服務(wù)外包合同合集(精選28篇)
服務(wù)外包合同合集 篇1
甲方:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、外包服務(wù)及期限
(一)外包內(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù),并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下:
① ___司機(jī)崗____4名___
② ___保潔崗____10名__
③ ___勤雜崗____15名__
注:人員數(shù)量有變化的據(jù)實結(jié)算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費按每月實際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。
(二)服務(wù)期限
本協(xié)議的有效期從________年____月____日起至________年____月____日,合同期為 壹年 。
二、雙方的責(zé)任和義務(wù)
(一)甲方的責(zé)任和義務(wù)
1. 根據(jù)國家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內(nèi)容發(fā)包給外包公司,并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。
2. 甲方對乙方外包服務(wù)人員工作不滿意,有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果,作為每月與乙方結(jié)算外包管理費的依據(jù),并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
(二)乙方的責(zé)任和義務(wù)
1. 乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù),完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服
務(wù)的工作人員的建立勞動關(guān)系,簽定《勞動合同》,并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔(dān);
且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險費用的憑據(jù)復(fù)印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實的。
3. 對外包服務(wù)人員的個人詳細(xì)資料進(jìn)行管理;
4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發(fā)生工傷事故,按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負(fù)。
非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡,按國家法律法規(guī)處理,乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。
5. 負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動爭議事宜,并承擔(dān)勞動稽查部門對外包服務(wù)人員社會保障的各項稽核責(zé)任;
6. 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。
7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為,乙方應(yīng)在1小時內(nèi)到達(dá)處理。否則,乙方因?qū)U(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
8.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的`工資、勞動報酬及福利待遇;
三、 外包服務(wù)費用結(jié)算及支付方式:
1、甲方根據(jù)工作要求,次月的15日前對乙方的工作進(jìn)行考核,根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績,核算出上月的外包服務(wù)費用,并發(fā)給乙方確認(rèn),乙方確認(rèn)后開具正規(guī)發(fā)票給甲方,甲方在收到發(fā)票后的 5 個工作日內(nèi),通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務(wù)費由三部分組成:a.外包實際工作量服務(wù)費(按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn));b.外包工作量服務(wù)費的管理費用80元/人/月;c. 各項社會保險費用(包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)
本合同適用為國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務(wù)
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù),包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應(yīng)對外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
六、違約責(zé)任
雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約,違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項下本年度外包服務(wù)費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時支付外包服務(wù)費超過叁個月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外),乙方有權(quán)單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約定,甲方有權(quán)單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間,任何一方提出終止協(xié)議,均應(yīng)提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿,雙方無提出異議,本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù),由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜,則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對該事項的補(bǔ)充條款。
3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括
(1)乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。
(2)乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》副本。
(3)甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。
4、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意,一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項下任何權(quán)利和義務(wù)。
6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省華東人力資源有限公司
(加蓋公章) (加蓋公章)
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
姓名:姓名:
日期:
服務(wù)外包合同合集 篇2
發(fā)包人:__________(以下簡稱甲方)
承包人:__________(以下簡稱乙方)
一、工程概況
工程名稱:____________________工程
工程地點:____________________
工程規(guī)模及內(nèi)容:__________________________________________________,總建筑面積6849.22平方米
結(jié)構(gòu)形式:框架
工程立項、規(guī)劃批準(zhǔn)文件號:高發(fā)改審函[______]16號
資金來源:爭取上級支持,不足部分由地方財政配套資金解決
二、工程承包范圍
承包范圍:施工總承包(包括建筑及安裝工程)
三、合同工期
工程合同工期總?cè)諝v天數(shù):235天。
擬從______年___月____日開始施工,至______年___月____日竣工完成
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):要求達(dá)到國家建設(shè)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)(GB50300—20__)合格以上。
五、合同價款
合同總價(大寫):________________________元整;(小寫):________________________元。
六、組成合同的文件
組成合同的`文件及其優(yōu)先解釋順序與本合同第二部分《通用條款》第2.2款賦予的規(guī)定一致。
七、詞語含義
本協(xié)議書中有關(guān)詞語含義與本合同第二部分《通用條款》第1條賦予它們的定義相同。
八、承包人承諾
承包人向發(fā)包人承諾已閱讀、理解并接受本合同所有條款,按照本合同約定實施、完成并保修合同工程,履行本合同所約定的全部義務(wù)。
九、發(fā)包人承諾
發(fā)包人向承包人承諾已閱讀、理解并接受本合同所有條款,按照本合同約定的時限和方法支付工程款及其他應(yīng)當(dāng)支付的款項,履行本合同所約定的全部義務(wù)。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同合集 篇3
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的`定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:______________
單位蓋章:______________
代表簽字:______________
日期:______________
乙方:______________
單位蓋章:______________
代表簽字:______________
日期:______________
服務(wù)外包合同合集 篇4
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
(一)服務(wù)地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實施維護(hù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù)。
(三)合同服務(wù)期限:
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
(一)根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
(二)乙方維修施工期間,甲方予以配合。
(三)按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前,應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:
(一)全天候為甲方提供水電維修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
(二)每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進(jìn)行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
(三)每月現(xiàn)場安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu)對安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測、維護(hù)。
(四)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
(五)負(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書,并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
第五條 在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、修理過程中出現(xiàn)的.非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔(dān);但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權(quán)乙方實施采購,乙方應(yīng)提供部件的報價,供甲方參、確認(rèn)采購,報價中的部件價格不得高于市場價。
在維護(hù)施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異,應(yīng)及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
第七條 費用結(jié)算:
甲方全年支付乙方承包費用_____元整,按月結(jié)算。
第八條 違約責(zé)任:
