前期物業(yè)提供服務協(xié)議書（通用3篇）
前期物業(yè)提供服務協(xié)議書 篇1
甲方：(建設單位)：
組織名稱：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
乙方(物業(yè)服務企業(yè))：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對X項目(小區(qū))實施前期物業(yè)服務的事宜，訂立本合同。建設單位依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對全體業(yè)主具有約束力。
第一章 物業(yè)服務區(qū)域概況
第一條
物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱： (以下簡稱本物業(yè))
坐落位置：
物業(yè)類型：
占地面積： 平方米
總建筑面積： 平方米
第二條
物業(yè)承接查驗
具體物業(yè)構成明細及設備設施明細見附件一。
第二章 物業(yè)服務事項
第三條
乙方提供物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位具體包括：房屋主體承重結(jié)構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應急發(fā)電機房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設備控制室、儲水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍，但任何業(yè)主擁有獨立使用權的地方及開發(fā)商保留地方除外。
2、物業(yè)共用設施、設備的運行、維修、養(yǎng)護管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調(diào)系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機、樓內(nèi)消防設施設備、衛(wèi)生間設備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設備等。以上所列的各類設備，不論是設置于公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設施的一部分，但任何只供個別業(yè)主或租戶使用的設施則不包括在內(nèi)。
3、物業(yè)共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。
4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設施、健身設施等的養(yǎng)護與管理。
5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，共用排污管道及設施的疏浚。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、公共秩序協(xié)助管理和服務，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。
前款約定的事項不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管保險責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共消防安全管理。包括建立義務消防組織、建立消防管理制度、制定火災突發(fā)事件處置預案，開展日常消防監(jiān)控設備運行管理，開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場所內(nèi)的消防巡檢，處置消防突發(fā)事件和違章事件。
前款不包含專有區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人應承擔的消防管理責任。
9、物業(yè)檔案資料管理
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝飾裝修管理服務。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條 裝修管理
1、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由小區(qū)物業(yè)公司統(tǒng)一管理，業(yè)主或使用人需要裝飾裝修房屋的，應當提前3天到小區(qū)物業(yè)服務中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，并交納裝修保證金住宅20__元/戶，非住宅5000元/戶，超過1000平方米以上的非住宅由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或使用人另行約定，自裝修完畢之日，業(yè)主或使用人向物業(yè)公司告知報備，3個月后經(jīng)物業(yè)公司二次復驗合格后，由物業(yè)公司無息退還裝修保證金;
裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土原則上應由業(yè)主或使用人自行負責清運至市政垃圾處置場所。委托物業(yè)公司清運的，高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按 元/平方米(建筑面積)標準(一費制)向物業(yè)公司支付清運費(除渣費)，業(yè)主或使用人應將產(chǎn)生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內(nèi)，物業(yè)公司負責入戶清運(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運的，清運方式及清運費(除渣費)標準由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商，協(xié)商不成，由業(yè)主或使用人自行清運至市政垃圾處置場所。物業(yè)公司應明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土的清運方式(除渣方式)，業(yè)主在裝修時自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。
建筑垃圾棄土清(轉(zhuǎn))運費(除渣費)在辦理裝修手續(xù)時繳納。
若業(yè)主實施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結(jié)構安全行為及重慶市市政府282號文件有關規(guī)定的，可對其共同管理權的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報開通水電氣網(wǎng)絡等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全，維護其他業(yè)主合法權益，并及時報告有關部門。
2、業(yè)主應按照規(guī)定的房屋用途使用房屋，不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公)，業(yè)主應當在征得相鄰業(yè)主同意后報有關行政主管部門審批，經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后，該房屋的物業(yè)服務費收費標準按物業(yè)服務合同約定商業(yè)收費標準執(zhí)行。
3、 業(yè)主或使用人應在指定地點放置裝飾裝修材料及垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場所，業(yè)主應嚴格遵守裝修施工時間：
上午： 時至 時
下午： 時至 時
周末靜音施工。其他時間以及法定節(jié)假日不得施工，以免噪音擾民。
4、 業(yè)主、使用人使用物業(yè)，應當自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定,不得損害公共利益和他人合法權益 。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列行為：
1.占用地上或者地下空間違法修建建筑物、 構筑物(例如：開挖地下室 、 樓頂加層等);
2.破壞或者擅自改變房屋外觀;
3.損壞或者擅自變動房屋承重結(jié)構、主體結(jié)構;
4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;
5.損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
6.將衛(wèi)生間、 廚房改在下層住戶的臥室、起居室( 廳)、書房的上方;
7.存放、鋪設超負荷物品;
8.發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;
9.存放不符合安全標準的易燃、 易爆 、 劇毒 、 放射性等危險物品;
10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途， 將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;
11.亂丟垃圾，高空拋物;
12.損毀樹木、 園林綠化;
