關(guān)于外包合同錦集(通用3篇)
關(guān)于外包合同錦集 篇1
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
一、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料。
二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負(fù)責(zé)維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費(fèi),余款待維修調(diào)試完成后3個(gè)月內(nèi)結(jié)清所有余款。
四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字): 簽時(shí)日期: 年 月 日 簽時(shí)日期: 年 月 日
家電維修合同(二):家電維修合同(員工版)
某某維修部用工合同
甲方(維修部):
乙方(員工方):
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
一、工作條件
1,乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時(shí)的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2,乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險(xiǎn)、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險(xiǎn)設(shè)施齊全,具備國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺(tái)學(xué)習(xí)考取)。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。
3,甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作,以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范,并真正在實(shí)踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情,甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰;相反,對(duì)于維護(hù)、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。
4,乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(xiǎn)(保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi))。
5,乙方工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)
算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維修費(fèi)用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn),保外機(jī)在去除甲方配件費(fèi)用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺(tái)支撐費(fèi),10%給予所在門店信息員,10%作為員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及維修部全體員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時(shí)交給門店收銀員,在結(jié)算工資時(shí)一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(5日-20日)以工資方式體現(xiàn)。
6、乙方實(shí)質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時(shí)間段春冬兩季為早上9點(diǎn)-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時(shí)間稍微延長(zhǎng)并補(bǔ)貼乙方加班費(fèi)用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費(fèi)用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費(fèi)。
二、乙方的安全規(guī)范
(一)、操作安全
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因?yàn)槭褂貌环蠘?biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時(shí),必須由兩人以上互相配合,同時(shí)系上安全帶,所有
作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)、機(jī)械安全
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測(cè)試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實(shí)度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時(shí),必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時(shí),要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時(shí)檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
(三)車輛安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué)校或居民駐地最高時(shí)速不得超過20公里/每小時(shí),不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方在安裝或維修收費(fèi)用戶時(shí),實(shí)行處理完畢結(jié)費(fèi)的原則,乙方不得自作主張?jiān)试S用戶賒欠(特殊情況必須請(qǐng)示甲方認(rèn)可)。
3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時(shí)檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)、其他注意事項(xiàng)
1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時(shí),必須使用雙保險(xiǎn)制度,即人身體上同時(shí)系保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶,保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶分別固定在不同的且牢固的支點(diǎn)上,以防墜落。高空作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止工具、螺
釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會(huì)用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無(wú)效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時(shí)間聯(lián)系安裝與維修。如因?yàn)橐粫r(shí)疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來(lái)?yè)p失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺(tái)用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報(bào)甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報(bào)、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請(qǐng)方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
三、工作紀(jì)律
1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念,安全操作流程和安全管理規(guī)定,嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生,如發(fā)生此類事故,責(zé)任
由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時(shí)暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
四、本協(xié)議有效期: 年 月 日至 年 月 日
甲方: 乙方:
關(guān)于外包合同錦集 篇2
甲方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
地址:郵編:100101
電話:傳真:
乙方:
雙方基于平等、公平、互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴(yán)格遵守合同規(guī)定,為甲方提供專業(yè)的保潔服務(wù),雙方承諾履行各自的責(zé)任和義務(wù)。
第一條服務(wù)內(nèi)容、范圍和人力安排
服務(wù)項(xiàng)目名稱:_________
所在地:_________
乙方提供對(duì)甲方商場(chǎng)及超市區(qū)域進(jìn)行日常清潔維護(hù)的勞務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合附件一中所陳述項(xiàng)目,并以能維護(hù)甲方商場(chǎng)及超市區(qū)域日常合理正常經(jīng)營(yíng)為目的。
乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人,乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)符合附件七中的崗位要求。
第二條合同價(jià)格及支付方式
合同價(jià)格包括以下內(nèi)容:
1、_________,其費(fèi)用為:_________元;
2、_________,其費(fèi)用為:_________元;
3、_________,其費(fèi)用為:_________元;
月度保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣:¥48,900、00元/月,(大寫):_________。
合同簽定后,任何原因調(diào)整價(jià)格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效,如雙方未能對(duì)此達(dá)成一致,任何一方無(wú)權(quán)提前終止本合同。
乙方于提供服務(wù)后的次月20日開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票送達(dá)甲方,并與甲方確認(rèn)發(fā)票中當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后45日內(nèi),根據(jù)雙方在本合同中確定的價(jià)格,將該月的服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。
乙方銀行信息如下:
開戶名稱:
開戶銀行:
銀行賬號(hào):
第三條服務(wù)要求
1、關(guān)于保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,乙方會(huì)嚴(yán)格遵照本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù);乙方在保潔工作中未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理,經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或不積極組織改進(jìn)的,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0、5%—1%。如乙方提供的服務(wù)明顯與本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)不符,經(jīng)過甲方監(jiān)管部門督促后也無(wú)法改正的,造成本合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同第八條第三項(xiàng)內(nèi)容處理。
2、乙方所有派往甲方提供服務(wù)的人員將穿經(jīng)甲方確認(rèn)的統(tǒng)一工作服,佩戴統(tǒng)一員工卡,保持健康的`狀態(tài),禮貌的態(tài)度,規(guī)范的服務(wù);
3、乙方保證所有在甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人員將嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章準(zhǔn)則,對(duì)其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營(yíng)信息保守秘密,維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效;
4、乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務(wù)范圍提供高質(zhì)量的服務(wù);如在合同服務(wù)期間,甲方或者第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故,造成甲方或者第三人的人身或財(cái)產(chǎn)損失,本合同約定,乙方應(yīng)賠償該損失,承擔(dān)連帶責(zé)任。
5、乙方對(duì)其提供服務(wù)的人員在工作上的疏忽或失誤,導(dǎo)致甲方或第三人的人身或財(cái)產(chǎn)上的損失,本合同約定,乙方應(yīng)當(dāng)率先進(jìn)行賠償,并享有對(duì)其提供服務(wù)的人員追究最終責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)。
第四條雙方的責(zé)任及承諾
1、甲方的責(zé)任及承諾:
(1)提供給乙方辦公室,儲(chǔ)物間和水電;
(2)為公共區(qū)域購(gòu)買垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備;
(3)指定一個(gè)專門人員與乙方溝通并檢查服務(wù)質(zhì)量;
(4)為乙方的服務(wù)人員提供有關(guān)甲方情況的適當(dāng)培訓(xùn),告知乙方服務(wù)人員甲方的各項(xiàng)規(guī)則;
(5)甲方在此合同結(jié)束后的前六個(gè)月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工,不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項(xiàng)目中;
2、乙方的責(zé)任及承諾
(1)乙方已經(jīng)獲得并應(yīng)維持其簽署及履行本合同應(yīng)具備的所有許可及資格證書;乙方派駐甲方的人員必須健康無(wú)傳染病,并能隨時(shí)向甲方或任何合法第三方提供身份證明、無(wú)犯罪記錄證明,以及其他行業(yè)要求的相關(guān)證明文件。
(2)監(jiān)管所有在場(chǎng)的服務(wù)并保證其質(zhì)量符合要求;
(3)建立服務(wù)月度匯報(bào)程序,并在月匯報(bào)會(huì)上與甲方代表討論服務(wù)情況;
(4)每月,定期與甲方代表商討服務(wù)的改進(jìn);
(5)嚴(yán)格遵守甲方的所有工作規(guī)則和安全條例;
(6)甲方若對(duì)乙方提供的服務(wù)人員不滿意,乙方承諾將在甲方提出通知后的15天內(nèi)更換,否則甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0、5%—1%。乙方應(yīng)保證其任何關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)受本合同的約束。若乙方的關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)違反本合同約定或侵害甲方及第三方的權(quán)益,應(yīng)視為乙方違約或侵權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部違約和/或侵權(quán)責(zé)任。
(7)乙方為其員工提供所有與保潔服務(wù)相關(guān)的裝備和物料,如制服、清潔工具、清潔機(jī)器和清潔消耗品等。
(8)乙方保證其與其派到甲方的人員之間勞動(dòng)關(guān)系符合我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定,并承擔(dān)所有其派到甲方的人員的保險(xiǎn)、工資、福利待遇等一切費(fèi)用,由此產(chǎn)生的任何問題和甲方無(wú)關(guān),甲方與乙方派到甲方的人員之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系。除非本合同有明確規(guī)定,本合同中任何內(nèi)容都不得被解釋為向任何目的構(gòu)成或任命乙方、任何乙方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或員工作為甲方的代理人、合伙人、合營(yíng)者或代表,不得被解釋為向乙方授予任何權(quán)利或授權(quán)。
(9)乙方的服務(wù)人員如有離職或新員工入職,乙方要至少提前7天書面通知到甲方。
第五條職業(yè)道德
乙方承諾遵守商業(yè)準(zhǔn)則,并對(duì)服務(wù)作誠(chéng)實(shí)的記錄。如經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)記錄有故意不真實(shí)的情況,甲方有權(quán)立即終止本合同并拒付或追索上述記錄不實(shí)所在月份的全部服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)因此造成的甲方全部損失。
第六條不可抗力及限制條款
1、不可抗力是指不可預(yù)見或無(wú)法預(yù)測(cè)及無(wú)法避免的意外情況,如臺(tái)風(fēng),地震,洪水,雷擊,火山噴發(fā),火災(zāi),戰(zhàn)爭(zhēng),爆炸,龍卷風(fēng),政府干預(yù)及其他雙方都無(wú)法控制的災(zāi)難;
2、如果出現(xiàn)不可抗力并使乙方無(wú)法完成合同中規(guī)定的服務(wù),乙方將不承擔(dān)任何責(zé)任。但乙方必須及時(shí)、盡早將情況通知甲方并提供機(jī)構(gòu)出具的不可抗力發(fā)生的證據(jù);雙方派駐甲方的工作人員應(yīng)在發(fā)生此類不可抗力后盡力幫助甲方的員工撤離并盡可能保護(hù)或減輕不可抗力對(duì)甲方所有財(cái)產(chǎn)的侵害。
3、如果不可抗力造成乙方的員工或其他損失,甲方將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。但甲方必須盡早通知乙方、并提供相關(guān)證據(jù);
4、在本合同和合同附件中所列的服務(wù)內(nèi)容和范圍之外,經(jīng)過乙方同意之后,甲方可以要求乙方服務(wù)人員提供其他的服務(wù),本合同的規(guī)定適用于該等其他服務(wù)。
第七條爭(zhēng)議解決
1、本合同適用中國(guó)法律。合同執(zhí)行過程中,雙方若有任何爭(zhēng)議,應(yīng)該本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2、如果有爭(zhēng)議的情況發(fā)生,本合同的其余條款將不受爭(zhēng)議影響。
第八條違約責(zé)任
1、如果甲方拖欠應(yīng)付服務(wù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月以上,乙方將終止在場(chǎng)的服務(wù)。同時(shí)甲方除應(yīng)立即支付拖欠的服務(wù)費(fèi),還應(yīng)就拖欠期間按照應(yīng)付而未付金額的日千分之五支付滯納金;
2、如果雙方合作存在問題,經(jīng)雙方協(xié)商未果情況下,甲方有權(quán)以書面通知的方式解除本合同,但需提前一個(gè)月通知乙方,并不需要承擔(dān)違約責(zé)任。
3、在合同期內(nèi),乙方在本合同第六條規(guī)定情形以外的情況下,單方面提出終止合同,乙方將以合同未完成時(shí)間所需保潔服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約賠償支付給甲方,并賠償甲方的實(shí)際損失。
4、如果甲方提出要求,在本合同因任何原因終止后,乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)以維持甲方正常運(yùn)作,直至甲方安排好乙方的繼任者。在上述維持期間,甲方會(huì)按照本合同規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)參照本合同相關(guān)約定履行義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任。
第九條合約期限
1、本合約的有效期自20xx年03月15日起至20xx年03月14日止。
2、任何一方?jīng)Q定本合同有效期屆滿后續(xù)約的,需在本合同有效期屆滿前的一個(gè)月前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面的通知。
第十條合同的有效附件