乙方不能及時排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款10%支付違約金。
第九條 在合同期內(nèi),如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護(hù)作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權(quán)解除合同,并不承擔(dān)任何責(zé)任;
第十條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
第十一條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時可簽訂補(bǔ)充條款。
第十二條 附則
(一)本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
(二)本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
(三)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
年 月 日
服務(wù)外包合同合集 篇5
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費用結(jié)算事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、送餐期限:自________年____月____日至________年____月____日止。
二、送餐標(biāo)準(zhǔn):乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費者。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方實施有關(guān)的送餐調(diào)配。
3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應(yīng)時間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐,確保供應(yīng)量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應(yīng)以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。
8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應(yīng)提前____日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
1
1、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
1
2、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動順延,以________年內(nèi)為期。
四、收款與結(jié)算方式:
1:白天一公里以內(nèi)向消費者收取6元服務(wù)費,范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費者收取2 元服務(wù)費;晚上一公里以內(nèi)向消費者收取8元服務(wù)費,范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費者收取3元服務(wù)費。商家無需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務(wù)費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內(nèi)每個地址收取3元服務(wù)費。
3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務(wù)費。
4:每一個地址收取一次服務(wù)費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。
6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權(quán)按未付款項的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務(wù)
五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
服務(wù)外包合同合集 篇6
甲方:
乙方:
為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品用戶獲得滿意的使用效果及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),做好各項售后服務(wù)工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關(guān)規(guī)定,本著對用戶負(fù)責(zé)、友好合作和互惠互利的原則,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商訂立售后服務(wù)委托協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容及服務(wù)范圍:乙方負(fù)責(zé)從事格力空調(diào)(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品的安裝、維修、服務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)工作。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供售后服務(wù)管理資料、產(chǎn)品安裝維修所需技術(shù)服務(wù)手冊、維修所需配件;
2、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等按甲方制定的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督考評,乙方按照相應(yīng)的違規(guī)項要求支付違約金;
3、甲方按時向乙方提交的各種費用結(jié)算單據(jù)進(jìn)行結(jié)算;
4、如甲方接到針對乙方的投訴,將按甲方制定的相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行考核;
5、甲方對乙方的售后服務(wù)工作當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行監(jiān)督考評,考評結(jié)果以通知的方式通報乙方;
三、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方必須在協(xié)議簽訂的同時提供以下資料給甲方進(jìn)行登記備案。
(1)加蓋公章的資質(zhì)(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證復(fù)印件);
(2)售后單位基本情況表;
(3)售后服務(wù)人員配置情況表;
(4)服務(wù)人員相關(guān)資料復(fù)印件(身份證、從業(yè)資格證、意外保險)
2、基本要求。
(1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人,如有變動,保證在變動前兩天內(nèi)以書面方式提交給甲方備案;
(2)乙方保證本單位的售后服務(wù)工作接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,嚴(yán)格遵守甲方上級單位及甲方制定并發(fā)給乙方的各項售后管理制度及規(guī)定;
(3)乙方必須具備格力空調(diào)日安裝數(shù)達(dá) 套,日維修數(shù)量達(dá) 臺的能力;
(4)乙方必須具備專職維修工 名,安裝工 名;
3、乙方必須對其服務(wù)人員定期進(jìn)行安全知識教育,每周召開一次員工例會,將相關(guān)會議紀(jì)錄上交甲方備案;
4、服務(wù)質(zhì)量
(1)乙方在售后服務(wù)工作中必須積極主動,對用戶的服務(wù)需求及甲方安排的服務(wù)工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務(wù),不得將用戶推給甲方或其他單位;
(2)乙方服務(wù)必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起,安裝服務(wù)必須保證甲方派單要求時間上門安裝;維修服務(wù)必須在接到甲方派單信息后,15分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系并預(yù)約,在與用戶達(dá)成的預(yù)約時間內(nèi)完成,并及時回復(fù)甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必須嚴(yán)格依照甲方銷售產(chǎn)品的廠家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行包修期內(nèi)修理服務(wù);對于包修期外的收費,乙方必須按國家或當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、配件管理
乙方須向甲方繳納不低于元的'配件押金,乙方保證配件占用金額不超過配件押金金額的1倍,否則,必須補(bǔ)繳差額部分的押金,不得因配件押金不足申領(lǐng)不到配件而影響用戶的報修服務(wù);
四、費用結(jié)費標(biāo)準(zhǔn)
1、安裝費、加長銅管費舊機(jī)按拆裝1/2結(jié)算)算給乙方;
2、由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務(wù)時產(chǎn)生的費用,由甲方審核后按實際報銷;
3、費用結(jié)算周期:甲方隔月支付乙方空調(diào)安裝費用 五、安全責(zé)任
(1)乙方必須為其聘請或雇用的服務(wù)人員購買人身意外險,保險責(zé)任需 包括意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低于50萬元)及醫(yī)療(賠償限額不得低于10萬元)。因乙方未購買或購買保險不足等原因引起的事故和后果,乙方應(yīng)承擔(dān)所有賠償及其他法律責(zé)任;
(2)乙方安裝、維修服務(wù)人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn),且必須持有國家相關(guān)監(jiān)管部門頒發(fā)的上崗證,如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因?qū)е碌囊磺泻蠊⒇?zé)任由乙方全部承擔(dān);
(3)乙方安裝、維修服務(wù)人員施工時,必須按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作,以保障人身及財產(chǎn)安全;
(4)乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及后果,責(zé)任由乙方全部承擔(dān);
(5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質(zhì)量及安全性負(fù)責(zé),由此導(dǎo)致的一切后果,責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);
(6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償及相應(yīng)法律責(zé)任;
六、為保證乙方服務(wù)水平及質(zhì)量能達(dá)到甲方要求,甲方將按以下內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)對:
六、本協(xié)議未盡事宜雙方可進(jìn)一步協(xié)商并隨時補(bǔ)充。
七、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________________
___年___月___日
乙方:_________________________
___年___月___日
服務(wù)外包合同合集 篇7
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費用結(jié)算事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、送餐期限:自_____年_____月_____日_____至_____年_____月_____日止。
二、送餐標(biāo)準(zhǔn):乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費者。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方實施有關(guān)的送餐調(diào)配。
3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應(yīng)時間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐,確保供應(yīng)量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應(yīng)以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的`餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。
8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動順延,以一年內(nèi)為期。
四、收款與結(jié)算方式:
1:白天一公里以內(nèi)向消費者收取6元服務(wù)費,范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費者收取2元服務(wù)費;晚上一公里以內(nèi)向消費者收取8元服務(wù)費,范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費者收取3元服務(wù)費。商家無需支付任何費用。
2:若商家愿為消費者支付服務(wù)費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內(nèi)每個地址收取3元服務(wù)費。
3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務(wù)費。
4:每一個地址收取一次服務(wù)費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。
6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權(quán)按未付款項的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務(wù)
五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):
甲方代表(簽字):
_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
乙方代表(簽字):
_____年_____月_____日
服務(wù)外包合同合集 篇8
甲方:
乙方:
雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則,就甲方在乙方區(qū)域內(nèi)銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)提供機(jī)械設(shè)備及宣傳資料。
2、負(fù)責(zé)技術(shù)人員的'招聘培訓(xùn)和工資發(fā)放。
3、提供原材料及制作工藝。
4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換(特別情況除外)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供外賣區(qū)域,須寬敞、明亮、面客。
2、提供水電。
3、提供技術(shù)人員的三餐。
4、產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
5、由乙方吧臺負(fù)責(zé)收費,出現(xiàn)問題由乙方人員負(fù)責(zé)。
6、乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。
三、結(jié)算方式:
每月號,由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負(fù)責(zé)人手寫有效單據(jù)為結(jié)算憑證。結(jié)算上月全部費用且現(xiàn)金結(jié)算。
四、利潤分成:
按實際銷售價格的五五分成。
五、協(xié)議終止:
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:
1、雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的;
2、由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,
在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。
六、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。
補(bǔ)充:
以上協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方:
負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
乙方:
負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
服務(wù)外包合同合集 篇9
甲方:___________________
乙方:___________________
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及中華人民共和國國務(wù)院第379號《物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對實行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
1、項目名稱:___________________
2、地址:___________________
3、范圍:大廈地下三層至頂層公共區(qū)域保潔、大廈外圍保潔。
第二條 委托管理事項
1、乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的范圍包括:北京市東城區(qū)青龍胡同1號歌華大廈所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風(fēng)門(窗)、消防器材、管井、物業(yè)公司辦公用房、車庫(包含立體車位)等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護(hù)工作及甲方臨時安排的其他保潔工作。
2、垃圾清理及外圍清潔。
3、硬地面:拋光保養(yǎng)每周一次;牽塵服務(wù)每日不斷進(jìn)行;
4、開荒:公共區(qū)域整體精細(xì)開荒一次;
5、耗材:除衛(wèi)生紙由甲方提供,其余合同內(nèi)約定項目內(nèi)容所需的材料均由乙方提供,所用材料須招標(biāo)方認(rèn)可、備案(附件一);
6、蟲害消殺:公共區(qū)域、電梯轎廂每周消毒一次;
7、大型活動:應(yīng)無償、無條件提供甲方所需服務(wù);
8、專業(yè)設(shè)備:需甲方認(rèn)可(附件一);
9、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):最低標(biāo)準(zhǔn)不得低于招標(biāo)方質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn),甲方質(zhì)量體系文件作為本合同的附件(附件二)。乙方員工應(yīng)接受甲方《員工手冊》的約束并按其獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎懲,甲方員工手冊作為本合同的附件(附件三)
10、服務(wù)規(guī)范:
A、資質(zhì)要求:乙方應(yīng)具有從事保潔服務(wù)的資質(zhì)。
B、管理機(jī)構(gòu)與人力資源配置要求
a)乙方所提供的服務(wù)人員應(yīng)具備合法身份;
b)專業(yè)技術(shù)、操作人員應(yīng)取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書;
c)服務(wù)人員應(yīng)具備不妨害公共衛(wèi)生健康的相關(guān)證明。
d)服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài);表情自然、親切;舉止大方、有禮;用語文明、規(guī)范;對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務(wù)。
e)服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔,儀表儀容整潔端莊;在指定位置佩戴標(biāo)志,站姿端正,坐姿穩(wěn)重,行為規(guī)范,服務(wù)主動。
f)服務(wù)人員應(yīng)及時、認(rèn)真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作,做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
g)服務(wù)人員應(yīng)接受過相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn),掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī),熟悉辦公樓的基本情況,能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。
C、材質(zhì)清潔要求
根據(jù)歌華大廈地面、鏡面和墻面的材質(zhì),給出不同材質(zhì)的清潔要求(見表1)。
D、部位清潔要求
歌華大廈不同部位的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求(見表2)。
E、庫房安全
禁止無關(guān)人員進(jìn)出倉庫;
庫房嚴(yán)禁煙火,如確需動火的,應(yīng)得到主管部門批準(zhǔn),并將該區(qū)域的易燃易爆物資、危險化學(xué)品搬離之后方可進(jìn)行;
庫房應(yīng)配置相應(yīng)數(shù)量的消防器材,定期檢查消防器材的有效使用情況;
產(chǎn)生緊急情況時,應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案迅速做出響應(yīng),及時報告主管人員,并做好記錄。
F、庫房環(huán)境
保持倉庫地面、墻面及各類設(shè)施、照明設(shè)備無灰塵、污垢、劃痕、污漬、霉點等現(xiàn)象,接縫處無積塵;
保持空氣流暢,保證物資干燥,防止受潮;
定期對倉庫進(jìn)行適當(dāng)清理;
對不合格品或廢棄物應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)定予以處理;固體廢棄物的回收實施率達(dá)到100%。
G、檢驗方法
a)乙方自查:從事服務(wù)每一位員工均應(yīng)對所提供的服務(wù)實施自主檢查,遇質(zhì)量異常或者顧客直接投訴時,應(yīng)及時糾正,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報告主管人員和甲方。
b)甲方檢查
甲方檢查的主要方式:常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。
c)客戶意見監(jiān)督
甲方進(jìn)行針對乙方保潔服務(wù)的顧客意見征詢,如滿意率低于95%,乙方應(yīng)提供有效的整改措施。
11、人員編制:乙方《人員編制表》《崗位編制表》《班次表》作為本合同的附件(附件四)。
第三條 合同期限
本合同期限為1年。自20xx年X月X日起至20xx年X月X日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每月全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,甲方有權(quán)終止合同或扣罰相應(yīng)的服務(wù)酬金。
2、甲方有權(quán)對乙方的清潔工作及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時告知乙方,并有權(quán)要求乙方改善并處以相應(yīng)服務(wù)酬金扣罰,直到達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn),若持續(xù)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)終止本合同并扣除相應(yīng)服務(wù)酬金。
3、甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種,并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查(按照合同附件一所列品牌及設(shè)備數(shù)量)。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方員工的工作質(zhì)量。甲方不認(rèn)可的乙方員工,可以要求乙方于3日內(nèi)更換,由此產(chǎn)生的責(zé)任甲方可要求進(jìn)行賠償。
5、甲方應(yīng)向乙方提供要求所需的非機(jī)密的有關(guān)資料,支持乙方工作。
6、甲方依據(jù)實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。
7、甲方有義務(wù)教育甲方員工遵守清潔衛(wèi)生要求,服從有關(guān)管理,共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
甲方:____________________
乙方:____________________
代表:____________________
代表:____________________
________年______月______日
________年______月______日
服務(wù)外包合同合集 篇10
甲方:_________
乙方:_________
鑒于乙方具備勞務(wù)承包資質(zhì),甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務(wù)工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、協(xié)議期限:
本協(xié)議有效期限為:_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
二、承包內(nèi)容:
甲方職工食堂炊事、保潔等服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容及服務(wù)要求見附件1(員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn))。
三、乙方派遣人員的要求:
1、遵紀(jì)守法,身體健康,且持有健康證。
2、派遣人數(shù)、素質(zhì)等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
