物業(yè)保安工作崗位職責(zé)（精選21篇）

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇1

　　一、熱愛本職，自覺遵守國(guó)家法律、法令，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、堅(jiān)持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的'應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

　　四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合，進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。

　　五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，來訪人員必須登記，準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。

　　六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。

　　七、做好各項(xiàng)登記及交接班記錄。

　　八、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)條例，規(guī)范、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)站崗、巡邏、檢查、防衛(wèi)工作，預(yù)防區(qū)內(nèi)治安及災(zāi)害事故有隱患的應(yīng)及時(shí)上報(bào)做好記錄;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)外來進(jìn)出來防人員的詢問車輛檢查，嚴(yán)格按規(guī)定做好登記工作;

　　4、定期對(duì)園區(qū)范圍內(nèi)外的巡查，對(duì)本崗位發(fā)生的問題及發(fā)現(xiàn)可疑人和事要禮貌地進(jìn)行盤查;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇3

　　1、充分利用中控室的監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施，密切留意出入小區(qū)車輛、人員、物資等情況;

　　2、根據(jù)保安部安排，積極配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類安全隱患;

　　3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，認(rèn)真檢查設(shè)備的工作狀況，如實(shí)交待工作情況;

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇4

　　1.切實(shí)了解大廈內(nèi)所有消防設(shè)施檢查、消防門、水電開關(guān)檢查、電梯機(jī)房安全巡查;

　　2.監(jiān)控室各攝像頭檢查、停車收費(fèi)系統(tǒng)監(jiān)督、放行、車牌號(hào)登記;

　　3.大廈各樓層所有崗位的巡查、簽到工作，停車場(chǎng)檢查、綠化位澆水、下雨天的水溝排查;

　　4.外來人員登記及代替刷卡、監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔與設(shè)施維護(hù);

　　5.負(fù)責(zé)外來閑雜人員盤查、大廈內(nèi)治安事件處理、突發(fā)事件處理工作;

　　6.直接服從保安隊(duì)長(zhǎng)管理，虛心學(xué)習(xí)消防四個(gè)能力、防詐騙知識(shí)，切實(shí)保護(hù)大廈財(cái)產(chǎn)與顧客安全。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇5

　　1、 負(fù)責(zé)轄區(qū)的人員及物品的進(jìn)出管理，承擔(dān)安全監(jiān)控并及時(shí)處理異常信息;

　　2、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的車輛安全管理、道路標(biāo)識(shí)和交通秩序管理;

　　3、 參與進(jìn)行電梯困人、停水、停電等緊急情況的處理;

　　4、 組織各種突發(fā)狀況的預(yù)案及演練工作。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇6

　　1、檢查停車場(chǎng)內(nèi)的.消防設(shè)施、器材，使其保持正常使用狀態(tài)并牢記消防設(shè)施和滅火器擺放的位置，以便應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。

　　2、對(duì)車場(chǎng)內(nèi)的施工進(jìn)行管理。

　　3、定時(shí)對(duì)車場(chǎng)內(nèi)車輛進(jìn)行巡查并做好登記，發(fā)現(xiàn)異常車輛及情況及時(shí)上報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)停靠車輛進(jìn)行指引，保障車輛停放有序。

　　5、協(xié)助處理各類報(bào)警事件，維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并逐級(jí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的安全，切實(shí)抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作;

　　2、負(fù)責(zé)巡邏、檢查、守夜等工作，預(yù)防發(fā)生各類治安、刑事案件及其它災(zāi)害事故;

　　3、負(fù)責(zé)員工安防培訓(xùn)、軍體訓(xùn)練;

　　4、進(jìn)行巡查時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，督促主管部門進(jìn)行缺失改善;

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇8

　　1、物業(yè)保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),

　　2、具有為大廈全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人;

　　3、掌握物業(yè)保安的服務(wù)技巧，在服務(wù)中真正體現(xiàn)"敬客、敏捷、周到"的物業(yè)保安服務(wù)風(fēng)格;

　　4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保大廈安全;

　　5、在大廈范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控;

　　6、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)等;

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇9

　　1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好放火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

　　2、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入大廈，維護(hù)公司的治安秩序;

　　3、負(fù)責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

　　4、及時(shí)處理區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;

　　5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護(hù)公司形象;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇10

