經理助理工作職責描述(通用33篇)
經理助理工作職責描述 篇1
負責各項會議組織、籌劃、記錄和事項跟進;
協助總經理處理各項行政事務,會晤、客戶接待、商務隨行等工作;
負責提示、提醒總經理各項工作及時間安排等。
經理助理工作職責描述 篇2
1、負責協助總經理日常運營工作;
2、參與公司重要事項的分析和決策,為公司的經營和發展事項,提供財務方面的分析和決策依據;
3、負責協助總經理,對公司具體管理工作進行布置、實施、檢查、督促、落實執行。
經理助理工作職責描述 篇3
1.負責公司虛擬現實產品的需求調研和產品設計工作;
2.設計并撰寫相應的虛擬現實腳本需求文檔,輔助工程師進行開發;
3.能準確提煉和把握產品需求,進行相關虛擬現實產品功能策劃與設計;
4.能對銷售人員及潛在客戶提供產品技術支持;
5.對開發完成的系統或產品,進行測試,反饋相關bug;
6.安排編寫產品宣傳推廣資料;
7.執行公司或上級交付的其他工作。
經理助理工作職責描述 篇4
1、協助經理做好客情維系,了解客戶的需求及意見,按照客戶要求,整理及修改提案;
2、協助經理做好時尚信息的了解,協助收集符合客戶產品特點的樣品;
3、做好售后服務,包括交貨,送貨時間的跟進,產品質量的監督,收集客戶反饋信息。
4、遵守公司的各項制度,服從公司的管理安排;
經理助理工作職責描述 篇5
1、負責安排和協調總裁的日常辦公事務;
2、協助總裁負責公司各部門相關數據的匯總、統計及分析;
3、協助總裁對業務部門工作的推進與落實;
4、完成總裁交辦的其他工作事務;
經理助理工作職責描述 篇6
1、文件處理、信息傳達:負責下發公司內部的各類請示、報告等文件,并作好登記存檔,做好經理指示的上傳下達;
2、會務管理:對經理參加的會議做好充分準備,并做好會議記錄,以及會議紀要、決議、決定的執行情況跟蹤與反饋;
3、公文管理:起草經理工作相關的各種指示、通知、通報、信函等日常文件;
4、完成經理安排的其他工作。
經理助理工作職責描述 篇7
1、協助總經理制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解;
2、起草公司各階段工作實施方案和各類文件;
3、協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理、協調內外部關系;
4、配合董事長處理外部公共關系(外聯、重要客戶等);
5、跟蹤公司經營目標達成情況,提供分析意見及改進建議;
6、在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案;
7、撰寫和跟進落實公司相關會議;
8、協助董事長進行公司企業文化、企業戰略發展的規劃,配合管理開展企業文化工作;
9、完成其他臨時交辦的任務。
經理助理工作職責描述 篇8
1、負責副總經理的工作日程安排、市場相關工作及企業運營工作;
2、根據業務需要撰寫對外公關稿、產品稿、宣傳文案,組織公司各項會議及活動的安排,針對不同的活動和會議撰寫相關材料及PPT;
3、協助副總經理進行項目落實及推進工作;
4、完成副總經理交辦的其他工作。
經理助理工作職責描述 篇9
(一)統籌能力
1、全面負責公司日常管理工作。能及時有效的與各部門保持基本溝通,主動收集相關信息、數據、情報,監督公司戰略及各部門經營計劃的運行情況,發現問題及時處理并向總經理匯報;
2、執行檢查、落實好公司管理制度,聯絡、協調各職能關系,做好上傳下達工作,及時準確的傳達、執行總經理的工作要求和指示;
3、有效掌握公司業務動態,主動協調解決日常經營管理中遇到的各種問題,并對無法處理和決策的問題及時向總經理請示解決;
4、組織召開辦公會議,并做好會議記錄,根據需要撰寫公文、報告等各種文件。
(二)公共關系管理能力
1、參與公司重大商務活動,包括商務接洽、談判和合同簽訂等,并做好商務陪同,基本應酬等禮儀性工作;
2、協助總經理處理公司外部公共關系,參加各類接待活動。
(三)行程管理
1、按重要程度合理安排日程計劃,確保工作順暢進行;
2、及時、準確的處理臨時事件,保證工作效率 。
經理助理工作職責描述 篇10