13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據(jù)物業(yè)服務合同或者本項目臨時管理規(guī)約及時予以勸阻、制止，報告。對違章裝修情況制止無效的，基于小區(qū)物業(yè)服務系維護全體業(yè)主合法權益的公共服務行為，就業(yè)主或使用人單一侵權違規(guī)行為，物業(yè)服務企業(yè)可以采取以下措施：
1、禁止施工人員進入物業(yè)區(qū)域;
2、禁止施工材料進入物業(yè)區(qū)域;
3、禁止施工工具進入物業(yè)區(qū)域;
4、在維護小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下，采取必要措施以保障整棟房屋安全，維護其他業(yè)主合法權益，并及時報告有關部門。
第五條 在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)服務事項為：
1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)，包括但不限于：
(1)戶內(nèi)有償維修服務;
(2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內(nèi)服務、待辦服務、特約服務;
2、適時開展以下服務項目，合理收費，包括但不限于：
(1)房屋代管、代租、代售;
(2)傳真、打字、復印、電信服務;
(3)商務會談、會議安排，會議設備出租服務;
(4)郵件、郵包、快遞及報刊、雜志訂閱等郵政服務;
(5)電話、寬帶等電信設備代辦、代裝服務;
(6)代訂機票、酒店服務(市內(nèi)三星級和三星級以上各大酒店);
(7)秘書服務，包括各種文件處理等。
第三章 物業(yè)服務質(zhì)量
第六條
一、本物業(yè)服務為政府指導價。乙方服務標準為《重慶市住宅物業(yè)服務等級標準》規(guī)定的 級服務。
二、本物業(yè)服務為市場調(diào)節(jié)價。乙方服務標準以《重慶市住宅物業(yè)服務等級標準》規(guī)定的四級標準內(nèi)容為基礎，增加《住宅前期物業(yè)服務超過<重慶市住宅物業(yè)服務等級標準>的服務標準(試行)》規(guī)定的超等級服務。
(具體服務標準見附件)
第四章 物業(yè)服務費用
第七條
小區(qū)物業(yè)服務系以物業(yè)服務企業(yè)為主體實施的市場化運作有償服務行為，本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費采取政府指導價或市場調(diào)節(jié)價方式，實行一費制。(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤)。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。物業(yè)服務費由業(yè)主按前期物業(yè)服務合同(前期物業(yè)服務協(xié)議、臨時管理規(guī)約)中的約定標準繳納。雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：
序號費項名稱物業(yè)服務費標準起計時間繳費時間備注
1洋房/平方米/月; 通知接房之日起 (含電梯和公攤水電費)
2高層元/平方米/月;通知接房之日起 (含電梯和公攤水電費)
3底商元/平方米/月; 通知接房之日起 (含公攤水電費)
4車庫 元/月/個。通知接房之日起 (含公攤水電費)
3 通知接房之日起
說明：
1、上述費用標準不含業(yè)主財產(chǎn)保險費用、設備設施大中修等費用。
2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務費(接房本月按實際天數(shù)收取物業(yè)服務費)。接房時業(yè)主預交三個月物業(yè)服務費(其他情形除外)，超出預交期后物業(yè)服務費用按月繳納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每月10日前履行繳納當月物業(yè)服務費義務。業(yè)主不得以房屋存在質(zhì)量瑕疵或質(zhì)量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務費，業(yè)主未在開發(fā)建設單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內(nèi)接房的，物業(yè)服務費自開發(fā)建設單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計繳。
業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務合同、小區(qū)臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務協(xié)議的約定，未能按時足額地交納物業(yè)服務費，物業(yè)服務企業(yè)應當督促其限期交納，逾期超過三個月仍不繳納的，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請仲裁。逾期的按應繳費用千分之三的標準按日加收違約金。
3、經(jīng)政府相關職能部門綜合竣工驗收后，業(yè)主應在開發(fā)建設單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內(nèi)接房，交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認登記，并通知開發(fā)建設單位(開發(fā)商)進行整改，整改期物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)承擔。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進行查驗，物業(yè)公司驗收后書面通知業(yè)主查驗并接房，業(yè)主應自通知之日起7個自然日內(nèi)接房，物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時限內(nèi)接房的，物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的，物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭議期的物業(yè)服務費。
4.經(jīng)政府相關職能部門綜合驗收竣工交付的房屋涉及整改的，不屬于開發(fā)建設單位(開發(fā)商)延期交房范疇。
5.前期物業(yè)服務合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務費用由建設單位(開發(fā)商)承擔。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。
6.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空置房物業(yè)服務費標準按照 于通知接房之日的次日進行計繳。
7、業(yè)主裝修需停工的應到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù)，停工期產(chǎn)生的物業(yè)服費按全額繳納。
8、商品房自項目竣工驗收合格交付使用，經(jīng)建設單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務企業(yè)完成承接查驗手續(xù)，在正常使用和維護的情況下由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質(zhì)量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔保修維修責任。未涉及《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定內(nèi)容的，由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》保修內(nèi)容有調(diào)整則按照政府相關文件要求執(zhí)行。
二、本物業(yè)的公共服務收費主要用于以下開支：
1、服務人員的工資和按國家政策規(guī)定的費用;
2、房屋共用部位、共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養(yǎng)費;
3、管理費分攤;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費;
5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費;
6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
7、辦公費;
8、物業(yè)服務企業(yè)用于為業(yè)主服務的固定資產(chǎn)折舊費;
9、法定稅費;
10、合理利潤。
第八條
物業(yè)服務企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(業(yè)主大會)前，若利用物業(yè)共用部位、共用設施設備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設施設備涉及能耗費用的由租(使)用人承擔)應單獨記賬入冊，列出經(jīng)營明細，定期予以公示，其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務費，業(yè)主分成收益部分應納入物業(yè)專項維修資金,若用于其他合理用途的，在使用時應征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會后在街道或居委會的參與下與業(yè)委會進行移交。期間，若小區(qū)業(yè)委會未成立，根據(jù)管理需要或特殊情形，亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會)進行移交。
