商店導(dǎo)購(gòu)員工作崗位職責(zé)（精選7篇）

商店導(dǎo)購(gòu)員工作崗位職責(zé) 篇1

　　1、遵守公司一切規(guī)章制度。

　　2、維護(hù)所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。

　　3、熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。

　　4、隨時(shí)檢查本區(qū)域商品標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確到位。

　　5、全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的專業(yè)知識(shí)。

　　6、隨時(shí)檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和損壞，應(yīng)及時(shí)通知店長(zhǎng)或商場(chǎng)經(jīng)理。

　　7、對(duì)本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時(shí)向商場(chǎng)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報(bào)。

　　8、不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時(shí)間，由商場(chǎng)經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報(bào)。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)售出商品檢查、清潔、打包。

　　10、在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話回訪客戶。

　　11、接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知售后服務(wù)。

　　12、接待上門投訴顧客時(shí)要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長(zhǎng)處理。

　　13、自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加公司培訓(xùn)，提高銷售技能。

　　14、對(duì)公司不周到或不合理的地方及時(shí)向上反映，不得私下議論。工作過(guò)程中的爭(zhēng)議不得在第三者面前說(shuō)是道非。

　　15、關(guān)心團(tuán)結(jié)同事，努力進(jìn)取。

　　16、每月底上交商場(chǎng)管理員(番禺商場(chǎng)管理員)一份書(shū)面總結(jié)(包括導(dǎo)購(gòu)技巧，商品認(rèn)識(shí)，同業(yè)商品對(duì)比，相關(guān)個(gè)人意見(jiàn))。

　　17、本職責(zé)未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準(zhǔn)。

商店導(dǎo)購(gòu)員工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

　　2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

　　3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。

　　4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

　　5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

　　6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

　　7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

　　8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。

商店導(dǎo)購(gòu)員工作崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列。

　　2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場(chǎng)公共秩序。

　　3、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)和更換。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報(bào)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理以同樣的方式報(bào)告給進(jìn)貨人員并及時(shí)作出處理。

　　5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書(shū)面形式登記。

　　7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

　　8、負(fù)責(zé)貨架排面整理、要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

　　9、配合商場(chǎng)定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

商店導(dǎo)購(gòu)員工作崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)門店展廳日常的客戶接待。完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)售前、售中客戶的輔助、跟進(jìn)工作，保證客戶的滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)、回訪工作，促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu);

　　4、根據(jù)公司財(cái)務(wù)的制度規(guī)定，把控訂單款項(xiàng)的結(jié)算，做好應(yīng)收款的管理;

　　5、完成主管安排的店務(wù)工作。

商店導(dǎo)購(gòu)員工作崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)店鋪日常工作，達(dá)成銷售指標(biāo)

　　2、維護(hù)商品陳列，保證店面環(huán)境舒適、整潔

　　3、根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪正常營(yíng)運(yùn)

　　4、熟悉商品基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)流程，提供良好的顧客服務(wù)

　　5、妥善處理顧客糾紛和投訴

　　6、完成店長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)

商店導(dǎo)購(gòu)員工作崗位職責(zé) 篇6

　　1.引導(dǎo)顧客購(gòu)物及熱情接待顧客

　　2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高導(dǎo)購(gòu)技能

　　3做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持整齊河干凈

　　4.協(xié)助店長(zhǎng)做好商品陳列工作

　　5.做好每月 每日的盤(pán)點(diǎn)作業(yè)

　　6. 對(duì)店內(nèi)物品要妥善保管，不得損失和遺失

　　7. 懂得顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)與匯報(bào)

　　8.認(rèn)真對(duì)待每次列會(huì)與培訓(xùn)，不得借故不參加或不重視

　　9.做好每天的交接班作業(yè)

商店導(dǎo)購(gòu)員工作崗位職責(zé) 篇7

　　1、 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售

　　2、 根據(jù)客戶的需求通過(guò)專業(yè)的服務(wù)，贏得客戶信任與其建立1對(duì)1服務(wù)，并達(dá)成銷售

　　3、 遵守門店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度，并確保執(zhí)行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤(pán)點(diǎn)、收銀、清潔等)

　　4、 負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作

　　5、 完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作

　　6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　7、 積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業(yè)績(jī)提升

　　8、 向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、樹(shù)立公司及品牌良好形象。