輛銷(xiāo)售單》,簽訂《銷(xiāo)售合同》;
5負(fù)責(zé)銷(xiāo)售后的三日回訪,解決一般客戶投訴;
6提升銷(xiāo)售滿意度,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成。