四、承包費用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式:
根據(jù)就餐服務(wù)工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務(wù)人員的費用標(biāo)準(zhǔn)(見附件2);并根據(jù)實際出勤人數(shù)結(jié)算每月包干服務(wù)的人工費用:
每月5日前,由甲方總務(wù)科確認(rèn)上報上月的《月考勤匯總表》(見“附件6”)、《月份外包服務(wù)人員考評統(tǒng)計表》(見“附件7”)至甲方
人事部門,作為外包業(yè)務(wù)的人工費用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結(jié)算費用。
五、雙方權(quán)利和義務(wù):
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)依據(jù)《員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定及制度對乙方承包工作進(jìn)行考核管理。
2、甲方有義務(wù)對乙方派遣人員進(jìn)行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
3、甲方有權(quán)依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。
4、甲方有權(quán)安排乙方派遣人員從事與承包工作相關(guān)的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
5、在協(xié)議期內(nèi),如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權(quán)要求乙方無條件更換人員。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并向甲方人事科提供勞動合同復(fù)印件備案。
2、乙方有義務(wù)對其派遣人員進(jìn)行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
3、乙方應(yīng)依法為其派遣人員建立各類社會保險。
4、乙方應(yīng)要求其派遣人員必須按照甲方相關(guān)制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務(wù)管理。
5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應(yīng)按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關(guān)工廠管理規(guī)定。
6、乙方應(yīng)足額支付派遣人員勞動報酬。
7、乙方派遣人員有權(quán)拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
六、特別約定:
1、乙方派遣人員在承包期內(nèi),出現(xiàn)工傷或經(jīng)認(rèn)定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,與甲方無關(guān)。
2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導(dǎo)致索賠的,由乙方處理并承擔(dān)全部責(zé)任,與甲方無關(guān)。
3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權(quán)對乙方不到(或遲到)人員進(jìn)行考核。乙方可以依照考核結(jié)果確定對其派遣人員的工資分配。
5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔(dān)違約責(zé)任。
七、有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:
1、乙方因不履行勞動用工的法定義務(wù),導(dǎo)致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
2、乙方應(yīng)保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當(dāng)乙方派遣人員流失率占其派遣總?cè)藬?shù)的30%時。
3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔(dān)責(zé)任或無力承擔(dān)責(zé)任時。
4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。
八、違約責(zé)任:
1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權(quán)解除協(xié)議外,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約金貳仟元。
2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的萬分之五承擔(dān)違約責(zé)任。
九、如本協(xié)議內(nèi)容與國家、地方政府的.有關(guān)法規(guī)相違背,本協(xié)議終止。
十、其他事項:
1、協(xié)議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。
2、乙方應(yīng)向甲方提供乙方的資質(zhì)等相關(guān)材料。
十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方:_________乙方:_________
(蓋章)(蓋章)
代表人:_________代表人:_________
_________年_________月_________日
服務(wù)外包合同合集 篇11
甲方:___________________
乙方:___________________
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著自愿、誠信、守信的原則,鑒定本合同。
一、合同主題:
1、由乙方承包位于_____________________________服務(wù)。
2、要用乙方包工、包料、包機(jī)械設(shè)備的承包方式
二、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的水電等。
2、甲方對乙方清潔情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,有問題及時提出,______應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時進(jìn)行整改。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、保證清潔工作質(zhì)量及時間。
2、清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務(wù),不得有違規(guī)行為。
3、加強(qiáng)安全教育,在清潔過程中(除人力不可抗拒的'災(zāi)害或因甲方代表大會安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人為事故責(zé)任與費用由乙方承擔(dān)。
4、愛護(hù)甲方的一切設(shè)施,如有損壞,照價賠償。
四、費用及付款:
乙方完工當(dāng)日,由甲方進(jìn)行驗收,驗收合格后,甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務(wù)費用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。
五、違約責(zé)任,在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時,可協(xié)商解決或簽署補(bǔ)充協(xié)議(具同等效力)。協(xié)商不成則提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼?/p>
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方涂改部分無效。
甲方:____乙方:____
經(jīng)辦人:____經(jīng)辦人:____
地址:____地址:____
電話:____電話:____
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
服務(wù)外包合同合集 篇12
甲方:
乙方:
鑒于甲方 在裝卸等工作中需要乙方提供一定的勞務(wù)服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”),根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致訂立本合同:
第一條、服務(wù)內(nèi)容
第二條、服務(wù)地點
第三條、服務(wù)期限
服務(wù)期自 年 月 日至 年 月 日。經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,可變更或提前終止本合同。
第四條、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方保證為甲方提供全天候勞務(wù)服務(wù),根據(jù)甲方生產(chǎn)計劃、調(diào)度安排,及時、準(zhǔn)確安排工作人員,保證作業(yè)區(qū)生產(chǎn)后路暢通。
2、乙方應(yīng)做到裝、卸、碼產(chǎn)品整齊、整潔,不能給產(chǎn)品的.外觀造成任何污染;如出現(xiàn)上述情況,乙方要按甲方的實際損失賠償。
3、乙方應(yīng)保證裝、卸、碼產(chǎn)品的完整,保證在搬運(yùn)過程中不破袋(由于包裝袋自身質(zhì)量的問題除外);如果出現(xiàn)破袋,乙方按甲方實際損失賠償。
4、其他標(biāo)準(zhǔn):
第五條、服務(wù)報酬計算標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算
1、計算標(biāo)準(zhǔn):
2、結(jié)算方式和時間:
第六條、甲方權(quán)利義務(wù):
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)情況向乙方下達(dá)任務(wù),并監(jiān)督乙方人員工作。
2、甲方對乙方提供的勞務(wù)服務(wù)不符合甲方要求的,甲方有權(quán)制止并要求乙方返工;有權(quán)要求乙方限期整改;對不聽勸阻的乙方人員甲方有權(quán)要求乙方予以更換。
3、甲方應(yīng)嚴(yán)格按合同規(guī)定的時間和金額,根據(jù)雙方確認(rèn)發(fā)生的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向乙方支付服務(wù)報酬。
第七條、乙方權(quán)利義務(wù):
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求完成交付的工作,包括日常工作和臨時工作。
2、乙方在工作過程中應(yīng)保證不損害甲方及其人員、第三人的人身、財產(chǎn)權(quán)利。如因乙方原因給甲方或第三人造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)予賠償。
3、乙方在甲方工作的人員應(yīng)勝任本合同涉及的工作。乙方應(yīng)提供人員的基本情況,設(shè)專人負(fù)責(zé)人員管理。
4、乙方保證進(jìn)入甲方工作的人員身體健康,無影響正常工作、生產(chǎn)的疾病。
5、乙方員工發(fā)生工傷由乙方負(fù)責(zé)處理。在為甲方工作過程中,乙方人員出現(xiàn)人身傷亡事故的,屬于乙方或傷亡人員本人原因的由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并進(jìn)行處理;屬于第三方原因的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
6、乙方應(yīng)接受甲方現(xiàn)場人員監(jiān)督管理。乙方必須對所派人員進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育,保證乙方人員及車輛在完成甲方的工作過程中嚴(yán)格遵守甲方 各項規(guī)章制度、操作規(guī)范,以及對產(chǎn)品的特殊要求。
7、乙方應(yīng)為所派人員配備勞動保護(hù)用品。
8、乙方應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)、地方政府的規(guī)定為其員工支付工資,繳納各項社會保險。
第八條、違約責(zé)任
1、甲乙雙方都必須嚴(yán)格遵守本合同所做的約定,如一方違約,由違約方向?qū)Ψ劫r償由此造成的損失。
2、乙方若未按本合同履行相應(yīng)義務(wù),甲方有權(quán)拒付相應(yīng)服務(wù)報酬或要求乙方退款。
第九條、爭議解決
因本合同引起的任何糾紛,由雙方友好協(xié)商解決。如果不能協(xié)商一致,雙方確定按下列第 種方式解決:
1、向本合同簽訂地人民法院起訴。
2、向 申請調(diào)解。
3、向申請調(diào)處。
協(xié)商或訴訟期間,雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同沒有爭議的部分。
第十條、合同變更及解除
1、訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法按原內(nèi)容繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更相關(guān)內(nèi)容,或解除合同。
