購買產(chǎn)品提供服務(wù)合同（精選3篇）
購買產(chǎn)品提供服務(wù)合同 篇1
甲方：____________________
乙方：____________________
甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買__產(chǎn)品及購買__服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2)熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3)在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5)遠程維護：指乙方通過《__維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。
6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加__用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務(wù)承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
三、甲方責(zé)任：
1.甲方應(yīng)確保有專人對__軟件的使用和管理負責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保__軟件運行環(huán)境
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違爭取處理：
1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的`行為向__公司服務(wù)管理部門投訴;__公司服務(wù)投訴電話：________
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復(fù)。
3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。
2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。
3.乙方免責(zé)條款
1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1.購買__版、__版)大寫：_______________.
2.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。
3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方_________________
乙方_________________
日期：___________________
購買產(chǎn)品提供服務(wù)合同 篇2
出賣人：__________________(以下簡稱甲方)
買受人：__________________(以下簡稱乙方)
今甲方(出賣人兼所有人)與乙方(買受人兼使用人)就產(chǎn)品分期買賣事宜，達成以下協(xié)議：
第一條本合同的標(biāo)的物為_________，分期付款總額定為人民幣_________元整。
乙方可以依照下列規(guī)定支付款項予甲方：
(1)前款_________元。
(2)余款_________元。
(3)月息_________元。
第二條乙方預(yù)付_________元予甲方，余款自_________年______月______日至_________年______月______日止。
每月_____日前各支付_________元。
第三條乙方可以就上述提供擔(dān)保，于本合同成立時，以前條所載的金額與日期，開出支票_________張交付甲方。
上述支票的保管處理權(quán)限屑甲方，每次交付支票，即視為乙方償還貸款。
第四條甲方于本合同訂立的同時，將_________產(chǎn)品交予乙方，并同意乙方對該產(chǎn)品的使用。
第五條乙方若能支付第二條分期付款金額及其他應(yīng)付的各項費用，須自支付日始以日息_________分支付甲方作為延遲損失金。
第六條乙方須以正當(dāng)?shù)姆绞绞褂胈________產(chǎn)品，若有違反，甲方可立即解除本合同。
第七條乙方連續(xù)兩次未支付價款，并且未支付到期價款的金額達到全部價款的五分之一的，甲方可以請求乙方支付到期以及未到期的全部價款或者解除合同。
甲方解除合同的，可以向乙方請求支付該標(biāo)的物的使用費。
第八條合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決：
(一)提交_______________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第九條其他約定事項：____________________________________
出賣人(甲方)：_______________ ___________年_______月_______日
買受人(乙方)：_______________ ___________年_______月_______日
購買產(chǎn)品提供服務(wù)合同 篇3
合同編號：
采購單位(甲方)：
供 應(yīng) 商(乙方)：
項目名稱編號：
簽 訂 地 點 ：
簽 訂 時 間：
根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，按照招標(biāo)文件規(guī)定條款和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件及其承諾，甲乙雙方簽訂本合同。
第一條 合同標(biāo)的
1、供貨一覽表
序號產(chǎn)品：
名稱商標(biāo)：
品牌規(guī)格：
型號生產(chǎn)：
廠家：
數(shù)量：
單位：
單 價：(元)金 額：(元)人民幣合計金額：(大寫)圓整 (小寫)￥
2、合同合計金額包括貨物價款，備件、專用工具、安裝、調(diào)試、檢驗、技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)資料和包裝、運輸?shù)热抠M用。如招投標(biāo)文件對其另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二條 質(zhì)量保證