1、完成公司各領導及客人的接待工作;(要求會開車)
2、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
3、負責公司全國各區域的招投標工作,包括投標文件的制作、排版封裝、招標文件的編制、開標等事宜;
4、能夠與公司全國各地業務員和運營商保持良好的溝通,確保投標工作的順利進行;(可接受經常出差)
5、投標保證金的回收工作;
6、負責與合作公司的工作事務處理;
7、完成領導交辦的其他工作。
經理助理工作職責描述 篇11
一,協調處理企業供應商,外部客戶,渠道商,用戶關系,提升企業形象,維護用戶口碑。
二,與公司各部門對接溝通,準確識別與分析部門需求,深度配合各部門工作計劃的執行落地,幫助團隊不斷提高整體能力,以應對更多的業務挑戰;
三,協助總經理計劃及跟進公司各項重要工作的時間和進度;
經理助理工作職責描述 篇12
1、協助助副總經理對總部中后臺業務線戰略運營計劃跟進、監督、執行;
2、根據中后臺各類數據,對各業務線運作情況進行分析及預測,進行具體評估和調整建議;
3、對中后臺業務線流程的合理性和運行情況,進行有效的審查和評價,及時調整優化;
4、探索有助于公司發展的新領域、新項目,提出相關建議,進行可行性分析;
5、定期組織各業務線內部溝通,協調各部門關系;
6、進行總部各部門、各業務部及所轄公司運營管理內部溝通;
經理助理工作職責描述 篇13
1、在總經理領導下負責項目的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務;
2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況;
3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況;
4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理;
5、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布;
6、負責總經理的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責總經理安排的其他工作;
經理助理工作職責描述 篇14
1、協助總經理處理日常工作(偏重對外公共關系及營銷商務事務處理)
2、在授權范圍內協助總經理進行商務談判,做好各項銜接、聯絡工作
3、協助總經理開拓及維護客戶資源,處理好外部公共關系(重要客戶等)
4、配合總經理協調好部門間的工作
5、負責總經理有關文件的起草、修改、審核,整理相關材料
6、完成總經理交辦的其他工作
經理助理工作職責描述 篇15
1、協助日常管理公司事務以及與內外部的對接溝通協調;
2、協助對公司的營銷中心業務板塊的管理;
3、負責公司涉及外部的商務對接、洽談和接待工作,以及重要商務活動和重要客戶的組織和接待。
經理助理工作職責描述 篇16
1.負責草擬各種與甲方、第三方的協議合同工作并分類存檔保管。
2.負責與甲方工作的日常聯絡對接及拜訪工作。
3.協助溝通對接昆明業務市場。
4.負責PPP項目劃撥用地報批工作、中轉站籌建工作及相關的協調工作。
5.領導安排的其他工作。
經理助理工作職責描述 篇17
1、負責總經理日常行程安排;
2、日常經營工作中的文件起草、會議組織與記錄、項目工作跟進等;
3、負責來訪的接待、商務隨行;
4、協助安排外出行程。
經理助理工作職責描述 篇18
1、負責協助總經理處理公司的全面工作,作好總經理的參謀助手,起承上啟下的作用,做到全方位服務;
2、負責協助總經理開展業務工作,一切決策對公司和總經理負責;?
3、負責協助總經理處理業務公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;
4、負責協助總經理做好接待、參觀工作;
5、負責協助總經理日常行程安排工作;
6、負責協助總經理做好市場細分和開拓,加強與客戶的溝通,處理客戶要求的變更和意見、投訴,以客戶為中心;
7、協助總經理做好供方評價和選擇工作,做好各項建檔和審核工作等;?
