汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(精選13篇)
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇1
負責4s店的所有運營工作。
1、負責策劃4s店經(jīng)營管理方案及其組織實施,并定期就經(jīng)營情況向集團公司匯報;
2、負責品牌汽車4s店的整體運營工作,協(xié)助提升公司的整體銷售能力和售后服務能力;
3、根據(jù)汽車市場發(fā)展和公司的.戰(zhàn)略規(guī)劃,組織制定年度預算及年度工作計劃并分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;
4、組織汽車市場調(diào)研工作,根據(jù)市場變化及時調(diào)整各項計劃,挖掘市場潛力,擴大市場份額;
5、對商業(yè)運營、人力資源、財務、客戶服務等4s店管理運作進行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;
6、完善汽車4s店各項管理,健全崗位職責目標、持續(xù)改進各項業(yè)務流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核;;
7、建立客戶資源檔案,定期向公司相關部門提交客戶狀況分析報告;
8、做好本店隊伍培訓及建設工作,不斷提高員工素質(zhì);
9、懂銷售、售后、客服、配件管理工作流程。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇2
制度建設:
1、全面負責店內(nèi)日常運營,建立健全、高效、系統(tǒng)的組織體系與工作體系,規(guī)范公司內(nèi)部管理。
2、依據(jù)《集團管理制度》完善公司的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督制度的落地和執(zhí)行。
組織實施:
1、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營管理計劃,分解年度指標。
2、授權(quán)各部門負責人組織實施經(jīng)營計劃,確保年度經(jīng)營指標得到全面落實。
3、負責組織制定公司各項工作計劃,召開相關會議,安排各項工作的實施計劃。
4、全面掌握廠家的商務政策,考評體系,把握市場動態(tài),及時調(diào)整銷售方案及運營策略,提供銷售和售后服務能力,提升客戶滿意度和經(jīng)營效益,貫徹落實廠家的各項政策,方針與工作流程。
監(jiān)督檢查:
1、定期召集、主持辦公及專項會議,提出公司月、季、半年和年度等階段的工作重點,檢查監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,監(jiān)督各項工作計劃的落實及業(yè)務指標的達成情況。
2、監(jiān)督公司預算的制定與管理,管控公司各項財務預算實施情況,有效降低成本。
3、核準公司的各項經(jīng)營業(yè)務,把握公司的全面經(jīng)營。
4、推進企業(yè)文化活動建設。
人員管理:
1、規(guī)范管理,建立團結(jié)有愛的管理團隊,完善人才后備建設機制,選拔、培養(yǎng)、考核中層管理人員。
2、根據(jù)逐級管理、逐級負責的原則,全面提升公司員工的.素質(zhì)。
對外聯(lián)絡:
1、建立和維護公司與上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等重要客戶的溝通渠道及良好關系。
2、負責計劃性的開展針對客戶、供應商,廠家、機關政府、宣傳媒體等方面的社會公共關系活動,樹立良好的企業(yè)形象。
3、出席公司的重要公關活動。
4、處理公司的重大對外關系問題。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇3
1. 全面負責公司業(yè)務經(jīng)營管理工作,落實完成上級下達的銷售和售后等業(yè)務經(jīng)營指標;
2. 負責制定公司年度經(jīng)營計劃,并落實完成;
3. 負責建立健全公司的組織管理體系,指導業(yè)務部門具體工作;
4. 建立并維護好公司同政府機構(gòu)、供應商及重要客戶的`良好關系;
5. 加強企業(yè)文化建設,維護好社會公共關系,樹立良好的企業(yè)形象。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇4
1、負責帶領4s店銷售團隊和售后團隊,完成集團和廠家下達的目標;
2、負責建立,組織,完善團隊;
3、負責對團隊成員進行考核與任務分配;
4、負責銷售渠道的拓展與市場營銷活動的組織執(zhí)行;
5、負責團隊的`工作指導與技能培訓;
6、負責上級領導交辦的其他工作。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇5
1、負責新能源汽車4s店的組織體系及團隊的搭建;
2、負責根據(jù)集團戰(zhàn)略及主機廠的管理要求,制定新能源事業(yè)部的年度發(fā)展戰(zhàn)略、布局及市場營銷策略、售后策略等;
3、負責制定4s店的`經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃,保證總體收入指標的實現(xiàn);
4、負責客戶的管理,提高客戶黏性,確保客戶滿意度;
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇6
崗位描述:
1、執(zhí)行董事會決議,支持全面工作,達成店面重要的運營指標,保證經(jīng)營目標的.實現(xiàn)。
