客戶道歉信十篇

客戶道歉信 篇1

　　尊敬的顧客：

　　您好！我們是火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實了事情的經過，確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大，導致訂餐順序混亂，責任在于我們自身，今后我們會加強管理，注意細節。望得到你的理解！因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，火鍋店全體職工給您道歉！

　　望諒解！

　　道歉人：

　　時間：

客戶道歉信 篇2

　　尊敬的上海會員朋友：

　　您好！

　　xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。

　　上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。

　　但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的'有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持！

　　祝您和家人身體健康！

　　道歉人：

　　時間：x年xx月xx日

客戶道歉信 篇3

　　尊敬的上海會員朋友：

　　您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的'是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

　　道歉人：

　　時間：X年XX月XX日

客戶道歉信 篇4

　　親愛的上海會員朋友們：

　　您好！

　　xx集團自20xx年落戶上海以來，一直深受會員和朋友的喜愛。八年來，一直陪伴著你，見證著成長和發展。深感榮幸和感激，我想對你表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，迎來了第二大有機農場TZ農場的正式開業。屆時，來自上海、TZ、高港區的，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標準檢測中心等多家專業檢測機構的將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會對開幕式進行深入報道，你可以通過電視、互聯、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好地體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝的有機農場規模和優質有機種植水平，充分感受“絕對不含農藥和化肥”的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續參觀TZ農場。

　　上海非常感謝您的支持！祝你和家人身體健康！

　　上海xx集團

　　20xx年x月x日

客戶道歉信 篇5

　　親愛的朋友：

　　您好！非常感謝您選擇JADYROSE！全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

　　由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時候，與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！

　　寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價！（優惠券60天內使用有效哦）

　　當我看到數以萬計的用戶選擇，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務！

　　新款開發已經初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴！

　　我們會一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。

　　此致

　　敬禮！

　　日期：20xx年xx月xx日

客戶道歉信 篇6

　　親愛的客戶：

　　您好！

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向您致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望您再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產品的質量問題，按我本人的意見，在您們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但您還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生：

　　1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給您通報如下：

　　對吸盤原材料采用原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方愿承擔所有責任。請您給我方機會，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認，出貨時以提供的簽板為準；

　　2、裝配方面，嚴格控制生產制程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。

　　其它方面希望能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

客戶道歉信 篇7

　　機械有限公司領導：

　　感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的"用工荒"，我公司也不例外，春節過后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

　　我們是專業廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。

　　今年以來，當地政府進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。對此，我們萬分焦急!

　　值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經調試發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

　　尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾!

　　接下來，隨著我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意!

　　希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持!再次感謝!

　　道歉人：

　　20xx年x月x日

客戶道歉信 篇8

　　親愛的：

　　您好！

　　如果您每天翹首盼望在家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此家表示深深的歉意。

　　這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。

　　在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

　　此致

　　致敬！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

客戶道歉信 篇9

　　親愛的買家:

　　您好！如果你天天盼著在萌萌家買的寶寶，這時就會送到你手里，但你會經常失望；如果你滿懷期待地打開盒子，但發現嬰兒在運輸途中因顛簸而出現一些缺陷，萌萌的家人表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的'寶寶和最貼心的服務呈現給親人。萌萌家的經理陳辰迫不及待地想變成一個肉球，所以他可以在親戚面前揍你，只是為了緩解你的抑郁情緒。

　　偷偷告訴你，萌萌的家人，從店長到張風，都是猛男。萌萌家也是“萌南家”我們最大的優點就是性格直爽，對客戶直爽，對優惠直爽。鑒于我們對創意產品孜孜不倦的追求和對時尚生活的認真態度，萌屋開業以來，可愛萌娃讓店鋪業績不斷飆升，優質服務讓業績翻了一倍多。在未來的日子里，我們將不斷努力，為我們的父母提供更完美的寶寶和關愛服務。

　　親愛的，謝謝你一直以來的支持。對于這次給你帶來的焦慮和麻煩，萌萌的所有家人表示深深的歉意。謝謝大家的理解和包容。

　　道歉人：

　　日期：

客戶道歉信 篇10

　　尊敬的XX銀行信貸管理部領導：

　　首先，為我們耽誤銀行領導多日的工作、為我們未能及時向銀行領導說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領導，表達我們由衷的歉意，對不起!

　　回想事情的經過，分析其中的原因，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥幸心理，對問題的嚴重性認識不夠。雖然我們在一開始接到XX銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急于做出許多錯誤的決定，然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了后面的被動。二是我們的責任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。

　　作為一個視質量為生命的評估企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持我們的XX銀行的領導造成了傷害，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我公司在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

　　我公司進入開展評估業務，第一家合作的銀行就是XX銀行，我們的成長離不開XX銀行的支持，我們視友誼為企業的生命，我們非常珍惜與合作，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現金處理，愿意承擔本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及還能一如既往的信任和支持我們，我們愿為發展友好的合作關系而更加努力!

　　鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴重違規行為帶來的極其惡劣的影響，以及給XX銀行造成的嚴重損害，我公司經研究決定，即日起從以下幾個方面著力整改：

　　1、提高全體員工評估責任意識。加強評估基礎知識和技能的學習和培訓，使評估規范真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現勘工作的“生命線”。

　　2、全面排查公司各個環節、評估結點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善公司管理制度，強化“三審”管理，掃除可能出現的盲區。

　　3、堅決實行評估業務問責制，對于評估工作中出現的任何違規行為實行“一票否決”。

　　4、制定整改措施，加大學習，強化評估工作的責任意識，樹立品牌企業的良好形象。通過本次整改學習，讓評估工作每一個環節都達到國家評估規范要求。

　　5、以此為誡，舉一反三，以“實地查勘”為基本原則，堅決杜絕類似事情再次發生。

　　再次感謝XX銀行對我們的監督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓，進一步完善企來責任體系建設，為銀行提供更加優質的服務而不懈努力!

　　最后，我們要再次向XX銀行表達我們由衷的歉意，并請接受我們的道歉。對不起

　　XX年X月X日