第九條
乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十條
停車收費分別采取以下方式：
1、小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)規(guī)劃停車位 個，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位 個。為維護有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權益，業(yè)主使用停車場地(室內(nèi)、室外)，應繳納停車使費用及停車管理服務費。
2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財產(chǎn)及休閑娛樂安全，在小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位(場地)暫不啟用，僅用于小區(qū)消防、應急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時停放，待小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時，則有償啟用小區(qū)內(nèi)室外(露天)停車位(場地)，其經(jīng)營采取室外停車位服務費 元/個/月標準(最終以物價備案為準)或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實施，具體實施方案征求業(yè)主意見后進行單獨建賬管理。
3. 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)室內(nèi)停車場地(車庫)由建設單位(開發(fā)商)辦理完善有關使用手續(xù)后，由車主(使用人)租賃或購買有償使用上述停車場地，室內(nèi)停車位租金收費標準為 元/個/月(含車位服務費 元/個.月),最終收費按物價部門備案標準執(zhí)行。室內(nèi)車位空置、出租及售出前其車位服務費由車位產(chǎn)權人向停車管理服務方(物業(yè)服務企業(yè))交納;
4.業(yè)主自行購置室內(nèi)停車位的，無論是否空置均按 元/個/月的標準(最終以物價備案為準)于車庫(室內(nèi)停車場)手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務企業(yè))繳納停車場物業(yè)服務費。
5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務費主要包括車場公共設備設施維修養(yǎng)護，清掃保潔、照明及車場管理服務等費用，所收費用構成中不含車輛的盜損保險費和保管費用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內(nèi))，管理者負責提供停車位場地及相關設備設施的維護和清潔服務，故入庫或室外停放車輛，車主須自行向保險公司投保，若有損壞或丟失，由公安機關勘察出具證明。管理者不承擔車輛丟失、損壞的賠償責任。
上述停車場(車庫)、室外停車的臨時停車車位使用費(次票)按發(fā)改委核定的標準執(zhí)行，
其他約定
第五章 雙方的權利義務
第十一條
甲方的權利義務
甲方享有的權利：
1、審定乙方擬定的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、維修養(yǎng)護計劃，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施情況;
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1、在銷售物業(yè)之前，制定《臨時管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時管理規(guī)約》。
2、甲方在銷售物業(yè)時，甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人應當對遵守和履行前期物業(yè)服務合同予以書面承諾，且本合同有關物業(yè)服務的約定隨之轉(zhuǎn)移。
3、建設單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗收標準》等有關規(guī)定的移交條件后，應當在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務企業(yè)，按照《物業(yè)承接查驗辦法》等有關規(guī)定，完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作，并移交重慶市物業(yè)管理條例第四十四條規(guī)定的資料，甲方應保證本物業(yè)服務區(qū)域具備以下條件：
(1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;
(2)物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路平整，標識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;
(3)機動車停車場、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;
4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在的問題予以確認,并簽訂確認書,同時明確解決方案，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據(jù)。
甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
5、乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任;
7、一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，若成立業(yè)主委員會，甲方應按照重慶市物業(yè)管理條例規(guī)定，在街道的指導下，協(xié)助成立籌備組，報送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設備的證明(說明書、合格證、維護保修協(xié)議)、物管用房證明等。
8、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得相關業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十二條
乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1、按照國家和本市有關物業(yè)服務的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行服務，提供專業(yè)化的服務;
2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務費用和其他費用;
3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;
4、可以將物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務一并委托給他人;
5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用服務事項獲取不當利益;
6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1、履行合同、提供物業(yè)服務;
2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3、在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4、在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;
5、結(jié)合本物業(yè)服務區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)服務方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，經(jīng)議定后組織實施;
6、制止本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7、協(xié)助做好本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;協(xié)管人員在維護本物業(yè)服務區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;
8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門處理;
9、未經(jīng)業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