1、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)合同雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效;
2、其他相關(guān)的文本經(jīng)雙方確認(rèn)簽署后將作為本合同的有效附件并具有同等效力;
3、除非得到甲方的書面允許,乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方,也不得將本合同項(xiàng)下任務(wù)分包給第三方執(zhí)行,否則視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同第八條第三項(xiàng)內(nèi)容處理。
(以下無(wú)正文)
甲方(簽章):乙方(簽章):
關(guān)于外包合同錦集 篇3
委托方(甲方):_____________________________________
地址:_____________________________________________
法定代表人:_______________________________________
委托代理人:_______________________________________
職務(wù):_____________________________________________
聯(lián)系方式:_________________________________________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________________________________
受托方(乙方):_____________________________________
地址:_____________________________________________
法定代表人:_______________________________________
委托代理人:_______________________________________
職務(wù):_____________________________________________
聯(lián)系方式:_________________________________________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________________________________
依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī),為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則,就甲方委托乙方 醫(yī)院監(jiān)護(hù)室護(hù)理員管理服務(wù)訂立本合同,雙方應(yīng)共同遵守。
第一條 服務(wù)范圍
服務(wù)醫(yī)院:_________________________________
服務(wù)科室:_________________________________
服務(wù)內(nèi)容:_________________________________
第二條 工作要求
一、 護(hù)理員服務(wù)以滿足廣大患者的護(hù)理需求為基礎(chǔ),為住院患者提供生活護(hù)理服務(wù)、非醫(yī)療護(hù)理技術(shù)性的其它輔助工作。
二、 委托項(xiàng)目管理要求
1、 項(xiàng)目管理服務(wù)
(1) 設(shè)立患者服務(wù)中心;
(2) 專業(yè)化,親情化服務(wù),做到視覺滿意,聽覺滿意,感覺滿意;
(3) 8小時(shí)工作,24小時(shí)負(fù)責(zé)制,突發(fā)事件及時(shí)處理;
(4) 以患者滿意、醫(yī)院要求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、 護(hù)理員日常管理
(1) 入職前培訓(xùn):目部新雇員入職需經(jīng)培訓(xùn)、體檢,合格后方可上崗;護(hù)理員需試工_______天經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理同意方能正式上崗。
(2) 護(hù)理員班次安排:護(hù)理員上班班次安排根據(jù)科室工作不同需求、病人數(shù)量、工作量大小及病人病情輕重彈性排班。
(3) 護(hù)理員人員調(diào)整:因科室工作需要增減人數(shù),需由本科室負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)經(jīng)院方同意,乙方收到書面通知后方可調(diào)整。
(4) 乙方駐派甲方的項(xiàng)目工作人員需保持穩(wěn)定,整體人員配備須經(jīng)甲方同意,一旦出現(xiàn)缺編應(yīng)在不影響工作的前提下_______日內(nèi)補(bǔ)充完整;年整體人員流失率須控制在_______%以下。
三、 管理服務(wù)指標(biāo)
乙方提供的護(hù)理人員應(yīng)滿足以下條件。
1.管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率_____%
2.職工患者滿意率_____%
3.投訴低于_____%
4.投訴處理率_____%
5.配套使用的甲方設(shè)備設(shè)施完好,不存在人為破壞辦公室配置設(shè)備完好
第三條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
一、 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):甲方按照每月每人__________元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用,護(hù)工的標(biāo)準(zhǔn)編制為_____人。
費(fèi)用包括當(dāng)月發(fā)生所有費(fèi)用(管理人員、護(hù)工的基礎(chǔ)工資、固定加班工資、夜班費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)、福利費(fèi)、服裝費(fèi)用)房租、水電費(fèi)、辦公用品、應(yīng)納稅金等)。
二、 計(jì)算方式:
1、 按實(shí)際服務(wù)人員的數(shù)量核算工資(以護(hù)士長(zhǎng)簽字確認(rèn)的考勤為準(zhǔn))。
2、 考核:滿意度調(diào)查表總平均分低于_____%的給予相應(yīng)的扣除費(fèi)用。
三、 每月_____日之前,乙方須將上月費(fèi)用發(fā)票開具給甲方。發(fā)票項(xiàng)目為:其它生活服務(wù)費(fèi)。每月_____日之前,甲方需將上月費(fèi)用以支票或者轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。
四、 乙方銀行賬號(hào):
戶名:_____________________________
銀行賬號(hào):_________________________
開戶銀行:_________________________
第四條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)監(jiān)督檢查乙方執(zhí)行合同的情況和服務(wù)質(zhì)量,提出合理的意見和要求。
