展廳接待崗位職責(zé)（精選7篇）

展廳接待崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、展廳引領(lǐng)參觀、項目介紹等工作;

　　2、負(fù)責(zé)展示廳咨詢和其他服務(wù)的預(yù)約管理,客戶需求的發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo),客戶基本維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)營造良好的現(xiàn)場氣氛;

　　4、處理展廳突發(fā)事件及重大糾紛,并及時向公司匯報。

展廳接待崗位職責(zé) 篇2

　　一、接待賓客時要禮貌、主動、熱情、快捷，做到微笑服務(wù)，使客人滿意；；

　　二、具有謙虛、上進(jìn)、認(rèn)真、有責(zé)任心的工作態(tài)度，有靈活機敏的頭腦；

　　三、熟悉前臺接待、預(yù)訂的工作程序，完成好到店賓客入住，辦理開房手續(xù)，處理賓客住期延長，為客人預(yù)訂房間及具體服務(wù)工作；

　　四、熟練地操作電腦，并有較扎實的外語聽、說、寫能力；

　　五、負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作；

　　六、接受訂房，要服從客人的要求，并準(zhǔn)確填寫訂房單，做到無錯、無誤、無漏；

　　七、與客房部溝通，做到團(tuán)結(jié)、合作，保持最正確的房態(tài)，做好鑰匙管理工作；

　　八、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表，及時傳遞信息各資料，并保存好各類資料；

　　九、認(rèn)真做好上、下班交接工作，仔細(xì)記錄工作情況，填寫交班本；

　　十、遇事沉著、冷靜，有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告，同時采取相對措施；

　　十一、與同事關(guān)系良好，尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)，可隨時向上司反映工作之不足，積極大膽地提出合理建議。

展廳接待崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、為客戶提供準(zhǔn)確與專業(yè)化的銷售及咨詢服務(wù)，向客戶展示并講解產(chǎn)品內(nèi)容；

　　2、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品陳列以及更新。

　　任職要求：

　　1、身高162CM以上，形象端正氣質(zhì)佳，有較強的語言溝通能力；

　　2、熱愛銷售行業(yè)，對收藏品、文化藝術(shù)品有興趣，富有挑戰(zhàn)精神；

　　3、有柜面銷售或?qū)з徑?jīng)驗者優(yōu)先考慮。

展廳接待崗位職責(zé) 篇4

　　1.展廳接待管理:

　　負(fù)責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進(jìn)行第一管理，銷售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。

　　2.交車流程管理：

　　落實執(zhí)行交車流程，負(fù)責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。

　　3.顧客資料管理：

　　查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

　　4.展廳的日常管理：展廳及展車的5s管理，嚴(yán)格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，展車的布置及報價裝飾等內(nèi)容

　　5、展廳人員及日常規(guī)范管理

　　檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

　　6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信 息收集

　　7、講師培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個人現(xiàn)狀進(jìn)行差異化培訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤，給予適當(dāng)個別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進(jìn)員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)，銷售顧問的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。

　　8、kpi管理：

　　保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析原因幫助提高。

　　9、二手車的開展：

　　依照廠家商務(wù)政策要求，進(jìn)行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的錄入，

　　10.組織溝通及管理：

　　部門團(tuán)隊精神的營造，早會與夕會的組織實施，銷售相關(guān)問題的反饋與總結(jié)，反饋于銷售經(jīng)理。

展廳接待崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)realmax的展廳日常接待參觀相關(guān)工作,接待來訪客戶,介紹講解公司產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)展廳設(shè)備維護(hù),如遇故障及時協(xié)調(diào)相關(guān)維護(hù)人員處理,確保展廳的正常運轉(zhuǎn);

　　3、負(fù)責(zé)保持展廳區(qū)域整潔工作,做好來訪客戶的登記記錄工作;

　　4、協(xié)助支持公司其他展會相關(guān)的工作。

　　任職要求:

　　1、氣質(zhì)形象佳,熱情開朗,語言表達(dá)能力較好;

　　2、對ar/vr行業(yè)感興趣,能夠熟練操作使用智能設(shè)備;

　　3、熟練使用日常計算機辦公軟件,做事仔細(xì);

　　4、英語口語流利優(yōu)先,通過cet-6級;

　　5、具有積極主動的工作態(tài)度,責(zé)任心強。

展廳接待崗位職責(zé) 篇6

　　1、接聽電話禮貌用語“您好！”；如果客戶有意向，結(jié)束電 話時可用“歡迎您到我公司展廳來看車”或“歡迎您試乘試駕車”；

　　2、認(rèn)真記錄每天的來電、來店的組數(shù)；

　　3、客戶來電交由銷售經(jīng)理分配銷售顧問追蹤。

　　4、認(rèn)真填寫每日上報報告；

　　5、督促銷售顧問不得圍坐前臺、不得私自接聽來電咨詢電話，除業(yè)務(wù)外不得打私人電話；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

展廳接待崗位職責(zé) 篇7

　　任職要求：

　　1、男女不限，形象端莊大方，年齡18-26歲，學(xué)歷不限，接收應(yīng)屆；

　　2、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機敏、溝通能力強、有親和力;

　　3、有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和組織、交流能力;

　　4、為人正直、踏實，工作認(rèn)真有責(zé)任感;5、能承受一定的工作壓力、敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接待到訪的客戶；

　　2、為其介紹公司、公司產(chǎn)品及市場的未來發(fā)展方向；

　　3、發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并銷售產(chǎn)品。

　　4、整理自己客戶的信息并進(jìn)行分類

　　5、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)工作，深入挖掘客戶的消費潛力；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；