物流公司店長的職責（精選3篇）
物流公司店長的職責 篇1
1、開發(fā)、跟進新客戶，老客戶維護，完成公司下達的年度簽約、回款、渠道建設、行業(yè)開發(fā)等各項任務指標;
2、銷售回款：收集信息，跟蹤客戶款項使用情況，確保處于正常范圍，每月分析應收帳反饋信息，確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標，嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標，組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài)，不斷跟蹤直至簽單;
5、客戶關系管理：拜訪本區(qū)域的重要客戶，定期訪問個人所負責的客戶，隨時了解客戶要求;即使處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系;
6、售后服務：依據(jù)公司的售后服務規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所管轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術支持、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務目標;
7、銷售信息管理：收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預測并制定對策;對客戶檔案、交易記錄等及時更新，保證銷售信息的及時性、準確性和完整性;
8、客戶接待：負責帶領到訪客戶到展廳進行產(chǎn)品演示，功能介紹，熟悉各類產(chǎn)品的第三方工作原理，可以和客戶進行流暢的溝通，提出解決方案;
物流公司店長的職責 篇2
1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。
2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報表。
3、協(xié)調(diào)送貨司機與客戶之間異常問題。
4、提供客戶咨詢的貨物信息。
5、破損貨物的處理。
6、與客戶預約送貨的相關事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)
7、聯(lián)想信息的導入、維護(系統(tǒng))
8、其他工作。
物流公司店長的職責 篇3
1、根據(jù)訂單情況，結合公司物流渠道，給訂單選擇最優(yōu)的物流渠道;
2、關注物流海關政策和動態(tài)，調(diào)整訂單的物流渠道;
3、根據(jù)公司業(yè)務及訂單的需要，采取積極有效措施和建議;
4、處理客戶物流付款的差價鏈接;
5、根據(jù)客戶需求，修改訂單信息
6、上級交代的其他事情。