1、乙方所提供的貨物型號、技術(shù)規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等質(zhì)量必須與招投標(biāo)文件和承諾相一致。乙方提供的節(jié)能和環(huán)保產(chǎn)品必須是列入政府采購清單的產(chǎn)品。
2、乙方所提供的貨物必須是全新、未使用的原裝產(chǎn)品，且在正常安裝、使用和保養(yǎng)條件下，其使用壽命期內(nèi)各項指標(biāo)均達到質(zhì)量要求。
第三條 權(quán)力保證
乙方應(yīng)保證所提供貨物在使用時不會侵犯任何第三方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)或其他權(quán)利。
乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的時間向甲方提供使用貨物的有關(guān)技術(shù)資料。
沒有甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關(guān)的任何其他人。即使向履行本合同有關(guān)的人員提供，也應(yīng)注意保密并限于履行合同的必需范圍。
乙方保證所交付的貨物的所有權(quán)完全屬于乙方且無任何抵押、質(zhì)押、查封等產(chǎn)權(quán)瑕疵。
第四條 包裝和運輸
1、乙方提供的貨物均應(yīng)按招投標(biāo)文件要求的包裝材料、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝方式進行包裝，每一包裝單元內(nèi)應(yīng)附詳細的裝箱單和質(zhì)量合格證。
2、貨物的運輸方式： 。
3、乙方負責(zé)貨物運輸，貨物運輸合理損耗及計算方法： 。
第五條 交付和驗收
1、交付使用時間： ;交付使用地點： 。
2、乙方提供不符合招投標(biāo)文件和本合同規(guī)定的貨物，甲方有權(quán)拒絕接受。
3、乙方應(yīng)將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊、原廠保修卡、隨機資料、工具和備品、備件等交付給甲方，如有缺失應(yīng)及時補齊，否則視為逾期交貨。
4、甲方應(yīng)當(dāng)在到貨(安裝、調(diào)試完)后七個工作日內(nèi)進行驗收，逾期不驗收的，乙方可視同驗收合格。驗收合格后由甲乙雙方簽署貨物驗收單并加蓋采購單位公章，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、采購人委托本中心組織的驗收項目，其驗收時間以該項目驗收方案確定的驗收時間為準(zhǔn)，驗收結(jié)果以該項目驗收報告結(jié)論為準(zhǔn)。在驗收過程中發(fā)現(xiàn)乙方有違約問題，可暫緩資金結(jié)算，待違約問題解決后，方可辦理資金結(jié)算事宜。
6、甲方對驗收有異議的，在驗收后五個工作日內(nèi)以書面形式向乙方提出，乙方應(yīng)自收到甲方書面異議后 日內(nèi)及時予以解決。
第六條 安裝和培訓(xùn)
1、甲方應(yīng)提供必要安裝條件(如場地、電源、水源等)。
2、乙方負責(zé)甲方有關(guān)人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間、地點： 。
第七條 售后服務(wù)、保修期
1、乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和“三包”規(guī)定以及招投標(biāo)文件和本合同所附的《服務(wù)承諾》，為甲方提供售后服務(wù)。
2、貨物保修期： 。
3、乙方提供的服務(wù)承諾和售后服務(wù)及保修期責(zé)任等其它具體約定事項。(見合同附件)
第八條 付款方式和保證金
1、當(dāng)采購數(shù)量與實際使用數(shù)量不一致時，乙方應(yīng)根據(jù)實際使用量供貨，合同的最終結(jié)算金額按實際使用量乘以中標(biāo)單價進行計算。
2、資金性質(zhì)： 。
3、付款方式： 。
第九條、稅費本合同執(zhí)行中相關(guān)的一切稅費均由乙方負擔(dān)。
第十條、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
1.乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的貨物性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供未經(jīng)使用的全新產(chǎn)品。乙方提供貨物的質(zhì)量保證期按交貨驗收合格之日起計(期限見《招標(biāo)項目采購需求》中的要求)。在保證期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，乙方應(yīng)負責(zé)免費修理和更換零部件。對達不到技術(shù)要求者，根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可按以下辦法處理：
⑴更換：由乙方承擔(dān)所發(fā)生的全部費用。
⑵貶值處理：由甲乙雙方合議定價。
⑶退貨處理：乙方應(yīng)退還甲方支付的合同款，同時應(yīng)承擔(dān)該貨物的直接費用(運輸、保險、檢驗、貨款利息及銀行手續(xù)費等)。
2.如在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題，乙方在接到甲方通知后在 小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場。
3. 在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題負責(zé)處理解決并承擔(dān)一切費用。
4.上述的貨物免費保修期 ，因人為因素出現(xiàn)的故障不在免費保修范圍內(nèi)。超過保修期的機器設(shè)備，終生維修，維修時只收部件成本費。
第十一條、調(diào)試和驗收
1. 甲方對乙方提交的貨物依據(jù)招標(biāo)文件上的技術(shù)規(guī)格要求和國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行現(xiàn)場初步驗收，外觀、說明書符合招標(biāo)文件技術(shù)要求的，給予簽收，初步驗收不合格的不予簽收。貨到后，甲方應(yīng)當(dāng)在到貨(安裝、調(diào)試完)后七個工作日內(nèi)進行驗收。
2. 乙方交貨前應(yīng)對產(chǎn)品作出全面檢查和對驗收文件進行整理，并列出清單，作為甲方收貨驗收和使用的技術(shù)條件依據(jù)，檢驗的結(jié)果應(yīng)隨貨物交甲方。
