2023年物業(yè)文員崗位職責(zé)(通用10篇)
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)商戶合同續(xù)簽工作,并服務(wù)好客戶。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;
3、負(fù)責(zé)對公司資料、合同、證件等保管及整理;
4、負(fù)責(zé)對接處理商戶投訴等。
5、配合銷售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全管理,日常檢查及跟進(jìn)隱患整改。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的入離職辦理、考勤管理等人事工作。
3.、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料申報、發(fā)放以及項(xiàng)目費(fèi)用報銷等行政類工作。
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、押金等費(fèi)用。
2、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)(清潔、維修)、車位租金及管理費(fèi)等費(fèi)用核算并出繳費(fèi)單給客戶收費(fèi)。
3、核對租賃合同金額,并出具繳費(fèi)通知。
4、每月核對并報送管理費(fèi)、電費(fèi)、車位租金收入等。
5、協(xié)助客服處理客戶投訴,辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;
5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇5
1、以良好的禮儀形象做好來訪者的接待與安排;
2、公司總機(jī)的接聽與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;
3、管理檔案、通訊錄等文件資料,錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真,資料搜集和整理;
4、飲用水預(yù)定、快遞收發(fā)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、管理;
5、負(fù)責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理等行政工作;
6、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
7、物業(yè)合同文件整理;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)往來文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作;
2、負(fù)責(zé)部門日常會議記錄;
3、向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,督促各組人員工作執(zhí)行情況;
4、積極配合部門辦公室人員的辦公用品統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)取;
5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的跟蹤、催辦及匯報工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇7
1.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部文件的分發(fā);
2.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部的文件歸檔儲存;
3.品質(zhì)管理中心質(zhì)量記錄的匯總歸檔;
4.如期按計(jì)劃開展品質(zhì)管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);
5.品質(zhì)管理中心需處理的日常事務(wù);
6.協(xié)助中心經(jīng)理對各項(xiàng)制度、流程、培訓(xùn)課件的編制;
7.中心經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇8
1、每月初制作繳費(fèi)通知書發(fā)給各租戶,跟進(jìn)并催繳;
2、收支費(fèi)用入系統(tǒng)賬,出相應(yīng)報表;
3、協(xié)助工廠會計(jì)及整理填寫相關(guān)單據(jù);
4、上級安排的其它相關(guān)工作。
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇9
1、主動熱情對業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);
2、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;
3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報修等;
4、物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收,完成收費(fèi)率指標(biāo);
5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查,開展維修回訪;
6、組織社區(qū)文化活動等。
2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇10
1、貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示,協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書工作。
2、負(fù)責(zé)本部各類文件及報告的收發(fā)、打印、復(fù)印、傳閱及存檔等工作。
3、完成本部提交之每月/每年工程事務(wù)工作報告及計(jì)劃的整理、匯總及歸檔工作。
4、妥善處理各系統(tǒng)設(shè)施/設(shè)備技術(shù)資料及外判合同的存檔及借閱工作。
5、負(fù)責(zé)接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關(guān)部門與人員。
6、收集各項(xiàng)有關(guān)工程設(shè)備/系統(tǒng)的補(bǔ)充、修改及調(diào)整之資料,并完成歸檔、登記工作。
7、必要時需協(xié)助完成上司安排的其它事項(xiàng)。