精益管理專員崗位職責(zé)（精選20篇）

精益管理專員崗位職責(zé) 篇1

　　職位描述:

　　1、擔(dān)任各類型企業(yè)(不限行業(yè))精益管理類項(xiàng)目的項(xiàng)目成員，在項(xiàng)目經(jīng)理安排和指導(dǎo)下開展咨詢工作；

　　2.獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目組所需的資料收集工作，并根據(jù)項(xiàng)目需求提煉有效的項(xiàng)目信息；

　　3.參與咨詢項(xiàng)目診斷階段的調(diào)研與訪談，提煉訪談獲得的有效信息，如能獨(dú)立撰寫診斷報(bào)告更佳；

　　4.參與項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)，從問題出發(fā)，制定符合客戶發(fā)展實(shí)際的問題解決方案；

　　5.關(guān)注相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)并參與行業(yè)研究報(bào)告的撰寫；

　　6.參與標(biāo)桿企業(yè)研究，完成數(shù)據(jù)收集與分析工作；

　　7.參與銷售前段的項(xiàng)目建議書撰寫等商務(wù)工作；

　　8.完成公司交代的其他工作與任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、學(xué)歷要求:重點(diǎn)高校本科及以上學(xué)歷，博士、碩士和mba優(yōu)先；

　　2、專業(yè)要求:工業(yè)工程、項(xiàng)目管理等理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、工作經(jīng)歷:1年以上精益管理類咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，或1年以上大型知名企業(yè)(外資/民營(yíng))現(xiàn)場(chǎng)改善及精益生產(chǎn)推進(jìn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備初級(jí)精益生產(chǎn)、六西格瑪、卓越績(jī)效等專業(yè)理論知識(shí)及項(xiàng)目參與經(jīng)驗(yàn)；

　　任職要求:

　　1.學(xué)歷要求:重點(diǎn)高校研究生學(xué)歷，985/211大學(xué)本科學(xué)歷也可考慮；

　　2.專業(yè)要求:電力類、經(jīng)濟(jì)類、管理類相關(guān)專業(yè)；

　　3.工作經(jīng)歷:具有咨詢公司或市場(chǎng)研究公司實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4.核心勝任力:具備較強(qiáng)的分析與解決問題的能力、表達(dá)與溝通協(xié)作的.能力、邏輯思維能力以及學(xué)習(xí)能力等。

　　職業(yè)發(fā)展通道:

　　技術(shù)與經(jīng)營(yíng)多通道發(fā)展

　　職位特色:

　　1.可享受公司完善的培訓(xùn)體系，包括mba培訓(xùn)，專家講座，隨時(shí)掌握最新的政策或者行業(yè)資訊等；

　　2.可建立完整的管理知識(shí)體系，感受高級(jí)智力活動(dòng)帶來的成就與樂趣；

　　3.公司提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬；

　　4.商業(yè)分析員既可擔(dān)任技術(shù)型專業(yè)崗位，成為行業(yè)或者模塊專家；亦可擔(dān)任經(jīng)營(yíng)型崗位，成為技術(shù)與商務(wù)結(jié)合的全能型人才；

　　5.享受扁平化管理、專業(yè)型公司帶來的高度專業(yè)化與簡(jiǎn)單人際關(guān)系。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇2

　　職位描述：

　　職位亮點(diǎn)：完善知識(shí)體系、豐厚收入、無(wú)發(fā)展瓶頸、mba培訓(xùn)、多通道發(fā)展、專家、扁平管理

　　職位描述：

　　1、擔(dān)任各類型企業(yè)（不限行業(yè)）精益管理類項(xiàng)目的項(xiàng)目成員，在項(xiàng)目經(jīng)理安排和指導(dǎo)下開展咨詢工作；

　　2.獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目組所需的資料收集工作，并根據(jù)項(xiàng)目需求提煉有效的項(xiàng)目信息；

