藥店各崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間：2023-11-10

藥店各崗位職責(zé)十篇

藥店各崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

　　2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；

　　3、做好各門店人員的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監(jiān)督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握各門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

　　7、監(jiān)督各門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)，有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮；

　　2、 3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

藥店各崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)藥店所在商圈市場(chǎng)調(diào)研和需求分析。

　　2、負(fù)責(zé)門店銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定，分解和達(dá)成。

　　3、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員。

　　4、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)，任職巡店，定銷售目標(biāo)、活動(dòng)策劃。

藥店各崗位職責(zé) 篇3

　　1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理

　　2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營(yíng)銷計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)管理工作，并對(duì)分店的職能負(fù)責(zé)，公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷售達(dá)成

　　3、門店商品的.管理：滯銷、效期商品管理；補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理

　　4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，對(duì)員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

　　5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理

　　6、門店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)安全的管理

　　7、指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥及提供用藥咨詢

　　8、對(duì)員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任

　　9、對(duì)員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力

　　10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理

藥店各崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)總部制定的營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展各類促銷活動(dòng);

　　2、負(fù)責(zé)門店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績(jī)效考核、員工培訓(xùn)等;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;

　　2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。

藥店各崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé):

　　1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;

　　2、負(fù)責(zé)藥店處方審方、配藥、復(fù)核、發(fā)藥等工作;

　　3、負(fù)責(zé)處方的保管和歸檔工作;

　　4、負(fù)責(zé)藥店員工工作管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作;

　　5、為顧客提供藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)顧客合理、安全用藥;

　　6、負(fù)責(zé)有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識(shí)等方面問(wèn)題的咨詢工作;

　　7、負(fù)責(zé)所出售藥品不良反應(yīng)的收集、匯總、填表及報(bào)告工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)

　　2、執(zhí)業(yè)藥師(執(zhí)業(yè)中藥師,執(zhí)業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱;

　　3、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

藥店各崗位職責(zé) 篇6

　　工作職責(zé)：

　　1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程，使門管部管理工作制度化、規(guī)范化；

　　2、對(duì)周邊情況摸底熟悉，負(fù)責(zé)門店的品類的篩選及管理，負(fù)責(zé)藥品定價(jià)；

　　3、負(fù)責(zé)門店順利開(kāi)張，制定門店銷售管理計(jì)劃，并與門店人員共同完成；

　　4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門溝通，完成藥監(jiān)部門的整改意見(jiàn)。

　　5、每月對(duì)門店的指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析，將未完成銷售指標(biāo)的門店列入下月工作計(jì)劃重點(diǎn)，并制定實(shí)施整改辦法；

　　6、指導(dǎo)并管理門店日常管理工作，發(fā)現(xiàn)門店存在問(wèn)題，及時(shí)溝通，限期整改；

　　7、對(duì)門店進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并對(duì)門店各崗位工作的執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，組織店員做有關(guān)服務(wù)意識(shí)及商品知識(shí)的培訓(xùn)；

　　8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門店會(huì)員活動(dòng)、促銷活動(dòng)實(shí)施情況；

　　9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲(chǔ)備；

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)

　　2、35歲以下，善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于創(chuàng)新，能接受全新事物，對(duì)新事物有獨(dú)到見(jiàn)解；

　　3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)醫(yī)藥行業(yè)，對(duì)醫(yī)藥知識(shí)全面掌握，熟悉GSP認(rèn)證，精通藥店全面管理；了解本地區(qū)藥房運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)銷售情況；

　　4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力；

　　5、具有規(guī)劃公司營(yíng)運(yùn)和銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向的能力；

　　6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織銷售提升工作的能力；

　　7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營(yíng)和門店團(tuán)隊(duì)的能力；

　　8、具有良好的營(yíng)銷成本控制能力。

藥店各崗位職責(zé) 篇7

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：負(fù)責(zé)正確推介商品，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計(jì)劃等工作

　　2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

　　二、崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；

　　2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；

　　3、負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作；

　　4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全；

　　5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無(wú)差錯(cuò)事故；

　　6、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；

　　7、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)；

　　8、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé)；

　　9、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作；

　　10、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確，藥品鑒別準(zhǔn)確，處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò)，對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢，保證用藥安全；