　　1、協(xié)助招聘保安隊(duì)員。對(duì)保安隊(duì)員人選堅(jiān)持以30歲以下、高中文化、思想品德優(yōu)秀、身體健康和身高在1.72米以上為標(biāo)準(zhǔn),主要從退伍軍人中錄用。不徇私情,擇優(yōu)錄取。積極參與保安隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)。

　　2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)員的'上崗培訓(xùn)和思想教育工作,對(duì)保安隊(duì)員要堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育,每年制定保安隊(duì)員訓(xùn)練計(jì)劃,并接受轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動(dòng)崗和固定崗24小時(shí)無缺崗、無治安死角。

　　4、負(fù)責(zé)隊(duì)員的出勤考核,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度。負(fù)責(zé)每日的宿舍衛(wèi)生和隊(duì)容糾察,保持隊(duì)伍有良好的風(fēng)氣。

　　5、協(xié)助安全保衛(wèi)主管每月進(jìn)行一次崗位考核。公正地評(píng)價(jià)隊(duì)員的公正情況,不得故意隱藏或歪曲事實(shí),否則將視為失職。

　　6、負(fù)責(zé)隊(duì)員的政治思想教育工作。對(duì)工作態(tài)度不好和工作不認(rèn)真的隊(duì)員,要耐心細(xì)致地做好思想教育工作。對(duì)屢教不改者和情況嚴(yán)重者,書面提出處理意見報(bào)管理中心主任裁決。

　　7、定期組織隊(duì)員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、匪警報(bào)警程序以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識(shí),定期組織隊(duì)員參加消防訓(xùn)練,幫助每名隊(duì)員按有關(guān)規(guī)定達(dá)標(biāo)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇11

　　1、 根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。

　　2、 嚴(yán)格按照公司查驗(yàn)制度，做好人員、車輛、物資進(jìn)出的登記查驗(yàn)，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)小區(qū)的治安秩序。

　　3、 引導(dǎo)和指揮車主(司機(jī))進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛，保證車輛進(jìn)出、停放指揮有序。

　　4、 及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告。

　　5、 展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司形象。

　　6、 配合客服、工程部等做好小區(qū)品質(zhì)維護(hù)和提升。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

　　2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序。

　　3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

　　4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

　　5、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)收費(fèi)工作。

　　6、負(fù)責(zé)解決停車場(chǎng)糾紛。

　　7、負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇13

　　1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于小區(qū)內(nèi)指定之安保崗位;

　　2、遵行管理處領(lǐng)導(dǎo)之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與業(yè)主人身安全。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，公司日常的保安工作;

　　2、服從公司的管理，聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

　　3、對(duì)各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉、能進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理;

　　4、負(fù)責(zé)管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對(duì)公共設(shè)施破壞的防范工作;

　　5、對(duì)消防器材能熟練操作，定期巡視，及時(shí)消除火警隱患;

　　6、積極完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇15

　　1、熟悉大廈基本資料，了解大廈周邊環(huán)境，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)行有效監(jiān)控。

　　2、了解各崗位的工作程序，與各崗位密切配合，協(xié)助處理各種疑難問題。

　　3、對(duì)物業(yè)各公共部位進(jìn)行不間斷巡查，嚴(yán)格做好水電、門窗、消防等設(shè)施、設(shè)備的巡檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并詳細(xì)登記。

　　4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“特種作業(yè)”施工要求的各項(xiàng)制度，并做好詳細(xì)記錄及工作后的處理檢查工作。

　　5、對(duì)進(jìn)入大廈公共區(qū)域的人員進(jìn)行識(shí)別，禁止施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域逗留，禁止派發(fā)傳單和無聯(lián)系推銷人員進(jìn)入公共區(qū)域推銷。

　　6、負(fù)責(zé)臺(tái)風(fēng)期間、暴雨期間的安全巡查工作。

　　7、負(fù)責(zé)接替崗位各項(xiàng)崗位工作的記錄。

　　8、完成消防控制室消防管理工作。

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受的各級(jí)任務(wù)。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇16

　　1.保障小區(qū)正常的秩序及安全，保證消防通道的暢通和車輛安全有序的出入;

　　2.嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)小區(qū)的治安秩序;