　　3.參與咨詢項(xiàng)目診斷階段的調(diào)研與訪談，提煉訪談獲得的有效信息，如能獨(dú)立撰寫診斷報(bào)告更佳；

　　4.參與項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)，從問題出發(fā)，制定符合客戶發(fā)展實(shí)際的問題解決方案；

　　5.關(guān)注相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)并參與行業(yè)研究報(bào)告的撰寫；

　　6.參與標(biāo)桿企業(yè)研究，完成數(shù)據(jù)收集與分析工作；

　　7.參與銷售前段的`項(xiàng)目建議書撰寫等商務(wù)工作；

　　8.完成公司交代的其他工作與任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、學(xué)歷要求：重點(diǎn)高校本科及以上學(xué)歷，博士、碩士和mba優(yōu)先；

　　2、專業(yè)要求：工業(yè)工程、項(xiàng)目管理等理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、工作經(jīng)歷：1年以上精益管理類咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，或1年以上大型知名企業(yè)（外資/民營(yíng)）現(xiàn)場(chǎng)改善及精益生產(chǎn)推進(jìn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備初級(jí)精益生產(chǎn)、六西格瑪、卓越績(jī)效等專業(yè)理論知識(shí)及項(xiàng)目參與經(jīng)驗(yàn)；

　　職位要求：

　　1.學(xué)歷要求：重點(diǎn)高校研究生學(xué)歷，985/211大學(xué)本科學(xué)歷也可考慮；

　　2.專業(yè)要求：電力類、經(jīng)濟(jì)類、管理類相關(guān)專業(yè)；

　　3.工作經(jīng)歷：具有咨詢公司或市場(chǎng)研究公司實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4.核心勝任力：具備較強(qiáng)的分析與解決問題的能力、表達(dá)與溝通協(xié)作的能力、邏輯思維能力以及學(xué)習(xí)能力等。

　　職業(yè)發(fā)展通道：

　　技術(shù)與經(jīng)營(yíng)多通道發(fā)展

　　職位特色：

　　1.可享受公司完善的培訓(xùn)體系，包括mba培訓(xùn)，專家講座，隨時(shí)掌握最新的政策或者行業(yè)資訊等；

　　2.可建立完整的管理知識(shí)體系，感受高級(jí)智力活動(dòng)帶來的成就與樂趣；

　　3.公司提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬；

　　4.商業(yè)分析員既可擔(dān)任技術(shù)型專業(yè)崗位，成為行業(yè)或者模塊專家；亦可擔(dān)任經(jīng)營(yíng)型崗位，成為技術(shù)與商務(wù)結(jié)合的全能型人才；

　　5.享受扁平化管理、專業(yè)型公司帶來的高度專業(yè)化與簡(jiǎn)單人際關(guān)系。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)公司合同的審核工作；

　　2、負(fù)責(zé)訴訟和仲裁工作；

　　3、負(fù)責(zé)為公司提供法律咨詢；

　　4、根據(jù)公司需要對(duì)公司的法律事務(wù)及時(shí)出具法律意見書。

　　5、取得國(guó)家法律職業(yè)資格證，具有律師執(zhí)業(yè)證優(yōu)先。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇4

　　崗位要求:

　　1.熟悉阿里巴巴國(guó)際站的操作，能夠進(jìn)行阿里巴巴網(wǎng)站的維護(hù)和運(yùn)營(yíng);

　　2.具備一定的網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售能力，能獨(dú)立開發(fā)市場(chǎng);

　　3.通過電子商務(wù)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展

　　4.熟悉阿里巴巴網(wǎng)站各種宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。

　　5.每周監(jiān)控并提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理).分析每日商品、顧客及營(yíng)銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營(yíng)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性地提出解決辦法。

　　任職資格:

　　1.性格開朗，做事認(rèn)真，有責(zé)任心

　　2.大專以上學(xué)歷，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)清晰及進(jìn)行數(shù)據(jù)分析能力;市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

　　3.電子商務(wù)專業(yè)、有b2b平臺(tái)阿里巴巴操作經(jīng)驗(yàn)一年以上的優(yōu)先考慮

　　4.熟悉阿里巴巴后臺(tái)操作和管理;對(duì)阿里巴巴店、誠(chéng)信通營(yíng)銷工作有較深的認(rèn)識(shí)，能夠通過相關(guān)軟件進(jìn)行日常管理.