3、乙方違反本合同約定,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失超過 元的,甲方有權(quán)單方面解除合同。合同解除不免除乙方的賠償義務(wù)。
第十一條、不可抗力
發(fā)生不可抗力事件,一方在本合同項下受不可抗力影響的義務(wù)在不可抗力造成的延誤期間自動中止,其履行期限應(yīng)自動延長,延長期間為中止的期間,該方無須為此承擔(dān)違約責(zé)任。如果發(fā)生不可抗力事件,致使不能實現(xiàn)合同目的的,雙方均可以解除合同,自解除合同的書面通知到達(dá)對方時合同解除,雙方均不需向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。
提出受不可抗力影響的一方應(yīng)及時書面通知對方,并且在隨后的十五日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生和持續(xù)期間的充分證據(jù)。提出受不可抗力影響的一方,還應(yīng)盡一切合理努力排除不可抗力對履行合同造成的影響。發(fā)生不可抗力的,雙方應(yīng)立即進(jìn)行磋商,尋求合理的解決方案,并且要盡一切合理努力將不可抗力造成的損失降低到最小程度。
第十二條、合同份數(shù)
本合同正本二份,雙方各執(zhí)一份;副本 份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí) 份。正副本
具有同等法律效力。
第十三條、其他約定
1、本合同自 起生效。
2、本合同簽訂
甲方:
乙方:
服務(wù)外包合同合集 篇13
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機(jī)_________臺給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1、甲方_________臺臺式計算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費用。
4、在保修期內(nèi)的每臺計算機(jī)每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機(jī)每年按_________元人民幣收費。若有機(jī)算機(jī)的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機(jī)收費。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同合集 篇14
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進(jìn)行友好協(xié)商,雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款:
一、保潔范圍:小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。
二、保潔費用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方
負(fù)責(zé),費用為元/月,每月25日結(jié)算上個月費用。
三、委托期限:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。
四、保潔工作要求及標(biāo)準(zhǔn):
1.對垃圾桶實施維護(hù)保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。
2.每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。
3.小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時間巡回保潔。
4.公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;
6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時清掏;
9.每日不定時進(jìn)行巡回保潔,及時清除樓道內(nèi)小廣告,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。
10.配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;
2)甲方無償為乙方提供居住場所;
3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為;
4)甲方有權(quán)對乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗收;
5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風(fēng)、火災(zāi)等情況),需提前通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作;
6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達(dá)到約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反乙方權(quán)利義務(wù)的,甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
2、乙方權(quán)利與義務(wù):
1)乙方應(yīng)遵守甲方的.規(guī)章制度,服從甲方的管理。
2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電;乙方工作時,盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應(yīng)及時進(jìn)行整改;
5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護(hù)甲方權(quán)益,日常工作做到工完場清,文明作業(yè)。
6)乙方需按照國家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定,自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。
九、合同解除及違約責(zé)任
1)競業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動關(guān)系,乙方需向甲方支付相當(dāng)于每月所領(lǐng)取服務(wù)費二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
電話:電話:
日期:20xx年xx月xx日日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)外包合同合集 篇15
甲方:__________
乙方:__________
從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門申請出具合同認(rèn)定證明的,應(yīng)當(dāng)提交下列申請材料:
一、深圳市離岸服務(wù)外包合同確定審批表;
二、深圳市離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單;
三、與境外發(fā)包方簽訂的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復(fù)印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復(fù)印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);
四、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
五、與合同執(zhí)行金額相對應(yīng)的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區(qū)__________房。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
服務(wù)外包合同合集 篇16
甲方:
乙方:
甲方就保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂的經(jīng)營服務(wù)管理工作的有關(guān)事宜,與乙方在平等互利的基礎(chǔ)上,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,將保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂外包給乙方經(jīng)營一事達(dá)成如下協(xié)議,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),訂立如下合同條款,需雙方簽約以保證共同遵守。
一、 承包內(nèi)容:
乙方負(fù)責(zé)食堂的日常經(jīng)營、人員管理、廚房和餐廳設(shè)備的配備及設(shè)備維護(hù)。 并一次性支付甲方租金及管理費共計陸萬元整(小寫:¥60000.00),該筆費用作為場地建設(shè)費用,雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計貳萬元整(小寫:¥20000.00),在雙方按規(guī)定合理終止合同后甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。
二、 承包方式:
自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
三、 承包期限:
20xx
四、 就餐時間:
1、就餐時間:早餐:7:00—8:30; 年__ 月__日 至保利鳳凰灣一期項目完工為止。
2、午餐:11:30—12:30;
3、晚餐:17:30—18:30。
五、 雙方的權(quán)利與義務(wù):
甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)提供食堂場地(含廚房、餐廳),并根據(jù)場地實際情況鋪設(shè)排水管道及電源線纜,管道及電源線纜廚房、餐廳外,室內(nèi)安裝鋪設(shè)由乙方負(fù)責(zé)。合同期內(nèi)乙方負(fù)責(zé)管理及保養(yǎng)。
2、甲方有權(quán)對乙方食堂管理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為,乙方應(yīng)無條件接受并在規(guī)定的期限內(nèi)整改。
3、甲方有權(quán)定期對乙方飲食衛(wèi)生、食品安全、供餐情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督、抽查及提出建議與意見,并不定期組織民工滿意度調(diào)查檢驗乙方工作結(jié)果,乙方需全力配合。如發(fā)現(xiàn)問題可立即向乙方投訴,限期整改驗收,對個別不符合食堂要求的人員有權(quán)向乙方提出更換。
4、乙方食堂工作人員在甲方工作場所范圍內(nèi)應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。
乙方的權(quán)利與義務(wù):
1、乙方負(fù)責(zé)食堂的日常經(jīng)營管理,食品安全、菜肴的營養(yǎng)搭配與制作、餐廳、環(huán)境的清潔,負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時間內(nèi)為甲方農(nóng)民工提供用餐服務(wù)。
2、乙方向甲方提供經(jīng)營資質(zhì)證件(如經(jīng)營許可證、負(fù)責(zé)人身份證、衛(wèi)生許可證和服務(wù)人員健康證等)的復(fù)印件交由甲方相關(guān)管理人員保存。
3、乙方承包食堂期間,應(yīng)遵循國家及貴陽市有關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定提供服務(wù),確保所供食品的質(zhì)量與衛(wèi)生。
4、乙方應(yīng)遵守甲方工作場所的安全規(guī)定及作息時間,服從甲方施工管理區(qū)的各項管理規(guī)定,并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方應(yīng)設(shè)立廚房餐廳設(shè)備及每日物品采購臺帳并妥善維護(hù)好甲方的設(shè)施設(shè)備。
5、乙方承擔(dān)因開伙產(chǎn)生的水電費、煤氣、雜品采購、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關(guān)一切費用,乙方為甲方提供其它特殊就餐服務(wù)費由甲方承擔(dān)。
6、乙方工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持健康證上崗,并保證一年進(jìn)行一次全面身體檢查,健康證在有效期內(nèi)使用。工作人員應(yīng)做到穿著統(tǒng)一整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
7、乙方所有食品需經(jīng)正規(guī)渠道采購,糧/油/肉/調(diào)料類商品采購需提供與供方的采購合同、協(xié)議或超市等定點采購。不能使用地溝油、廢菜料、未經(jīng)檢疫的肉及過期食品。
8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價波動可適當(dāng)微調(diào))。按照甲方就餐時間準(zhǔn)時開飯。并做到菜肴新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好,力爭做到一周內(nèi)不重樣,并保證就餐質(zhì)量。