10、不得在處理物業(yè)服務事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;
11、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費;
12、本合同終止時，應當將物業(yè)服務用房和物業(yè)服務相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給街道或居委會代管。
13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十三條
以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、非乙方責任，出現(xiàn)供水、供電、供氣、 通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、為維護公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主或使用人財產(chǎn)損失的，乙方不承擔相應責任;
6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財產(chǎn)損失，乙方已經(jīng)盡到相應的項目巡視義務但任然未能避免的。
7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務所導致的任何損害(如代為泊車等)。
第六章 專項維修資金的管理和使用
第十四條
專項維修資金的繳交、管理 、使用、續(xù)籌，嚴格按相關文件規(guī)定執(zhí)行。
第七章 物業(yè)服務用房
第十五條
甲方應按照有關規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務用房，建筑面積 約 平方米，位置分別位于 (以有關部門明確位置及測繪面積為準)。
第十六條
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第八章 合同期限
第十七條
本合同期限自 年 月 日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會選舉成立業(yè)主委員會并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務合同生效時止或自治時為止。期間，若經(jīng)業(yè)主大會表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
小區(qū)業(yè)委會成立或本合同終止時，乙方應當將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;未成立業(yè)主委員會的，向轄區(qū)街道居委會移交。
第九章 違約責任
第十八條
因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。若因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)未能達到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務內(nèi)容(即乙方的義務)無法履行的，乙方有權遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務內(nèi)容(即乙方的義務)，并要求甲方在合理期限內(nèi)整改完畢，因此導致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的，由甲方負責處理并承擔責任。物業(yè)交接后，因隱蔽部位、隱蔽工程、結(jié)構安全等存在質(zhì)量問題而影響正常使用的，不視為乙方在物業(yè)承接查驗中存在過錯，由甲方負責修復，由此給業(yè)主造成損失的，甲方承擔賠償責任。
第十九條
甲方違反第十一條甲方應履行的義務，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。
第二十條
乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第二十一條
甲方違反本合同約定，致使乙方的服務不能達到本合同第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)服務事項”的，乙方有權解除合同，并由甲方賠償相應的損失。
第二十二條
乙方服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)服務事項”的，甲方有權解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。
第二十三條
甲方、業(yè)主、使用人違反臨時管理規(guī)約或前期物業(yè)服務合同的約定，未按時如數(shù)繳納物業(yè)服務費的，乙方應當督促其限期交納，逾期超過三個月仍不繳納的，乙方可以向本物業(yè)項目所在地人民法院起訴，或者按約定申請仲裁。逾期繳納的應按逾期金額每日千分之三的標準向乙方支付違約金。
第二十四條
甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十五條
違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。
第十章 附則
第二十六條
本合同的效力及于本物業(yè)服務區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第二十七條
乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第二十八條
雙方約定自本合同生效后，根據(jù)甲方委托服務事項，自房屋竣工驗收后分項目、分階段辦理接管驗收手續(xù)。
第二十九條
雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十條
本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十一條
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：
1、重慶市仲裁委員會仲裁;
2、向本物業(yè)項目所在地人民法院提起訴訟。
第三十三條
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十四條
本合同自簽訂之日起生效。
附件： 1、物業(yè)構成明細
甲方：
甲方代表人：
年 月 日
乙方(簽章)：
乙方代表人：
年 月 日甲方：(建設單位)：
組織名稱：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
乙方(物業(yè)服務企業(yè))：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對X項目(小區(qū))實施前期物業(yè)服務的事宜，訂立本合同。建設單位依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對全體業(yè)主具有約束力。
第一章 物業(yè)服務區(qū)域概況
第一條
物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱： (以下簡稱本物業(yè))
坐落位置：
物業(yè)類型：
占地面積： 平方米
總建筑面積： 平方米
第二條
物業(yè)承接查驗
具體物業(yè)構成明細及設備設施明細見附件一。
第二章 物業(yè)服務事項
第三條
乙方提供物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位具體包括：房屋主體承重結(jié)構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應急發(fā)電機房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設備控制室、儲水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍，但任何業(yè)主擁有獨立使用權的地方及開發(fā)商保留地方除外。
2、物業(yè)共用設施、設備的運行、維修、養(yǎng)護管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調(diào)系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機、樓內(nèi)消防設施設備、衛(wèi)生間設備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設備等。以上所列的各類設備，不論是設置于公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設施的一部分，但任何只供個別業(yè)主或租戶使用的設施則不包括在內(nèi)。
3、物業(yè)共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。
4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設施、健身設施等的養(yǎng)護與管理。
5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，共用排污管道及設施的疏浚。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、公共秩序協(xié)助管理和服務，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。