　　5.能夠獨(dú)立的提出阿里巴巴店鋪的管理方法，運(yùn)營(yíng)思路以及銷售技巧。

　　6.有一定的目標(biāo)，對(duì)自己的目標(biāo)清晰，有持續(xù)的戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)能力。

　　7.具有一定的英語(yǔ)應(yīng)用知識(shí)。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)在投資項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng)的過程中對(duì)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控；

　　2、參與公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的`各類合同、協(xié)議的起草、審核、評(píng)審工作；

　　3、負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)控制流程的編寫、執(zhí)行與監(jiān)督；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)工程、造價(jià)、銷售、財(cái)務(wù)、人事、物業(yè)等相關(guān)事務(wù)提供法律建議與支持；

　　5、負(fù)責(zé)開展公司內(nèi)部合同檢查、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工作；

　　6、負(fù)責(zé)公司各部門涉及到的案件及糾紛對(duì)內(nèi)、對(duì)外的相關(guān)對(duì)接、配合工作；

　　7、負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)控制方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則，與合作方溝通；

　　8、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

　　9、參與突發(fā)事件組，給予法律上建議與

精益管理專員崗位職責(zé) 篇6

　　客服專員崗位職責(zé)是很多想應(yīng)聘這類工作的朋友們都在關(guān)注的問題，或許你的猜測(cè)和招聘公司的崗位職責(zé)要求并不一樣，為了能夠打有準(zhǔn)備的仗，今天大家不妨來了解一下各個(gè)行業(yè)的客服專員崗位職責(zé)。

　　一、某金融行業(yè)公司的客服專員崗位職責(zé)：

　　1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

　　2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的`需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。

　　2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);

　　3、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

　　4、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);

　　5、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購(gòu)卡服務(wù)。

　　二、某網(wǎng)絡(luò)公司的客服專員崗位職責(zé)：

　　1、通過Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;

　　2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;

　　3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單;

　　4、回訪和維護(hù)客戶，服務(wù)訂單。

　　5、記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。

　　三、某電子商務(wù)公司的客服專員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司與銀行客戶間的溝通，處理銀行客戶所提出的需求

　　2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理;

　　3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通;

　　4、配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

　　四、某導(dǎo)航公司的客服專員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺(tái)日常監(jiān)控管理。

　　2、車載設(shè)備ID等相關(guān)信息資料錄入，SIM卡等管理。

　　3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)公司新客戶GPS車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)日常測(cè)試技術(shù)跟蹤支持。

　　6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑。

　　7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫(kù)備份、服務(wù)期日常升級(jí)維護(hù))

　　8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項(xiàng)目施工管理、協(xié)調(diào)

精益管理專員崗位職責(zé) 篇7

　　1、為專屬客戶提供專業(yè)的寫字樓咨詢服務(wù);

　　2、熟悉所在商圈的甲級(jí)寫字樓盤源信息;

　　3、挖掘客戶真實(shí)需求，帶其看寫字樓環(huán)境，進(jìn)行商業(yè)談判，促進(jìn)業(yè)務(wù)成交;

　　4、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)優(yōu)化集團(tuán)流程架構(gòu)及流程體系，推動(dòng)項(xiàng)目制度的優(yōu)化、深化；

　　2、識(shí)別研發(fā)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，制定優(yōu)化舉措及詳細(xì)實(shí)施方案，并推動(dòng)方案落地；