9、乙方根據(jù)貴陽市場行情對一日三餐調(diào)研并最終制定各餐標(biāo)準(zhǔn)餐費后不得私自提高餐費標(biāo)準(zhǔn)或降低飯菜質(zhì)量,否則甲方將有權(quán)終止合同。如遇市場價格波動時乙方須向甲方提供物價局相關(guān)證明文件后經(jīng)甲方研究許可方可執(zhí)行調(diào)整餐費。
10、乙方應(yīng)建立健全的食堂衛(wèi)生管理制度及有關(guān)崗位責(zé)任制度和操作規(guī)程及預(yù)防措施并張貼明示,嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。乙方對食堂的防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各方面負(fù)全責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔(dān)外,并依照相關(guān)法律追
究責(zé)任。乙方定期對員工進(jìn)行必要的食品安全培訓(xùn),相克食物不得同時制作食用,杜絕食品中毒事件發(fā)生。
11、乙方應(yīng)及時對甲方提出的合理化建議與意見做出回應(yīng)并對存在問題及時整改。
12、食堂衛(wèi)生許可證由乙方負(fù)責(zé)辦理并負(fù)責(zé)年審,并提供復(fù)印件供甲方存檔。
六、食堂就餐標(biāo)準(zhǔn)
(一)食品加工標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方需采購和使用新鮮良好的原料,杜絕采購感官性狀異常的食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴(yán)禁加工使用。
2、原料使用前要清洗,肉類與蔬菜水產(chǎn)要分開清洗。食品加工應(yīng)按規(guī)定做到生熟分開、菜肉分開、成品與半成品分開。
3、制作菜肴加工間的環(huán)境應(yīng)整潔衛(wèi)生,管理好滅鼠蟲類藥品,以防誤入食物引起食物中毒。
4、定期對操作間進(jìn)行消殺處理。做到無蠅蛆,無蟑螂、卵莢及蟑跡,“除四害”工作及四害密度達(dá)標(biāo),資料準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范。
(二)食物的保存
1、生食物與熟食物要分開保存,避免交叉感染。
2、保持冰箱內(nèi)外整潔,經(jīng)常擦洗冰箱表面。
3、食品采購遵循用多少采購多少的原則,保證食品應(yīng)在有效期內(nèi)食用并保證食用時食品新鮮。
(三)食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1. 室內(nèi)外環(huán)境整潔,每天定時(用餐結(jié)束后必須清理就餐區(qū))清理。就餐環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn):室內(nèi)物品擺放整齊:桌椅擺放合理且整齊;餐盤、飯盒碼放整齊;抹布不亂放;無積塵、無蛛網(wǎng),地面無煙蒂、無痰跡,桌面無上次就餐留下的食物殘渣、油跡。
2.食堂門口設(shè)有泔積筒,當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天清,定期清洗保證筒無異味、無菜湯流溢。泔積筒由乙方負(fù)責(zé)清理。
3、食堂不得使用一次性餐具及銷售煙酒食雜等物。
4、涉及制藥員工使用餐具需醒目特殊,嚴(yán)格清洗消毒單獨擺放。
七、食堂管理(含違約處罰規(guī)定)
1、甲方采取不定期抽查原材料的方式,一經(jīng)查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作為原材料,制作菜肴加工間環(huán)境惡劣等,依情節(jié)嚴(yán)重,對乙方做出每次200-1000元的處罰。
2、甲方不定期對乙方的食品儲藏庫進(jìn)行檢查。檢查包括:原料的新鮮度;食品的保質(zhì)期;冷藏食品
的擺放(生熟分開);冰箱的清潔度等方面。檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格要求乙方立即整改,整改后依舊不合格項將對乙方做出每次300元的處罰。
3、甲方將每天對食堂就餐環(huán)境進(jìn)行檢查。檢查包括:廚師的`個人衛(wèi)生;廚師是否穿著工裝及工裝的清潔度;就餐桌椅、餐盤餐具的擺放是否合理整齊;就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤有無上次就餐留下的食物殘渣、油跡;加熱飯菜用的加熱水是否定期更換;食堂門口的泔積筒是否干凈、無異味 。當(dāng)日檢查出不合格項次日必須整改完畢,否則將對乙方做出每次200-500元不等的處罰。
4、菜肴品質(zhì)的考核。依員工滿意度、意見為依據(jù),定期(每半月一次)對食堂菜肴質(zhì)量、款式、口味等進(jìn)行建議整改,如在一周內(nèi)乙方依舊整改無效,甲方有權(quán)要求乙方更換廚師。乙方每周提供菜譜后,要按菜譜制作菜肴,忌隨意換菜式,如有變動需向甲方說明原因征得同意,當(dāng)月變更菜譜不得超過3次。
5、食物中毒事件。為保證農(nóng)民工就餐安全,一旦證實是因食入乙方制作的菜肴而導(dǎo)致食物中毒或其他疾病,乙方一方面要全額承擔(dān)所有因食物中毒而產(chǎn)生的醫(yī)藥費、誤工費用等相關(guān)法律法規(guī)參照執(zhí)行,另一方面甲方有權(quán)終止合同。
八、違約責(zé)任
甲、乙雙方應(yīng)信守合同條款,本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同,因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金,因乙方擅自終止合同而對甲方造成的品牌形象及經(jīng)濟(jì)損失則全額支付根據(jù)相關(guān)部門評估后的損失金額。如確需提前終止合同,應(yīng)提前30天書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,方可解除合同。 如遇到動遷、自然災(zāi)害等意外事故本合同自動失效,雙方不可追究違約責(zé)任。
九、 其它條款
1、本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
2、本合同簽訂后試用期一個月,一個月后雙方無異議本合同自動履行生效。合同期滿前一個月,由雙方商定是否續(xù)簽合同事宜,乙方享有優(yōu)先承包權(quán)。
3、本合同執(zhí)行中如出現(xiàn)爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如雙方協(xié)商不成,同意向合同履行地人民法院提起訴訟。
4、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補(bǔ)充協(xié)議中明確,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
服務(wù)外包合同合集 篇17
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機(jī)_________臺給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方_________臺臺式計算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費用。
4.在保修期內(nèi)的每臺計算機(jī)每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機(jī)每年按_________元人民幣收費。若有機(jī)算機(jī)的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機(jī)收費。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ _________年____月____日
服務(wù)外包合同合集 篇18
甲方:__________
乙方:__________
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:__________地址:__________開戶行:__________帳號:__________
乙方:__________地址:__________開戶行:__________帳號:__________
時間:__________
服務(wù)外包合同合集 篇19
甲方:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
乙方:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、服務(wù)的時間與數(shù)量
1、服務(wù)時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2、需要的客服數(shù)量為___人;
3、合計共__ __小時。
二、外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的`電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
1、單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2、咨詢響應(yīng)時間
四、收費標(biāo)準(zhǔn)與收費方式
1、雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;
2、甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1、雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2、雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;
3、乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標(biāo)準(zhǔn)為員工一個月工資;
4、本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。
六、其他
1、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2、本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
日期:20xx年xx月xx日日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)外包合同合集 篇20
甲方:合同編號:
乙方:杭州電子科技有限公司簽定時間:20xx年6月11日
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的`較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方乙方:杭州電子科技有限公司
地址:地址:浙江省杭州市
開戶行:開戶行:工行杭州市支行
帳號:帳號:
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日
服務(wù)外包合同合集 篇21
甲方:
乙方:
為了給師生員工創(chuàng)造一個優(yōu)雅的生活、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,甲方將學(xué)校的公共區(qū)域、教學(xué)樓、行政樓、宿舍樓等環(huán)境衛(wèi)生管理工作外包給乙方。為保證甲乙雙方合法權(quán)益,雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方物業(yè)保潔工作外包給乙方,特訂立本合同,以資雙方共同遵守。
一、合同名稱
保潔外包服務(wù)合同
二、合同期限
年 月 日
三、合同范圍
學(xué)校公共區(qū)域、行政樓、宿舍樓、教學(xué)樓、實驗樓、信息樓、駕培中心、中心廣場及食堂的清掃保潔工作。
四、合同內(nèi)容
(一)學(xué)校公共區(qū)域所有道路和中心廣場的日常清掃、保潔、灑水、沖洗、垃圾收集等工作。
(二)學(xué)校1幢行政樓、18幢宿舍樓、5幢教學(xué)樓、1幢實驗樓、1幢信息樓、駕培中心及4所食堂的清掃、保潔、垃圾收集工作。
五、合同總價及結(jié)算方式
(一)合同總價款:壹佰肆拾肆萬染仟捌佰壹拾陸元(¥.00元)。
合同總金額包括所有保潔人工費用、保潔工具、養(yǎng)護(hù)耗材、各項保險等。
(二)結(jié)算方式和付款辦法:
1、結(jié)算方式:按月支付,當(dāng)月保潔費用次月支付。
2、乙方每月對“清掃保潔費用結(jié)算單”領(lǐng)取確認(rèn)后,根據(jù)清單金額開具合法的正式發(fā)票交甲方辦理結(jié)算手續(xù)。
六、甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利:
1、甲方有權(quán)不定時對乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行檢查,針對不符合保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的,每發(fā)現(xiàn)一次對乙方處以50元/次處的質(zhì)量不合格處罰金,乙方按《處罰通知單》繳納處罰后,限期整改并請甲方復(fù)查,復(fù)查保潔質(zhì)量仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費用1%作為處罰。甲方有權(quán)終止合同。
2、乙方從事保潔管理和作業(yè)的工作人員不按照保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé),甲方有權(quán)要求乙方在期限內(nèi)更換,若乙方不能在期限內(nèi)更換,甲方有權(quán)終止合同。