2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重點。
3、4S店的日常經(jīng)營管理工作,在一定范圍內(nèi),代表4S店簽署有關的協(xié)議、合同、合約。
4、健全4S店財務管理制度,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作。
5、協(xié)調(diào)好4S店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關系。
6、聘任、解聘、調(diào)配4S店副經(jīng)理及以下各階層工作人員。
7、建立健全4S店統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
8、做好員工的思想工作,加強員工隊伍建設。
9、好社會公共關系,為4S店樹立良好的企業(yè)品牌形象。
任職要求:
1、本科以上學歷,汽車機械或企業(yè)管理相關專業(yè)。
2、熟悉汽車銷售及售后所有環(huán)節(jié)及流程。
3、熟悉4S店的建設和管理工作,具有5年以上的相關經(jīng)驗和2年以上管理經(jīng)驗。
4、有駕照并有兩年以上駕駛經(jīng)驗。
5、具有較強的決策、分析、組織、協(xié)調(diào)、管理等能力。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇7
崗位職責:
1、圍繞公司下達的各項指標,根據(jù)門店運營規(guī)范,負責門店的'全面管理工作,確保門店各項工作的正常運營,完成總部下達的各項經(jīng)營及管理指標;
2、跟進公司顧客關系經(jīng)營需要,全面負責區(qū)域市場調(diào)研工作,搜集有關商圈、競爭對手等市場信息,為門店經(jīng)營管理提供科學依據(jù) ;
3、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源,在店內(nèi)、店外不定期開展各項市場活動 ,全面組織門店社區(qū)娛樂中心運營;
4、全面負責門店促銷方案的審核工作并組織實施,對促銷效果進行評估,適時調(diào)整方案;
5、負責創(chuàng)新設計各種促銷活動及方案,增強團隊凝聚力,提升顧客忠實度和滿意度,提升店面盈利能力;
6、定期向營運管理部直接上級匯報門店工作情況,負責協(xié)助營運管理部制定門店各項指標,并組織實施;
7、組織員工進行學習培訓及門店企業(yè)文化建設、團隊建設等人員管理工作。
職位要求:
1、年齡26-38歲,大專及以上學歷,五年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷,一年以上母嬰童行業(yè)門店運營經(jīng)驗或零售連鎖店店長等相關崗位工作經(jīng)驗,可接受外派者優(yōu)先 ;
2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng);
3、熟悉母嬰童行業(yè)及商品知識、零售業(yè)態(tài)特點,熟悉消費者的購物行為和心理特征;
4、具備項目管理能力,門店運營知識,商品陳列管理與庫存管理能力;
5、具有較強的領導力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、專案管理與規(guī)劃執(zhí)行能力。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇8
1、全面主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等)
2、根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;
4、完善4S店各項管理,健全崗位職責目標、持續(xù)改進各項業(yè)務流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
5、負責4s店公共關系、廠家關系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂;
6、負責協(xié)調(diào)組織完成公司安排的活動;
7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額;
8、推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行公司的管理體制;
9、協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作,并嚴格進行量化考核;
10、對所屬員工支持鼓勵,培訓,考核,打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇9
崗位職責:
1 . 負責線下直銷團隊的管理,包括團隊搭建、培訓、人才培養(yǎng)和其它管理工作;
2 . 保證團隊銷售目標的達成,包括目標拆解、政策制定、數(shù)據(jù)分析、考核標準的制定等;
3 . 分析二手車市場行情,合理規(guī)劃二手車線下業(yè)務流程,通過數(shù)據(jù)分析提高整體業(yè)績;
4 . 配合線上產(chǎn)品團隊完成產(chǎn)品設計,提高用戶和客戶滿意度;
5 . 負責城市端的日常性事務。
崗位要求:
1.5年以上銷售團隊管理經(jīng)驗,具備管理50人以上團隊的能力;
2.領導力強,具備良好的溝通和談判技巧,富有親和力;
3 . 擅長數(shù)據(jù)分析,反應敏捷、邏輯清晰,有較強的'抗壓力和執(zhí)行力;
4.互聯(lián)網(wǎng)或汽車相關背景的優(yōu)先。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇10