　　3、構(gòu)建研發(fā)流程交付的合規(guī)體系，驅(qū)動(dòng)研發(fā)人員改進(jìn)不符合交付標(biāo)準(zhǔn)，為項(xiàng)目經(jīng)理提供高效、合規(guī)的流程通道。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上，英語(yǔ)cet-4及以上；

　　2、車輛、機(jī)械、電子等工科類專業(yè)；

　　3、熟悉使用辦公軟件，具備良好的匯報(bào)能力，溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力，文字功底好；

　　4、1年大型企業(yè)（通訊、汽車、家電及重工等）研發(fā)體系經(jīng)驗(yàn)；

　　5、研發(fā)流程變革或研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理研發(fā)成本,包括預(yù)算和控制

　　2、組織制定研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

　　3、負(fù)責(zé)研發(fā)部重要的會(huì)議安排,記錄,跟蹤等

　　4、負(fù)責(zé)研發(fā)部相關(guān)流程及規(guī)范的制定

　　5、負(fù)責(zé)研發(fā)日常辦公事宜,以及完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

　　6、負(fù)責(zé)加強(qiáng)部門間的合作

　　7、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)資源調(diào)度,并統(tǒng)籌管理資源使用情況

　　8、協(xié)助部門經(jīng)理組織研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審,分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　9、協(xié)助部門經(jīng)理組織實(shí)施研發(fā)人員任職資格評(píng)定考核及其他制度規(guī)范

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學(xué)歷

　　2、熟練使用office辦公軟件;

　　3、有較強(qiáng)的理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力,良好的紀(jì)律性,較強(qiáng)的執(zhí)行能力;

　　4、具有良好的寫作能力,規(guī)范的文檔經(jīng)驗(yàn);

　　5、工作細(xì)致踏實(shí),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,有責(zé)任感;

　　6、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　7、有研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的優(yōu)先考慮。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇10

　　1、協(xié)助經(jīng)理室參與經(jīng)營(yíng)決策，為公司經(jīng)營(yíng)決策意向進(jìn)行法律調(diào)研和法律審核，提供選擇方案和相應(yīng)的法律依據(jù)，保障公司經(jīng)營(yíng)決策的安全性和合法性；

　　2、負(fù)責(zé)公司合同類、協(xié)議類等的起草、審核工作；

　　3、協(xié)助保障部起草或組織審查公司的重要規(guī)章制度；

　　4、負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部的勞務(wù)糾紛、物業(yè)費(fèi)催收糾紛及項(xiàng)目管理中的.法律糾紛；

　　5、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)案件的跟蹤與處理；

　　6、負(fù)責(zé)公司管理人員相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)；

　　7、參與體系文件的推行；

　　8、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)的辦理；

　　9、完成公司交辦的其他工作。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)、改良、完善;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的監(jiān)管、評(píng)審和考核;

　　3、負(fù)責(zé)關(guān)注和收集國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估和提出引用標(biāo)準(zhǔn)的建議方案;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)公司新業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的設(shè)計(jì)、編制和推進(jìn);

　　5、配合部門完成相關(guān)檢查考核及客戶滿意度資料的收集和匯總。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé):

　　1、起草研發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件編寫計(jì)劃，起草研發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件。

　　2、負(fù)責(zé)研發(fā)質(zhì)量管理文檔的匯總、整理工作。

　　3、保證研發(fā)原始記錄的真實(shí)性和可靠性，依照要求對(duì)試驗(yàn)過程和記錄進(jìn)行復(fù)核;負(fù)責(zé)研發(fā)檔案的日常管理工作。

　　4、促進(jìn)研發(fā)部門與生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門的溝通，督促相關(guān)部門及時(shí)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題;協(xié)調(diào)組織驗(yàn)證工作、技術(shù)轉(zhuǎn)移工作。

　　5、負(fù)責(zé)組織研發(fā)人員的.培訓(xùn)工作，制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，整理相關(guān)教材和考核記錄;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、了解藥品研發(fā)流程，熟悉研發(fā)、質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);