3、甲方有權(quán)對乙方保潔人員的工資、福利待遇、人身意外傷害保險辦理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,以保障保潔人員的合法權(quán)益。乙方?jīng)]有按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按時足額支付工資、福利待遇,或未辦理人身意外傷害保險,由此引發(fā)的乙方與保潔人員之問的勞動爭議或工傷糾紛,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、甲方根據(jù)工作需要,可以臨時向乙方分派清掃保潔工作,乙方應(yīng)按照甲方要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
5、甲方有對乙方違反合同相關(guān)條款要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任以及甲方有單方終止合同的權(quán)利,且乙方須承擔(dān)因此造成的一切損失。
(二)甲方的義務(wù):
1、甲方須按照約定按時足額支付乙方保潔費用,在乙方送達(dá)發(fā)票十個工作日內(nèi)辦理并支付上月費用。
2、甲方應(yīng)向乙方無償提供日常保潔工作所需的水、電、辦公場所、物料倉庫,上述設(shè)施僅為乙方提供日常保潔工作使用,乙方不得另作他用。
3、甲方因出現(xiàn)特殊狀況致使乙方無法繼續(xù)從事保潔工作時,應(yīng)以書面形式通知乙方,雙方協(xié)商解決。
七、乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利:
1、從實際工作需要出發(fā),乙方有權(quán)自主選用管理人員和保潔人員。
2、乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)合同約定按時足額支付保潔費用。
3、如果甲方連續(xù)3個月以上不支付費用,乙方有權(quán)解除合同。
(二)乙方的義務(wù):
1、乙方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督、管理,嚴(yán)格遵守執(zhí)行甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn),切實采取有效措施保證清掃、保潔質(zhì)量。
2、乙方必須足額安排保潔人員上崗,上崗人員應(yīng)穿戴統(tǒng)一工裝。
3、乙方應(yīng)按時發(fā)放保潔人員的工資,且工資標(biāo)準(zhǔn)不低于西安市有關(guān)規(guī)定的最低工資。乙方要有充足的資金保障,在短期內(nèi)(3個月)能夠墊付當(dāng)月人員工資及保潔費用。
4、乙方必須為保潔人員辦理有關(guān)人身意外傷害保險等。
5、乙方必須對保潔人員進(jìn)行崗位職業(yè)培訓(xùn),保證每名保潔人員具有豐富的保潔工作知識和熟練的工作技能,同時要對保潔人員進(jìn)行“愛校如家”的教育,確保保潔人員能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,熱愛學(xué)校的一草一木,愛護(hù)公共設(shè)施,敢于及時制止破壞環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施的一切行為。
6、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪記錄。男年齡不超過60歲,女年齡不超過55歲。
7、乙方必須經(jīng)常開展文明作業(yè)和安全作業(yè)的教育培訓(xùn),制定嚴(yán)格的安全防范措施和安全生產(chǎn)制度,力保不發(fā)生、不出現(xiàn)意外事故。
8、如果保潔人員發(fā)生意外傷亡事故和財產(chǎn)損失,責(zé)任由乙方承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。乙方全權(quán)負(fù)責(zé)處理各類安全事故,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用,并在第一時問內(nèi)通知甲方。
9、乙方應(yīng)配合甲方完成各項臨時任務(wù),在重大接待、重要會議、上級檢查期間,保潔工作質(zhì)量必須達(dá)到甲方所有要求。
10、乙方須向甲方提供所有工作人員和保潔人員的花名冊和人員工作分布圖。遇有人員變化,需及時向甲方備案。
11、乙方應(yīng)在西安外事學(xué)院內(nèi)成立辦事處作為履行合同的派出機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的`保潔服務(wù)管理工作,同時方便雙方及時溝通和管理。
八、違約責(zé)任
1、乙方的保潔工作多次檢查不合格,受到學(xué)校有關(guān)部門批評,或師生員工意見較大,視為乙方違約,甲方根據(jù)情況,在當(dāng)月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金,造成嚴(yán)重影響的,甲方有權(quán)解除合同。
2、乙方對甲方提出的工作要求不及時整改或不服從管理,造成嚴(yán)重失誤的,甲方有權(quán)解除合同。
3、出現(xiàn)乙方保潔人員歇工、怠工情況的,視為乙方違約,甲方根據(jù)情況,在當(dāng)月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金,造成嚴(yán)重影響的,甲方有權(quán)解除合同。
4、由于不可抗力的原因造成本合同無法履行的,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更或解除合同。
九、附則
(一)本合同中所涉及的附件《環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)區(qū)域及要求》、《環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)安全責(zé)任書》等有關(guān)的書面文件應(yīng)視為本合同的組成分。
(二)本合同未盡事宜,雙方協(xié)商可另行簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》,《補(bǔ)充協(xié)議》與本合同具有同等法律效力。合同自簽訂之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
(三)甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議、協(xié)商不成時,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
(四)本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力,自甲、乙雙方代表簽字蓋章后生效,單方涂改部分無效。
附件一《環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)區(qū)域及要求》
附件二《環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
附件三《環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)安全責(zé)任書》保潔外包服區(qū)域及要求
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人或委托代理人法人代表或委托代理人(簽字):(簽字):
服務(wù)外包合同合集 篇22
甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務(wù)
1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的.報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日
服務(wù)外包合同合集 篇23
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。
4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機(jī)無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預(yù)付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同合集 篇24
甲方:____
乙方:____
為使保潔工作進(jìn)一步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,保證甲方環(huán)境的整潔,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,本著公平、公正的原則,特擬定如下條款:
一、項目
1、項目名稱:昆山普順商業(yè)帶扣有限公司日常保潔托管。
2、項目地址:昆山陸家豐夏路26號。
3、保潔內(nèi)容及保潔標(biāo)準(zhǔn):詳見附件。
4、人員數(shù)量:3名。
5、人員工作時間安排如下:
(1)周一到周五,7:30~16:00(2人);10:30~19:00(1人)。
(2)周六、周日,7:30~16:00(1人);10:30~19:00(1人);1人輪休。
(3)保潔員每天中午、晚上各有半小時吃飯、休息時間。
二、保潔服務(wù)費
1、服務(wù)費為8000元/月(含稅)。
2、每月25號前乙方將發(fā)票送至甲方,次月30日前付款。
三、雙方權(quán)利及義務(wù)
1、保潔員入駐時間雙方另行協(xié)商。
2、保潔員工資、管理費、保險、加班等所有費用均由乙方承擔(dān),甲方除了8000元服務(wù)費外,不再承擔(dān)其他任何費用。
3、保潔員上下班途中交通事故或者在工作期間因保潔員自身原因造成的工傷事故,所有費用均由乙方承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任用工合同方面?
4、甲方提供保潔員工作餐及保潔用品。
5、保潔員上下班打卡考勤,遲到早退按照11.5元/小時扣工資,費用在本月服務(wù)費中扣除。
6、甲乙雙方如需終止合同,必須提前一個月通知對方,如有一方違約,將賠償對方違約金,違約金為1個月服務(wù)費。合同期滿前一個月雙方協(xié)商是否續(xù)約。
7、如乙方在保潔過程中未達(dá)到甲方保潔標(biāo)準(zhǔn)或者違反合同規(guī)定,并經(jīng)甲方二次通知整改仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同并且不用支付任何違約費用。
8、如保潔員生病或者因為其他原因需要休息無法上班的,乙方負(fù)責(zé)提前協(xié)調(diào)安排新保潔員頂班。
9、乙方承接本合同后,必須認(rèn)真履行合同中的各項規(guī)定,不得轉(zhuǎn)租或出讓,如違反規(guī)定以及合同有關(guān)規(guī)定條款內(nèi)容,甲方將按合同要求做出相應(yīng)的處罰。如乙方擅自轉(zhuǎn)讓承包權(quán),甲方有權(quán)中止合同,所造成的損失完全有乙方承擔(dān)。
10、甲方有權(quán)定期對乙方承包期間的工作進(jìn)行監(jiān)督管理,乙方工作必須在不損害甲方基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行。乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)章制度。
11、承包期間,甲方有義務(wù)協(xié)助乙方做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
12、如因保潔員盜竊或者因保潔員自身疏忽造成甲方財產(chǎn)損失的.,一切損失由乙方負(fù)責(zé)賠償,賠償標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商金額或者警方認(rèn)定數(shù)額為準(zhǔn)。
13、乙方為保潔員提供工作服,保證服裝整潔、美觀,統(tǒng)一佩戴工作牌,入場前需到甲方負(fù)責(zé)人員處報到填寫相關(guān)入廠材料,并提供昆山市中醫(yī)院、昆山第一人民醫(yī)院或者陸家人民醫(yī)院出具的近1個月體檢證明。
14、保潔員上下班需配合保安檢查包裹,領(lǐng)用清潔用品需簽字。
四、爭議的解決
本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭議。應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商不成可向昆山人民法院起訴。合同未盡事宜,雙方可協(xié)商做出補(bǔ)充協(xié)議。
甲方簽章:____乙方簽章:____
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
服務(wù)外包合同合集 篇25
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的.隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20__年6月1日至20__年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同合集 篇26
甲方:_______________
乙方:_______________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著誠實信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,以便共同遵守。
一、合同內(nèi)容
甲方根據(jù)工作需要,將公司的日常安保服務(wù)工作承包給乙方,乙方負(fù)責(zé)公司區(qū)域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關(guān)系是公司與公司之間的服務(wù)外包關(guān)系,不是勞務(wù)派遣關(guān)系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個整體對甲方提供服務(wù)。