　　3.檢查小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，并將火險(xiǎn)和不安全因素報(bào)告上級(jí);

　　4.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從事各項(xiàng)工作，保持服飾整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表;

　　5.了解并遵守公司的制度和各項(xiàng)規(guī)定;

　　6.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇17

　　1、維護(hù)小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)管理秩序。

　　2、完成巡邏、門崗、消監(jiān)控等崗位工作。

　　3、落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件。

　　4、按照標(biāo)準(zhǔn)使用及保養(yǎng)各類安全及消防設(shè)備。

　　5、對(duì)客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇18

　　1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況，維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。

　　2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。

　　3、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤問和檢查。

　　4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。

　　5、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

　　6、每班巡樓一至兩次，對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕，對(duì)業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。

　　7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。

　　8、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。

　　9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。

　　10、巡查護(hù)衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的秩序維護(hù)工作，包括防火和公共治安秩序的維護(hù)、車輛管理及代收臨時(shí)停車費(fèi)、安全事故應(yīng)急處理等;

　　2.定期檢查轄區(qū)治安和消防安全設(shè)施，做好記錄;

　　3.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安、消防安全管理;

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司項(xiàng)目小區(qū)門崗、巡邏崗及各指定崗的安全保衛(wèi)工作；

　　2、按規(guī)定做好當(dāng)班值勤期間各項(xiàng)目工作，展示物業(yè)良好形象；

　　3、做好小區(qū)內(nèi)外來人員、車輛進(jìn)出管理工作；

　　4、做好小區(qū)內(nèi)防火、防盜等安全防護(hù)工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)保安工作崗位職責(zé) 篇21

　　一、巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)治安巡邏工作。

　　2、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的核查工作。

　　3、負(fù)責(zé)防火、防盜、宣傳工作。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)裝修房屋的巡查工作。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)火警、火災(zāi)的調(diào)查處理。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查。

　　9、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、設(shè)施巡邏檢查。

　　10、自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、使用規(guī)范化服務(wù)語言、提高工作質(zhì)量。

　　11、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度。

　　12、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　二、巡邏內(nèi)容

　　1、樓道：消防通道是否暢通應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)是否完好防火門、電井門是否鎖閉有無損壞。

　　2、消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好。

　　3、車場(chǎng)(庫)：車輛有無漏油人為損壞及異常現(xiàn)象相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好。

　　4、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好。

　　5、公共場(chǎng)所秩序是否良好發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤問檢查證件必要時(shí)檢查其所帶物品屬三無人員應(yīng)驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣、推銷人員應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。

　　6、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問題當(dāng)即處理，不能解決的應(yīng)及時(shí)反饋。

　　7、當(dāng)值班長(zhǎng)不能解決的問題，應(yīng)報(bào)告安全主管處理，安全主管視問題的輕重，決定是否報(bào)告管理處(原則上當(dāng)事人不能解決的問題應(yīng)上報(bào)其直接上級(jí)解決)。

　　三、巡邏中需要注意的細(xì)節(jié)

　　1、熟記住戶手冊(cè),熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個(gè)樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號(hào)碼等情況要了如指掌。

　　2、文明值勤,熱情主動(dòng),注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)處理,并向上級(jí)反映或書面匯報(bào)。

　　3、值班人員對(duì)小區(qū)的動(dòng)態(tài)應(yīng)心中有數(shù),應(yīng)勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)班或保安主任。

　　4、巡邏時(shí)要對(duì)小區(qū)做全面細(xì)致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時(shí)查看一次,同時(shí)包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點(diǎn)打點(diǎn)。

　　5、認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對(duì)講機(jī)盡量降低音量,嚴(yán)禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。

　　6、根據(jù)公司規(guī)定,裝修時(shí)間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請(qǐng),且加班時(shí)間不得噪音過大,否則立即停工。裝修單元嚴(yán)禁留宿。

　　7、檢查裝修人員"臨時(shí)出入證"與身份證不相符的應(yīng)沒收并交回物業(yè)部,對(duì)裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時(shí)制止并立即上報(bào)。

　　8、巡邏人員對(duì)裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時(shí)上報(bào)和認(rèn)真填寫裝修單元檢查表。

　　9、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運(yùn)工的管理及搬運(yùn)期間的衛(wèi)生跟進(jìn)情況。

