前臺文員工作職責參考案例（精選29篇）

前臺文員工作職責參考案例 篇1

　　1、負責來訪接待、來電接聽、信件收發工作;

　　2、負責接待公司面試人員，并安排填面試表格;

　　3、負責員工考勤打卡以及外出登記的監督工作;

　　4、定期檢查考勤系統時間準確性;

　　5、負責辦公用品的日常保管、發放;

　　6、負責辦公用品的月末盤點，制定盤點表并提出采購申請;

　　7、負責查看公司飲用水情況、及時訂水，并監督臺前環境衛生;

　　8、負責核對公司飲用水、辦公用品、快遞單明細費用情況;

　　9、完成上級交付的其它任務。

前臺文員工作職責參考案例 篇2

　　1、負責客戶/來訪人員的接待、電話轉接、及時和準確的傳遞信息;

　　2、協助完成各類行政工作，寄收快遞等;

　　3、負責日常行政事務：辦公用品采購、辦公設備管理、考勤統計等;

　　4、協助籌辦各類員工活動;

　　5、協助公司員工的文件打印、復印等工作;

　　6、 負責與物業之間的接洽工作;

　　7、上級安排的其他任務。

前臺文員工作職責參考案例 篇3

　　1、負責前臺日常接待工作，包括客戶接待、電話接聽、來訪接待等;

　　2、負責辦公用品的采購、保管，分發;

　　3、負責員工考勤統計、日常費用報銷;

　　4、負責協助上級領導處理部分行政事務工作;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作。

前臺文員工作職責參考案例 篇4

　　1.負責電話接聽與轉接，來訪人員的接待與安排。

　　2.負責公司考勤統計、花名冊更新及行政月報。

　　3.參與企業文化活動、員工福利策劃、組織及實施。

　　4.負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續辦理等。

前臺文員工作職責參考案例 篇5

　　接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。

　　對無關人員應拒之門外。

　　保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　負責填寫各種行政費用請款。

　　協助日常招聘，負責員工入職手續的辦理。

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、

　　出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

前臺文員工作職責參考案例 篇6

　　1、負責接聽電話，記錄留言，轉接電話等

　　2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時聯絡相關部門

　　3、負責全體員工的考勤日報匯總

　　4、維護前廳，接待室的整潔，并對該區域內的綠植進行維護和保養

　　5、管理各類辦公用品，對打印機等辦公設備進行后期的維護

　　6、負責出差機票、火車票、酒店等的預定及后續的跟進事項，快遞的收發

　　7、協助領導完成行政人事日常的其他工作

前臺文員工作職責參考案例 篇7

　　1、負責公司來人登記、前臺接待及電話接轉;

　　2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續的辦理;

　　3、公司花名冊及通訊錄的及時更新與管理;

　　4、辦公用品的采購與領用登記;

　　5、社保系統的維護

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責參考案例 篇8

　　1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。

　　2、公司總機電話接聽，轉接，留言，記錄工作。

　　3、公司客戶來訪信息的管理.

　　4、收發、整理和保管報刊函件、快遞等。

　　5、負責部門會議記錄。

　　6、協助招聘工作(面試人員通知、接待)。

　　7、協助行政事務。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責參考案例 篇9

　　1. 負責前臺總機電話轉接，咨詢外來訪客的來訪意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

　　2. 負責公司車輛的行車記錄的匯總;

　　3. 負責工作餐統計、分攤和報銷;

　　4. 做好部門每月考勤統計;

　　5. 協助客戶接待工作;

　　6. 完成部門領導交代的其他工作。

前臺文員工作職責參考案例 篇10

　　1、 負責中心資金計劃及部門經費核對、報銷事宜;

　　2、 負責指引客人

　　3、 負責總部人員辦公用品購買、出入庫管理;

　　5、 負責員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;

　　6、 協助組織部門團建活動;

　　7、 上級安排的其他事項。

前臺文員工作職責參考案例 篇11

　　1.負責接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　3.公司考勤統計匯總;

　　4.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并做好相應的記錄;

　　5.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;不定時檢查用品庫存;

　　6.協助銷售部門工作： 協助準備投標資料、銷售相關數據統計、 銷售合同管理等;

　　7.協助項目部門工作：物料下單;登記、跟蹤項目進度;項目分包組合同及各類項目文件的收集、跟蹤、匯總。

前臺文員工作職責參考案例 篇12

　　1、負責公司前臺電話接聽及來訪接待。

　　2、負責公司快遞的收發。

　　3、負責辦公用用品的采購及發放。

　　4、負責維護公司辦公環境衛生整潔。

　　5、負責公司固定資產的管理。

　　6、負責應聘者的面試安排。

　　7、負責員工的入職、離職、轉正、調崗、調薪等手續的辦理。

　　8、負責員工檔案的管理。

　　9、負責策劃并組織員工活動。

　　10、負責公司規章制度執行情況的監督。

　　11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務。

前臺文員工作職責參考案例 篇13

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。

前臺文員工作職責參考案例 篇14

　　1.行政及財務事務支持

　　-接聽電話及問詢，有效記錄并傳達信息;

　　-接待來訪;收發信件及快遞;

　　-出納;日常財務事項

　　-配合會務工作如講座報名跟進及后期文件材料制作;問卷制作和數據匯總;電子證書制作和發放等。

　　2.學員服務

　　-接聽及回復專業考試及課程咨詢;

　　-跟進學員相關服務事宜;

　　-協助籌劃及開展學員服務活動。

　　3. 專業發展支持

　　-協助委員會會議組織安排及記錄;