2.甲方協(xié)助乙方共同制定各項(xiàng)管理制度、協(xié)調(diào)各科室及部門之間的關(guān)系。
3.甲方應(yīng)按期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
4.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行檢查、考核對(duì)乙方的管理和服務(wù)工作提出合理的意見和建議;檢查中乙方不能達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)向乙方提出限期整改要求。
第五條 乙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.乙方有權(quán)按照本合同的約定和管理的規(guī)范,充分行使管理的權(quán)利,對(duì)于違反管理規(guī)定的人員給予必要的處理。
3.乙方應(yīng)按照合同約定對(duì)護(hù)理員進(jìn)行全面的管理和服務(wù),保證管理和服務(wù)的質(zhì)量,維護(hù)良好的形象。
4.乙方負(fù)責(zé)編制護(hù)理員管理年度管理計(jì)劃。
5.乙方應(yīng)對(duì)其管理人員和工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的教育和培訓(xùn),對(duì)護(hù)理員有系統(tǒng)的培訓(xùn),考試合格方可上崗。
6.乙方所管理的護(hù)理員在工作中出現(xiàn)服務(wù)事故及糾紛,乙方自行解決與甲方無(wú)關(guān)。
第六條 違約責(zé)任
1.乙方未達(dá)到甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)賠償甲方一切損失。
2.非因法律規(guī)定或合同約定,任何一方擅自終止本合同,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,如最終導(dǎo)致合同不能履行,違約方應(yīng)當(dāng)賠償合同總金額5%的違約金給守約方,由此給守約方造成經(jīng)濟(jì)損失的,違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
3.如遇國(guó)家法律、法規(guī)、政策的規(guī)定與本合同發(fā)生沖突的,雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,使之符合法律規(guī)定。
第七條 合同的解除與終止
1、有下列情形之一的,甲方可以通知乙方解除本協(xié)議:
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
(2)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損失的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的;
(4)應(yīng)聘時(shí)向甲方提供虛假信息和資料的。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可隨時(shí)解除本合同。
(1)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手續(xù)強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
(2)未按本合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;
(3)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
第八條 其他
1.本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí),以國(guó)家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
2.乙方在提供勞務(wù)過程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方自行負(fù)責(zé),甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.甲方與乙方之間不建立勞動(dòng)關(guān)系、雇傭關(guān)系、勞務(wù)派遣關(guān)系或類似關(guān)系,不對(duì)乙方進(jìn)行管理,不對(duì)乙方承擔(dān)勞動(dòng)法上的義務(wù),不適用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等勞動(dòng)法規(guī)。
4.如因服務(wù)需要乙方需配帶甲方標(biāo)志、辦理員工卡或辦理與甲方員工類似的手續(xù),亦不代表雙方建立勞動(dòng)關(guān)系。
5._____________________________________________________________
6._____________________________________________________________
第九條 爭(zhēng)議解決
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或申請(qǐng)調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,可以提交__________仲裁委員會(huì)仲裁或向_________________人民法院提起訴訟。
第十條 合同期限
1.本合同期限為_______年,本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2.本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂合同的,應(yīng)在合同期滿前_______個(gè)月通知對(duì)方。
第十一條 合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份,具有同等效力。
合同生效后,甲乙雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):___________________ 乙方(簽字):___________________
法定代理人:______________________ 法定代理人:______________________
聯(lián)系方式:______________________ 聯(lián)系方式:______________________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
注意事項(xiàng)
1、簽訂合同時(shí),提供勞務(wù)者要弄清楚接受勞務(wù)者的身份信息或工商信息,雇傭者是否有相應(yīng)資質(zhì)或安全生產(chǎn)條件,要求將這些內(nèi)容明確寫在合同中。
2、提供勞務(wù)者要弄清自己的具體工作,并在合同中表明工作的內(nèi)容和具體地點(diǎn)。
3、勞務(wù)報(bào)酬要定清楚,避免口頭約定。
4、勞務(wù)報(bào)酬的支付方式與支付時(shí)間要明確
5、工作內(nèi)容約定明確。
6、人身意外保險(xiǎn)保險(xiǎn)約定,提供勞務(wù)者在工作過程中有發(fā)生意外的可能,最好由雇傭者購(gòu)買保險(xiǎn)。
7、不要簽空白合同。
8、勞務(wù)合同蓋章后,雙方各保管一份。