二、安保范圍
________________________________________________________。
三、合同有效期
服務(wù)期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服務(wù)費用共計:¥________元(不含稅),大寫人民幣________圓整。
2、甲方于每月 日以支票或現(xiàn)金的形式支付上一個月的保安服務(wù)費用,乙方在收款后應(yīng)開列發(fā)票或收據(jù)。合同到期后,甲方付清所有款項。
五、甲方權(quán)利義務(wù)
1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主;甲方按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進(jìn)行形象、氣質(zhì)、軍事、綜合素質(zhì)等方面的審查,經(jīng)甲方審查通過同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學(xué)歷;氣質(zhì)形象好,綜合能力強(qiáng)者優(yōu)先)。
2、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行不定期查崗、考勤等方面的監(jiān)督、管理,甲方有權(quán)對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調(diào)換或辭退。
3、甲方有權(quán)對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調(diào)整更換,但應(yīng)書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關(guān)依據(jù)。甲方有權(quán)對所派安保人員工作績效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核測評,該考核結(jié)果作為安保人員結(jié)算工資的依據(jù)之一。
4、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打業(yè)主或來訪客戶以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權(quán)予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任(包括住院、醫(yī)療費用)全部由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對于給甲方造成的社會負(fù)面影響,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的賠償和公開道歉等。
5、如在本合同約定范圍內(nèi)遇緊急安保事件,甲方有權(quán)要求乙方迅速派保安到現(xiàn)場維持秩序,保護(hù)公司所有人員及財產(chǎn),保證公司人員、財產(chǎn)安全。
6、甲方應(yīng)按合同約定支付給乙方保安服務(wù)費用。
7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。
8、甲方應(yīng)尊重保安員的工作,對保安員履行職責(zé)的行為予以支持、配合。
六、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求或標(biāo)準(zhǔn),為其提供達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調(diào)配。
2、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求,負(fù)責(zé)制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴(yán)格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負(fù)責(zé)所派安保人員的培訓(xùn)、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承擔(dān)所派駐安保人員的安全責(zé)任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應(yīng)按時按額支付給安保人員相應(yīng)的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,甲方概不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝(著保安服、系武裝帶、關(guān)鍵崗和巡邏人員配對講機(jī)),堅守崗位、履行職責(zé)、文明執(zhí)勤、保守甲方機(jī)密。
6、乙方承包業(yè)務(wù)所需設(shè)施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機(jī)等設(shè)施裝備由乙方負(fù)責(zé)提供。
7、乙方安保員工作時對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害應(yīng)及時制止并采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序并及時報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
8、乙方應(yīng)嚴(yán)格履行甲方規(guī)定的保安員崗位職責(zé)要求。當(dāng)甲方公司領(lǐng)導(dǎo)及員工在安保范圍內(nèi)遭遇危險時,乙方保安員必須保護(hù)好甲方所有人員的安全,并且在第一時間向公安機(jī)關(guān)報案,若因乙方保安員的消極行為導(dǎo)致甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失,乙方承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切賠償責(zé)任。
9、乙方安保人員職務(wù)行為或非職務(wù)行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產(chǎn)損害,乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任,甲方作為發(fā)包人概不承擔(dān)任何責(zé)任。
10、如果因為乙方安保人員工作時的過失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
11、乙方不得將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,否則甲方有權(quán)單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
12、乙方對安保服務(wù)范圍內(nèi)存在的安全隱患有權(quán)向甲方提出整改意見。
13、當(dāng)確定甲方要求的工作或活動屬違法性質(zhì)時,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。
七、違約責(zé)任
1、無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的,乙方均應(yīng)按甲方要求的時間移交相關(guān)手續(xù)文件,并撤走全部人員和設(shè)備。否則,每滯留________日,則應(yīng)按本合同安保服務(wù)費總額的千分之________支付違約金。
2、如乙方未履行本合同項下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的,由乙方自行承擔(dān)全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應(yīng)于接到甲方通知后________日內(nèi)向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付未付部分千分之________的延遲利息。
3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任,甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
4、本合同項下違約方應(yīng)賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。
5、由于乙方原因?qū)~不及時或未按實際費用金額開具發(fā)票的,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。
6、乙方指派的安保人員經(jīng)過試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內(nèi),仍未到位的,每遲延________日乙方承擔(dān)________元違約金。
7、乙方指派的安保人員未履行工作職責(zé),或在工作期間違反紀(jì)律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營,或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、合同中決定的其他未履行權(quán)利義務(wù)的違約責(zé)任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔(dān)。
八、解決爭議的辦法
雙方發(fā)生爭議,應(yīng)先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時向________________________人民法院提請訴訟。
九、其它
1、乙方與甲方簽訂本安保合同應(yīng)交納履行保證金人民幣________元(大寫:________元整);合同到期,乙方如續(xù)簽,應(yīng)提前________個月向甲方提出書面申請;如不再續(xù)簽合同應(yīng)提前________個月書面通知甲方,履行保證金自合同到期________個月后,甲方確定沒有遺留問題后,無息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,無息返還。
2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):________________________
乙方(簽章):________________________
日期:_________年_________月_________日
服務(wù)外包合同合集 篇27
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的`工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方:
單位蓋章:
地址:
開戶行:
帳號:
代表簽字:
年 月 日
乙方:
單位蓋章:
地址:
開戶行:
帳號:
代表簽字:
年 月 日
服務(wù)外包合同合集 篇28
甲方(發(fā)包方):__________
乙方(承包方):__________
鑒于,甲乙雙方于__________年__________月__________日簽署了一份《勞務(wù)外包合同》(以下簡稱“原合同”),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致,就外包項目承包費用調(diào)整事項達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議:
一、自__________年11月9日至__________年11月15日,甲方支付給乙方的勞務(wù)外包費用標(biāo)準(zhǔn)為:白班為人民幣__________元(含稅)/小時/人計算,晚班為人民幣__________元(含稅)/小時/人計算。乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)根據(jù)乙方人員的工作進(jìn)程扣除其當(dāng)日費用單價。勞務(wù)人員所有費用,包括但不限于工資報酬、住宿、用餐、交通、保險、培訓(xùn)、福利、管理等,均由乙方向勞務(wù)人員支付。
二、協(xié)議存續(xù)期間,乙方需確保每班次提供人數(shù)為甲方每班次總需求的%,且到崗率高于提供人數(shù)的90%,若到崗率低于90%,則按雙方約定扣除相應(yīng)費用。
三、為保證乙方能夠正常履行甲方在《勞務(wù)外包合同之補(bǔ)充協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)期間的用工要求,乙方同意按照下列約定向甲方交納履約保證書:
1、保證金按甲乙雙方約定,金額為人民幣__________元整,(大寫:__________)。
2、保證金從乙方__________年10月勞務(wù)費用中支取。
3、保證金僅用于賠償因乙方提供的人員不足情況下造成的甲方損失,如乙方在本協(xié)議期內(nèi)未按約定提供人員,按100元/每人扣除保證金。
4、本協(xié)議結(jié)束30天內(nèi),甲方按協(xié)議約定向乙方返還保證金。
四、本補(bǔ)充協(xié)議與原協(xié)議不一致的,以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn);本補(bǔ)充協(xié)議未涉及的,以原協(xié)議為準(zhǔn)。
五、本補(bǔ)充協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽署后生效。
甲方: __________
乙方:__________
蓋章(簽字):__________蓋章(簽字):__________
日期:__________
日期:__________