前款約定的事項不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管保險責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共消防安全管理。包括建立義務消防組織、建立消防管理制度、制定火災突發(fā)事件處置預案，開展日常消防監(jiān)控設備運行管理，開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場所內(nèi)的消防巡檢，處置消防突發(fā)事件和違章事件。
前款不包含專有區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人應承擔的消防管理責任。
9、物業(yè)檔案資料管理
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝飾裝修管理服務。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條 裝修管理
1、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由小區(qū)物業(yè)公司統(tǒng)一管理，業(yè)主或使用人需要裝飾裝修房屋的，應當提前3天到小區(qū)物業(yè)服務中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，并交納裝修保證金住宅20__元/戶，非住宅5000元/戶，超過1000平方米以上的非住宅由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或使用人另行約定，自裝修完畢之日，業(yè)主或使用人向物業(yè)公司告知報備，3個月后經(jīng)物業(yè)公司二次復驗合格后，由物業(yè)公司無息退還裝修保證金;
裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土原則上應由業(yè)主或使用人自行負責清運至市政垃圾處置場所。委托物業(yè)公司清運的，高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按 元/平方米(建筑面積)標準(一費制)向物業(yè)公司支付清運費(除渣費)，業(yè)主或使用人應將產(chǎn)生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內(nèi)，物業(yè)公司負責入戶清運(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運的，清運方式及清運費(除渣費)標準由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商，協(xié)商不成，由業(yè)主或使用人自行清運至市政垃圾處置場所。物業(yè)公司應明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土的清運方式(除渣方式)，業(yè)主在裝修時自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。
建筑垃圾棄土清(轉(zhuǎn))運費(除渣費)在辦理裝修手續(xù)時繳納。
若業(yè)主實施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結(jié)構安全行為及重慶市市政府282號文件有關規(guī)定的，可對其共同管理權的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報開通水電氣網(wǎng)絡等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全，維護其他業(yè)主合法權益，并及時報告有關部門。
2、業(yè)主應按照規(guī)定的房屋用途使用房屋，不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公)，業(yè)主應當在征得相鄰業(yè)主同意后報有關行政主管部門審批，經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后，該房屋的物業(yè)服務費收費標準按物業(yè)服務合同約定商業(yè)收費標準執(zhí)行。
3、 業(yè)主或使用人應在指定地點放置裝飾裝修材料及垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場所，業(yè)主應嚴格遵守裝修施工時間：
上午： 時至 時
下午： 時至 時
周末靜音施工。其他時間以及法定節(jié)假日不得施工，以免噪音擾民。
4、 業(yè)主、使用人使用物業(yè)，應當自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定,不得損害公共利益和他人合法權益 。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列行為：
1.占用地上或者地下空間違法修建建筑物、 構筑物(例如：開挖地下室 、 樓頂加層等);
2.破壞或者擅自改變房屋外觀;
3.損壞或者擅自變動房屋承重結(jié)構、主體結(jié)構;
4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;
5.損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
6.將衛(wèi)生間、 廚房改在下層住戶的臥室、起居室( 廳)、書房的上方;
7.存放、鋪設超負荷物品;
8.發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;
9.存放不符合安全標準的易燃、 易爆 、 劇毒 、 放射性等危險物品;
10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途， 將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;
11.亂丟垃圾，高空拋物;
12.損毀樹木、 園林綠化;
13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據(jù)物業(yè)服務合同或者本項目臨時管理規(guī)約及時予以勸阻、制止，報告。對違章裝修情況制止無效的，基于小區(qū)物業(yè)服務系維護全體業(yè)主合法權益的公共服務行為，就業(yè)主或使用人單一侵權違規(guī)行為，物業(yè)服務企業(yè)可以采取以下措施：
1、禁止施工人員進入物業(yè)區(qū)域;
2、禁止施工材料進入物業(yè)區(qū)域;
3、禁止施工工具進入物業(yè)區(qū)域;
4、在維護小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下，采取必要措施以保障整棟房屋安全，維護其他業(yè)主合法權益，并及時報告有關部門。
第五條 在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)服務事項為：
1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)，包括但不限于：
(1)戶內(nèi)有償維修服務;
(2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內(nèi)服務、待辦服務、特約服務;
2、適時開展以下服務項目，合理收費，包括但不限于：
(1)房屋代管、代租、代售;
(2)傳真、打字、復印、電信服務;
(3)商務會談、會議安排，會議設備出租服務;
(4)郵件、郵包、快遞及報刊、雜志訂閱等郵政服務;
(5)電話、寬帶等電信設備代辦、代裝服務;
(6)代訂機票、酒店服務(市內(nèi)三星級和三星級以上各大酒店);
(7)秘書服務，包括各種文件處理等。
第三章 物業(yè)服務質(zhì)量
第六條
一、本物業(yè)服務為政府指導價。乙方服務標準為《重慶市住宅物業(yè)服務等級標準》規(guī)定的 級服務。
二、本物業(yè)服務為市場調(diào)節(jié)價。乙方服務標準以《重慶市住宅物業(yè)服務等級標準》規(guī)定的四級標準內(nèi)容為基礎，增加《住宅前期物業(yè)服務超過<重慶市住宅物業(yè)服務等級標準>的服務標準(試行)》規(guī)定的超等級服務。
(具體服務標準見附件)
第四章 物業(yè)服務費用
第七條
小區(qū)物業(yè)服務系以物業(yè)服務企業(yè)為主體實施的市場化運作有償服務行為，本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費采取政府指導價或市場調(diào)節(jié)價方式，實行一費制。(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤)。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。物業(yè)服務費由業(yè)主按前期物業(yè)服務合同(前期物業(yè)服務協(xié)議、臨時管理規(guī)約)中的約定標準繳納。雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：
序號費項名稱物業(yè)服務費標準起計時間繳費時間備注
1洋房/平方米/月; 通知接房之日起 (含電梯和公攤水電費)