8、積極配合其它部門的工作,加強內部信息溝通和聯系,確保工作的有效性;
9、完成領導安排的其它工作。
經理助理工作職責描述 篇19
1、負責總經理的日常行程安排;
2、保持對內、對外的溝通聯系,跟進項目進展;
3、負責協助總經辦相關對外接待、出席重要洽談會議并跟進文檔、資料的保存整理
4、負責傳達總經理的工作指示及工作要求,同時跟進、協調部署相關工作任務,相關工作事項的上傳下達
經理助理工作職責描述 篇20
//負責協助總經理做營銷運營管理中心日常管理。
//負責營銷運營管理中心重點項目、客戶的跟進及對接。
//負責跟進營銷運營管理中心相關任務指標的落實。
//負責營銷運營管理中心相應文件的起草、報批、印發和歸檔。
經理助理工作職責描述 篇21
1、協助電商總監處理微商城、短視頻、直播、拼多多、天貓等電商平臺的整體運營;
2、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;
3、制定部門運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;
4、負責電商市場渠道的規劃、拓展,運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;
5、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果。
經理助理工作職責描述 篇22
1、負責參與董事長的相關行政例會,整理編寫會議紀要,跟進落實董事長會議指示;
2、負責董事長簽發文件、演講稿、新聞稿類的起草管理工作;
3、負責傳達董事長指示,匯總各部門遞交和上報的工作信息,審核各類呈報董事長簽字文件;
4、在完成協助董事長工作的前提下,配合董事長辦完成各項臨時性工作;
5、客戶的接待,包括外國客戶的接待與溝通。
經理助理工作職責描述 篇23
1.受總經理委托,協調總公司職能部門之間,總公司職能部門與下屬公司之間及下屬公司之間的工作關系。
2.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理和總公司負責。
3.督促,催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時召開協調會議。
4.不斷了解總公司,下屬公司經營中出現的新情況,新問題,重大問題及時向總經理匯報,并協調有關部門,相關單位處理及時解決。
5.及時傳達上級領導及總公司有關會議,文件,批示精神。
6.組織公司高層會議,主管級以上會議,負責并督促會議決議的貫徹落實。
7.及時完成總經理,公司所需文件的起草和有關文字材料的擬制。
8.負責督促總公司各職能部門及下屬公司擬寫工作計劃及工作總結,并與月報的形式發往總經理郵箱。
9.在總經理的`領導下,實施對總公司及下屬公司內控管理,審視部門的工作流程,規避可能存在的危險,并協助有關部門進行解決,向公司總經理匯報。
10.在總經理的領導下,處理其他總經理交代特定的事務。
經理助理工作職責描述 篇24
協助部門經理組織制定人力資源戰略規劃;
二、 協助部門經理制定分階段的人力資源戰略實施計劃,并協助組織實施;
三、 協助部門經理制定完善職務說明書;
四、 協助部門經理做好其它各項管理工作;
五、 協助部門經理制定人力資源部月度、季度、年度工作計劃,并組織實施;
六、 協助部門經理做好人事隊伍建設,選拔、配備、培訓、評價本部門人員;
七、 協助部門經理對人力資源部員工的工作進行監督、檢查;
八、 負責績效考核工作;
九、 負責指導社會保險工作;
十、 當人力資源部經理不在時,代理人力資源部經理行使各項管理職能;
完成人力資源部經理交辦的其它各項工作。
經理助理工作職責描述 篇25
1.協助項目部經理處理有關文件準備、日程安排等日常事務。
2.在項目準備階段協助各項目經理完成項目啟動前的準備工作。
3.在項目執行階段根據要求收集、整理有關項目的信息。
4.向項目部經理匯報工作。
經理助理工作職責描述 篇26
1、協助門店經理做好門店的整體運作管理;
2、在門店經理領導下,主管門店員工與總部駐店人員;
3、維持店內正常運轉,處理異常情況;
4、嚴格規范員工的日常行為規范。
5、店內員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦;
6、負責執行協作規劃員工培訓工作;
7、協助門店經理,提供考核績效并提出改進方法;
8、負責門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關人事規定的順利執行;
10、協助總部、人力資源部各項工作的執行(人事預算的控管);
11、負責督監,檢查,店內員工執行規范的情況;
12、熟悉營運的工作流程;
13、制定各區域量化工作指標,追蹤各區域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給門店經理;
14、在門店經理的領導下行使分管工作或被授權處理門店經理不在時店內事務;
15、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向門店經理提出建議;
16、審查門店各員工業績考評記錄,并報門店經理;
17、檢查門店“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
18、公司制度宣布后,負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
20、做好消防安全,及時處理各項突發事件;
21、加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
22、協助門店經理監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范的情況;
23、檢查店內清潔衛生;
24、檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;
28、檢查各走道保持暢通,地面環境清潔是否到位;
29、檢查商品價格卡、pop標示清楚正確;
30、檢查dm商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時回收處理;
32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專柜員工到崗,服務態度及貨品準備是否到位;
35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;
36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;
37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析。
38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;
39、完成門店經理交辦的其它工作事項;
經理助理工作職責描述 篇27
1.協助事業部總經理處理客戶往來函件的回復;
2.配合事業部總經理協助新項目點事務跟進;
3.協助事業部總經理處理文件和制訂有關文件;
4.協助事業部總經理不定期對該轄區現場衛生、出品、安全巡檢工作;
5.協助總經理跟進各部門長的工作進度跟進;
6.協助事業部總經理參加并主持各類會議。
經理助理工作職責描述 篇28
1、根據公司整體戰略,制定業務領域內的業務戰略,并落實執行,確保營銷目標的達成;
2、整合營銷資源,全面推進并落實市場戰略、銷售戰略、區域覆蓋策略、市場推廣計劃;
3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用預算,銷售指標與內部利潤指標等計劃;
4、建立、健全各項營銷規章制度、政策,并推動營銷管理工作的規范化、科學化和不斷進步;
5、負責市場調研、分析、對行業動態進行研究,提供市場運作的可行性報告;
6、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的客戶和新的市場領域;
7、梯隊建設和培養高素質的營銷團隊,建立培訓、考核及激勵機制;
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
9、銷售團隊建設、管理、培訓工作;
10、上級領導交辦的其他事宜。
經理助理工作職責描述 篇29
1、貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;
2、協助主任制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;
3、負責管理處員工的考勤,勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;
4、具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況,協調各班組之間的關系;
5、協助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
