ktv前臺接待崗位職責（精選4篇）
ktv前臺接待崗位職責 篇1
1、接受領導分配的服務工作，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務;
2、了解客人預訂情況，負責前臺收銀等相關工作，嚴格按KTV規(guī)定的服務程序和服務規(guī)格進行服務;
3、禮貌接待及機敏而富于知識的交談，與客人保持良好的關系;
ktv前臺接待崗位職責 篇2
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)
4、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
5、完成上級主管交辦的其它工作
ktv前臺接待崗位職責 篇3
1、準確及時通知房間服務、開房及買單情況。
2、隨時了解房間的使用情況
3、仔細交接前臺物品。
4、監(jiān)督前臺物品使用及保持前臺衛(wèi)生。
ktv前臺接待崗位職責 篇4
1.服從前臺接待主管的領導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)
8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡
10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
12.完成領導交辦的其他或臨時工作