2高層元/平方米/月;通知接房之日起 (含電梯和公攤水電費)
3底商元/平方米/月; 通知接房之日起 (含公攤水電費)
4車庫 元/月/個。通知接房之日起 (含公攤水電費)
3 通知接房之日起
說明：
1、上述費用標準不含業(yè)主財產(chǎn)保險費用、設備設施大中修等費用。
2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務費(接房本月按實際天數(shù)收取物業(yè)服務費)。接房時業(yè)主預交三個月物業(yè)服務費(其他情形除外)，超出預交期后物業(yè)服務費用按月繳納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每月10日前履行繳納當月物業(yè)服務費義務。業(yè)主不得以房屋存在質(zhì)量瑕疵或質(zhì)量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務費，業(yè)主未在開發(fā)建設單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內(nèi)接房的，物業(yè)服務費自開發(fā)建設單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計繳。
業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務合同、小區(qū)臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務協(xié)議的約定，未能按時足額地交納物業(yè)服務費，物業(yè)服務企業(yè)應當督促其限期交納，逾期超過三個月仍不繳納的，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請仲裁。逾期的按應繳費用千分之三的標準按日加收違約金。
3、經(jīng)政府相關職能部門綜合竣工驗收后，業(yè)主應在開發(fā)建設單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內(nèi)接房，交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認登記，并通知開發(fā)建設單位(開發(fā)商)進行整改，整改期物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)承擔。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進行查驗，物業(yè)公司驗收后書面通知業(yè)主查驗并接房，業(yè)主應自通知之日起7個自然日內(nèi)接房，物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時限內(nèi)接房的，物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的，物業(yè)服務費自物業(yè)公司書面通知之日計繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭議期的物業(yè)服務費。
4.經(jīng)政府相關職能部門綜合驗收竣工交付的房屋涉及整改的，不屬于開發(fā)建設單位(開發(fā)商)延期交房范疇。
5.前期物業(yè)服務合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務費用由建設單位(開發(fā)商)承擔。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。
6.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空置房物業(yè)服務費標準按照 于通知接房之日的次日進行計繳。
7、業(yè)主裝修需停工的應到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù)，停工期產(chǎn)生的物業(yè)服費按全額繳納。
8、商品房自項目竣工驗收合格交付使用，經(jīng)建設單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務企業(yè)完成承接查驗手續(xù)，在正常使用和維護的情況下由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質(zhì)量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔保修維修責任。未涉及《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定內(nèi)容的，由開發(fā)建設單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》保修內(nèi)容有調(diào)整則按照政府相關文件要求執(zhí)行。
二、本物業(yè)的公共服務收費主要用于以下開支：
1、服務人員的工資和按國家政策規(guī)定的費用;
2、房屋共用部位、共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養(yǎng)費;
3、管理費分攤;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費;
5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費;
6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
7、辦公費;
8、物業(yè)服務企業(yè)用于為業(yè)主服務的固定資產(chǎn)折舊費;
9、法定稅費;
10、合理利潤。
第八條
物業(yè)服務企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(業(yè)主大會)前，若利用物業(yè)共用部位、共用設施設備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設施設備涉及能耗費用的由租(使)用人承擔)應單獨記賬入冊，列出經(jīng)營明細，定期予以公示，其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務費，業(yè)主分成收益部分應納入物業(yè)專項維修資金,若用于其他合理用途的，在使用時應征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會后在街道或居委會的參與下與業(yè)委會進行移交。期間，若小區(qū)業(yè)委會未成立，根據(jù)管理需要或特殊情形，亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會)進行移交。
第九條
乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十條
停車收費分別采取以下方式：
1、小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)規(guī)劃停車位 個，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位 個。為維護有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權益，業(yè)主使用停車場地(室內(nèi)、室外)，應繳納停車使費用及停車管理服務費。
2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財產(chǎn)及休閑娛樂安全，在小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位(場地)暫不啟用，僅用于小區(qū)消防、應急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時停放，待小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時，則有償啟用小區(qū)內(nèi)室外(露天)停車位(場地)，其經(jīng)營采取室外停車位服務費 元/個/月標準(最終以物價備案為準)或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實施，具體實施方案征求業(yè)主意見后進行單獨建賬管理。
3. 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)室內(nèi)停車場地(車庫)由建設單位(開發(fā)商)辦理完善有關使用手續(xù)后，由車主(使用人)租賃或購買有償使用上述停車場地，室內(nèi)停車位租金收費標準為 元/個/月(含車位服務費 元/個.月),最終收費按物價部門備案標準執(zhí)行。室內(nèi)車位空置、出租及售出前其車位服務費由車位產(chǎn)權人向停車管理服務方(物業(yè)服務企業(yè))交納;
4.業(yè)主自行購置室內(nèi)停車位的，無論是否空置均按 元/個/月的標準(最終以物價備案為準)于車庫(室內(nèi)停車場)手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務企業(yè))繳納停車場物業(yè)服務費。