1.全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力,及時完成飯店所確定的各項目標。
2.制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷。制定飯店一系列價目,如房價、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂中心、桑拿等各項經(jīng)濟指標和任務。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進河。
3.建立、健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府、董事長(會)的有關指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全飯店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導各部門的”工作,提高整個飯店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強飯店維修保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作。
8.與董事會協(xié)商選聘、任免飯店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定飯店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變革。負責飯店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓。
10.關心員工,以身作則,使飯店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇11
崗位職責:
1、有效調(diào)配公司資源,全面管理商品運營;
2、建立和維護公司品牌形象并建立良好的社區(qū)關系,與相關政府部門建立并保持良好的溝通;
3、組織、制定并監(jiān)督實施人員發(fā)展培訓計劃,為店內(nèi)團隊制定階段性的發(fā)展目標和實施計劃;
4、持續(xù)提升團隊的銷售業(yè)績和人員素質(zhì)等。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,10 年以上全國知名連鎖零售行業(yè),至少具備3年以上門店總經(jīng)理同職管理工作經(jīng)驗;
2、優(yōu)秀的溝通和人際交往技巧;具備較好的門店全品類管理經(jīng)驗,其中鮮食管理背景優(yōu)先;
3、良好的`制定預算和人員規(guī)劃能力,良好的邏輯分析和判斷能力;
4、優(yōu)秀的執(zhí)行能力,良好的演講技巧和談判能力;
5、具備較好的電腦操作技能,熟悉office辦公軟件;
6、接受出差及一定范圍內(nèi)的集團內(nèi)調(diào)動及外派。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇12
1、協(xié)調(diào)各部門的工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各項方針、政策、上級指示及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2、安排總經(jīng)理辦公會議,并負責檢查會議決定事項的`執(zhí)行情況。
3、組織起草各種業(yè)務報告,起草和修改工作計劃、制度、報告、總結(jié)、請示、通知等文件。
4、負責酒店內(nèi)各類文件的呈報及批復后的傳遞,制定酒店規(guī)章制度和相關決定供總經(jīng)理參考。
5、加強對酒店的內(nèi)務管理、衛(wèi)生檢查,抓好職工的政治、業(yè)務學習及考評等,提高工作質(zhì)量。
6、掌握市場動態(tài),收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢和參考。
7、領導有關人員作好文件打印、收發(fā)、歸檔及接待、用車管理等工作。
8、協(xié)調(diào)各部門關系,發(fā)生矛盾時應及時疏導,調(diào)查分析,明確責任,并做出正確處理。
9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責 篇13
崗位職責:
1、負責門店當?shù)厥袌龈偁帉κ纸?jīng)營狀態(tài)和競爭優(yōu)劣勢分析并提交分析報告
2、負責門店當?shù)厥袌鱿M群體特性和消費水平信息收集分析并提交分析報告
3、負責把握門店經(jīng)營主要方向——主要針對競爭對手和消費端層次主要競爭策略
4、負責門店當?shù)爻鞘心甓冉?jīng)營規(guī)劃設計和經(jīng)營整體預算制訂
5、負責制訂門店城市年度/季度/月度工作規(guī)劃書
6、負責制訂門店城市年度/季度/月度營銷工作計劃書
7、負責門店經(jīng)營團隊組織架構(gòu)和管理流程體系運行督導和完善
8、負責門店在施工程進度抽查和關鍵客戶投訴處理及信息統(tǒng)計分析
9、負責每周店面部門經(jīng)營管理層會議召開和周工作計劃安排及執(zhí)行完成狀況分析
10、負責門店月度業(yè)績運行獎懲措施
11、負責門店管理層和核心骨干員工成長規(guī)劃和人才梯隊建設管理
12、負責門店月度營銷推廣核心項目規(guī)劃及費用、目標制定掌控
13、負責門店其他重大緊要項目協(xié)調(diào)督導
14、執(zhí)行公司平臺總部下達的工作任務
崗位需要的技能:
1、具備相應的管理知識、經(jīng)濟學知識、市場策劃知識、財務知識
2、對家裝市場有足夠的.了解,具備敏銳的市場洞察力