3. 甲方對乙方提供的貨物在使用前進行調(diào)試時，乙方需負責(zé)安裝并培訓(xùn)甲方的使用操作人員，并協(xié)助甲方一起調(diào)試，直到符合技術(shù)要求，甲方才做最終驗收。
4. 對技術(shù)復(fù)雜的貨物，甲方應(yīng)請國家認可的專業(yè)檢測機構(gòu)參與初步驗收及最終驗收，并由其出具質(zhì)量檢測報告。
5. 驗收時乙方必須在現(xiàn)場，驗收完畢后作出驗收結(jié)果報告;驗收費用由乙方負責(zé)。
第十二條、貨物包裝、發(fā)運及運輸
1. 乙方應(yīng)在貨物發(fā)運前對其進行滿足運輸距離、防潮、防震、防銹和防破損裝卸等要求包裝，以保證貨物安全運達甲方指定地點。
2. 使用說明書、質(zhì)量檢驗證明書、隨配附件和工具以及清單一并附于貨物內(nèi)。
3. 乙方在貨物發(fā)運手續(xù)辦理完畢后二十四小時內(nèi)或貨到甲方四十八小時前通知甲方，以準(zhǔn)備接貨。
4. 貨物在交付甲方前發(fā)生的風(fēng)險均由乙方負責(zé)。
5. 貨物在規(guī)定的交付期限內(nèi)由乙方送達甲方指定的地點視為交付，乙方同時需通知甲方貨物已送達。
第十三條 違約責(zé)任
1、乙方所提供的貨物規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、材料等質(zhì)量不合格的，應(yīng)及時更換，更換不及時的按逾期交貨處罰;因質(zhì)量問題甲方不同意接收的或特殊情況甲方同意接收的，乙方應(yīng)向甲方支付違約貨款額 5%違約金并賠償甲方經(jīng)濟損失。
2、乙方提供的貨物如侵犯了第三方合法權(quán)益而引發(fā)的任何糾紛或訴訟，均由乙方負責(zé)交涉并承擔(dān)全部責(zé)任。
3、因包裝、運輸引起的貨物損壞，按質(zhì)量不合格處罰。
4、甲方無故延期接收貨物、乙方逾期交貨的，每天向?qū)Ψ絻敻哆`約貨款額3‰違約金，但違約金累計不得超過違約貨款額 ，超過 天對方有權(quán)解除合同，違約方承擔(dān)因此給對方造成經(jīng)濟損失;甲方延期付貨款的，每天向乙方償付延期貨款額 滯納金，但滯納金累計不得超過延期貨款額 。
5、乙方未按本合同和投標(biāo)文件中規(guī)定的服務(wù)承諾提供售后服務(wù)的，乙方應(yīng)按本合同合計金額 5%向甲方支付違約金。
6、乙方提供的貨物在質(zhì)量保證期內(nèi)，因設(shè)計、工藝或材料的缺陷和其它質(zhì)量原因造成的問題，由乙方負責(zé)費用。
7、其它違約行為按違約貨款額5%收取違約金并賠償經(jīng)濟損失。
第十四條、不可抗力事件處理
1. 在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。
2. 不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對方，并寄送有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明。
3. 不可抗力事件延續(xù)一百二十天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。
第十五條 合同爭議解決
1、因貨物質(zhì)量問題發(fā)生爭議的，應(yīng)邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)對貨物質(zhì)量進行鑒定。貨物符合標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費由甲方承擔(dān);貨物不符合標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費由乙方承擔(dān)。
2、因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決，可向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
3、訴訟期間，本合同繼續(xù)履行。
第十六條、訴訟
雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決，可向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
第十七條、合同生效及其它
1.合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章后生效。
2.合同執(zhí)行中涉及采購資金和采購內(nèi)容修改或補充的，須經(jīng)財政部門審批，并簽書面補充協(xié)議報財政部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。
3.本合同未盡事宜，遵照《民法典》有關(guān)條文執(zhí)行。
第十八條 合同的變更、終止與轉(zhuǎn)讓
1、除規(guī)定的情形外，本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方不得擅自變更、中止或終止。
2、乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓(無進口資格的供應(yīng)商委托進口貨物除外)其應(yīng)履行的合同義務(wù)。
第十九條 簽訂本合同依據(jù)
1、政府采購招標(biāo)文件;
2、乙方提供的投標(biāo)文件;
3、投標(biāo)承諾書;
4、中標(biāo)通知書。
第二十條 本合同一式四份，具有同等法律效力。廣西壯族自治區(qū)財政廳政府采購監(jiān)督管理處、廣西壯族自治區(qū)政府采購中心各一份，甲乙雙方各一份。
本合同甲乙雙方簽字蓋章后生效，自簽訂之日起七個工作日內(nèi)，乙方須將合同(二份)報自治區(qū)政府采購中心備案，逾期不備案的按未及時履約處理。自治區(qū)政府采購中心將合同副本報廣西壯族自治區(qū)財政廳政府采購監(jiān)督管理處備案。
甲方(章)： 乙方(章)：
單位地址： 單位地址：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
電 話： 電 話：
電子郵箱： 電子郵箱：
開戶銀行： 開戶銀行：
賬 號： 賬 號：
郵政編碼： 郵政編碼：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
年 月 日 年 月 日