5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務費主要包括車場公共設備設施維修養(yǎng)護，清掃保潔、照明及車場管理服務等費用，所收費用構成中不含車輛的盜損保險費和保管費用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內(nèi))，管理者負責提供停車位場地及相關設備設施的維護和清潔服務，故入庫或室外停放車輛，車主須自行向保險公司投保，若有損壞或丟失，由公安機關勘察出具證明。管理者不承擔車輛丟失、損壞的賠償責任。
上述停車場(車庫)、室外停車的臨時停車車位使用費(次票)按發(fā)改委核定的標準執(zhí)行，
其他約定
第五章 雙方的權利義務
第十一條
甲方的權利義務
甲方享有的權利：
1、審定乙方擬定的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、維修養(yǎng)護計劃，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施情況;
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1、在銷售物業(yè)之前，制定《臨時管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時管理規(guī)約》。
2、甲方在銷售物業(yè)時，甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人應當對遵守和履行前期物業(yè)服務合同予以書面承諾，且本合同有關物業(yè)服務的約定隨之轉(zhuǎn)移。
3、建設單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗收標準》等有關規(guī)定的移交條件后，應當在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務企業(yè)，按照《物業(yè)承接查驗辦法》等有關規(guī)定，完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作，并移交重慶市物業(yè)管理條例第四十四條規(guī)定的資料，甲方應保證本物業(yè)服務區(qū)域具備以下條件：
(1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;
(2)物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路平整，標識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;
(3)機動車停車場、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;
4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在的問題予以確認,并簽訂確認書,同時明確解決方案，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據(jù)。
甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
5、乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任;
7、一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，若成立業(yè)主委員會，甲方應按照重慶市物業(yè)管理條例規(guī)定，在街道的指導下，協(xié)助成立籌備組，報送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設備的證明(說明書、合格證、維護保修協(xié)議)、物管用房證明等。
8、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得相關業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十二條
乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1、按照國家和本市有關物業(yè)服務的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行服務，提供專業(yè)化的服務;
2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務費用和其他費用;
3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;
4、可以將物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務一并委托給他人;
5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用服務事項獲取不當利益;
6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1、履行合同、提供物業(yè)服務;
2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3、在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4、在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;
5、結(jié)合本物業(yè)服務區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)服務方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，經(jīng)議定后組織實施;
6、制止本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7、協(xié)助做好本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;協(xié)管人員在維護本物業(yè)服務區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;
8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門處理;
9、未經(jīng)業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
10、不得在處理物業(yè)服務事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;
11、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費;
12、本合同終止時，應當將物業(yè)服務用房和物業(yè)服務相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給街道或居委會代管。
13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十三條
以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、非乙方責任，出現(xiàn)供水、供電、供氣、 通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、為維護公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主或使用人財產(chǎn)損失的，乙方不承擔相應責任;
6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財產(chǎn)損失，乙方已經(jīng)盡到相應的項目巡視義務但任然未能避免的。
7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務所導致的任何損害(如代為泊車等)。
第六章 專項維修資金的管理和使用
第十四條
專項維修資金的繳交、管理 、使用、續(xù)籌，嚴格按相關文件規(guī)定執(zhí)行。
第七章 物業(yè)服務用房
第十五條
甲方應按照有關規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務用房，建筑面積 約 平方米，位置分別位于 (以有關部門明確位置及測繪面積為準)。
第十六條
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第八章 合同期限
第十七條
本合同期限自 年 月 日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會選舉成立業(yè)主委員會并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務合同生效時止或自治時為止。期間，若經(jīng)業(yè)主大會表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
小區(qū)業(yè)委會成立或本合同終止時，乙方應當將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;未成立業(yè)主委員會的，向轄區(qū)街道居委會移交。
第九章 違約責任
第十八條