　　2、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生命科學(xué)、生物工程、生物制藥、生物化學(xué)等相關(guān)專業(yè)，碩士及以上學(xué)歷;

　　3、工作認(rèn)真踏實(shí)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　4、聰明好學(xué)，實(shí)驗(yàn)操作能力強(qiáng)，細(xì)心，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇13

　　崗位職責(zé)：

　　（1）認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，服從上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　（2）辦理公司的`清欠工作，書寫相關(guān)報(bào)告，并上報(bào)辦公室主任，須以法律手段解決時(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)資料的調(diào)查、取證工作，做到準(zhǔn)確真實(shí)。

　　（4）正確依據(jù)證照申辦有關(guān)法規(guī)和政府有關(guān)職能部門的文件精神，辦理證照申辦和年檢，使企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的手續(xù)齊全，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　（5）擬訂、組織、呈報(bào)證照申辦或年檢的資料、做到資料齊全、內(nèi)言準(zhǔn)確、呈報(bào)及時(shí)。

　　（6）對(duì)申辦的證照的合法性負(fù)責(zé)。

　　（7）對(duì)企業(yè)證照年檢的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

　　（8）學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)文件，提高業(yè)務(wù)水平。

　　（9）定期向法務(wù)部主管述職。

　　（10）積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，努力鉆研本職工作，主動(dòng)提出合理化建議。

　　（11）完成法務(wù)部主管交辦的其它工作。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇14

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;

　　2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購(gòu)來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;

　　3、通過與項(xiàng)目部門良好地合作提高客戶滿意度;

　　4、完成公司安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1、中專以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;

　　2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、有良好的耐心,有較好的`電話交流和溝通能力;

　　4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇15

　　1.負(fù)責(zé)辦理交退鋪的各項(xiàng)手續(xù)，負(fù)責(zé)向商戶解釋說明物業(yè)管理規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，收費(fèi)細(xì)則等，與業(yè)主簽訂各類相關(guān)協(xié)議;

　　2.負(fù)責(zé)受理商戶各類投訴、申報(bào)、報(bào)修并做好書面記錄，按照等級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)處理并進(jìn)行回訪，投訴處理結(jié)果于每周五上報(bào);

　　3.負(fù)責(zé)各類證件的辦理，如商戶出入證，施工許可證，放行條等;

　　4.負(fù)責(zé)商戶檔案的更新，并熟知商戶情況，與商戶建立、保持良好的關(guān)系;

　　5.按照《鑰匙管理操作細(xì)則》負(fù)責(zé)對(duì)部門的各類鑰匙進(jìn)行管理。做到鑰匙進(jìn)出有記錄;

　　6.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的巡查。包括：公共衛(wèi)生、公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、裝修現(xiàn)場(chǎng)的檢查、道路交通、消防、治安執(zhí)勤、占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣等。將發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式進(jìn)行記錄，并反饋到相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人處。對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤。作好處理情況資料的存檔工作;

　　7.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的租金，管理費(fèi)、水電費(fèi)的催收工作，衛(wèi)生清潔監(jiān)督工作等;

　　8.負(fù)責(zé)裝修申辦手續(xù)的辦理，裝修完工后驗(yàn)收手續(xù)的辦理，并建立檔案;

　　9.負(fù)責(zé)所管區(qū)域每月水電表讀數(shù)的錄入工作;

　　10.負(fù)責(zé)維護(hù)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新、修改、每月繳費(fèi)通知單的刪除、生成、打印、派發(fā)工作;