　　10、對(duì)行跡可疑的人員進(jìn)行詳細(xì)查問并跟進(jìn),晚上22:30分固定時(shí)間對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行清查。

　　11、制止小區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動(dòng)。

　　12、保證交通的通暢和安全、公共設(shè)施的完好等。

　　13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設(shè)備,保障消防系統(tǒng)的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響,要立即跟進(jìn)查明并上報(bào)。物業(yè)管理圈。熟記整個(gè)小區(qū)的煤氣開關(guān)位置及消防器材的位置。

　　14、非住戶或親友,不得在小區(qū)內(nèi)攝影、拍照。

　　15、值勤中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,并主動(dòng)為業(yè)主排憂解難。

　　16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴(yán)禁忘接、漏接或不交接。

　　四、巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)及程序

　　(一)巡邏保安工作要求

　　1、巡邏保安員在巡邏過程中，應(yīng)多看.多聽.多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。

　　2、檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

　　3、巡查小區(qū)內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位.治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。

　　4、對(duì)在小區(qū)主要出入口擺賣的小販.推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

　　5、對(duì)小區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

　　6、巡邏保安員應(yīng)重點(diǎn)掌握“六個(gè)要素”：

　　即：聽、看、嗅、問、想、做。

　　(1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時(shí)裝修聲.住戶室內(nèi)的異常聲.呼救聲等)。

　　(2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動(dòng)情況.可疑人及物品.電梯機(jī)房.風(fēng)機(jī)房.公共照明情況.電梯按鈕.火災(zāi)隱患.防火門.消防通道.裝修現(xiàn)場(chǎng).公共設(shè)施,區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生.設(shè)備運(yùn)行情況.消防設(shè)施情況.住戶是否有水溢出門外和門窗有無破損情況等)。

　　(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。

　　(4)問(盤問)--盤問可疑人(仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài)，如表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)

　　(5)想(動(dòng)腦想)--分析判斷情況，想方設(shè)法地解決問題。

　　(6)做(動(dòng)手做)--發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出相應(yīng)的處理。(如發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并采取相應(yīng)的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，記錄下來報(bào)告有關(guān)部門及時(shí)處理，看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來等。)

　　(二)巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施全天24小時(shí)保安巡視服務(wù)，每1小時(shí)對(duì)轄區(qū)巡視1次。

　　2、維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按指定的巡視路線巡視。

　　3、巡視簽到，電子巡更對(duì)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí).規(guī)范。

　　4、勸阻、制止違章，違反小區(qū)安全管理公約行為有效。

　　5、接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，并協(xié)助處理。

　　6、巡邏中遇到業(yè)主要求應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)。

　　7、遇到可疑人員進(jìn)行詢問驗(yàn)證，必要時(shí)可帶到保安部處理。

　　(三)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序

　　1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火.電線短路等)，并上報(bào)處理。

　　2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及時(shí)堵漏并上報(bào)處理。

　　3、有焦味、硫酸味或其它化學(xué)品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時(shí)切斷;如是其它化學(xué)品異味，要及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，并通知有關(guān)部門處理。

　　4、在小區(qū)內(nèi)游蕩(借找人卻說不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動(dòng)，必及時(shí)勸其離開。

　　5、發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問.核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理。

　　6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設(shè)法攔截，詢問驗(yàn)證，如屬盜竊.搶劫財(cái)物的，扭送交公安機(jī)關(guān)處理。

　　7、自行車、摩托車無牌、無行駛證，有撬損痕跡的，或?qū)�沒開鎖的自行車抬走或拖走的。查問所屬單位，報(bào)告上級(jí)協(xié)助處理。

　　8、機(jī)動(dòng)車拿不出行駛證，說不出車牌號(hào)，沒有停車證的。立即聯(lián)系停車場(chǎng)車管員，待查明情況后再放行，如情況不明的，扭送公安機(jī)關(guān)查處。

　　9、遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人。設(shè)法攔截(用對(duì)講機(jī)向其它保安員通告)查明原因，并報(bào)告監(jiān)控中心實(shí)施定點(diǎn)監(jiān)控。

　　10、發(fā)現(xiàn)業(yè)主房間門虛掩時(shí)的處理方法：

　　(1)詢問或敲門，提示業(yè)主加強(qiáng)防范，將房門關(guān)好。

　　(2)如房間內(nèi)無人，報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，電話確認(rèn)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至房主到來。