　　11、積極完成上級(jí)交代的工作。

藥店各崗位職責(zé) 篇8

　　1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定終端客戶接待流程及門店管理流程，關(guān)傳達(dá)給相關(guān)部門執(zhí)行。

　　2、落實(shí)監(jiān)督檢查相關(guān)管理流程的規(guī)范化工作；

　　3、每周匯總、監(jiān)督檢查記錄，并提出有效監(jiān)督措施；

　　4、跟進(jìn)整改結(jié)果，并反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、參與業(yè)務(wù)部門例會(huì)，并分享監(jiān)督檢查結(jié)果。

藥店各崗位職責(zé) 篇9

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好本職工作。

　　2、禮貌謙虛、熱忱服務(wù)、熱情主動(dòng)的接待顧客和同事。

　　3、對(duì)本店的人、財(cái)、物及商品安全負(fù)責(zé)。

　　4、對(duì)本店商品品種、價(jià)格、貨號(hào)、規(guī)格、銷售、庫(kù)存等情況負(fù)責(zé)。

　　5、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)及時(shí)分解到班組及個(gè)人，及時(shí)跟進(jìn)各班組、個(gè)人當(dāng)天銷售任務(wù)達(dá)成情況，及時(shí)采取有效措施，激勵(lì)員工鼓舞士氣。

　　6、不斷完善創(chuàng)新店內(nèi)貨品陳列。

　　7、打考勤、開(kāi)好晨會(huì)、檢查店員儀容儀表（著裝、胸牌、飾品等）。

　　8、督促收銀員上班時(shí)開(kāi)機(jī)檢查設(shè)備保障正常運(yùn)行，整理、補(bǔ)充收銀必備的物品（備用金、筆、發(fā)票、計(jì)算器、包裝袋等）。

　　9、檢查設(shè)備及保障門店整體清潔。

　　10、根據(jù)自己門店的營(yíng)業(yè)時(shí)段和客流情況，組織早晚班員工進(jìn)行補(bǔ)貨，并將生成的補(bǔ)貨申請(qǐng)單及時(shí)上傳采購(gòu)部。

　　11、合理安排員工就餐，控制用餐時(shí)間，保證賣場(chǎng)有足夠的人手接待顧客和看場(chǎng)。

　　12、安排好中午交接班，進(jìn)行新品、營(yíng)業(yè)款、單據(jù)、顧客訂貨等交接。

　　13、驗(yàn)貨。來(lái)貨后合理進(jìn)行分工，組織一部分員工負(fù)責(zé)清點(diǎn)、驗(yàn)收和上貨、入庫(kù)，另一部分人員負(fù)責(zé)接待和看場(chǎng)；同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)貨單與進(jìn)口批文進(jìn)行整理歸檔以備檢查。

　　14、每月進(jìn)行自盤或配合公司盤點(diǎn)，上報(bào)盤點(diǎn)情況匯總及上報(bào)，同時(shí)上報(bào)近效期商品。

　　15、突發(fā)事件的處理，并在第一時(shí)間上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　16、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部、采購(gòu)部對(duì)店面、行業(yè)信息的進(jìn)行收集，并及時(shí)反饋給上級(jí)主管和有關(guān)部門。

　　17、對(duì)公司的調(diào)價(jià)及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽，對(duì)促銷等活動(dòng)組織、開(kāi)展、完成負(fù)責(zé)。

　　18、隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，鼓舞士氣，帶動(dòng)銷售并完成任務(wù)。

　　19、對(duì)門店的GSP管理負(fù)責(zé)。

　　20、每天查看中藥劃價(jià)情況、銷售任務(wù)完成情況、副店班組銷售任務(wù)完成情況、調(diào)貨出入庫(kù)情況、退貨處理情況、訂貨到貨服務(wù)情況、開(kāi)發(fā)票情況、每天上報(bào)銷售統(tǒng)計(jì)表。

　　21、及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的各項(xiàng)制度、會(huì)議精神，對(duì)實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)；相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

　　22、做好本店的閉店、安檢、關(guān)閉水電，落閘設(shè)防，同時(shí)做好三防工作。

藥店各崗位職責(zé) 篇10