因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。若因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)未能達到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務內(nèi)容(即乙方的義務)無法履行的，乙方有權遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務內(nèi)容(即乙方的義務)，并要求甲方在合理期限內(nèi)整改完畢，因此導致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的，由甲方負責處理并承擔責任。物業(yè)交接后，因隱蔽部位、隱蔽工程、結(jié)構安全等存在質(zhì)量問題而影響正常使用的，不視為乙方在物業(yè)承接查驗中存在過錯，由甲方負責修復，由此給業(yè)主造成損失的，甲方承擔賠償責任。
第十九條
甲方違反第十一條甲方應履行的義務，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。
第二十條
乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第二十一條
甲方違反本合同約定，致使乙方的服務不能達到本合同第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)服務事項”的，乙方有權解除合同，并由甲方賠償相應的損失。
第二十二條
乙方服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)服務事項”的，甲方有權解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。
第二十三條
甲方、業(yè)主、使用人違反臨時管理規(guī)約或前期物業(yè)服務合同的約定，未按時如數(shù)繳納物業(yè)服務費的，乙方應當督促其限期交納，逾期超過三個月仍不繳納的，乙方可以向本物業(yè)項目所在地人民法院起訴，或者按約定申請仲裁。逾期繳納的應按逾期金額每日千分之三的標準向乙方支付違約金。
第二十四條
甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十五條
違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。
第十章 附則
第二十六條
本合同的效力及于本物業(yè)服務區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第二十七條
乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第二十八條
雙方約定自本合同生效后，根據(jù)甲方委托服務事項，自房屋竣工驗收后分項目、分階段辦理接管驗收手續(xù)。
第二十九條
雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十條
本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十一條
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：
1、重慶市仲裁委員會仲裁;
2、向本物業(yè)項目所在地人民法院提起訴訟。
第三十三條
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十四條
本合同自簽訂之日起生效。
附件： 1、物業(yè)構成明細
甲方：
甲方代表人：
年 月 日
乙方(簽章)：
乙方代表人：
年 月 日
前期物業(yè)提供服務協(xié)議書 篇2
甲方(消費者)：__________________
乙方(餐飲服務單位)：_____________
訂餐主要事項：___________________________________________________________
日期________年______月______日
開席時間_____________________
時間_____________________
包間名稱/就餐位置_______________________________________________________
就餐方式
□桌飯桌數(shù)機動桌數(shù)每桌人數(shù)
□自助餐人數(shù)機動比例
菜單
（應見附件）
熱菜：____個主食____道湯_____道涼菜______個點心______道其他
每桌_______元總價款________元（rmb）
_____服務
項目：_______________________
_____服務
金額________元（rmb）
贈送服務
項目：_______________________
贈送商品名稱：___________________________________________________________
是否允許自帶酒水
□是自帶范圍：________________標準：_______________
□否
合同總價款（不含酒水）________元（rmb）
餐費支付：_________________
餐費預付
□定金甲方應在______年______月______日前向乙方支付總價款_______（不含酒水）的_____%(不超過20％)，即人民幣：_______元。
□預付款甲方應在_____年______月______日前向乙方支付總價款_______（不含酒水）的____%，即人民幣：_________元。
餐費算
1.甲方預付的定金或預付款算時沖抵總價款；
2.當餐后甲方將余款一次性支付給乙方。3.甲方未按時算用餐費用，或者就損壞的設施設備、餐具等未按時交納賠償金的，應按每天______％的標準向乙方支付滯納金。
支付方式
□現(xiàn)金□支票□信用卡□銀行轉(zhuǎn)帳□其他
合同變更與解除：
訂餐事項變更
如要變更定餐事項，應提前_______日通知，雙方可訂立補充協(xié)議作為本合同一部分
乙方按甲方實際就餐桌數(shù)/___人數(shù)收取費用，但實際人數(shù)少于合同約定的，退餐標準為__________
其他事項變更:____________________________________
合同解除
其他約定：___________________________
請在簽字前充分了解本訂餐合同有關事宜，認真填寫表格內(nèi)容，仔細閱讀并認可背書合同條款。
甲方方簽字蓋章：_________乙方簽字蓋章：__________
地址：_________________地址：__________________
聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：______________
合同簽訂日期：_______________
前期物業(yè)提供服務協(xié)議書 篇3
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
為了避免甲乙雙方發(fā)生不必要的糾紛，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上訂立此協(xié)議。
第一條乙方提供的地址為：________路________號________室。服務項目：______________。
第二條服務期自________年____月____日至________年____月____日止。
第三條每日服務費共計人民幣________________________元(大寫)。每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務員帶回服務社同時甲方出具收款單據(jù)或正式發(fā)票，在收到票據(jù)之前，乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務員，否則甲方將不予承認此收款行為。
第四條未經(jīng)雙方同意不得擅自更改服務時間和項目，如需更改應提前三天通知對方。否則，另一方有權終止協(xié)議，違約方支付違約金，金額為當月服務費的20%。
第五條家政服務員出于自身原因造成人身傷害，責任自負。如果出于乙方原因造成人身傷害，由乙方負責，并做出相應賠償。
第六條家政服務員由于違規(guī)操作造成乙方財產(chǎn)損失，由甲方負責賠償。
第七條在甲方提供家政服務期限內(nèi)，乙方發(fā)生財物失竊，如確系家政服務員所為，甲方愿意承擔相應責任。但是乙方應妥善保管現(xiàn)金、首飾、手表等貴重物品。
第八條如乙方在簽約后終止與甲方的協(xié)議并繼續(xù)留用甲方的家政服務員，視為乙方違約，之后乙方與甲方家政服務員之間發(fā)生任何糾紛(包括經(jīng)濟、民事、刑事糾紛)均與甲方無關。同時甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此屬實，立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣________________________元整，以及由此產(chǎn)生的訴訟、代理費。
第九條用戶(乙方)需家政服務員工作，并以月工資結(jié)算，應同意每周不少于休息一天，如遇法定假日休息，工資照付。
第十條法定假日需鐘點工加班服務，除支付鐘點工資外，再另外加一份鐘點工資。
第十一條本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。如無異議請簽名、蓋章。
甲方(蓋章)：________________乙方(簽字)：________________
代表人(簽字)：______________代表人(簽字)：______________
________年____月____日________年____月____日