關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)（通用26篇）

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇1

　　1. 熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作，對管理、服務(wù)有指揮和決策權(quán)，確保服務(wù)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn);

　　2.根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對所轄小區(qū)實(shí)施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計(jì)劃，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批，并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)建立、健全所在項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　5.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位，公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理，維修和更新，保障各種設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管控，創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;

　　7.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　8.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)的問題，提出有效的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;

　　9.負(fù)責(zé)定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇2

　　1)主持小區(qū)日常管理工作

　　2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，組織落實(shí)相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養(yǎng)護(hù)，門崗保安，衛(wèi)生消毒，車輛，電梯等的管理，依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作，收繳物業(yè)費(fèi)用

　　3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況，每日進(jìn)行巡視，對水，電，氣，公共設(shè)施等運(yùn)作情況進(jìn)行檢查了解，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決

　　4)處理突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)開發(fā)商，業(yè)委會和業(yè)主的關(guān)系

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)市場物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;

　　3、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;

　　4、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本;

　　5、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;

　　6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績效考評。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項(xiàng)目整體運(yùn)營情況負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　6、積極響應(yīng)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面工作;

　　2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對項(xiàng)目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

　　3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門運(yùn)營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好的服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;

　　5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇6

　　1、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項(xiàng)目各項(xiàng)物業(yè)管理事務(wù);

　　2、確保所轄項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成;

　　3、確保服務(wù)品質(zhì)，提升業(yè)主滿意度;

　　4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對;

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇7

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)

　　1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 具有寫字樓管理經(jīng)驗(yàn)者。

　　2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);

　　3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者;

　　4、工作細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、溝通及控制能力;

　　5、語言表達(dá)能力、文字寫作處理能力強(qiáng)。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司合社會做貢獻(xiàn);

　　全面負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的個(gè)項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)項(xiàng)目標(biāo);

　　制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)。解決實(shí)際問題，改進(jìn)經(jīng)營管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展;

　　經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有力和凝聚力，并督促下屬管理人員的日常工作，檢查個(gè)項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;

　　與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)個(gè)業(yè)主單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

　　嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案;

　　熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地長、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，

　　五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)有先;政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力;

　　熟悉房地產(chǎn)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉過家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操縱，良好的口頭和書面表達(dá)能力;

　　對物業(yè)管理中的安全、消防租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各部門的管理工作;

　　有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真.

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營工作。

　　3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)活動的開展，滿足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。

　　4、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

　　6、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。

　　7、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。

　　8、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。

　　9、提出管理處作業(yè)員工崗位調(diào)整、安排初步意見，并做好員工考勤工作。

　　10、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測試評定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

　　11、完成公司交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、確定所管理的物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的管理計(jì)劃、方針及經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)實(shí)施并對結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;

　　3、負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目消防、治安等安全相關(guān)的工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;

　　4、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計(jì)劃及實(shí)施方案，配合招商部門出租;

　　5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;

　　2、五年以上大型物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)業(yè)園、科技園區(qū)、商業(yè)、寫字樓管理經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、有豐富的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)，能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)組織開展公司質(zhì)量工作，對各項(xiàng)目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性;

　　3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目客戶關(guān)系、秩序維護(hù)、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報(bào)告及糾正等管理工作;

　　4、對公司運(yùn)作機(jī)制、模式定期檢討，提出提升建議;

　　5、完成上級安排的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

　　6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇14

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋、土地等)的運(yùn)行情況;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、水電等相關(guān)工作;

　　7. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　8. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇15

　　1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;

　　2、 制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標(biāo)的達(dá)成。

　　3、 獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。

　　4、 全面統(tǒng)籌場地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。

　　5、 承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。

　　6、 消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關(guān)系維護(hù)。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇16

　　1.制定設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃實(shí)施維保，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行;

　　2.對能耗進(jìn)行管理，定期對租戶能耗、公共能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。配合財(cái)務(wù)部門收繳租戶能耗費(fèi)用，制定節(jié)能降耗方案，降低項(xiàng)目公共能耗;

　　3.對租戶單元的裝修進(jìn)行審核、驗(yàn)收，向租戶提出合理化建立，及時(shí)制止違規(guī)改建、施工等行為;

　　4.根據(jù)實(shí)際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案，并協(xié)調(diào)完成設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試;

　　5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關(guān)要求，制定消防安全管理制度，并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況，定期巡查，對違規(guī)行為及時(shí)制止并要求整改;

　　6.根據(jù)實(shí)際情況配置消防設(shè)備設(shè)施，并制卡登記建立臺賬，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維保，保證其正常運(yùn)行;

　　8.定期組織人員、租戶開展消防演練，提高全員的消防安全意識;

　　9.制定車輛流線及停放方案，并對車輛實(shí)施指引與管理;