　　11.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作；

　　維護(hù)客戶關(guān)系與跟蹤服務(wù)，

　　2、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢；

　　及時(shí)溝通技術(shù)部傳達(dá)客戶要求，對(duì)簽訂客戶做好服務(wù)交接。

　　3、主動(dòng)溝通和回訪客戶，總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù)；

　　定期進(jìn)行電話回訪，拜會(huì)潛力客戶發(fā)覺客戶潛力，進(jìn)行業(yè)務(wù)加項(xiàng)。

　　4、負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作；

　　對(duì)公司市場(chǎng)活動(dòng)力度參與要求進(jìn)行傳達(dá)，對(duì)客戶反饋及時(shí)上報(bào)。

　　5、負(fù)責(zé)各類客戶意見及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作；

　　日常回訪拜會(huì)過程，對(duì)客戶提出的建議與投訴進(jìn)行整理上報(bào)，對(duì)解決和改善意見及時(shí)回傳客戶。

　　6、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的`提升和整理 對(duì)服務(wù)到期客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)提醒續(xù)交費(fèi)用，對(duì)暢銷銷售型客戶，展示型客戶維護(hù)升級(jí)為銷售型客戶。

　　7、對(duì)入駐商家的產(chǎn)品進(jìn)行審核.上報(bào).等待回執(zhí)后再進(jìn)行客戶回訪。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)體系文件要求，組織部門保潔服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)督導(dǎo)與改進(jìn)，督促現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)達(dá)到各項(xiàng)要求;

　　2、協(xié)助部門提高保潔服務(wù)品質(zhì)，并提出合理化的建議與措施;

　　3、跟進(jìn)保潔投訴處理情況，協(xié)助解決投訴;

　　4、制定環(huán)境部品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào)。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)前臺(tái)咨詢接待及巡樓工作;

　　2、接聽客服熱線電話，受理客戶咨詢、投訴、報(bào)修事宜;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用單據(jù)的派發(fā)及整理工作;

　　4、根據(jù)工單派發(fā)任務(wù)，跟進(jìn)工程完成情況及時(shí)反饋進(jìn)度，做好與業(yè)戶的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　5、辦理業(yè)戶入住、搬遷及裝修等手續(xù);

　　6、定期回訪客戶，解答客戶疑問;

　　7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理廣告資源位事宜;

　　8、完成上級(jí)安排的日常性工作。

　　9、其它未盡事宜，以公司崗位職責(zé)描述為準(zhǔn)。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇19

　　1、本科及以上學(xué)歷，法律或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　2、在企業(yè)從事法務(wù)工作2年以上經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，包括勞動(dòng)關(guān)系、合同關(guān)系、稅法等。

　　4、性格細(xì)致耐心，溝通協(xié)調(diào)能力出色。

　　5、文筆出色，表述清晰專業(yè)。

　　6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和時(shí)間觀念。

精益管理專員崗位職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心專項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)施服務(wù)跟進(jìn);

　　2.配合客服經(jīng)理開展工作，為業(yè)主、用戶提供相應(yīng)的服務(wù);

　　3.按照規(guī)定對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、記錄，必要時(shí)上報(bào)上級(jí)。

　　4.負(fù)責(zé)檢查大堂、公共區(qū)域等各項(xiàng)設(shè)施和環(huán)境的安全、衛(wèi)生，負(fù)責(zé)與清潔、工程、安管等部門聯(lián)系以保障各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　5.解決相應(yīng)問題并進(jìn)行記錄，必要時(shí)通知相應(yīng)部門主管、經(jīng)理;

　　6.協(xié)助客服經(jīng)理辦理業(yè)主、用戶相關(guān)管理服務(wù)手續(xù)和證件及裝修手續(xù)和證件;

　　7.監(jiān)督各裝修單位按照物業(yè)服務(wù)中心的裝修規(guī)定進(jìn)行文明施工;

　　8.每天不定時(shí)巡視，檢查各部分設(shè)施是否完好;

　　9.對(duì)空置房要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證空置單元處于完好狀態(tài)。

　　10.負(fù)責(zé)本部門所有檔案及各個(gè)相關(guān)部門的溝通函件及服務(wù)中心的資料的歸檔與管理。

　　11.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。