　　(3)阻止無關(guān)人員進(jìn)入，并保持房間門開閉狀態(tài)。

　　11、發(fā)現(xiàn)有人觸動(dòng)吊頂板的處理方法：

　　(1)詢問其行為的意圖，報(bào)告工程值班人員協(xié)助處理。

　　(2)詢問其所屬單位，請(qǐng)求出示證件。

　　(3)報(bào)告監(jiān)控中心實(shí)施定點(diǎn)監(jiān)控。

　　12、可能危及人身安全情況的處理方法：

　　(1)可能危及人身安全情況的內(nèi)容舉例：

　　◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動(dòng)、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護(hù)措施等，可能傷及他人或影響正常使用的現(xiàn)象;

　　◆地滑、挖設(shè)溝坑等影響使用的現(xiàn)象;

　　◆未成年人、精神病人在危險(xiǎn)部位，實(shí)施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象;

　　◆公共部位電器設(shè)施打火、冒煙、設(shè)施裸露;

　　◆作業(yè)活動(dòng)時(shí)未設(shè)立防護(hù)、圍擋、安全警示標(biāo)志。

　　(2)可能危及人身安全情況的處理方法：

　　◆保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，提示路過人員注意安全，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取安全措施，設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志;

　　◆制止.勸阻，違章作業(yè).不安全活動(dòng)的行為，要求整改并進(jìn)行驗(yàn)證;

　　◆保持處置全過程的記錄，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　13、盤問盤查可疑人員方法：

　　(1)禮貌地盤問，仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài)，如果表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，對(duì)不良情況要迅速做出反應(yīng)，帶其到安保部處理。

　　(2)及時(shí)與監(jiān)控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監(jiān)控范圍內(nèi)的情況或了解附近住戶有無財(cái)物損失。

　　(3)識(shí)別推銷員。推銷員一般西服革履.手夾公文包，包內(nèi)裝有宣傳廣告，對(duì)此類人員應(yīng)詳細(xì)詢問，如屬推銷人員，應(yīng)勸其離開小區(qū)。

　　(4)遇有可疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住，不露聲色，迅速報(bào)告領(lǐng)班前來協(xié)助處理。

　　14、物品繁多，如電視.音像.筆記本計(jì)算機(jī)等貴重物品無任何證明的。報(bào)告監(jiān)控中心實(shí)施定點(diǎn)監(jiān)控，并詢問其單位及檢查出入證件。

　　15、三五成群.沒有正當(dāng)收入來源.大肆揮霍，且住在小區(qū)。密切監(jiān)視，將情況向保安部反映。

　　16、發(fā)現(xiàn)天臺(tái)隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報(bào)告上級(jí)，但不移動(dòng)隱藏的工具，采取伏擊的方法，發(fā)現(xiàn)作案者的行動(dòng)，將其擒獲。

　　17、對(duì)于有明顯的被盜跡象應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人或中心值班領(lǐng)導(dǎo)處理，保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng)，在未確認(rèn)的情況下保安人員不得進(jìn)入;詳細(xì)記錄參加人員，檢查范圍，檢查結(jié)果，檢查日期、時(shí)間;

　　18、報(bào)警處理方法

　　(1)迅速到達(dá)報(bào)警地點(diǎn)，了解報(bào)警內(nèi)容.原因.事情經(jīng)過.當(dāng)事人及其它情況;

　　(2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，阻止無關(guān)人員勘查.進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)，直至公安機(jī)關(guān)到來;

　　(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)就近使用滅火器材.設(shè)施實(shí)施滅火，報(bào)告上級(jí)支持.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案;

　　(4)對(duì)于消防故障報(bào)警及誤動(dòng)作報(bào)警，應(yīng)查明現(xiàn)場(chǎng)風(fēng).濕度.煙氣.水蒸氣等動(dòng)作環(huán)境條件，報(bào)告中控員處理;

　　(5)查明入侵范圍及入侵風(fēng).動(dòng)物.紙片等報(bào)警條件和人為條件是否存在，報(bào)告上級(jí)協(xié)助排查報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。

　　(6)其它情況參照常見安全防范處理方法進(jìn)行處理。