6、負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7、按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區文化活動;
8、監督巡查管理處員工的工作狀態,及時糾正不合格,對違規或不稱職的員工進行批評并向管理處主任提出處理意見;
9、定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;
10、結合屋村實際情況,積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;
11、管理處主任不在時替代其行使職權;
12、對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作
經理助理工作職責描述 篇30
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
5、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
6、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
經理助理工作職責描述 篇31
1、 公眾號運營,活動策劃,新功能開發,推文撰寫、圖文編輯、排版,粉絲管理,留言回復和跟進;
2、 會員俱樂部運營,根據運營計劃進行活動執行,完善并執行積分計劃,完成會員級別審核、升級、發券等后臺管理,完成日常報表統計;
3、 社區資源對接,費用結算、核對;
4、 外部資源對接和管理、統計;
5、 供應商日常溝通和管理。
經理助理工作職責描述 篇32
1、協助店長進行門店的食品安全管理及行政安全管理。
2、負責餐廳的日常運營與管理工作,保證餐廳在有序,穩定的狀態下運行。
3、領導餐廳服務人員向客人提供優質、高級的服務,積極完成各項指標和任務,努力提高餐廳的經營收益。
4、在公司的領導下主持制定餐廳的各項規章制度,并監督實施,不斷完善服務菜品質量。
5、在店長的指導下制定門店的營銷計劃和營銷策略以及本店的營業目標,并督導本店團隊達成目標業績。
經理助理工作職責描述 篇33
公司經理助理崗位職責
1、在公司經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好公司經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在公司經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助公司經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請公司經理閱批并轉有關部門處理。
5、協助公司經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經理決策。
6、做好公司經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作。
負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛用品、車用材料和節日禮品及實物福利品的采購工作
根據批準的采購計劃,按時按量購進貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
負責公司信紙、信封、名片、業務禮品和企業形象所需印刷的定制工作,確保質量和時間要求。
對購進物品保存質保書、保修單,對使用中的問題負責,并及進與廠商聯系解決。
對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發票及附有的技術說明書。
主辦或協辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照,完成批文手續及出境手續等事宜。
具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。
必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。
完成臨時交辦的其他任務
1、起草公司工作計劃總結,并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理公司經理簽發文件;
3、公司管理制度、規章制度,網頁設計方案書、合同書,公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
5、掌握公司經理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;
6、完成公司經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;
7、根據公司發展的要求制定人力資源戰略;
8、設計并完善公司人力資源結構;
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
如何做好公司經理助理?
開宗明義,公司經理助理即古代之幕僚,當今則稱之為智囊。對內,憑借豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。公司經理助理一方面要為公司發展運籌擘畫,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓公司經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此,公司經理助理須有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“……往往,公司經理助理是不可替代的。”誠則斯言。
6條管理原則
1.當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2.三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,不管小節。
3.遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4.優化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關張,因配置優化而漢室興。
5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的不安全感。
6.容人、愛才,攻心為上。
主要應在以下八個方面努力:
一要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”。公司經理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要公司經理助理去管。公司經理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優中選優,“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。
三要善于長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協調好上下的關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實。”在實際工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
四要高效快捷處理有關事務。公司經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文 “魅力”和影響力。要當好公司經理助理,要有權力的影響力,但更重要的是有非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力,具備德、識、才、學,具備高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實現價值。
六要注意自身形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。公司經理助理務必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。
七要制訂并完善游戲規則。一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據游戲規則,獎優罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八要努力營造溫馨快樂的工作環境。要著力創造總辦工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境,增強總辦整體效能。公司經理助理要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。