　　-協助研究報告、指引等公會出版物翻譯校閱;

　　-協助進行相關專業資料搜集整理。

　　4.其他領導安排的事務

前臺文員工作職責參考案例 篇15

　　1.賓客入、離店手續辦理：負責辦理入店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。

　　2.提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。

　　3.貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。

　　4.工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。

　　5.環境衛生管理：保持酒店前臺物品擺放規范、物品干凈整潔。

　　6.信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7.安全管理：協助保安部維護酒店秩序。

　　8.完成上級交付的其他工作。

前臺文員工作職責參考案例 篇16

　　1) 根據中心工作計劃，編制個人工作計劃，完成相關工作。

　　2) 完成本崗位的績效計劃編制和績效自評工作，并提出改進建議。

　　3) 參與中心例會，定期向主管領導匯報本職工作情況。

　　4) 積極參與公司、中心組織的培訓，并通過相關考核。

　　5) 接聽電話總機，進行總部進出人員登記。收發函電和公務接待等。

　　6) 執行前臺安全工作管理。

　　7) 協助上級完成其他行政工作。

　　8) 協助會務接待，進行會議室安排。

　　9) 協助食堂接待餐廳服務。

　　10) 開展總部各中心辦公用品的訂購、登記、入庫、臺賬管理等工作，進行辦公用品庫存管理、發

　　放領用登記、使用統計等工作。

　　11) 辦公用品低值易耗品庫房管理。

　　12) 協助并配合中心人員完成相關工作。

　　13) 完成領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責參考案例 篇17

　　1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;

　　4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

　　5.協助其他部門工作;

　　6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。

前臺文員工作職責參考案例 篇18

　　1、接聽電話，接受傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好評接待。登記、引導工作，及時通知被訪人員。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、熟悉電腦簡單操作。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收放工作。

　　5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　6、協助公司會議、各類活動做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。

　　7、協助上級進行內務，安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

前臺文員工作職責參考案例 篇19

　　1、做好前臺形象接待及衛生監督維護工作;

　　2、接待來訪人員并做好登記引導工作;

　　3、接聽電話并做好記錄;

　　4、收發公司快遞做好登記;

　　5、協助行政主管完成日常行政工作;

前臺文員工作職責參考案例 篇20

　　1、 負責公司采購/分發/管理工作,負責煙酒茶的出庫管理工作;

　　2、 接待來訪客戶并及時準確通知被訪人員;

　　3、 負責公司機票訂購、酒店預訂和接待流程的擬發和落實。;

　　4、 做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;

　　5、 協助辦理入轉調離等人事運營基礎工作，協助團建活動等;

　　6、 協助各部門完成日常事務工作。

前臺文員工作職責參考案例 篇21

　　1、公司電話接聽、傳真處理、文件復印等;

　　2、公司來訪人員接待及會議室安排;

　　3、公司勞保、辦公用品的發放工作;

　　4、員工入職相關工作;

　　5、其他臨時性工作。

前臺文員工作職責參考案例 篇22

　　1、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關人員;

　　2、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

　　3、負責公司活動，例如生日會、年會等等;協助上級建設企業文化;

　　4、負責公司環境衛生管理，形象維護;

　　5、負責日常物品保管及補充管理 ;

　　6、負責辦理員工入/離職、調動等手續;人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理

　　7、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 考勤的制作和管理;

　　8、完成上級交辦的其它工作任務。

前臺文員工作職責參考案例 篇23

　　1、負責快遞的收發工作;負責監督管理辦公區域的環境衛生

　　2、負責員工人事信息的收集、統計與檔案管理;

　　3、負責員工招聘、入職、考勤統計等事務的辦理;

　　4、起稿企業文化，各類通知模板，策劃每月團建活動計劃;

　　5、上級交代的其他事宜。

前臺文員工作職責參考案例 篇24

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、每月租戶租金發放及催繳;

　　4、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責參考案例 篇25

　　1、從校區前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續;

　　2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的咨詢與服務;

　　3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況;

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。

前臺文員工作職責參考案例 篇26

　　1、前臺綜合事務處理;

　　2、接待參觀、會務工作支撐;

　　3、集團辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;

　　4、集團禮品管理(含倉庫管理);

　　5、總部大樓公共會議室管理;

　　6、明陽展廳日常管理及常規接待講解;

　　7、保障服務中心(非后勤)固定資產管理(提報與盤點)。

前臺文員工作職責參考案例 篇27

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受人事行政工作安排并協助人事主管作好人事其他工作;

　　6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理;

　　7、負責員工招聘，接待面試。

前臺文員工作職責參考案例 篇28

　　一、 前臺區來賓接待 及相關信件接收傳遞：

　　1、 負責訪客來賓接待、引見;

　　2、 熟練公司概況，能夠回答客人一般性問題;

　　3、 負責電話、郵件、信函的轉發工作;

　　二、 日常行政及文職工作：

　　1、 執行公司考勤制度，負責員工考勤記錄匯總;

　　2、 負責人事招聘、入職、離職交接相關事宜;

　　3、 經理交辦的其他工作;

　　4、 協助同事打印復印資料;

　　5、 負責辦公用品維修、保養。

　　三、 行政辦公區衛生：

　　1、負責管理前臺區域、總經辦、總監辦公室日常衛生清潔及維護;

　　2、辦公室花草澆水及維護。

前臺文員工作職責參考案例 篇29

　　1、負責人事手續的辦理、勞動合同的簽訂、人事檔案的管理;

　　2、負責面試接待及招聘工作的協助;

　　3、負責考勤、社保公積金的管理;

　　4、完成領導交辦的其它工作。