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇17

　　1、制定部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署部門季度、月度等工作任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;

　　4、負(fù)責(zé)商業(yè)體內(nèi)公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質(zhì);

　　5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配外包保安、保潔公司人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　6、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1.制定商場年度物業(yè)營運(yùn)預(yù)算和工作計(jì)劃，并實(shí)施;

　　2.商場的設(shè)施設(shè)備的日常營運(yùn)及維護(hù);

　　3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場的管理;

　　4.租戶后勤服務(wù)的日常管理;

　　5.團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè);

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系。

　　崗位要求：

　　1.大學(xué)專科以上學(xué)歷(工程背景);

　　2.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。

　　3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

　　4.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

　　5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識，熟悉大型商場物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇19

　　1.準(zhǔn)時(shí)到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；

　　2.垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；

　　3.熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況，對其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；

　　4.熱愛本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣，不販臟，不怕累；

　　5.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個(gè)人素質(zhì)；

　　6.維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇20

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場管理;

　　2、能及時(shí)向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴(yán)格執(zhí)行;

　　3、落實(shí)人員做好各類物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　4、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求，參與審查、簽訂對外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;

　　5、審核房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶裝修申請，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;

　　6、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào);

　　7、具有住宅物業(yè)、園區(qū)物業(yè)或商務(wù)公眾物業(yè)工作經(jīng)歷，精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序;

　　8、有注冊物業(yè)管理師證書或經(jīng)濟(jì)師、工程師職稱者優(yōu)先。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容2

　　1、參與前期策劃工作等前期事物工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收。

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系。

　　3、主抓物業(yè)管理，知道已交付項(xiàng)目運(yùn)營活動及管理事物。

　　4、及時(shí)處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)現(xiàn)場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作，定期巡檢排查安全隱患;

　　2、負(fù)責(zé)管理總部保安、清潔工作，指導(dǎo)和監(jiān)督各分公司安管工作。

　　3、協(xié)調(diào)集團(tuán)資源，及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇22

　　1、秩序維護(hù)：及時(shí)解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;

　　2、安全管理：帶領(lǐng)安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常的安全檢查;

　　3、消防管理：對消防通道 及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù);

　　4、清衛(wèi)管理：對清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督;

　　5、招商：園區(qū)一層底商的招租工作。

　　崗位要求：

　　1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，具有團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

　　3、能適應(yīng)單休工作制。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇23

　　1、工程土建類或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理師證書;

　　2、熟練辦公(CAD)軟件，5年以上工程項(xiàng)目及相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，掌握工程項(xiàng)目土建、設(shè)施設(shè)備安裝、裝飾類工程等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)特性;

　　3、具有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)工作態(tài)度;良好的團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)能力;

　　4、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好業(yè)績，熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理，熟悉消防、 安全保衛(wèi)、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范

　　5、熟悉質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運(yùn)行;

　　6、對所在物業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)活動實(shí)施全程管理，確保其各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的目標(biāo)

　　7、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;

　　8、開展日常管理工作，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評審;

　　9、定期召開物業(yè)管理工作會議，制定工作報(bào)告，溝通處理重大事件;

　　10、定期對業(yè)戶進(jìn)行拜訪，聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，對業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，做好回訪記錄，統(tǒng)計(jì)并總結(jié);

　　11、制定、整理各類報(bào)表和物業(yè)經(jīng)營、管理信息，供公司管理決策參考。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案，制定負(fù)責(zé)案場管理制度，對區(qū)域各案場團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)編制案場團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)案場固定資產(chǎn)、日常物料的采購、管理及維護(hù);

　　4、嚴(yán)格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作，以確保案場服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;

　　6、積極配合營銷中心完成營銷節(jié)點(diǎn)所需的各項(xiàng)事項(xiàng)。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、起草物業(yè)公司及各項(xiàng)目的管理制度與執(zhí)行流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理的服務(wù)及質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、起草房屋交付相關(guān)制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;

　　3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、組織制定物業(yè)公司及各項(xiàng)目工作計(jì)劃，監(jiān)督各部門工作緊張，及時(shí)向總公司匯報(bào)各項(xiàng)目工作進(jìn)展及物業(yè)公司運(yùn)行狀況;

　　5、負(fù)責(zé)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提升物業(yè)管理水平，不斷完善管理制度;

　　6、其他與物業(yè)公司相關(guān)的一切事務(wù)處理。

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識，熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的職業(yè)操守;

　　4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉前期接入、交房等工作流程，并有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn);眼里能看到事，可以獨(dú)立安排物業(yè)公司的整體工作，統(tǒng)籌管理;

　　6、熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面的管理流程，有相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇26

　　1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻(xiàn)。

　　2、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。

　　5、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)經(jīng)營管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。

　　6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

　　7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

　　8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案。

　　10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。